Pensegmenan

Kenali khalayak anda untuk terus mengembangkannya

Temukan cerapan hebat tentang pelanggan anda dengan mencipta segmen unik, kemudian hubungi mereka dengan kempen yang diperibadikan untuk memacu jualan.

Tidak mempunyai kedai Shopify? Mulakan dengan percubaan percuma selama 3 hari.

Miliki data pelanggan anda

Fahami data anda dengan lebih baik dan ambil tindakan secara percuma daripada platform selamat yang sama, yang digunakan oleh anda untuk menjalankan perniagaan.

Kemungkinan tanpa batasan

Dengan bilangan pelanggan tanpa had dan koleksi templat yang semakin bertambah, cara untuk mengumpulkan pelanggan anda tiada batasannya.

Dikemas kini secara dinamik

Segmen dikemas kini secara automatik apabila anda menambah pelanggan baharu dan apabila maklumat mereka berubah dari masa ke masa.

Timbulkan kepercayaan

Perkukuh hubungan pelanggan menggunakan alat terbina dalam untuk mendapatkan persetujuan pemasaran dan mematuhi peraturan privasi seperti GDPR dan CCPA.

Manfaatkan penggunaan segmen

Pembersih vakum Airsign yang anggun berada di ruang tamu yang terang benderang di atas permaidani merah, bersandar pada kabinet kayu.

Kami mengenal pasti segmen dalam Shopify, mencipta diskaun, berkomunikasi dengan mereka menerusi cara yang sangat diperibadikan, dan kami mendapati kira-kira 30% daripada mereka berjaya bertukar menjadi pelanggan.

Airsign

Alex Dashefsky — Pengasas Bersama, Airsign

Mula mensegmen dengan lebih pantas

Cipta segmen dengan hanya dua klik berserta templat yang mudah digunakan. Terokai koleksi kami yang semakin berkembang, dan temukan cara baharu untuk memikirkan tentang pelanggan anda.
Penyunting daripada bahagian segmen pelanggan di Admin Shopify memaparkan templat untuk segmen yang berbeza seperti penglibatan pelanggan bernilai tinggi dan penukaran pelanggan kepada pelanggan kali pertama. Wajah yang berbeza muncul di dalam bulatan di sekeliling penyunting, yang menunjukkan pelbagai individu yang diwakili oleh setiap segmen.

Berhubung dengan pelanggan bernilai tinggi

Sediakan tawaran diskaun untuk kumpulan yang berkemungkinan akan berbelanja dengan lebih banyak bagi meningkatkan lagi nilai sepanjang hayat pelanggan mereka.

Berhubung semula dengan pembeli berulang

Hantar kempen e-mel dan SMS kepada pelanggan yang dahulunya mempunyai penglibatan tinggi, supaya mereka dapat menemukan sesuatu yang baharu dan membeli sekali lagi.

Tukarkan pembayaran yang ditinggalkan

Automasikan interaksi untuk pelanggan yang menyimpan item di dalam troli tetapi tidak membuat pembayaran bagi mengingatkan mereka agar membuat pembelian.
Cuba templat 

Libatkan pelanggan yang paling tepat

Bina segmen yang mengikut sasaran seperti pelan pemasaran anda menggunakan penapis berdasarkan data demografi dan tingkah laku pelanggan anda.

Tambah atribut tersuai

Kumpulkan melalui data medan meta unik yang ditambahkan oleh anda pada profil pelanggan anda.

Belajar daripada tingkah laku pelanggan

Isih mengikut tindakan berkaitan e-mel dan SMS anda, contohnya jika pelanggan menerima mesej, mengklik pautan dan membuat pesanan.

Sasar lokasi khusus

Segmenkan mengikut pelanggan di negara, negeri atau wilayah mahupun lokasi umum yang khusus.

Ketahui siapa yang membeli apa

Tapis melalui tingkah laku pembelian untuk memahami pelanggan yang membeli produk khusus.
Pentadbir Shopify memaparkan penapis untuk segmen yang berbeza seperti lokasi, bilangan pesanan, status langganan e-mel dan SMS serta produk yang dibeli. Seorang pedagang keturunan Amerika Afrika yang memakai baju kuning dan sedang menaip di komputer riba dipaparkan sedang bekerja dengan cekap.

Sumber untuk mensegmen secara lebih strategik

Pusat Bantuan

Temukan jawapan segera dan langkah berpandu untuk membina segmen.

Lawati Pusat Bantuan 

Sidekick

Cipta segmen pelanggan dengan AI menggunakan bahasa tabii.

Ketahui Lanjut 

Blog

Ketahui tentang strategi pensegmenan terkini di blog.

Baca blog 

Manfaatkan data dengan lebih berkesan dan jadikan pemasaran lebih bijak menerusi pensegmenan pelanggan.

Tiada kedai Shopify? Mula secara percuma, kemudian dapatkan 3 bulan pertama anda pada harga USD 1/bln.