प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन कैसे लिखें: उदाहरण और टेम्पलेट

कृपया ध्यान दें: कुछ लिंक में जानकारी अंग्रेज़ी में हो सकती है।

प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन ब्राउज़र्स को खरीदारों में बदलते हैं। जब ये अच्छी तरह लिखे जाएं, तो ये आपके स्टोर की कन्वर्ज़न रेट बढ़ाते हैं, प्रोडक्ट की कथित वैल्यू बढ़ाते हैं, और ग्राहकों को आपके प्रोडक्ट्स के लिए ज़्यादा पैसे देने के लिए तैयार करते हैं।

इस गाइड में आप बिक्री बढ़ाने वाले डिस्क्रिप्शन लिखने की 10 ज़रूरी तकनीकें सीखेंगे, एक रेडी-टू-यूज़ टेम्पलेट पाएंगे, और जानेंगे कि अपने प्रोडक्ट पेजों को सर्च इंजन और मोबाइल शॉपर्स के लिए कैसे ऑप्टिमाइज़ करें।

प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन क्या है?

प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन एक मार्केटिंग कॉपी है जो बताती है कि कोई प्रोडक्ट क्या है और इसे क्यों खरीदना चाहिए। सबसे अच्छे डिस्क्रिप्शन सिर्फ़ यह नहीं बताते कि प्रोडक्ट में क्या खास है, बल्कि इसके बारे में एक स्पष्ट और प्रभावशाली कहानी बुनते हैं, जो ग्राहकों को खरीदारी के लिए प्रेरित करती है।

प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन की लंबाई, शैली और फ़ॉर्मेट अलग-अलग हो सकते हैं। अगर आपने एक मज़बूत ब्रांड वॉइस स्थापित की है, तो बेहतर होगा कि आप अपने प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन भी अपने ब्रांड की अनूठी आवाज़ में ही लिखें।

प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन प्रोडक्ट डिटेल पेजों (PDPs), कैटेगरी पेजों, अमेज़न जैसे मार्केटप्लेस और हर उस जगह दिखाई देते हैं जहाँ आप अपने आइटम बिक्री के लिए प्रदर्शित करते हैं।

एक अच्छा प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन कैसा होता है?

एक अच्छी तरह से तैयार किया गया प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन बिक्री, ग्राहक संतुष्टि और ब्रांड प्रतिष्ठा पर गहरा प्रभाव डाल सकता है, क्योंकि यह एक साथ तीन काम करता है: सही ग्राहकों की पहचान करना, उन्हें वैल्यू के बारे में समझाना, और जब खरीदार आपके जैसे प्रोडक्ट्स खोजें तो सर्च रिज़ल्ट्स में दिखना।

• यह ग्राहकों को प्रोडक्ट की जानकारी देता है, जैसे फ़ीचर्स, इस्तेमाल और फ़ायदे। इससे खरीदार जल्दी समझ पाते हैं कि प्रोडक्ट क्या है, किसके लिए है और कैसे काम करता है, जो गलत खरीदारों को छानता है और सही खरीदारों को आकर्षित करता है।

• यह ग्राहकों को प्रोडक्ट की वैल्यू के बारे में समझाता है। यहीं प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन की प्रेरक शक्ति काम आती है। यह इन सवालों के जवाब देता है, "यह कौन सी समस्या हल करता है?" और "यह प्रतिस्पर्धियों से बेहतर क्यों है?" साथ ही, खरीदारी से जुड़ी आम झिझक जैसे कीमत, फ़िटिंग, गुणवत्ता या इस्तेमाल में आसानी को पहले से ही संबोधित करता है।

इन बिंदुओं को संबोधित करके, एक अच्छा प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन प्रोडक्ट की वैल्यू प्रपोज़िशन की स्पष्ट तस्वीर पेश करता है। यह उन अनूठे फ़ायदों और विशेषताओं को उजागर करता है जो प्रोडक्ट को प्रतिस्पर्धियों से अलग बनाती हैं।

अच्छे प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन खरीदारों को सेल्स फ़नल में आगे बढ़ाते हैं, उन्हें उत्सुक ब्राउज़र से प्रेरित खरीदार में बदलते हैं, और "खरीदें" बटन दबाने की संभावना बढ़ाते हैं।

बिक्री बढ़ाने वाले प्रभावशाली प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन कैसे लिखें (उदाहरणों के साथ)

कई ऑनलाइन स्टोर बस अपने प्रोडक्ट्स के फ़ीचर्स लिस्ट कर देते हैं और बस। प्रोडक्ट के बारे में स्पष्ट जानकारी देना ज़रूरी है, लेकिन आपको लोगों को यह भी बताना होगा कि प्रोडक्ट उनकी कैसे मदद कर सकता है।

ध्यान दें: इस लेख में दिए गए कुछ ब्रैंड उदाहरण, सर्वे डेटा और टूल्स ग्लोबल या अमेरिकी बाज़ारों पर आधारित हैं। हालांकि, प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन लिखने के सिद्धांत सार्वभौमिक हैं और भारतीय ऑनलाइन विक्रेताओं पर भी समान रूप से लागू होते हैं। भारत में व्यवसाय चलाने वाले व्यापारी अपनी स्थानीय ऑडियंस, भाषा, सांस्कृतिक संदर्भ और पसंद के अनुसार इन उदाहरणों और रणनीतियों को अनुकूलित कर सकते हैं।

ये 11 तकनीकें बुनियादी प्रोडक्ट जानकारी को बिक्री बढ़ाने वाले डिस्क्रिप्शन में बदल देती हैं:

1. अपने आदर्श ग्राहक से बात करें
2. फ़ीचर्स नहीं, फ़ायदे बताएं
3. सामान्य और घिसे-पिटे वाक्यांशों से बचें
4. बड़े दावों को तथ्यों से साबित करें
5. ग्राहकों की कल्पना को जगाएं
6. अपने प्रोडक्ट की कहानी बताएं
7. संवेदी भाषा का इस्तेमाल करें
8. सोशल प्रूफ़ जोड़ें
9. डिस्क्रिप्शन को स्कैन करने योग्य बनाएं
10. KPI सेट करें और मापें
11. प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन को SEO के लिए ऑप्टिमाइज़ करें

1. अपने आदर्श ग्राहक से बात करें

जब प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन एक व्यापक ऑडियंस को ध्यान में रखकर लिखे जाते हैं, तो वे अस्पष्ट हो जाते हैं और किसी से भी जुड़ नहीं पाते।

अपने डिस्क्रिप्शन को आकर्षक बनाने के लिए, अपनी टारगेट ऑडियंस से सीधे और व्यक्तिगत रूप से बात करें। प्रोडक्ट से जुड़े सवालों का अनुमान लगाएं और उनका जवाब ऐसे दें जैसे आप आमने-सामने बातचीत कर रहे हों, ऐसी भाषा और शब्दावली का इस्तेमाल करें जो आपके आदर्श ग्राहक को पसंद आए। इसमें "आप" शब्द का इस्तेमाल भी शामिल है।

डिस्क्रिप्शन लिखते समय सोचें कि आपके आदर्श ग्राहक को क्या झिझक हो सकती है। अगर उन्हें यकीन नहीं है कि यह उनकी दिनचर्या में फ़िट होगा या नहीं, तो बताएं कि यह किसके लिए बनाया गया है। अगर टिकाऊपन या गुणवत्ता को लेकर चिंता है, तो दिखाएं कि यह किस चीज़ से बना है और समय के साथ कैसा प्रदर्शन करता है। आम आपत्तियों के जवाब अपने डिस्क्रिप्शन में बुनने से खरीदारी के फ़ैसले में आने वाली बाधाएं दूर होती हैं।

देखिए कैसे द ऊडी (The Oodie), एक अपैरल रिटेलर, अपने आई लव प्लांट्स ऊडी के प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन में इस तरीके का इस्तेमाल करता है।

इसी तरह द सोल्ड स्टोर (The Souled Store), एक भारतीय अपैरल ब्रांड, अपने पॉप-कल्चर और थीम-आधारित प्रोडक्ट्स के डिस्क्रिप्शन में इस तरीके का इस्तेमाल करता है।

आई लव प्लांट्स ऊडी प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन:

"पौधे खरीदना बंद नहीं कर पा रहे? अनबिलीफ़ेबल। चिंता मत करो, हम भी ऐसे ही हैं! अपने पसंदीदा जुनून में खुद को लपेट लो हमारी नई आई लव प्लांट्स ऊडी के साथ! हर आई लव प्लांट्स ऊडी की बिक्री पर दुनिया में कहीं एक पेड़ लगाया जाता है।"

अपने ईकॉमर्स बिज़नेस के लिए प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन लिखते समय, पहले अपने आदर्श ग्राहक की कल्पना करें। वे किस तरह के लहजे को पसंद करते हैं? वे किस शब्दावली से परिचित हैं? क्या कुछ ऐसे शब्द हैं जो उन्हें पसंद नहीं? उनके मन में क्या सवाल हो सकते हैं?

सोचिए कि अगर आप अपना प्रोडक्ट किसी फ़िज़िकल स्टोर में आमने-सामने बेच रहे होते, तो अपने आदर्श ग्राहक से कैसे बात करते। फिर उसी भाषा को अपनी ईकॉमर्स साइट पर लाने की कोशिश करें। यह तरीका एक ऐसी ऑनलाइन बातचीत बनाने में मदद करता है जो आपके ग्राहकों से गहराई से जुड़ती है और उन्हें समझे जाने का एहसास कराती है।

2. फ़ीचर्स नहीं, फ़ायदे बताएं

अपने प्रोडक्ट्स के अनूठे फ़ीचर्स को लेकर उत्साहित होना स्वाभाविक है, लेकिन संभावित खरीदार इस बात में ज़्यादा रुचि रखते हैं कि वे प्रोडक्ट विशेषताएं उन्हें कैसे फ़ायदा पहुंचाएंगी। वे जानना चाहते हैं कि आपका प्रोडक्ट उनकी समस्याओं को कैसे हल करेगा या उनकी ज़िंदगी को कैसे बेहतर बनाएगा।

इसलिए, एक प्रभावी प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन लिखने के लिए हर फ़ीचर के फ़ायदों को उजागर करना ज़रूरी है, जो आपके प्रोडक्ट की उपयोगिता के बारे में किसी भी अनिश्चितता या कॉग्निटिव बायस को दूर करे। इस तरीके का एक बेहतरीन उदाहरण डॉ. स्क्वैच (Dr. Squatch) है, जो पुरुषों के लिए प्राकृतिक साबुन बेचती है।

पाइन टार साबुन प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन:

"असली पाइन एक्सट्रैक्ट से बना, यह ऑल-स्टार बार एक ताज़ा कटे बैट जितना मज़बूत है। शॉवर का सच्चा MVP, यह हैवी-हिटर अपनी दमदार बनावट और अल्ट्रा-मर्दाना, जंगली खुशबू से गंदगी को नॉकआउट कर देता है। इसमें एक्सफ़ोलिएटिंग ओटमील और सुपर-सूदिंग शिया बटर मिलाइए, और आपके पास प्राकृतिक सामग्रियों की एक ऐसी टीम है जो हर बदबू को स्ट्राइक आउट कर देगी।"

डॉ. स्क्वैच (Dr. Squatch) का प्रोडक्ट पेज अपने पाइन टार साबुन की सामग्री सूची को एक छिपे हुए टैब में रखता है, और इसके बजाय एक ऐसे डिस्क्रिप्शन से शुरू करता है जो प्रोडक्ट के इस्तेमाल के अनुभव की एक जीवंत तस्वीर पेश करता है।

डिस्क्रिप्शन बताता है कि साबुन अपना काम (सफ़ाई) इस तरह करता है जो विशेष रूप से अपने टारगेट कस्टमर (प्राकृतिक लेकिन हैवी-ड्यूटी बाथरूम प्रोडक्ट चाहने वाले पुरुष) के लिए उपयुक्त है।

प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन लिखते समय, हर प्रोडक्ट फ़ीचर के फ़ायदों पर विचार करें। आपका प्रोडक्ट ग्राहकों की ज़िंदगी को कैसे बेहतर, आसान या ज़्यादा आनंददायक बना सकता है? आपका प्रोडक्ट कौन सी समस्याएं हल करता है? याद रखें, आप प्रोडक्ट नहीं बेच रहे, आप एक अनुभव बेच रहे हैं।

हर फ़ीचर के लिए पूछें: "तो इससे क्या?" इसका जवाब ही फ़ायदा है। "कोकोनट-डिराइव्ड सर्फ़ैक्टेंट" बन जाता है "चेहरे के लिए काफ़ी सौम्य, फिर भी बाकी हर जगह के लिए काफ़ी मज़बूत।"

डॉ. स्क्वैच (Dr. Squatch) का डिस्क्रिप्शन एक ब्रांड-प्रासंगिक विस्तारित रूपक (बेसबॉल) और स्पष्ट रूप से मर्दाना विशेषणों ("मज़बूत," "जंगली," और "दमदार") का इस्तेमाल करता है ताकि अपनी टारगेट ऑडियंस को आकर्षित कर सके। अपनी कॉपीराइटिंग को इस तरह बारीकी से तैयार करने से आपका प्रोडक्ट ग्राहकों से बेहतर जुड़ सकता है।

3. सामान्य और घिसे-पिटे वाक्यांशों से बचें

जब आपको यकीन नहीं होता कि किसी प्रोडक्ट के बारे में क्या लिखें, तो डिस्क्रिप्शन लिखना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। ऐसे में "प्रभावी" या "उच्च गुणवत्ता" जैसे सामान्य, घिसे-पिटे वाक्यांशों का सहारा लेना आसान लगता है। लेकिन ये क्लिशे संभावित खरीदारों को प्रभावित नहीं करते। उन्होंने ये दावे पहले भी सुने हैं, और ये आपके प्रोडक्ट के बारे में कोई अनूठी या प्रेरक जानकारी नहीं देते।

सामान्य भाषा से बचने के लिए, विशिष्ट और विश्वसनीयता बढ़ाने वाले शक्तिशाली शब्दों का इस्तेमाल करें जो प्रमाण और परिणाम दिखाएं:

• "उच्च गुणवत्ता" के बजाय, ठोस विवरण दें जैसे "हाथ से सिला हुआ," "तीन बार परीक्षित," या "छोटे बैच के उत्पादकों से प्राप्त।"

• "प्रभावी" के बजाय, परिणाम स्पष्ट करें: "99% बिल्डअप हटाता है," "50 बार धोने तक टिकता है," या "सिर्फ़ दो हफ़्तों में दिखने वाले परिणाम।"

उदाहरण के लिए बियर्डब्रांड (Beardbrand) को देखें। अपने प्रोडक्ट्स की प्रभावशीलता के बारे में व्यापक दावे करने के बजाय, यह विस्तृत कारण बताता है कि इसका बेस्ट सेलर्स बंडल इतना लोकप्रिय क्यों है।

बियर्डब्रांड (Beardbrand) बेस्ट सेलर्स बंडल प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन:

"एक ऑल-इन-वन बियर्ड वॉश, हेयर शैम्पू, फ़ेस वॉश और बॉडी वॉश, एक विशाल 14 औंस की बोतल में। हाइड्रेटिंग, कोकोनट-डिराइव्ड सर्फ़ैक्टेंट्स से तैयार, यह वॉश आपकी दाढ़ी, बालों और चेहरे के लिए काफ़ी सौम्य है, फिर भी बाकी हर जगह धोने के लिए काफ़ी मज़बूत।

"ज़िंदगी कठिन है; इस ऑल-इन-वन बियर्ड और हेयर कंडीशनर से नरमी लाएं, जिसमें कोकोनट ऑयल और शिया बटर का अल्ट्रा-मॉइस्चराइज़िंग पंच है। यूटिलिटी सॉफ़्टनर एक हाइड्रेटिंग शेव लोशन के रूप में भी काम करता है जो रेज़र बर्न और जलन को कम करने में मदद करता है।

"जोजोबा, एबिसिनियन, कैस्टर और बाबासू ऑयल का एक अवार्ड-विनिंग मिश्रण यूटिलिटी ऑयल को एकमात्र ऑयल बनाता है जिसकी आपको कभी ज़रूरत होगी। इस हल्के, मॉइस्चराइज़िंग मिश्रण को बियर्ड ऑयल, हेयर ऑयल, स्किन मॉइस्चराइज़र, फ़ेस सीरम और प्री/पोस्ट-शेव ऑयल के रूप में इस्तेमाल करें।

"अपनी ग्रूमिंग रूटीन को स्टाइलिंग पेस्ट के साथ पूरा करें, बालों और दाढ़ी के लिए एक मीडियम होल्ड, सैटिन फ़िनिश स्टाइलिंग एड। यह आपके लुक को लॉक करता है जबकि बालों को मुलायम, लचीला और छूने में अच्छा रखता है, एक प्राकृतिक, बहने वाली और दोबारा आकार देने योग्य स्टाइल के लिए।"

इस तरह के विस्तृत डिस्क्रिप्शन कई उद्देश्य पूरे करते हैं। पहला, ये आपके प्रोडक्ट्स में विश्वसनीयता जोड़ते हैं। हर प्रोडक्ट के विशिष्ट फ़ायदे बताकर, आप संभावित ग्राहकों को दिखाते हैं कि आप अपने प्रोडक्ट्स को अच्छी तरह जानते हैं और उनकी वैल्यू पर भरोसा करते हैं।

दूसरा, विस्तृत डिस्क्रिप्शन ग्राहकों को यह कल्पना करने में मदद करते हैं कि वे प्रोडक्ट्स का इस्तेमाल कैसे करेंगे। प्रोडक्ट अनुभव की स्पष्ट तस्वीर पेश करके, आप ग्राहकों को ठीक-ठीक समझने में मदद करते हैं कि वे क्या खरीद रहे हैं और यह उनके निवेश के लायक क्यों है।

अंत में, विस्तृत प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन विश्वास बनाते हैं। जब आप अपने प्रोडक्ट्स की बारीक विशेषताओं के बारे में अधिकार के साथ बोल सकते हैं, तो ग्राहकों के आपके ब्रांड पर भरोसा करने की संभावना बढ़ जाती है।

एक बार जब प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन ने ग्राहक को आकर्षित कर लिया, तो बियर्डब्रांड (Beardbrand) उनसे बार-बार रेवेन्यू उत्पन्न करने के लिए सब्सक्रिप्शन मॉडल का इस्तेमाल करता है।

4. बड़े दावों को तथ्यों से साबित करें

प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन में सुपरलेटिव (सबसे अच्छा, सबसे आसान जैसे दावे) बनावटी लग सकते हैं, जब तक कि उन्हें स्पष्ट प्रमाणों से साबित न किया जाए। अगर आप दावा करते हैं कि आपका प्रोडक्ट सबसे अच्छा, सबसे आसान या सबसे उन्नत है, तो आपको विशिष्ट कारण बताने होंगे।

इस प्रोडक्ट-राइटिंग तकनीक का एक उदाहरण कैस्पर (Casper) के स्नो मैट्रेस के प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन में देखा जा सकता है।

कैस्पर (Casper) स्नो मैट्रेस प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन:

"एक मेमोरी फ़ोम बेड जो सच में ठंडा रखता है। एक कूलिंग हाइब्रिड मैट्रेस जो थकता नहीं। कंफ़र्मिंग मेमोरी फ़ोम और सपोर्ट के लिए एनकेस्ड कॉइल्स के साथ डिज़ाइन किया गया, साथ ही 12+ घंटे की ठंडी नींद के लिए स्नो टेक्नोलॉजी।"

जबकि कैस्पर (Casper) यह बड़ा दावा करता है कि उसका प्रोडक्ट 12 घंटे से ज़्यादा ठंडी नींद दे सकता है, वह इस दावे को तथ्यात्मक प्रमाणों से साबित भी करता है। प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन बताता है कि कैस्पर (Casper) की कूलिंग टेक्नोलॉजी कैसे काम करती है। इसके अलावा, कैस्पर (Casper) अपने प्रोडक्ट पर भरोसा दिखाने और ग्राहकों को खुद दावे की पुष्टि करने का मौका देने के लिए 100 दिन का फ्री ट्रायल पीरियड भी देता है।

अगर आपका प्रोडक्ट वाकई अपनी कैटेगरी में सबसे अच्छा है, तो विशिष्ट प्रमाण दें। अन्यथा, अपनी प्रोडक्ट कॉपी का लहजा नरम करें, या किसी ग्राहक की सकारात्मक राय को उद्धृत करें।

5. ग्राहकों की कल्पना को जगाएं

फ़िज़िकल स्टोर में ग्राहक प्रोडक्ट्स को उठा सकते हैं, आज़मा सकते हैं और उन्हें अपना होने की कल्पना कर सकते हैं। ऑनलाइन, आपको कॉपीराइटिंग तकनीकों की ज़रूरत है जो स्वामित्व की वही भावना पैदा करें।

लेकिन जब ग्राहक आपके प्रोडक्ट्स को शारीरिक रूप से छू नहीं सकते, तो यह एहसास कैसे पैदा करें? उच्च गुणवत्ता वाली प्रोडक्ट फ़ोटोग्राफ़ी और वीडियो मदद कर सकते हैं, लेकिन इच्छा बढ़ाने की एक शक्तिशाली ईकॉमर्स कॉपीराइटिंग तकनीक भी है: अपने पाठक को कल्पना करने दें कि आपका प्रोडक्ट उनका होने पर कैसा लगेगा।

देखिए कैसे टॉड स्नाइडर (Todd Snyder) अपने स्प्रिंग कपड़ों के कलेक्शन को प्रमोट करने के लिए एक टैगलाइन और हीरो इमेज के रूप में एस्पिरेशनल कंटेंट का इस्तेमाल करता है।

कपड़ों के कलेक्शन की टैगलाइन:

"अमाल्फ़ी का सपना।"

टॉड स्नाइडर (Todd Snyder) वेबसाइट विज़िटर्स को इटली के अमाल्फ़ी कोस्ट पर ले जाता है, एक ऐसी जगह जो विलासिता, आराम और क्लासिक स्टाइल से जुड़ी है। इमेज टॉड स्नाइडर (Todd Snyder) के कपड़ों के कलेक्शन को इस प्रसिद्ध इतालवी क्षेत्र की स्वप्निल जीवनशैली से जोड़ने में मदद करती है।

इस कॉपीराइटिंग तकनीक का अभ्यास करने के लिए, एक पैराग्राफ़ "कल्पना करें" शब्द से शुरू करें और इसे यह बताकर समाप्त करें कि जब आपके पाठक आपका प्रोडक्ट अपना बना लेंगे तो उन्हें कैसा महसूस होगा। फिर, जो आपने लिखा है उसका इस्तेमाल करके अपने ब्रांड की आवाज़ में एक एस्पिरेशनल टैगलाइन तैयार करें।

मान लीजिए आप बरिस्ता प्रो नाम की एक एस्प्रेसो मशीन बेच रहे हैं। पहले, आप यह परिदृश्य बना सकते हैं:

कल्पना करें कि आप अपनी रसोई में जाते हैं, खिड़कियों से सूरज की रोशनी झांक रही है। आप अपनी बरिस्ता प्रो से एक परफ़ेक्ट कप कॉफ़ी निकालते हैं और ताज़ा बनी लाते की समृद्ध खुशबू का अनुभव करते हैं। आप संतुष्ट और ऊर्जावान महसूस करते हैं।

उस परिदृश्य से, आप एक प्रोडक्ट टैगलाइन तैयार कर सकते हैं:

हर सुबह खुशी का एक एक्स्ट्रा शॉट के साथ शुरू करें।

6. अपने प्रोडक्ट की कहानी बताएं

आकर्षक प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन बनाने का एक प्रभावी तरीका है अपने प्रोडक्ट की कहानी सुनाना। एक अच्छी तरह से गढ़ी गई कहानी आपके प्रोडक्ट को ज़्यादा भरोसेमंद और यादगार बना सकती है, जिससे यह भीड़ भरे बाज़ार में अलग दिखता है।

प्रोडक्ट की कहानी में इसके निर्माण की प्रेरणा, विकास के दौरान आई चुनौतियां, या लॉन्च के बाद से ग्राहकों पर इसका प्रभाव शामिल हो सकता है।

प्रोडक्ट की कहानी तैयार करते समय, इन बातों पर विचार करें:

• प्रोडक्ट बनाने की प्रेरणा क्या थी?
• विकास के दौरान किन चुनौतियों का सामना करना पड़ा?
• प्रोडक्ट आपके ब्रांड की वैल्यूज़ या मिशन को कैसे दर्शाता है?
• प्रोडक्ट ने ग्राहकों की ज़िंदगी पर क्या प्रभाव डाला है?

कहानी लंबी होना ज़रूरी नहीं। आपने प्रोडक्ट क्यों बनाया या यह किसके लिए डिज़ाइन किया गया है, इसके बारे में एक वाक्य भी एक सामान्य डिस्क्रिप्शन को यादगार बना सकता है।

7. संवेदी भाषा का इस्तेमाल करें

संवेदी भाषा उन शब्दों को कहते हैं जो बताते हैं कि हम दुनिया को कैसे अनुभव करते हैं: चीज़ें कैसी लगती हैं, कैसी महकती हैं, कैसी दिखती हैं, कैसा स्पर्श होता है और कैसी आवाज़ आती है। अपने प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन में संवेदी शब्दों का इस्तेमाल करके, आप ग्राहकों को कल्पना करने में मदद कर सकते हैं कि आपका प्रोडक्ट अपना होने पर कैसा लगेगा।

जब आप अपने प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन में संवेदी भाषा का इस्तेमाल करते हैं, तो आप सिर्फ़ अपने प्रोडक्ट्स को ज़्यादा आकर्षक नहीं बना रहे, बल्कि ग्राहकों के दिमाग के ज़्यादा हिस्सों को भी सक्रिय कर रहे हैं।

अपने प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन लिखते समय सोचें कि आपका प्रोडक्ट इंद्रियों को कैसे जगाता है। चाहे वह नए कीबोर्ड की "कुरकुरी" आवाज़ हो, लक्ज़री फ़ैब्रिक का "मुलायम" स्पर्श हो, या ताज़े फल का "खट्टा" स्वाद हो, संवेदी भाषा आपके प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन को ज़्यादा आकर्षक बना सकती है।

संवेदी शब्द ऑनलाइन ब्राउज़िंग और प्रोडक्ट को व्यक्तिगत रूप से अनुभव करने के बीच की खाई को पाटने में मदद करते हैं। सिर्फ़ दृश्य विवरण से आगे बढ़ें और अन्य इंद्रियों को भी छुएं:

• बनावट: मखमली, कुरकुरा, गद्देदार।
• आवाज़: फ़ुसफ़ुसाहट जैसी शांत, संतोषजनक क्लिक।
• खुशबू: जंगली, सिट्रस-ताज़ा, ताज़ा भुनी हुई।

8. सोशल प्रूफ़ जोड़ें

जब संभावित ग्राहक किसी प्रोडक्ट को खरीदने के बारे में अनिश्चित होते हैं, तो वे अक्सर भरोसेमंद स्रोतों से सलाह लेते हैं। आप उच्च गुणवत्ता वाले प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन और अन्य ऑन-पेज तकनीकों से आश्वासन दे सकते हैं, लेकिन आप एक तटस्थ तीसरा पक्ष नहीं हो सकते।

यहीं ग्राहक रिव्यू और इंडस्ट्री टेस्टिमोनियल काम आते हैं। सोशल प्रूफ़ यह विचार है कि लोग दूसरों के कार्यों या राय से प्रभावित होते हैं। सोशल प्रूफ़ के उदाहरणों में कमेंट सेक्शन, ग्राहक रिव्यू, पेशेवर आलोचकों और रिव्यू साइटों के उद्धरण, या मुख्यधारा के अखबारों और इंडस्ट्री पत्रिकाओं में उल्लेख शामिल हैं।

एथलेटिक वियर ब्रांड जिमशार्क (Gymshark) हर प्रोडक्ट पेज पर विस्तृत ग्राहक रिव्यू शामिल करता है। वे पारंपरिक स्टार रेटिंग सिस्टम से आगे जाकर छह प्रासंगिक और आसानी से समझ में आने वाले रिव्यू मानदंड शामिल करते हैं, जैसे "आराम" और "स्क्वैट प्रूफ़।"

ग्राहकों से विशिष्ट प्रोडक्ट फ़ीचर्स की समीक्षा करने के लिए कहना यह दिखाने का एक सरल और प्रभावी तरीका है कि आप समझते हैं कि आपके ग्राहकों को क्या मायने रखता है।

अगर आपके पास एक सक्रिय रिव्यू सेक्शन चलाने के लिए पर्याप्त ग्राहक नहीं हैं, तो अपने मार्केटिंग बजट का कुछ हिस्सा किसी प्रासंगिक, प्रसिद्ध प्रकाशन में अपने प्रोडक्ट के बारे में स्पॉन्सर्ड कंटेंट के लिए आवंटित करने पर विचार करें।

आप प्रोडक्ट पेजों पर एक प्रश्न-उत्तर सेक्शन भी जोड़ सकते हैं जहाँ ग्राहक सवाल पूछ सकते हैं और आपकी टीम या अन्य खरीदारों के जवाब देख सकते हैं। ये वास्तविक बातचीत उन चिंताओं को संबोधित करती हैं जो आपके डिस्क्रिप्शन में छूट सकती हैं।

कम से कम, अपने प्रोडक्ट्स का इस्तेमाल करते हुए लोगों की तस्वीरें शामिल करें ताकि यह प्रभाव बने कि आपका प्रोडक्ट लोकप्रिय और भरोसेमंद है। दूसरों को प्रोडक्ट का इस्तेमाल करते और आनंद लेते देखकर संभावित ग्राहकों को आश्वासन मिलता है कि वे सही चुनाव कर रहे हैं।

9. डिस्क्रिप्शन को स्कैन करने योग्य बनाएं

क्या आपकी वेबसाइट का डिज़ाइन विज़िटर्स को आपके प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करता है?

देखिए कैसे केटल एंड फ़ायर (Kettle & Fire) अपनी प्रोडक्ट जानकारी प्रस्तुत करता है। ब्रांड आकर्षक आइकन, सरल ड्रॉपडाउन टैब और बुलेट पॉइंट्स का इस्तेमाल करता है ताकि कंटेंट को स्कैन करना आसान हो।

विज़िटर्स पेज पर तेज़ी से स्क्रॉल कर सकते हैं और कुछ ही सेकंड में कीमत, मुख्य फ़ायदे, सामग्री, इस्तेमाल की सिफ़ारिशें, ग्राहक रिव्यू और ब्रांड की वैल्यूज़ समझ सकते हैं।

केटल एंड फ़ायर (Kettle & Fire) जानकारी को इस आधार पर भी व्यवस्थित करता है कि ग्राहकों को सबसे ज़्यादा क्या मायने रखता है। जानकारी की विभिन्न श्रेणियों को विपरीत बैकग्राउंड रंगों से अलग किया गया है, जो एक तत्काल विज़ुअल गाइड पेश करता है।

अपने प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन को स्पष्ट और स्कैन करने में आसान रखने से वे ज़्यादा पठनीय और संभावित ग्राहकों के लिए आकर्षक बनते हैं।

अपने डिस्क्रिप्शन को ज़्यादा स्कैन करने योग्य बनाने के लिए कुछ विज़ुअल आइडियाज़:

• हेडलाइन का इस्तेमाल करें। आकर्षक हेडलाइन से विज़िटर का ध्यान खींचें।
• बुलेट पॉइंट्स का इस्तेमाल करें। जानकारी को आसानी से पढ़ने योग्य बुलेट पॉइंट्स में तोड़ें।
• व्हाइट स्पेस का इस्तेमाल करें। व्हाइट स्पेस से न डरें। यह आपके कंटेंट को पचाना आसान बना सकता है।
• पठनीय फ़ॉन्ट साइज़ का इस्तेमाल करें। बड़ा फ़ॉन्ट साइज़ पठनीयता में सुधार कर सकता है।
• उच्च गुणवत्ता वाली प्रोडक्ट इमेज का इस्तेमाल करें। अच्छी तरह से डिज़ाइन और रखी गई इमेज बहुत सारी जानकारी जल्दी से दे सकती हैं।

मोबाइल शॉपर्स के लिए लिखें

ईकॉमर्स ट्रैफ़िक का एक बड़ा हिस्सा मोबाइल डिवाइस से आता है, लेकिन प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन अक्सर डेस्कटॉप स्क्रीन पर लिखे जाते हैं। और जो आपके लैपटॉप पर एक छोटा पैराग्राफ़ दिखता है, वह आपके ग्राहक की फ़ोन स्क्रीन पर टेक्स्ट की दीवार बन सकता है।

• आरामदायक मोबाइल रीडिंग के लिए पैराग्राफ़ को अधिकतम दो से तीन वाक्यों तक रखें।
• महत्वपूर्ण जानकारी पहले रखें, मोबाइल शॉपर्स तेज़ी से स्क्रॉल करते हैं।
• पब्लिश करने से पहले अपने डिस्क्रिप्शन को फ़ोन पर टेस्ट करें।
• विस्तृत स्पेसिफ़िकेशन के लिए एक्सपैंडेबल सेक्शन का इस्तेमाल करें जो डेस्कटॉप यूज़र्स चाहते हैं, लेकिन मोबाइल यूज़र्स छोड़ सकते हैं।
• सुनिश्चित करें कि आपका सबसे प्रभावशाली फ़ायदा मोबाइल पर फ़ोल्ड के ऊपर दिखे।

10. KPI सेट करें और मापें

प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन का उद्देश्य खरीदार को खरीदने के लिए राज़ी करना है। लेकिन आप कैसे जानेंगे कि आपके डिस्क्रिप्शन अपना काम कर रहे हैं?

यहाँ कुछ सामान्य की परफ़ॉर्मेंस इंडिकेटर्स (KPIs) हैं जिन्हें आप अपने प्रोडक्ट पेजों पर मॉनिटर कर सकते हैं। ये बता सकते हैं कि आपके प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन काम कर रहे हैं या नहीं:

• कन्वर्ज़न रेट बताता है कि आपने कितने पेज विज़िटर्स को लीड्स या ग्राहकों में बदला।
• कार्ट एबंडनमेंट रेट दिखाता है कि कितने शॉपर्स ने आइटम कार्ट में डाला लेकिन बिना खरीदे चले गए। सभी स्टोर कार्ट एबंडनमेंट से जूझते हैं, लेकिन अगर यह KPI खराब है, तो आपके प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन और चेकआउट प्रक्रिया में सुधार की ज़रूरत हो सकती है।
• रिटर्न रेट बताता है कि कितने प्रोडक्ट्स वापस किए जा रहे हैं। अगर यह ज़्यादा है, तो इसका मतलब हो सकता है कि आपके प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन या इमेज आपके प्रोडक्ट्स का सही प्रतिनिधित्व नहीं कर रहे।
• सपोर्ट पूछताछ। अगर आपको ईमेल या लाइव चैट फ़ीचर के ज़रिए किसी प्रोडक्ट के बारे में बहुत सारे सवाल मिल रहे हैं, तो इसका मतलब हो सकता है कि प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन स्पष्ट नहीं है।
• ऑर्गेनिक सर्च इंजन रैंकिंग सीधे आपकी वेबसाइट पर आने वाले ट्रैफ़िक की मात्रा से जुड़ी है। अच्छे प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन में मदद करते हैं और आपके प्रोडक्ट्स को सर्च रिज़ल्ट्स में दिखाते हैं, जिससे ज़्यादा विज़िटर्स और बिक्री होती है।

अच्छा प्रदर्शन क्या माना जाता है? बेंचमार्क इंडस्ट्री के अनुसार अलग-अलग होते हैं, लेकिन समय के साथ इन मेट्रिक्स को ट्रैक करने से आपको पता चलता है कि किन डिस्क्रिप्शन में सुधार की ज़रूरत है:

• रुझान पहचानने के लिए अपनी कन्वर्ज़न रेट की महीने-दर-महीने तुलना करें।
• अगर कार्ट एबंडनमेंट बढ़ रहा है, तो डिस्क्रिप्शन शायद बिक्री पूरी नहीं कर पा रहे।
• ज़्यादा रिटर्न रेट अक्सर डिस्क्रिप्शन और वास्तविकता के बीच अंतर का संकेत देता है।
• ट्रैक करें कि कौन से प्रोडक्ट्स खरीदारी से पहले सबसे ज़्यादा सवाल पैदा करते हैं, उन डिस्क्रिप्शन पर काम करने की ज़रूरत है।

इन मेट्रिक्स को प्रोडक्ट-वार ट्रैक करने के लिए एनालिटिक्स सेट अप करें, सिर्फ़ स्टोर-वाइड नहीं। एक अंडरपरफ़ॉर्मिंग डिस्क्रिप्शन आपके कुल नंबरों को नीचे खींच सकता है, और प्रोडक्ट-लेवल डेटा आपको पहचानने में मदद करता है कि किन पेजों पर ध्यान देने की ज़रूरत है।

एक बार जब आपने तय कर लिया कि कौन से KPI देखने हैं, तो अपने प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए कुछ टेस्ट चलाने पर विचार करें। डिस्क्रिप्शन को बेहतर बनाने के लिए एक लोकप्रिय टेस्ट A/B टेस्टिंग है। इसमें आप अपने प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन का एक नया वर्ज़न बनाते हैं और इसे अपनी ऑडियंस के एक हिस्से को दिखाते हैं, जिससे आप रियल टाइम में दोनों वर्ज़न के प्रदर्शन की तुलना कर सकते हैं।

आप अपने प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन को बारीकी से ट्यून करने के लिए कई A/B टेस्ट चला सकते हैं, जब तक वे आपके KPIs के लिए पूरी तरह ऑप्टिमाइज़ न हो जाएं। अपने Shopify स्टोर पर टेस्ट चलाने के लिए ऑप्टिमॉन्क (OptiMonk) जैसा ऐप आज़माएं। इसके अलावा Google Analytics, Microsoft Clarity या Shopify App Store में उपलब्ध अन्य टूल्स की मदद से भी ग्राहक व्यवहार और कन्वर्ज़न को ट्रैक किया जा सकता है।

11. प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन को SEO के लिए ऑप्टिमाइज़ करें

सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन (SEO) वह प्रक्रिया है जिससे आपके प्रोडक्ट्स सर्च रिज़ल्ट्स में तब दिखते हैं जब शॉपर्स सक्रिय रूप से कोई आइटम खोज रहे होते हैं। आप यह उन विशिष्ट कीवर्ड्स को टारगेट करके करते हैं जो आपको लगता है कि ग्राहक ऑनलाइन शॉपिंग करते समय सर्च बॉक्स में टाइप करेंगे।

प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन यहाँ दोहरा काम करते हैं: वे शॉपर्स को खरीदने के लिए राज़ी करते हैं और सर्च इंजन को समझने में मदद करते हैं कि आप क्या बेच रहे हैं। जब कोई "ऑर्गेनिक कॉटन बेबी ब्लैंकेट" या "वायरलेस नॉइज़-कैंसलिंग हेडफ़ोन" सर्च करता है, तो ऑप्टिमाइज़्ड डिस्क्रिप्शन आपके प्रोडक्ट्स को प्रासंगिक रिज़ल्ट्स में दिखाने में मदद करते हैं जब शॉपर खरीदने के लिए तैयार हो।

रैंक करने वाले प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन कैसे लिखें:

• अपना प्राइमरी कीवर्ड स्वाभाविक रूप से शामिल करें। अगर आप "सिरेमिक पोर-ओवर कॉफ़ी मेकर" बेच रहे हैं, तो अपने डिस्क्रिप्शन में उसी सटीक वाक्यांश का इस्तेमाल करें। हालांकि, हमेशा पहले इंसानों के लिए लिखें। ज़बरदस्ती कीवर्ड भरना अजीब लगता है, भरोसे को कमज़ोर करता है, और रैंकिंग को मदद करने के बजाय नुकसान पहुंचा सकता है।
• रणनीतिक स्थानों पर कीवर्ड जोड़ें। आपके प्रोडक्ट टाइटल, डिस्क्रिप्शन के पहले पैराग्राफ़ और कम से कम एक सबहेडिंग में प्रासंगिक सर्च टर्म्स शामिल होने चाहिए।
• हर प्रोडक्ट के लिए यूनीक डिस्क्रिप्शन लिखें। प्रोडक्ट पेजों पर डुप्लिकेट कंटेंट SEO को नुकसान पहुंचाता है और सर्च इंजन के लिए यह तय करना मुश्किल बनाता है कि कौन सा पेज रैंक करे। समान आइटम्स को भी अलग-अलग डिस्क्रिप्शन चाहिए जो साइज़, मटीरियल, इस्तेमाल या फ़ायदों में अंतर को उजागर करें।
• लॉन्ग-टेल कीवर्ड्स का इस्तेमाल करें। "हैंडमेड लेदर वॉलेट विद RFID ब्लॉकिंग" जैसे विशिष्ट वाक्यांश सर्च रिज़ल्ट्स में कम प्रतिस्पर्धी होते हैं और अक्सर "लेदर वॉलेट" जैसे व्यापक शब्दों से बेहतर कन्वर्ट करते हैं। लॉन्ग-टेल कीवर्ड्स मज़बूत खरीदारी इरादे को दर्शाते हैं और ज़्यादा योग्य ट्रैफ़िक आकर्षित करते हैं।
• अपने मेटा डिस्क्रिप्शन ऑप्टिमाइज़ करें। सर्च रिज़ल्ट्स में दिखने वाले स्निपेट में आपका मुख्य कीवर्ड और क्लिक करने का एक स्पष्ट कारण होना चाहिए। मेटा डिस्क्रिप्शन सीधे रैंकिंग को प्रभावित नहीं करते, लेकिन ये क्लिक-थ्रू रेट को प्रभावित करते हैं, जो समग्र प्रदर्शन को प्रभावित करता है।

अच्छा SEO और अच्छे प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन एक-दूसरे को मज़बूत करते हैं। वही तकनीकें जो डिस्क्रिप्शन को शॉपर्स के लिए प्रभावशाली बनाती हैं, जैसे विशिष्ट फ़ायदे, संवेदी भाषा, स्पष्ट फ़ॉर्मेटिंग, सर्च इंजन को भी गुणवत्ता का संकेत देती हैं।

प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन लिखने के लिए AI का इस्तेमाल करें

सैकड़ों या हज़ारों प्रोडक्ट्स के लिए यूनीक डिस्क्रिप्शन लिखने में बहुत समय लगता है जो ज़्यादातर मर्चेंट्स के पास नहीं होता। AI टूल्स सेकंडों में पहला ड्राफ़्ट तैयार कर सकते हैं, लेकिन सबसे अच्छे परिणाम तब मिलते हैं जब आप जानते हैं कि उन्हें कैसे गाइड करना है।

Shopify के नवंबर 2025 के वैश्विक मर्चेंट सर्वे के अनुसार, 75% बिज़नेस ओनर अब AI टूल्स का इस्तेमाल करते हैं। भारत में भी कंटेंट निर्माण, SEO और ग्राहक सहायता जैसे कार्यों के लिए AI का इस्तेमाल तेजी से बढ़ रहा है। मर्चेंट्स के लिए कंटेंट जनरेशन 69% के साथ सबसे आम इस्तेमाल का मामला रहा।

प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन के लिए AI का प्रभावी इस्तेमाल कैसे करें:

• विस्तृत इनपुट से शुरू करें। AI विशिष्ट जानकारी के साथ बेहतर काम करता है। "एक कैंडल के लिए डिस्क्रिप्शन लिखो" के बजाय, "एक हाथ से बनी सोय कैंडल के लिए डिस्क्रिप्शन लिखो जो रीयूज़ेबल सिरेमिक बर्तन में है, लैवेंडर और यूकेलिप्टस की खुशबू वाली, उन ग्राहकों के लिए जो टिकाऊ होम गुड्स को महत्व देते हैं" आज़माएं।
• ब्रांड वॉइस के उदाहरण दें। दो से तीन मौजूदा डिस्क्रिप्शन शेयर करें जो आपके लहजे को दर्शाते हैं ताकि AI आपकी शैली से मेल खा सके।
• प्रामाणिकता के लिए एडिट करें। AI-जनरेटेड टेक्स्ट सामान्य या ज़रूरत से ज़्यादा पॉलिश्ड लग सकता है। विशिष्ट विवरण जोड़ें, व्यक्तित्व डालें, और जो कुछ भी आपके ब्रांड जैसा न लगे उसे हटा दें।
• बिना रिव्यू किए कभी पब्लिश न करें। तथ्यों की जांच करें, प्रोडक्ट विवरण सत्यापित करें, और सुनिश्चित करें कि डिस्क्रिप्शन वास्तव में आप जो बेच रहे हैं उससे मेल खाता है।

Shopify एक AI असिस्टेंट, साइडकिक (Sidekick) पेश करता है, जो विशेष रूप से ईकॉमर्स के लिए प्रशिक्षित है और सीधे आपके एडमिन में प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन जनरेट कर सकता है। अपने प्रोडक्ट विवरण दर्ज करें, एक टोन चुनें, और ऐसे डिस्क्रिप्शन पाएं जिन्हें आप एडिट करके अपनी वेबसाइट पर पब्लिश कर सकते हैं, बिना टूल्स के बीच स्विच किए।

प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन टेम्पलेट

चाहे आप शुरू से डिस्क्रिप्शन लिख रहे हों या AI की मदद ले रहे हों, आपको हर प्रोडक्ट के फ़ीचर्स और फ़ायदों पर अलग से विचार करना होगा। हर प्रोडक्ट अलग ज़रूरतें पूरा करता है, और हर संभावित ग्राहक के खरीदारी के ट्रिगर अलग होते हैं।

हालांकि, ओपन-एंडेड प्रॉम्प्ट्स वाला एक प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन टेम्पलेट विकसित करके, आप अपने पूरे स्टोर में डिस्क्रिप्शन लिखने का एक समान तरीका अपना सकते हैं।

दो सेक्शन वाला टेम्पलेट बनाने की कोशिश करें: पहला ब्रेनस्टॉर्मिंग सेक्शन और फिर ड्राफ़्ट डिस्क्रिप्शन सेक्शन। एक सुसंगत प्रक्रिया होने से आप गुणवत्ता से समझौता किए बिना तेज़ी से लिख सकते हैं।

प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन ब्रेनस्टॉर्म

अपने हर प्रोडक्ट के लिए इन सवालों के जवाब दें ताकि अनूठी, प्रासंगिक जानकारी विकसित हो जिसे आप प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन में ढाल सकें:

• इस प्रोडक्ट का आदर्श ग्राहक कौन है? यह जानना कि आपका प्रोडक्ट किसके लिए है, एक अच्छा डिस्क्रिप्शन लिखने की नींव है।
• प्रोडक्ट के बुनियादी फ़ीचर्स क्या हैं? आयाम, सामग्री, कार्य, देखभाल के निर्देश और आइटम के बारे में अन्य तथ्यात्मक विवरण इकट्ठा करें।
• प्रोडक्ट का इस्तेमाल कब किया जाना चाहिए? अपने प्रोडक्ट के इच्छित इस्तेमाल के मामलों की सूची बनाएं। उन आदर्श परिदृश्यों को उजागर करें जब ग्राहक को आपका प्रोडक्ट इस्तेमाल करना चाहिए।
• प्रोडक्ट को खास क्या बनाता है? अपने प्रोडक्ट के अनूठे फ़ायदों के बारे में सोचें और यह प्रतिस्पर्धियों की समान पेशकशों से बेहतर क्यों है।

प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन ड्राफ़्ट

एक बार जब आपने अपनी प्रोडक्ट जानकारी एक डॉक्यूमेंट में इकट्ठा कर ली, तो अपना प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन ड्राफ़्ट करने के लिए निम्नलिखित टेम्पलेट का इस्तेमाल करें।

• एक ध्यान खींचने वाला प्रोडक्ट टाइटल लिखें। अपनी कॉपी छोटी और सरल रखें, साथ ही प्रोडक्ट के इस्तेमाल या फ़ायदे को बताएं। उदाहरण के लिए, अगर आप एक पैटर्न वाली योगा टी-शर्ट बेच रहे हैं, तो इसे फ़्लेक स्टूडियो शर्ट कह सकते हैं।
• एक छोटा पैराग्राफ़ तैयार करें। अपनी प्रोडक्ट जानकारी को एक मनोरंजक डिस्क्रिप्शन में बदलें जो एक स्पष्ट कहानी बताए। उदाहरण के लिए, आप एक ऐसा दृश्य बता सकते हैं जिसमें आपका प्रोडक्ट इस्तेमाल हो रहा हो।
• एक बुलेटेड लिस्ट बनाएं। एक सेक्शन जोड़ें जो प्रोडक्ट फ़ीचर्स और सामग्री को सूचीबद्ध करे।
• सोशल प्रूफ़ शामिल करें। अपने प्रोडक्ट पेज पर ग्राहक रिव्यू कैप्चर करने के लिए एक प्रोडक्ट रिव्यू ऐप का इस्तेमाल करें और सर्च इंजन या सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर पहले से मौजूद किसी भी ग्राहक फ़ीडबैक को एकीकृत करें।

प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन पेज पर पब्लिश करने से पहले, इस अंतिम चेकलिस्ट से गुज़रें:

• क्या यह पहले वाक्य में "मुझे यह क्यों खरीदना चाहिए?" का जवाब देता है?
• क्या फ़ायदे विशिष्ट हैं, सामान्य नहीं?
• क्या आपका आदर्श ग्राहक भाषा में खुद को पहचान पाएगा?
• क्या कोई इसे 10 सेकंड में स्कैन करके वैल्यू समझ सकता है?
• क्या यह फ़ोन स्क्रीन पर ठीक से काम करता है?

प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन पर मेहनत हमेशा सार्थक होती है

अपने ऑनलाइन स्टोर के लिए प्रोडक्ट डिस्क्रिप्शन लिखना सिर्फ़ फ़ीचर्स की सूची बनाना नहीं है। यह आपके टारगेट ग्राहकों से जुड़ने और उन्हें दिखाने का मौका है कि कोई प्रोडक्ट उनकी ज़िंदगी में कैसे फ़िट होता है।

किसी प्रोडक्ट की बैकस्टोरी, डिज़ाइन प्रक्रिया और सोच-समझकर किए गए विवरणों के बारे में अपना उत्साह साझा करने में समय लगाना साबित करता है कि आप अपने स्टोर के आइटम्स को लेकर उत्साहित हैं। इससे आपके ग्राहकों के भी उत्साहित होने की संभावना बढ़ जाती है।

याद रखें: हर डिस्क्रिप्शन एक ब्राउज़र को खरीदार में, और एक खरीदार को बार-बार आने वाले ग्राहक में बदलने का मौका है।