2026 में सेक्स टॉय ऑनलाइन कैसे बेचें: पूरी गाइड

सेक्स टॉयज़ अब वर्जित नहीं रहे, ये ट्रेंड कर रहे हैं और 37% अमेरिकी कहते हैं कि उनके पास कम से कम एक है। ग्लोबल मार्केट अब $38 बिलियन से ऊपर है, और बॉडी-पॉज़िटिव ब्रांड्स की एक नई लहर प्लेज़र को मेनस्ट्रीम बनाने में मदद कर रही है।

अगर आपने कभी सोचा है कि ऑनलाइन सेक्स टॉयज़ कैसे बेचें, तो जवाब ट्रस्ट से शुरू होता है। इस स्पेस में बिज़नेस बनाने का मतलब है एक बोल्ड ब्रांड आइडेंटिटी तैयार करना, प्राइवेसी को सेक्रेड रखना, और ऐसा सीमलेस शॉपिंग एक्सपीरियंस देना जो पहली बार खरीदने वालों को लॉयल फैन्स में बदल दे।

प्रोडक्ट्स सोर्स करने से लेकर उन्हें डिस्क्रीटली शिप करने तक, हर डिटेल मायने रखती है। इस गाइड में, आप सीखेंगे कि सेक्स टॉयज़ बिज़नेस कैसे बनाएं, लॉन्च करें और बढ़ाएं, प्रोडक्ट सोर्सिंग और पेमेंट प्रोसेसिंग से लेकर मार्केटिंग, पैकेजिंग और कस्टमर सैटिस्फैक्शन तक।

सेक्स टॉय इंडस्ट्री: मौजूदा परिदृश्य

1990 के दशक के अंत तक, सेक्स टॉयज़ खरीदना और बेचना लगभग विशेष रूप से स्ट्रिप-मॉल स्टोर्स में होता था जिनकी खिड़कियां ढकी होती थीं, खरीदारी पेपर बैग्स में छिपाई जाती थी।

उसके बाद के दशकों में, बॉडी और सेक्स पॉज़िटिविटी ने एडल्ट ब्रांड्स को फ्रिंज से सेलिब्रेटेड तक पहुंचाने में मदद की। यह बदलाव ईकॉमर्स के उदय के साथ हुआ, जिससे निच कम्युनिटीज़ कनेक्ट हो सकीं और कोई भी अपने घर की प्राइवेसी से ऑनलाइन सेक्स टॉयज़ बेच सकता था। अब यह एक बूमिंग इंडस्ट्री है। Grand View Research के अनुसार, मार्केट 2024 से 2030 तक 8.69% की अपेक्षित कंपाउंड एनुअल ग्रोथ रेट (CAGR) के साथ बढ़ रहा है।

फिर भी, चुनौतियां बनी हुई हैं। एडल्ट इंडस्ट्री पॉलिटिसाइज़्ड रहती है, और फाउंडर्स को कस्टमर प्राइवेसी की रक्षा करने और पेमेंट और एडवर्टाइज़िंग रिस्ट्रिक्शन्स का पालन करने के लिए एक्स्ट्रा माइल जाना पड़ता है। और, जबकि टेक्नोलॉजी ने बायर्स तक पहुंचना आसान बना दिया है, इसने फाइनेंशियल इंस्टीट्यूशन्स और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स के साथ नई बाधाएं भी पेश की हैं।

हालांकि, सही टूल्स, एक यूनीक प्रोडक्ट आइडिया और भरपूर रिसर्च के साथ, पहली बार उद्यमियों के लिए भी एडल्ट ईकॉमर्स में एक सफल ब्रांड बनाना संभव है।

ऑनलाइन सेक्स टॉयज़ कैसे बेचें

1. एक आइडिया खोजें, और उसके लिए एक मार्केट
2. एक ब्रांड बनाएं
3. अपना बिज़नेस मॉडल चुनें: सेक्स टॉयज़ बनाएं, मैन्युफैक्चर करें या रीसेल करें
4. सेक्स टॉयज़ बेचने के लिए एक ऑनलाइन स्टोर बनाएं
5. सेक्स एजुकेशन में निवेश करें
6. अतिरिक्त सेल्स चैनल्स पर विचार करें
7. एडल्ट स्टोर्स के लिए सेफ्टी और प्राइवेसी प्रैक्टिसेज़ से परिचित हों
8. अपने सेक्स टॉयज़ और एडल्ट प्रोडक्ट्स की मार्केटिंग करें
9. कस्टमर सैटिस्फैक्शन को प्राथमिकता दें

जानें कि एक आइडिया से एक कंप्लायंट, थ्राइविंग एडल्ट ब्रांड तक जाने में क्या लगता है। आपको Emojibator, Strange Bedfellas, Clone-A-Willy और Little Jane ब्रांड्स के लोगों से सलाह भी मिलेगी जो आपको अपना खुद का सेक्स टॉय बिज़नेस शुरू करने में मदद करेगी।

1. एक आइडिया खोजें, और उसके लिए एक मार्केट

ऑनलाइन सेक्स टॉयज़ कैसे बेचें यह सीखना शुरू करने के लिए, एक स्पेसिफिक निच या प्रोडक्ट पर ध्यान केंद्रित करें जिसे आप बेचना चाहते हैं। आप सेक्स टॉय मार्केट के किस कोने को जीतेंगे? शायद आप अपना खुद का भी तराशेंगे। जो भी आप तय करें, अपनी रिसर्च करें, Kristin Fretz कहती हैं, Emojibator की को-फाउंडर, एक ब्रांड जो एडल्ट नॉवेल्टीज़ बेचता है: "कैपिटल और रिसोर्सेज़ को एक आइडिया में निवेश करने से पहले एक मजबूत प्रोडक्ट-मार्केट फिट की पहचान करें।" निम्नलिखित बकेट्स के भीतर आइडियाज़ पर विचार करें:

टार्गेट ऑडियंस

• स्पेसिफिक ग्रुप्स और कम्युनिटीज़ के लिए मार्केट किए गए प्रोडक्ट्स (जैसे, LGBTQ+)
• किंक-स्पेसिफिक निचेज़ (जैसे, BDSM)

प्रोडक्ट टाइप

• वाइब्रेटर्स, मसाजर्स, मास्टर्बेशन डिवाइसेज़, डिल्डोज़ और अन्य एडल्ट सेक्स टॉयज़
• लिंजरी, अपैरल और एडल्ट कॉस्प्ले
• कॉम्प्लीमेंटरी प्रोडक्ट्स और एक्सेसरीज़ (जैसे, लुब्रिकेंट्स, कंडोम्स, मर्च)

ट्रेंड्स और थीम्स

• नॉवेल्टी और फैंटेसी प्रोडक्ट्स (जैसे, यूनिकॉर्न-थीम्ड डिल्डो)
• इनोवेटिव सेक्स टेक्नोलॉजी (जैसे, ऑगमेंटेड रियलिटी (AR), स्मार्ट या रिचार्जेबल सेक्स टॉयज़)
• इमर्जिंग ट्रेंड्स (जैसे, लॉन्ग-डिस्टेंस सेक्स टॉयज़)
• सेक्शुअल हेल्थ, सेक्शुअल वेलनेस और सेल्फ-केयर

जब आप ऐसा प्रोडक्ट या सर्विस ऑफर कर रहे हैं जिसमें आपके कॉम्पिटिटर्स की तुलना में मजबूत डिफरेंशिएटर्स हैं, तो अपने आइडिया को कंपेलिंग तरीकों से मार्केट करना आसान हो जाता है।

Kristin Fretz, Emojibator

Emojibator को महिलाओं के सेक्शुअल एम्पावरमेंट मूवमेंट और एगप्लांट इमोजी की पॉपुलैरिटी के इंटरसेक्शन पर सफलता मिली। "जब आप ऐसा प्रोडक्ट या सर्विस ऑफर कर रहे हैं जिसमें आपके कॉम्पिटिटर्स की तुलना में मजबूत डिफरेंशिएटर्स हैं, तो अपने आइडिया को कंपेलिंग तरीकों से मार्केट करना आसान हो जाता है," Kristin कहती हैं।

इंडस्ट्री में इमर्जिंग ट्रेंड्स पर भी नज़र रखें, Sarah Starkey कहती हैं, Little Jane की फाउंडर, एक सेल्फ-केयर और महिलाओं के सेक्शुअल-हेल्थ ब्रांड। "जो ब्रांड्स खुद को सेल्फ-केयर और हेल्थ एंड वेलनेस इंडस्ट्री के हिस्से के रूप में पोज़िशन करते हैं, वे नए मार्केट्स तक पहुंच रहे हैं," वह कहती हैं। "अब इसके बारे में कम शर्म है, कम प्रूडिशनेस है।"

अपने कस्टमर की पहचान करना

जब आप अपने सेक्स टॉय प्रोडक्ट को नैरो कर रहे हैं, तो इसके लिए एक ऑडियंस खोजने और मार्केट डिमांड का आकलन करने पर फोकस करें। "हम भाग्यशाली थे," Meesh Oglesby-Cunningham कहती हैं, Strange Bedfellas की फाउंडर, "क्योंकि फैंटेसी सेक्स टॉयज़ के कलेक्शन के आसपास पहले से ही एक रोबस्ट कम्युनिटी बनी हुई थी।"

Meesh यह भी जानती थीं कि फैंटेसी सेक्स टॉय कम्युनिटी मुख्य रूप से LGBTQ+ लोगों द्वारा बनाई गई थी, और उन्होंने ब्रांड लॉन्च करने के बाद से उस कम्युनिटी से गाइडेंस ली है। "हम भाग्यशाली हैं कि हमारे पास ऐसे लोग हैं जो हमें बताने को तैयार हैं कि अपने डिज़ाइन्स के साथ व्यापक अपील कैसे हासिल करें," वह कहती हैं। "इस कंपनी को शुरू करने के बाद से मैंने इनक्लूसिव लैंग्वेज और प्रोडक्ट डिज़ाइन के बारे में बहुत कुछ सीखा है।"

जबकि Strange Bedfellas मार्केट के एक नैरो स्लाइस को टार्गेट करता है, Emojibator ने अपने सेक्स टॉयज़ को अधिक जनरल अपील के लिए लॉन्च किया, को-फाउंडर Joe Vela ने ब्रांड के वाइड कस्टमर बेस को "पहली बार सेक्स टॉय खरीदने वाले, पेरेंट्स, गिफ्ट शॉपर्स, एविड सेक्स-टॉय कलेक्टर्स, जेंडर नॉन-कन्फॉर्मिंग लोग, इमोजी फैनेटिक्स, और सेक्शुअल ट्रॉमा के बाद प्लेज़र को फिर से खोजने वाले लोग" के रूप में वर्णित किया।

2. एक ब्रांड बनाएं

को-फाउंडर्स Kristin Fretz और Joe Vela ने Emojibator लॉन्च किया जब Joe को एगप्लांट शेप्ड वाइब्रेटर का आइडिया आया। दोनों ने एक सेक्स टॉय ब्रांड बनाने के लिए निकले जो अप्रोचेबल और रिलेटेबल महसूस हो, दो शब्द जो आमतौर पर सेक्स टॉय कंपनियों का वर्णन करने के लिए उपयोग नहीं किए जाते।

जबकि Emojibator की सफलता को टाइमिंग का श्रेय दिया जा सकता है, इमोजी मेनिया की ऊंचाई पर, फाउंडर्स ने ह्यूमरस, शेयरेबल कंटेंट के साथ ब्रांड को पोज़िशन करने में जो निर्णय लिए, उन्होंने बड़ी भूमिका निभाई। उनकी सफलता एक मुख्य बिंदु को दर्शाती है: एक सेंसिटिव इंडस्ट्री में, आपके ब्रांड का टोन आपकी ट्रस्ट स्ट्रैटेजी का हिस्सा है।

एक इनोवेटिव प्रोडक्ट होने के अलावा, आपकी ब्रांड आइडेंटिटी वह है जो कस्टमर्स को आपसे खरीदने के लिए प्रभावित करती है। इसे आपकी स्टोरी बतानी चाहिए, आपके टार्गेट ऑडियंस से कनेक्ट करना चाहिए, और क्रेडिबिलिटी बनानी चाहिए। जब आप सेक्स टॉयज़ बेचते हैं, तो आपका ब्रांड सिर्फ विज़ुअल नहीं है, यह ट्रस्ट बनाने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला एक टूल है।

अपने सेक्स टॉय ब्रांड को डेवलप करना

Clone-A-Willy मोल्डिंग किट्स ऑफर करता है जो कस्टमर्स को जेनिटेलिया की सेफ सेक्स टॉय रेप्लिकाज़ बनाने की अनुमति देती हैं। पेरेंट कंपनी ने मेडिकल और फिल्म इंडस्ट्रीज़ में अपना नाम बनाया, प्रोस्थेटिक्स सप्लाई करते हुए और बाद में अधिक अप्रोचेबल, कंज्यूमर-फ्रेंडली ब्रांड के साथ डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर (DTC) सेल्स में पिवट किया।

जब आप अपना खुद का ब्रांड बना रहे हैं, तो अपने टार्गेट मार्केट को डिफाइन करें और एक स्टोरी बताएं। खुद से पूछें:

• मेरा ब्रांड किस चीज़ के लिए खड़ा है?
• मेरा ब्रांड या प्रोडक्ट मार्केट और कस्टमर को क्या वैल्यू लाता है? मेरा वैल्यू प्रपोज़िशन क्या है?
• मेरी वॉइस और टोन क्या है, इन्फॉर्मेटिव और प्रोफेशनल, या डेयरिंग और प्लेफुल?
• मेरी ब्रांड वैल्यूज़ क्या हैं?
• मेरे बिज़नेस गोल्स क्या हैं, शॉर्ट और लॉन्ग टर्म दोनों?
• क्या मेरी पर्सनल स्टोरी ब्रांड स्टोरी के लिए क्रिटिकल है?

ब्रांड गाइडलाइन्स का एक प्रभावी सेट बिज़नेस के सभी पहलुओं को सूचित करेगा, आप किसके साथ पार्टनर करते हैं से लेकर आपकी प्रेस किट में क्या है तक। यह आपको अपने सेक्स टॉय बिज़नेस को स्केल करने और ब्रांड कंसिस्टेंसी बनाए रखने में मदद करेगा जब आप हायर करते हैं या आउटसोर्स करते हैं।

अपने सेक्स टॉय बिज़नेस के लिए ब्रांडिंग

जब आप उपरोक्त ब्रांड एक्सरसाइज़ पूरी कर लेते हैं, तो इसे जीवन में लाने का समय आ गया है। यहां आप अपने लोगो, कलर पैलेट और क्रिएटिव डायरेक्शन पर निर्णय लेंगे। आप एक ब्रांड नाम, स्लोगन और डोमेन नाम चुनेंगे। ब्रांडिंग गाइडलाइन्स फिर आपको, और किसी भी भविष्य के स्टाफ को, गाइड करेंगी जब आप अपनी वेबसाइट बनाते हैं, प्रोडक्ट्स और पैकेजिंग डिज़ाइन करते हैं, और मार्केटिंग कंटेंट डेवलप करते हैं।

DIY अप्रोच के लिए, Canva जैसे फ्री टूल का उपयोग करें, या Shopify के लोगो मेकर और बिज़नेस नाम जेनरेटर का। अन्यथा, एक डिज़ाइन प्रो को हायर करें जो आपके विज़न को जीवन में ला सके। Shopify Experts वेटेड पार्टनर्स हैं जो ईकॉमर्स बिज़नेस ओनर्स को उनके ब्रांड्स के साथ मदद करने में कुशल हैं।

3. अपना बिज़नेस मॉडल चुनें: सेक्स टॉयज़ बनाएं, मैन्युफैक्चर करें या रीसेल करें

कई बिज़नेसेज़ की तरह जो कंज्यूमर गुड्स बेचते हैं, आपके पास कई बिज़नेस मॉडल ऑप्शन हैं, यह निर्भर करता है कि आप कितने हैंड्स-ऑन, या ऑफ, होना चाहते हैं। बेचने के लिए अपने खुद के सेक्स टॉयज़ बनाना, मैन्युफैक्चरिंग आउटसोर्स करना, या मौजूदा प्रोडक्ट्स को रीसेल करना सभी आपके लिए उपलब्ध व्यवहार्य ऑप्शन हैं, और प्रत्येक अपनी चुनौतियों और लाभों के साथ आता है।

ड्रॉपशिपिंग या मैन्युफैक्चरिंग के माध्यम से ऑनलाइन सेक्स टॉयज़ कैसे बेचें यह सीखना उस मॉडल को चुनने से शुरू होता है जो आपके स्किल्स, गोल्स और बजट के अनुकूल हो।

सेक्स टॉयज़ और एडल्ट प्रोडक्ट्स बनाना

Meesh और Strange Bedfellas में उनकी टीम अपनी खुद की फैसिलिटी में हाथ से सिलिकॉन सेक्स टॉयज़ डिज़ाइन और प्रोड्यूस करती है। जैसे ही उन्होंने 2D इलस्ट्रेशन्स से 3D सेक्स प्रोडक्ट्स में ट्रांज़िशन किया, Meesh ने पाया कि सेक्स टॉयज़ बनाने और बेचने के बारे में अधिकांश जानकारी ऑनलाइन आसानी से उपलब्ध थी, और यह कि US में कैटेगरी हेविली रेगुलेटेड नहीं है। इसका मतलब था कि उन्हें यह सुनिश्चित करने के लिए एक्स्ट्रा केयर लेनी पड़ी कि उनकी प्रोसेसेज़ और मटीरियल्स सेफ थे।

"उन लोगों के लिए ट्यूटोरियल्स और जानकारी उपलब्ध है जो इसे खोजने में समय लगाते हैं," Meesh कहती हैं। "साथ ही, कलेक्टर्स की एक बड़ी कम्युनिटी है जो इस तरह की चीज़ों पर चर्चा करती है और जब मैंने पहली बार इस रास्ते पर कदम रखा तो जानकारी का एक बढ़िया स्रोत थी।"

लाभ

• डिज़ाइन से फुलफिलमेंट तक पूर्ण क्रिएटिव कंट्रोल
• मेकर्स और क्रिएटिव्स के लिए व्यक्तिगत रूप से रिवॉर्डिंग
• यूनीक प्रोडक्ट जो कहीं और उपलब्ध नहीं है

चुनौतियां

• लर्निंग कर्व
• सेफ्टी स्टैंडर्ड्स को पूरा करने और टेस्टिंग करने की ज़िम्मेदारी आप पर है
• प्रोडक्शन को स्केल करना कठिन

सेक्स टॉयज़ और एडल्ट प्रोडक्ट्स मैन्युफैक्चर करना

Emojibator फिलाडेल्फिया में अपने प्रोडक्ट्स डिज़ाइन करता है और कई शहरों में रिमोटली ऑपरेशन्स चलाता है। सभी मैन्युफैक्चरिंग US और चीन में फैक्ट्रीज़ को आउटसोर्स की जाती है। यह मॉडल फाउंडर्स और टीम को बिज़नेस के अन्य पहलुओं पर फोकस करने की अनुमति देता है, जैसे मार्केटिंग और प्रोडक्ट डेवलपमेंट। यह ब्रांड को जल्दी से स्केल करने और ग्लोबली ऑपरेट करने देता है।

मैन्युफैक्चरर्स को खोजना और उनके साथ काम करना सीखना इस बिज़नेस मॉडल का सबसे चुनौतीपूर्ण पहलू है। चूंकि सेक्स टॉयज़ बॉडी के संपर्क में आते हैं, सेफ्टी और क्वालिटी एश्योरेंस क्रिटिकल हैं।

वेरिफाई करें कि आप जिस भी फैक्ट्री के साथ काम करते हैं उसे एडल्ट इंडस्ट्री में अनुभव है और वह सेफ्टी स्टैंडर्ड्स को समझती है और उनका पालन करती है। यदि आप इंटरनेशनली सोर्स कर रहे हैं, तो सही सवाल पूछने में मदद के लिए थर्ड-पार्टी ऑडिटर या लाइज़न का उपयोग करें, यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि लैंग्वेज बैरियर है।

एक बार जब आप एक प्रतिष्ठित मैन्युफैक्चरर के साथ काम करना शुरू कर देते हैं, तो आप अपनी प्रोडक्ट लाइन बढ़ाने के लिए रिसोर्सेज़ समर्पित कर सकते हैं। जैसे ही Emojibator अपने कलेक्शन में नए प्रोडक्ट्स जोड़ता है, Joe और उनकी टीम पूछती है:

1. क्या यह सभी जेंडर्स के लिए एक्सेसिबल, अफोर्डेबल और फन प्लेज़र देने के हमारे ब्रांड मिशन के साथ फिट होता है?
2. क्या यह एक्साइटिंग, एस्टोनिशिंग और न्यूज़वर्दी है?

"ये फैक्टर्स हमें अपनी कम्युनिटी के लिए निच प्रोडक्ट्स और यूनीक एक्सपीरियंसेज़ बनाने की अनुमति देते हैं," Joe कहते हैं। प्रोडक्ट डेवलपमेंट के लिए क्राइटेरिया आउटलाइन करने के लिए अपनी खुद की ब्रांड एक्सरसाइज़ का उपयोग करें।

लाभ

• जल्दी से स्केल करने की क्षमता
• एक अनुभवी मैन्युफैक्चरर के साथ काम करना मन की शांति लाता है
• प्रोडक्शन को आउटसोर्स करना आपको लीन इन-हाउस टीम के साथ चलाने देता है

चुनौतियां

• मैन्युफैक्चरिंग और क्वालिटी एश्योरेंस प्रोसेसेज़ पर कम कंट्रोल
• मैन्युफैक्चरिंग सोर्सिंग और रिलेशनशिप्स को नेविगेट करना एक लर्निंग कर्व हो सकता है
• नए और छोटे बिज़नेसेज़ के लिए संभावित हाई ऑर्डर मिनिमम्स

सेक्स टॉय इंडस्ट्री में रीसेलिंग

सबसे हैंड्स-ऑफ मॉडल अपने खुद के स्टोर के लिए मौजूदा प्रोडक्ट्स को रीसेल करना या ड्रॉपशिप करना है। यदि प्रोडक्ट डिज़ाइन और डेवलपमेंट प्रोसेसेज़ आपको इंटरेस्ट नहीं करती हैं, तो आप अभी भी स्मार्ट क्यूरेशन और मजबूत स्टोरीटेलिंग के माध्यम से एक ब्रांड बना सकते हैं। इसे करने के कई तरीके हैं, जिनमें शामिल हैं:

व्हाइट लेबलिंग

मैन्युफैक्चरर्स "ब्लैंक" प्रोडक्ट्स बनाते हैं जिन्हें व्हाइट लेबल आइटम्स के रूप में जाना जाता है। वे कई ब्रांड्स के लिए ये बना सकते हैं, आमतौर पर प्रत्येक ब्रांड के लिए लेबल्स और पैकेजिंग को कस्टमाइज़ करते हुए। व्हाइट लेबल मॉडल के साथ, आप स्क्रैच से शुरू किए बिना जल्दी से प्रोडक्ट्स को मार्केट में ला सकते हैं।

रीसेलिंग

आप होलसेल खरीदकर और अपने कॉन्सेप्ट में फिट होने वाले प्रोडक्ट्स को क्यूरेट करके एक थीम या ऑडियंस के आसपास एक ब्रांड बना सकते हैं। इस तरह से सेक्स टॉयज़ बेचना बिगिनर्स के लिए एक क्विक-स्टार्ट ऑप्शन है।

कुछ बिज़नेसेज़ इंटरनेशनल ब्रांड्स के लिए लोकल रीसेलर्स भी बन जाते हैं जो अपने रीजन में कस्टमर्स को सीधे नहीं बेचते हैं। आप वेयरहाउस और कस्टमर्स को शिप करने के लिए प्रोडक्ट्स की होलसेल मात्रा खरीदेंगे।

ड्रॉपशिपिंग

ड्रॉपशिपिंग मॉडल उपरोक्त के समान है लेकिन इसमें किसी भी इन्वेंटरी को हैंडल करना शामिल नहीं है। कस्टमर्स आपके ऑनलाइन सेक्स टॉय स्टोर से खरीदारी करते हैं और एडल्ट टॉय ड्रॉपशिप सप्लायर्स प्रोडक्ट्स को सीधे शिप करते हैं, आपको एक इंटरमीडियरी के रूप में छोड़ देते हैं।

यहां कुछ सेक्स टॉय ड्रॉपशिपिंग वेंडर्स हैं जिन्हें एक्सप्लोर करना है:

• Honey's Place
• Sex Toys Distribution
• BeWicked
• Nalpac
• Muffs & Cuffs

Shopify इन्वेंटरी और ऑर्डर-मैनेजमेंट टूल्स के साथ इंटीग्रेट करता है जो कई सप्लायर्स के साथ काम करना सीमलेस बनाते हैं, आपको ऑर्डर्स ट्रैक करने और फुलफिलमेंट को ऑटोमेट करने में मदद करते हैं।

लाभ

• अधिक हैंड्स-ऑफ (शुरुआत में साइड गिग के रूप में लॉन्च करने के लिए बिज़नेस के रूप में आइडियल)
• अच्छी रेपुटेशन वाले स्थापित ब्रांड्स के साथ काम करने की क्षमता
• ड्रॉपशिपिंग के साथ, इन्वेंटरी रखने की ज़रूरत नहीं, और कम बजट पर शुरू कर सकते हैं

चुनौतियां

• वही प्रोडक्ट्स कहीं और बेचे जा सकते हैं
• आप अन्य बिज़नेसेज़ के निर्णयों (डिस्कंटिन्यूड प्रोडक्ट) या मैन्युफैक्चरिंग और शिपिंग डिले की दया पर हैं

4. सेक्स टॉयज़ बेचने के लिए एक ऑनलाइन स्टोर बनाएं

Shopify जैसे प्लेटफॉर्म्स के माध्यम से ऑनलाइन सेक्स टॉयज़ बेचना संभव है। जहां आपको चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है वह पेमेंट प्रोसेसर्स और पेमेंट गेटवेज़ के माध्यम से है। जबकि कुछ सेक्स टॉय ब्रांड्स Shopify Payments का उपयोग करने में सक्षम हैं, कुछ प्रोडक्ट्स रिस्ट्रिक्टेड हो सकते हैं (जैसे, कैनाबिस)। यहां शुरू करने के स्टेप्स हैं, किन ऐप्स को इंटीग्रेट करना है इस पर एक नज़र, और पेमेंट पार्टनर चुनने पर सलाह।

सेटअप, थीम्स और डिज़ाइन

एक बार जब आप ब्रांडिंग गाइडलाइन्स डेवलप कर लेते हैं, तो आप अपना ऑनलाइन स्टोर बनाने और ऑनलाइन सेक्स टॉयज़ बेचने के लिए तैयार हैं। आप स्क्रैच से साइट बनाने के बजाय प्रीसेट, कस्टमाइज़ेबल वेबसाइट थीम्स में अपना लोगो, कलर्स और अन्य एसेट्स प्लग कर सकते हैं। यह सेटअप को सरल बनाता है, भले ही आपके पास मजबूत डिज़ाइन या कोडिंग स्किल्स न हों।

आपकी वेबसाइट के लिए आवश्यक पेज

जब आप एक ऑनलाइन सेक्स टॉय स्टोर सेट अप कर रहे हैं तो कुछ क्रिटिकल पेज बनाने हैं।

कलेक्शन पेज

यदि आपके पास प्रोडक्ट्स का एक बड़ा कलेक्शन है, तो उन्हें टाइप, सेक्शुअल प्रेफरेंसेज़, किंक्स या अन्य कैटेगरीज़ के आधार पर थीम्स में सॉर्ट करें जो आपके कस्टमर्स को आपकी वेबसाइट नेविगेट करने और वे जो खोज रहे हैं उसे खोजने में मदद करें।

प्रोडक्ट पेज

आपके बिज़नेस और प्रोडक्ट की प्रकृति के कारण, प्रोडक्ट पेज को केवल एक डिस्क्रिप्शन, फोटो, प्राइस और बाय बटन प्रदान करने से अधिक वेट पुल करने की ज़रूरत है। पेज पर क्लटर से बचने के लिए एक ऐप का उपयोग करें जो आपको टैब्ड इन्फॉर्मेशन बनाने देता है। हेल्पफुल इन्फॉर्मेशन में यूज़ इंस्ट्रक्शन्स, सेफ्टी वॉर्निंग्स, क्लीनिंग और केयर टिप्स, और वारंटी इन्फॉर्मेशन शामिल हो सकती है। ये ट्रस्ट बनाने और कस्टमर कॉन्फिडेंस बढ़ाने में मदद करते हैं।

FAQ पेज

यह ऑनलाइन सेक्स टॉयज़ बेचने वालों के लिए एक महत्वपूर्ण पेज है। आप संभवतः ऐसे प्रोडक्ट्स बेच रहे होंगे जिन्हें हाइजीन और सेफ्टी कारणों से रीसेल के लिए रिटर्न नहीं किया जा सकता। आपका FAQ पेज वह जगह है जहां आप अपनी रिटर्न और एक्सचेंज पॉलिसी को स्पष्ट रूप से बता सकते हैं। आप यहां मटीरियल्स, प्रोडक्ट यूज़ और केयर, प्राइवेसी और शिपिंग के बारे में सवालों के जवाब भी दे सकते हैं।

अबाउट पेज

आपका अबाउट पेज वह जगह है जहां आपकी ब्रांड स्टोरी चमकती है। चाहे आप अपनी पर्सनल स्टोरी को सेंटर करें या नहीं, आप अभी भी कस्टमर्स को याद दिला सकते हैं कि आपके ब्रांड के पीछे असली लोग हैं। आपके अबाउट पेज में आपका मिशन, ब्रांड वैल्यूज़, कंपनी हिस्ट्री और प्रेस लिंक्स हो सकते हैं।

सेक्स टॉय ब्रांड्स के लिए ईकॉमर्स फोटोग्राफी

बढ़िया विज़ुअल्स न केवल प्रोडक्ट्स बेचते हैं, वे आपकी ब्रांड आइडेंटिटी और प्रोफेशनलिज़्म को रीइन्फोर्स करते हैं। अधिकांश ऑनलाइन बिज़नेसेज़ के साथ, कस्टमर्स खरीदने से पहले आपके प्रोडक्ट्स को टच, फील या डेमो नहीं कर सकते। आपके प्रोडक्ट पेज को इन-पर्सन एक्सपीरियंस को रेप्लिकेट करने में मदद करने के लिए कॉपी और फोटोग्राफी दोनों के साथ यथासंभव डिस्क्रिप्टिव होना चाहिए।

सेक्स टॉय प्रोडक्ट्स को कई एंगल्स पर शूट करें और किसी भी एक्सेसरीज़ (यानी, चार्जिंग डिवाइसेज़) की इमेजेज़ शामिल करें। जबकि आपके प्रोडक्ट पेज को प्रोडक्ट को हाइलाइट करने के लिए क्लियर और अनक्लटर्ड इमेजेज़ को प्राथमिकता देनी चाहिए, एक लाइफस्टाइल शूट आपकी वेबसाइट, सोशल इमेजेज़, ऐड्स और आपकी प्रेस किट के लिए पर्सनैलिटी जोड़ सकता है।

Emojibator ने प्रोडक्ट्स के ह्यूमरस साइड में झुकते हुए, अपनी लाइफस्टाइल फोटोग्राफी के साथ मज़ा किया। "हम अपने प्रेस रिलीज़ के लिए अपने दोस्त की बिल्ली को Eggplant Emojibator पकड़े हुए तस्वीर लेने के अपने निर्णय में शानदार रूप से प्रैक्टिकल थे," Kristin कहती हैं। "इंटरनेट ने, जवाब में, हमारे साथ हंसा।"

यह भी विचार करें कि आपको कस्टमर एजुकेशन या मार्केटिंग के लिए किन वीडियो एसेट्स की ज़रूरत है। कोर एसेट्स शूट करने के लिए एक प्रोफेशनल को हायर करें जिन्हें आप बार-बार उपयोग करेंगे, जैसे प्लेटफॉर्म्स के लिए DIY वीडियो कंटेंट पर विचार करें।

हाई-रिस्क पेमेंट प्रोसेसिंग को नेविगेट करना

एडल्ट प्रोडक्ट सेलर्स अक्सर कंटेंट सेंसिटिविटी और चार्जबैक रिस्क के कारण बैंक्स और पेमेंट प्रोसेसर्स के साथ "हाई रिस्क" कैटेगरी में आते हैं। इस डेज़िग्नेशन को समझना, और इसके लिए तैयार होना, आपको अकाउंट डिसरप्शन्स से बचने और अपने बिज़नेस के लिए एक स्टेबल फाउंडेशन बनाने में मदद करता है।

एडल्ट स्टोर्स को हाई-रिस्क क्यों माना जाता है

जब Meesh ने अपने ब्रांड को Shopify में मूव किया, तो उनके प्रोडक्ट्स Shopify Payments की एक्सेप्टेबल यूज़ पॉलिसी के तहत प्रोडक्ट्स के संबंध में आए। लेकिन उनके साथियों को चुनौतियों का सामना करना पड़ा है। एक सिक्योरिटी मेज़र के रूप में, Strange Bedfellas ने एक बैकअप पेमेंट प्रोवाइडर सिक्योर किया।

जैसा कि इंडस्ट्री रिपोर्ट्स दिखाती हैं, फाइनेंशियल इंस्टीट्यूशन्स और सेक्स-रिलेटेड बिज़नेसेज़ चलाने वालों के बीच रिलेशनशिप अक्सर टेन्यूअस हो सकती है। "हम एक सेक्स टॉय कंपनी के रूप में अन्यायपूर्ण फाइनेंशियल डिस्क्रिमिनेशन का सामना करते हैं, और यह हमें मार्केटप्लेस में निष्पक्ष रूप से कॉम्पीट करने से रोकता है," Kristin कहती हैं।

यह हाई-रिस्क लेबल ही कारण है कि मेनस्ट्रीम प्रोसेसर्स कभी-कभी फंड्स फ्रीज़ करते हैं, अकाउंट्स बंद करते हैं, या एप्लिकेशन्स को रिफ्यूज़ करते हैं जब एडल्ट प्रोडक्ट्स शामिल होते हैं। सेक्स टॉय ब्रांड्स को अक्सर गैंबलिंग, CBD और फायरआर्म्स के समान कैटेगरी में ग्रुप किया जाता है क्योंकि रेपुटेशनल, रेगुलेटरी या चार्जबैक रिस्क्स माने जाते हैं।

ट्रस्टेड पेमेंट प्रोसेसर्स

इन चुनौतियों के बावजूद, कई ब्रांड्स विभिन्न प्रकार के हाई-रिस्क पेमेंट प्रोसेसर्स का उपयोग करके Shopify पर सफलतापूर्वक सेक्स टॉयज़ बेचते हैं। "टर्म्स ऑफ सर्विस पढ़ें और क्या बेचने की अनुमति है और क्या नहीं," Sarah कहती हैं। "यह न केवल पेमेंट प्रोवाइडर्स के बीच भिन्न होता है, बल्कि देश के आधार पर एक ही प्रोवाइडर के बीच भी। इमेजेज़ में न्यूडिटी, प्रॉस्टिट्यूशन, वेपन्स, बॉन्डेज और इंजरी की संभावना सभी रेलेवेंट हो सकती हैं।"

यदि आप एडल्ट प्रोडक्ट्स स्पेस में हैं, तो आपको अक्सर ऐसे प्रोवाइडर्स के साथ काम करने की ज़रूरत होगी जो हाई-रिस्क इंडस्ट्रीज़ में स्पेशलाइज़ करते हैं। यहां विचार करने के लिए कुछ प्रोवाइडर्स हैं:

• CCBill
• SegPay
• Epoch
• NetBilling
• PaymentCloud
• SMB Global

ये प्रोसेसर्स आमतौर पर थोड़ी अधिक ट्रांज़ैक्शन फीस (2.9% से 7% प्लस प्रति-ट्रांज़ैक्शन फी) चार्ज करते हैं लेकिन स्टेबिलिटी और सेक्स-रिलेटेड ट्रांज़ैक्शन्स को हैंडल करने का अनुभव ऑफर करते हैं।

चार्जबैक प्रिवेंशन स्ट्रैटेजीज़ और फ्रॉड टूल्स

क्योंकि सेक्स टॉय बिज़नेसेज़ को हाई रिस्क के रूप में क्लासिफाइड किया जाता है, चार्जबैक्स की अधिक सख्ती से निगरानी की जाती है। बहुत अधिक चार्जबैक्स उच्च फीस या अकाउंट टर्मिनेशन को ट्रिगर कर सकते हैं।

उस रिस्क को कम करने के लिए, विचार करें:

• डिस्क्रीट बिलिंग डिस्क्रिप्टर्स। एक्सप्लिसिट के बजाय कस्टमर बैंक स्टेटमेंट्स पर एक न्यूट्रल बिज़नेस नाम (जैसे "ABC Web LLC") का उपयोग करें। यह कस्टमर्स द्वारा चार्ज को नहीं पहचानने से "फ्रेंडली फ्रॉड" चार्जबैक्स को कम करता है।
• 3D सिक्योर/Verified by Visa/Mastercard SecureCode। ट्रांज़ैक्शन्स में एक ऑथेंटिकेशन स्टेप जोड़ता है, लेजिटिमेसी साबित करने में मदद करता है।
• चार्जबैक अलर्ट्स और डिस्प्यूट मैनेजमेंट टूल्स। Ethoca और Verifi जैसी सर्विसेज़ आपको डिस्प्यूट्स के चार्जबैक्स बनने से पहले उनका जवाब देने देती हैं।
• क्लियर रिफंड और रिटर्न पॉलिसीज़। कस्टमर्स को अपनी रिफंड और रिटर्न पॉलिसीज़ अपफ्रंट बताएं ताकि डिस्प्यूट्स कम हों। क्विक रिफंड्स अक्सर चार्जबैक फीस से सस्ते होते हैं।
• फ्रॉड फिल्टर्स और वेलोसिटी चेक्स। Shopify का बिल्ट-इन फ्रॉड एनालिसिस और Kount और FraudLabs Pro जैसे टूल्स संदिग्ध ऑर्डर्स को प्रोसेस होने से पहले फ्लैग करने में मदद कर सकते हैं।

रिसोर्सेज़

• Shopify की टर्म्स ऑफ सर्विस और एक्सेप्टेबल यूज़ पॉलिसी (AUP), रिस्ट्रिक्टेड आइटम्स पर गाइडेंस सहित
• Shopify Payments FAQ
• PayPal की एक्सेप्टेबल यूज़ पॉलिसी
• Stripe की रिस्ट्रिक्टेड बिज़नेसेज़ की लिस्ट

एडल्ट स्टोर्स के लिए ऐप्स और टूल्स

Shopify कस्टमर एक्सपीरियंस को बढ़ाने और आपकी साइट को आपकी ज़रूरतों के अनुसार कस्टमाइज़ करने के लिए कई ऐप्स के साथ इंटीग्रेट करता है। एडल्ट ब्रांड्स के लिए, सही टूल्स कंप्लायंस को सरल बना सकते हैं और आपके बिज़नेस की रक्षा कर सकते हैं।

ऑनलाइन सेक्स टॉयज़ बेचने वाले ब्रांड्स के लिए यहां कुछ सुझाव हैं:

• एज वेरिफिकेशन ईकॉमर्स ऐप्स आपकी डिफेंस की पहली लाइन होनी चाहिए। Hulk Age Verification या Real ID जैसे टूल्स आपके स्टोरफ्रंट में एक चेकपॉइंट जोड़ते हैं ताकि विज़िटर्स ब्राउज़ करने से पहले कन्फर्म कर सकें कि वे कानूनी उम्र के हैं।
• नए कस्टमर्स तक पहुंचने में अधिक चुनौतियों के साथ, सेक्स ब्रांड्स को रिटेंशन पर भी फोकस करना चाहिए। Rise.ai Gift Cards & Loyalty जैसा लॉयल्टी ऐप आपको अपने सबसे बड़े सपोर्टर्स को रिवॉर्ड और रिटेन करने में मदद करेगा।
• Help Lab FAQ Page ऐप आपको शिपिंग, रिटर्न्स और प्रोडक्ट यूज़ के लिए जल्दी से एक क्लियर FAQ पेज सेट अप करने में मदद करता है।
• आप अपनी शॉप पॉलिसीज़ को भी फॉर्मलाइज़ कर सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि कस्टमर्स उन्हें Terms and Conditions Box जोड़कर समझते हैं।
• Vimeo Create जैसा वीडियो मेकर आपको प्रोडक्ट डेमोज़ या ब्रांड स्टोरीटेलिंग के लिए प्रोफेशनल वीडियो ऐड्स और एजुकेशनल कंटेंट प्रोड्यूस करने में मदद कर सकता है।
• एक क्लियर प्राइवेसी स्टेटमेंट पब्लिश करने के लिए Shopify के फ्री Privacy Policy Generator का उपयोग करें।
• ऐसे ऐप्स के साथ पर्सनलाइज़्ड शॉपिंग एक्सपीरियंसेज़ बनाने पर विचार करें जो क्विज़ेज़, कस्टम गाइड्स या प्रोडक्ट मैच टूल्स को सपोर्ट करते हैं, कस्टमर्स को ऐसे आइटम्स चुनने में मदद करते हैं जो उनकी प्रेफरेंसेज़ के अनुकूल हों।

5. सेक्स एजुकेशन में निवेश करें

एजुकेशन सेक्स टॉय कंपनियों के लिए आवश्यक है, कस्टमर्स को सूचित खरीदारी करने में मदद करने और खुद को और कस्टमर्स को किसी भी नुकसान से बचाने दोनों के लिए। "हम जो प्रोडक्ट्स बेचते हैं वे प्रकृति से बहुत इंटिमेट हैं, और मैं लोगों को ऐसे विकल्प बनाने में मदद करना चाहती हूं जिनके साथ उनके अच्छे अनुभव होंगे," Meesh कहती हैं।

इस कंटेंट को प्रोड्यूस करना हमारे ब्रांड के लिए अपने एजुकेशनल मिशन पर झुकने का एक तरीका है।

Joe Vela, Emojibator

एजुकेशनल कंटेंट प्रोडक्ट्स को डिमिस्टिफाई करने और पहली बार खरीदने वालों के साथ क्रेडिबिलिटी बनाने में भी मदद करता है। आप प्रोडक्ट पेजेज़, FAQs और प्रोडक्ट पैकेजिंग पर जानकारी शेयर कर सकते हैं। लेकिन यह आपकी कंटेंट स्ट्रैटेजी का हिस्सा भी बन सकता है। इन्फॉर्मेटेक्शुअल हेल्थ इन्फॉर्मेशन आपको एक ट्रस्टेड एक्सपर्ट के रूप में स्थापित कर सकती है, और कंटेंट खरीदारी को ड्राइव करने में मदद कर सकता है।

Emojibator ने एजुकेशनल कंटेंट को अगले लेवल पर ले जाया, हर साल एक महीने लंबी कैंपेन लॉन्च करते हुए। "मई के महीने के दौरान, हमारी Masturbation Month साइट को हमारी शॉप की साइट की तुलना में लगभग दोगुनी विज़िट्स मिलती हैं," Joe कहते हैं। "इस कंटेंट को प्रोड्यूस करना हमारे ब्रांड के लिए अपने एजुकेशनल मिशन पर झुकने का एक तरीका है।"

6. अतिरिक्त सेल्स चैनल्स पर विचार करें

आपके ऑनलाइन स्टोर के अलावा, अन्य सेल्स चैनल्स में एक्सपैंड करना विज़िबिलिटी और रेवेन्यू बढ़ा सकता है। सेक्स-रिलेटेड प्रोडक्ट्स पर एडवर्टाइज़िंग चुनौतियों और रिस्ट्रिक्शन्स के साथ, कस्टमर्स से कनेक्ट करने के क्रिएटिव तरीके खोजना महत्वपूर्ण है।

निम्नलिखित चैनल्स एक्सप्लोर करें:

• सेक्स शॉप फाउंडर Amy Unicorn कहती हैं कि ड्रैग शोज़ जैसे इवेंट्स उनके बिज़नेस का एक मुख्य हिस्सा हैं। म्यूज़िक फेस्टिवल्स, आर्टिज़न मार्केट्स और अन्य इवेंट्स शॉपर्स को आपके प्रोडक्ट्स को पर्सन में एक्सपीरियंस करने देते हैं और आपको कम्युनिटी टाइज़ बनाने में मदद करते हैं।
• फॉर्मल ट्रेड शोज़ या कंज्यूमर शोज़ एक अन्य प्रकार का इवेंट है जो होलसेल बायर्स और कस्टमर्स को आपके ब्रांड की ओर आकर्षित कर सकता है।
• अन्य स्थापित रिटेलर्स के माध्यम से होलसेल बेचना आपकी पहुंच का विस्तार कर सकता है। Emojibator के बिज़नेस का सत्तर प्रतिशत होलसेल है, Joe कहते हैं।
• आपके ऑनलाइन सेक्स टॉय बिज़नेस का अगला चरण एक फिज़िकल रिटेल स्टोर हो सकता है, जहां आप पासरबाय ट्रैफिक और लोकल लिस्टिंग्स से लाभ उठा सकते हैं। पहले पॉप-अप शॉप के साथ ऑफलाइन बेचने का टेस्ट करें।
• Amazon या Etsy जैसे ऑनलाइन मार्केटप्लेसेज़ के माध्यम से बेचने पर विचार करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके प्रोडक्ट्स की अनुमति है, प्रत्येक प्लेटफॉर्म की टर्म्स ऑफ सर्विस पर अपडेट्स के लिए नियमित रूप से चेक करें। उदाहरण के लिए, गर्मी 2024 में, Etsy ने सेक्शुअल कंटेंट पर अपनी पॉलिसीज़ को अपडेट किया, जिसमें Etsy पर बेचे जा सकने वाले एडल्ट प्रोडक्ट्स के प्रकारों पर हेवी रिस्ट्रिक्शन्स शामिल हैं।

"सबसे बड़ी चुनौती हमारे ब्रांड और प्रोडक्ट्स के बारे में जागरूकता बढ़ाना रही है," Joe कहते हैं। "इसीलिए हमने अपने होलसेल सेल्स चैनल पर झुकाया है। हम दुनिया भर में प्रतिष्ठित और सर्टिफाइड पार्टनर्स खोजने के लिए भाग्यशाली रहे हैं।"

7. एडल्ट स्टोर्स के लिए सेफ्टी और प्राइवेसी प्रैक्टिसेज़ से परिचित हों

कंप्लायंस और सेफ्टी एक सस्टेनेबल सेक्स टॉय बिज़नेस चलाने के लिए कोर हैं। अपने कस्टमर्स और अपनी रेपुटेशन की रक्षा करना साथ-साथ चलता है।

सेक्स टॉय इंडस्ट्री में प्रोडक्ट की इंटिमेट प्रकृति के कारण यूनीक चुनौतियां हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए यहां समय बिताएं कि आपका बिज़नेस सेफ्टी स्टैंडर्ड्स को पूरा करता है, प्राइवेसी की रक्षा करता है, और रेगुलेशन्स के साथ कंप्लायंट रहता है।

प्रोडक्ट सेफ्टी और टेस्टिंग

यदि आप सेक्स टॉयज़ बेचने की योजना बना रहे हैं तो सेफ्टी आवश्यक है। नियम और रिस्ट्रिक्शन्स आपके बिज़नेस को गवर्न कर सकते हैं यह निर्भर करता है कि आप कहां रहते हैं, इसलिए रिसर्च करें कि आपके बिज़नेस पर क्या लागू होता है।

"मैं व्यक्तिगत रूप से हमारे प्रोडक्ट्स का उपयोग कैसे करें इस पर निर्देश नहीं देती क्योंकि मैं सेक्स एजुकेटर नहीं हूं," Meesh कहती हैं। "मेरा सबसे अच्छा टूल हमारे प्रोडक्ट्स पर डिस्क्लेमर्स लगाना और लोगों को खरीदने से पहले अपनी रिसर्च करने के लिए प्रोत्साहित करना है।"

कम्युनिटी अपने सदस्यों की देखभाल करती है, और खतरनाक शॉप्स की पहचान करना उसका हिस्सा है। आप बैड लिस्ट में नहीं होना चाहते।

Meesh Oglesby-Cunningham, Strange Bedfellas

क्लियर डिस्क्लेमर्स, FAQs, इंस्ट्रक्शनल प्रोडक्ट डेमो वीडियोज़ और प्रॉपर लेबलिंग सभी यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकते हैं कि आपके प्रोडक्ट का सुरक्षित रूप से उपयोग किया जाए। प्रोडक्शन फेज़ में, अपने मैन्युफैक्चरर के साथ सावधानीपूर्वक काम करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उनके पास स्ट्रिंजेंट सेफ्टी स्टैंडर्ड्स हैं। किसी भी अन्य ब्रांड से भी वही परिश्रम की अपेक्षा करें जिसके साथ आप काम करते हैं। "कम्युनिटी अपने सदस्यों की देखभाल करती है, और खतरनाक शॉप्स की पहचान करना उसका हिस्सा है," Meesh कहती हैं। "आप बैड लिस्ट में नहीं होना चाहते।"

एक एक्स्ट्रा प्रीकॉशन के रूप में, एक वकील से परामर्श करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप सेफ्टी और लेबलिंग के लिए किसी भी कानूनी आवश्यकताओं को पूरा कर रहे हैं। प्रोडक्ट लायबिलिटी इंश्योरेंस के साथ अपने बिज़नेस की रक्षा करने पर विचार करना भी एक अच्छा आइडिया है।

कस्टमर प्राइवेसी

जबकि सेक्शुअलिटी के प्रति सामाजिक दृष्टिकोण अधिक खुले हो गए हैं, कई शॉपर्स चाहते हैं कि उनकी खरीदारी प्राइवेट रहे। "हमारे बहुत से कस्टमर्स परिवार या दोस्तों के साथ रहते हैं जो उनकी खरीदारी खोजने की सराहना नहीं कर सकते हैं या उनके बारे में उनके प्रति काफी होस्टाइल हो सकते हैं," Meesh कहती हैं।

Strange Bedfellas प्लेन बॉक्सेज़ में शिप करता है और रिटर्न लेबल पर अपने जेनेरिक LLC नाम का उपयोग करता है। इसी तरह, "सामाजिक वास्तविकताओं के कारण," Kristin कहती हैं कि ब्रांड नाम शिपिंग पैकेजिंग या क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट्स पर दिखाई नहीं देता।

प्राइवेसी आपके कस्टमर से आप जो जानकारी एकत्र करते हैं उस तक भी फैली हुई है। पहले से ही कई कानून हैं जो गवर्न करते हैं कि आप इस इन्फो का उपयोग कैसे करते हैं, लेकिन सेक्स टॉय बिज़नेसेज़ इस बारे में फोर्थकमिंग होना चाह सकते हैं कि वे डेटा को कैसे हैंडल करते हैं। "हम किसी भी पर्सनल डेटा को थर्ड पार्टीज़ के साथ शेयर नहीं करते हैं जिन्हें इसकी आवश्यकता नहीं है," Joe कहते हैं। "यदि कोई अपने डेटा को डिलीट करने का अनुरोध करता है, तो हम सुनिश्चित करते हैं कि यह हमारे सभी सिस्टम्स से पूरी तरह से मिटा दिया गया है।"

प्राइवेसी की रक्षा करना ट्रस्ट बनाता है और बिलिंग स्टेटमेंट्स पर सरप्राइज़ेज़ को कम करके और यह सुनिश्चित करके कि कस्टमर्स अपनी जानकारी शेयर करने में सुरक्षित महसूस करें, चार्जबैक्स को रोकने में मदद करता है।

डिस्क्रीट पैकेजिंग बेस्ट प्रैक्टिसेज़

क्योंकि इस इंडस्ट्री में प्राइवेसी इतनी मजबूत कस्टमर कंसर्न है, कई सफल ब्रांड्स प्लेन बॉक्स की बेसिक्स से परे जाते हैं जबकि अभी भी सेक्स टॉयज़ के लिए डिस्क्रीट पैकेजिंग बनाते हैं।

निम्नलिखित बेस्ट प्रैक्टिसेज़ पर विचार करें:

• न्यूट्रल आउटर पैकेजिंग। बिना लोगो, सजेस्टिव इमेजरी या ब्रांड नेम्स के प्लेन कार्डबोर्ड बॉक्सेज़ या मेलर्स का उपयोग करें।
• जेनेरिक सेंडर लेबल्स। एडल्ट प्रोडक्ट्स के बारे में हिंट देने वाली किसी भी चीज़ के बजाय एक न्यूट्रल बिज़नेस या LLC नाम (जैसे, "ABC Web LLC") लिस्ट करें। नोट: यह सुझाव वैश्विक प्रथाओं पर आधारित है। अपने देश के स्थानीय नियमों और शिपिंग दिशानिर्देशों की भी जाँच करें।
• कस्टम्स और इंटरनेशनल शिपिंग। क्रॉस-बॉर्डर डिलीवरीज़ के लिए, जब कानूनी रूप से स्वीकार्य हो तो "पर्सनल मसाजर" या "हेल्थ प्रोडक्ट्स" जैसे जनरल टर्म्स के तहत गुड्स डिक्लेयर करें, बजाय आइटम को एक्सप्लिसिटली नाम देने के।
• टैम्पर-एविडेंट सील्स। यह सुनिश्चित करके ट्रस्ट बनाएं कि पैकेजेज़ को गलती से खोला या इंस्पेक्ट नहीं किया जा सकता बिना एविडेंस छोड़े।
• इंटर्नल डिस्क्रीशन। प्रोडक्ट्स को टिश्यू, बबल रैप या इनर बॉक्सेज़ में लपेटें ताकि आइटम्स दिखाई न दें भले ही आउटर बॉक्स खोला जाए।

स्टेटमेंट डिस्क्रिप्टर मास्किंग

पैकेजिंग के अलावा, बिलिंग डिस्क्रीशन भी उतनी ही महत्वपूर्ण है। चार्जबैक्स अक्सर तब होते हैं जब एक कस्टमर एक कंपनी का नाम देखता है जिसे वे नहीं पहचानते।

इससे बचने के लिए, अपने पेमेंट प्रोसेसर के साथ काम करें ताकि बैंक स्टेटमेंट्स पर आपके एक्सप्लिसिट ब्रांड नाम के बजाय एक जेनेरिक या पेरेंट कंपनी नाम डिस्प्ले हो। उदाहरण के लिए, "XYZ Retail" "SexyToysOnline" की तुलना में भौंहें उठाने, या डिस्प्यूट्स, की बहुत कम संभावना है।

बायर्स के साथ स्पष्ट रूप से कम्युनिकेट करें। उन्हें चेकआउट पर या ऑर्डर कन्फर्मेशन ईमेल्स में बताएं कि डिस्क्रिप्टर उनके बैंक स्टेटमेंट पर कैसा दिखेगा (जैसे, "चार्जेज़ 'ABC Web LLC' के रूप में दिखाई देंगे")। यह छोटा स्टेप कन्फ्यूज़न को कम करता है और "फ्रेंडली फ्रॉड" को रोकता है।

अंत में, सभी मर्चेंट अकाउंट्स और बैकअप प्रोसेसर्स में कंसिस्टेंसी का लक्ष्य रखें ताकि कस्टमर्स को अलग-अलग नामों से आश्चर्यचकित न किया जाए यह निर्भर करता है कि उनका ऑर्डर कैसे रूट किया गया था। वह कंसिस्टेंसी कस्टमर्स को लेजिटिमेट चार्जेज़ को पहचानने में मदद करती है और आपके ब्रांड में लॉन्ग-टर्म ट्रस्ट बनाती है।

एज वेरिफिकेशन और कंप्लायंस

यदि आप ऑनलाइन सेक्स टॉयज़ बेच रहे हैं, तो पहले लीगल बॉक्सेज़ में से एक जिसे आपको टिक करने की ज़रूरत है वह यह सुनिश्चित करना है कि आपके कस्टमर्स वास्तव में उन्हें खरीदने के लिए पर्याप्त उम्र के हैं। सटीक नियम देश के अनुसार भिन्न होते हैं, अधिकांश जगहों पर 18 से अधिक स्टैंडर्ड है, लेकिन कुछ रीजन्स में सख्त आवश्यकताएं हैं। किसी भी तरह, एज चेक्स को स्किप करना सिर्फ रिस्की नहीं है, यह आपके पूरे बिज़नेस को लीगल हॉट वॉटर में डाल सकता है।

सबसे बेसिक लेवल पर, आप एक सिंपल पॉप-अप गेट ("क्या आप 18 या उससे अधिक उम्र के हैं?") का उपयोग कर सकते हैं जब कोई आपकी साइट पर लैंड करता है। यह एक शुरुआत है, लेकिन यह निर्भर करता है कि आप कहां बेच रहे हैं, रेगुलेटर्स मजबूत सेफगार्ड्स की अपेक्षा कर सकते हैं, जैसे कि डेटाबेस के खिलाफ ID वेरिफाई करना या थर्ड-पार्टी वेरिफिकेशन 

सर्विसेज़ का उपयोग करना। उदाहरण के लिए, UK ने एडल्ट इंडस्ट्री के लिए सख्त नियमों का पता लगाया है, और कुछ US स्टेट्स ने पहले से ही इसी तरह के कानून पास किए हैं जिनमें ऑनलाइन एडल्ट कंटेंट के लिए उम्र के प्रूफ की आवश्यकता होती है।

Shopify (और अन्य ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म्स) पर, आपको इस प्रोसेस को सीमलेस बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए ऐप्स मिलेंगे। Hulk Age Verification आपके स्टोरफ्रंट में एक इंस्टेंट गेट जोड़ता है, जबकि Real ID जैसी सर्विसेज़ वास्तविक डॉक्यूमेंट्स को वेरिफाई करके इसे एक नॉच ऊपर ले जाती हैं। यदि आप इंटरनेशनली बेच रहे हैं, तो यह जांचने लायक है कि क्या आपका प्रोवाइडर रीजन-स्पेसिफिक कंप्लायंस को सपोर्ट करता है ताकि आपको अलग-अलग नियमों को मैन्युअली मैनेज न करना पड़े।

8. अपने सेक्स टॉयज़ और एडल्ट प्रोडक्ट्स की मार्केटिंग करें

एक बार जब आपका बिज़नेस सेफ और कंप्लायंट हो जाता है, तो विज़िबिलिटी और ग्रोथ पर फोकस करने का समय आ गया है।

सेक्स बिकता है, लेकिन सेक्स टॉयज़ बेचना थोड़ा अधिक कॉम्प्लेक्स है। सेक्स-रिलेटेड प्रोडक्ट्स की मार्केटिंग को नेविगेट करना इंडस्ट्री में बिज़नेस ओनर्स के सामने आने वाली सबसे आम चुनौतियों में से एक है। अपने टार्गेट ऑडियंस को सेक्स टॉयज़ बेचने का मतलब है उन्हें वहां खोजना जहां वे हैं। लेकिन कभी-कभी वे प्लेटफॉर्म्स सेक्स टॉय बिज़नेसेज़ के लिए रिस्ट्रिक्टिव हो सकते हैं।

"सबसे प्रभावी पेड ऐड नेटवर्क्स ने या तो पूरी तरह से सेंसर किया है या एडल्ट टॉयज़ से संबंधित किसी भी प्रोडक्ट को हेविली ब्लॉक किया है," Joe कहते हैं। अक्सर, न्यूडिटी और सेक्शुअल एक्टिविटी के आसपास Instagram की पॉलिसीज़ सेक्स-रिलेटेड बिज़नेसेज़ द्वारा पोस्ट किए गए ऑर्गेनिक कंटेंट को प्रभावित करती हैं।

"सेंसरशिप एक काफी बाधा है जिसे हमें लगातार नेविगेट करना पड़ता है, और हमें मास्सेज़ को मार्केट और प्रमोट करने में बहुत क्रिएटिव होना पड़ा है," Victoria Nelthropp कहती हैं, Clone-A-Willy की मार्केटिंग और ब्रांड कोऑर्डिनेटर।

Instagram जैसे सैचुरेटेड और स्थापित प्लेटफॉर्म्स पर, ऑर्गेनिक मार्केटिंग के साथ कोई हेडवे बनाना भी चुनौतीपूर्ण है, किसी भी प्रकार के बिज़नेस के लिए। फिर भी, सोशल मीडिया अभी भी सेक्स टॉय ब्रांड्स के लिए एक वैल्यूएबल टूल है। Meesh इसे कस्टमर सर्विस के लिए एक अन्य चैनल के रूप में उपयोग करती हैं, और Joe कहते हैं कि Emojibator ने कुछ सफल कम्युनिटी बिल्डिंग की है।

सेंसरशिप एक काफी बाधा है जिसे हमें लगातार नेविगेट करना पड़ता है, और हमें मास्सेज़ को मार्केट और प्रमोट करने में बहुत क्रिएटिव होना पड़ा है।

Victoria Nelthropp, Clone-A-Willy

एडल्ट ब्रांड्स के लिए पेड और सोशल एडवर्टाइज़िंग ऑप्शन्स लिमिटेड होने के साथ, क्रिएटिव फाउंडर्स अभी भी अपने बिज़नेस को बढ़ाने के तरीके खोज सकते हैं:

• इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग। सेक्स-पॉज़िटिव इन्फ्लुएंसर्स तक पहुंचें जो आपके आइडियल कस्टमर को अपील करते हैं। यहां तक कि नए ब्रांड्स भी इमर्जिंग इन्फ्लुएंसर्स के साथ काम कर सकते हैं जिनकी रेट्स कम हो सकती हैं।
• एफिलिएट नेटवर्क्स। अन्य वेबसाइट्स, ब्लॉग्स, एफिलिएट मार्केटर्स और एडवर्टाइज़र्स का एक नेटवर्क बनाएं जो उनके द्वारा रेफर की गई किसी भी सेल का एक छोटा कट लेते हैं।
• PR और मीडिया पिचेज़। "हमारी टीम में एक पब्लिसिस्ट है जो हमारी ब्रांड स्टोरी को न्यूज़ साइकिल में रखता है, और हम एस्टोनिशिंग प्रोडक्ट्स बनाने का लक्ष्य रखते हैं जिनके बारे में बात करने लायक हो, जो पहले दिन से हमारी स्ट्रैटेजी रही है," Joe कहते हैं।
• ईमेल और SMS मार्केटिंग। किसी भी प्रोडक्ट को लॉन्च करने से पहले भी अपनी ईमेल लिस्ट बनाना शुरू करें। एक सिंपल Coming Soon पेज पर लोगों को पुश करके अपने ब्रांड के लिए बज़ और कम्युनिटी बढ़ाएं। ईमेल्स एकत्र करें और उन लोगों को पर्क्स या अर्ली एक्सेस ऑफर करें जो प्री-लॉन्च साइन अप करते हैं।
• कंटेंट और SEO। न केवल ट्रस्ट बनाने और कस्टमर्स की मदद करने के लिए ऑन-साइट ऑप्टिमाइज़्ड कंटेंट का उपयोग करें, बल्कि रेलेवेंट कीवर्ड सर्चेज़ के माध्यम से अपनी साइट पर ट्रैफिक ड्राइव करने के लिए भी।

एक डैशबोर्ड से ईमेल कैंपेन्स, SEO और इन्फ्लुएंसर आउटरीच को मैनेज करने के लिए Shopify के मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल्स एक्सप्लोर करें।

9. कस्टमर सैटिस्फैक्शन को प्राथमिकता दें

"मुझे वास्तव में यह पसंद है जब कस्टमर्स आइटम्स खरीदने से पहले डिटेल्ड सवाल पूछते हैं," Meesh कहती हैं, जो पाती हैं कि ओपन कम्युनिकेशन उन्हें बेस्ट प्रोडक्ट्स रेकमेंड करने और पोस्ट-परचेज़ इश्यूज़ को कम करने में मदद करता है।

कभी-कभी, वह एक कस्टमर को दूसरे ब्रांड के पास भी रेफर करेंगी यदि उन्हें लगता है कि यह बेहतर फिट है। "इस इंडस्ट्री में मेरे बहुत से साथी हैं जिनके काम पर मुझे भरोसा है, और मुझे कस्टमर्स को उनके पास रेफर करने में कोई समस्या नहीं है यदि मुझे लगता है कि वे बेहतर फिट होंगे।"

सेक्स-रिलेटेड प्रोडक्ट्स की प्रकृति के कारण, रिटर्न्स और एक्सचेंजेज़ आमतौर पर संभव नहीं होते हैं। इसीलिए सभी स्टेजेज़ पर कस्टमर सपोर्ट अनहैप्पी कस्टमर्स से बचने के लिए महत्वपूर्ण है।

"हमारे पास एक एक्सटेंसिव पॉलिसीज़ पेज है और हम इसे पूरी साइट पर अक्सर लिंक करते हैं: लिस्टिंग्स पर, इन्फो पेजेज़ पर, हम जो सभी ईमेल्स भेजते हैं उनमें," Meesh कहती हैं। "हम इसे अक्सर पर्याप्त नहीं कह सकते!"

ऐसे मामले हो सकते हैं जब आप ओपन प्रोडक्ट्स के रिटर्न्स को स्वीकार करेंगे, मैन्युफैक्चरिंग फ्लॉ की स्थिति में कहें। यदि आप एक रीसेलर हैं, तो आप जो प्रोडक्ट बेच रहे हैं उसमें वारंटी हो सकती है, और आप उन कस्टमर सर्विस इश्यूज़ को रिप्लेसमेंट्स के लिए मैन्युफैक्चरर के पास रेफर कर सकते हैं।

Emojibator, उदाहरण के लिए, अपने सभी प्रोडक्ट्स पर एक साल की वारंटी ऑफर करता है। कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए कस्टमर सपोर्ट को प्राथमिकता देती है कि किसी भी वारंटी क्लेम्स को केयर के साथ हैंडल किया जाए। "हम जानते हैं कि सेक्स टॉय एक्सपीरियंसेज़ प्रत्येक व्यक्ति के लिए यूनीक हैं," Kristin कहती हैं, "इसलिए हम प्रत्येक कस्टमर के साथ अत्यधिक सम्मान, धैर्य और दयालुता के साथ व्यवहार करते हैं।"

ट्रांसपेरेंट पॉलिसीज़ और रिस्पॉन्सिव सपोर्ट चार्जबैक्स को कम करते हैं और लास्टिंग ट्रस्ट बनाते हैं। हर कस्टमर इंटरैक्शन को अपनी रिलायबिलिटी और प्राइवेसी के लिए सम्मान को रीइन्फोर्स करने के अवसर के रूप में ट्रीट करें।

सेक्स टॉय बिज़नेस शुरू करने में कितना खर्च आता है?

एक ऐसा विषय क्या है जो सेक्स जितना ही वर्जित है? पैसा। (हालांकि न तो होना चाहिए।) ऑनलाइन सेक्स टॉयज़ बेचने वाले बिज़नेस को शुरू करने की लागत बेतहाशा भिन्न होती है, यह निर्भर करता है कि आप कौन सा मॉडल चुनते हैं।

यदि आप रीसेलर बनने का निर्णय लेते हैं, तो आपकी स्टार्टअप लागत का बड़ा हिस्सा इन्वेंटरी खरीदने, स्टोरेज स्पेस किराए पर लेने (यदि आवश्यक हो), और आपके ऑनलाइन स्टोर के लिए फीस से आएगा। भले ही आप अपनी ब्रांडिंग को डिज़ाइन करने के लिए फ्री टूल्स का उपयोग करके अधिकांश काम खुद संभालते हैं, शुरू करने के लिए कुछ हज़ार डॉलर खर्च करने की अपेक्षा करें।

एक मेकर के रूप में, आपकी स्टार्ट-अप लागत कम हो सकती है, क्योंकि आप इन्वेंटरी को हाथ में रखने के बजाय ऑर्डर करने के लिए आइटम्स प्रोड्यूस कर सकते हैं। लेकिन आपकी प्रोसेस के आधार पर, इक्विपमेंट और सप्लाइज़ अभी भी आपको सैकड़ों, या हज़ारों, डॉलर खर्च कर सकती हैं। आपको ब्रांडेड पैकेजिंग में भी निवेश करने की आवश्यकता होगी, जिसमें संभवतः अपफ्रंट मिनिमम्स होंगे।

सेक्स टॉयज़ मैन्युफैक्चर करने के लिए, मिनिमम्स भी एक विचार हैं। मैन्युफैक्चरिंग पार्टनर्स आपसे आपकी लागत को सस्टेनेबल रखने के लिए सैकड़ों यूनिट्स खरीदने की आवश्यकता कर सकते हैं। यहां तक कि प्रोडक्ट डेवलपमेंट प्रोसेस भी महंगी हो सकती है। "यदि आप एक नॉवेल या नया प्रोडक्ट डिज़ाइन कर रहे हैं," Joe कहते हैं, "तो आप उम्मीद कर सकते हैं कि उस प्रोसेस में कम से कम एक साल और अपफ्रंट $10,000 लगेंगे।"

बिज़नेस शुरू करने का सबसे किफायती तरीका ड्रॉपशिपिंग के माध्यम से है। इस मॉडल के डाउनसाइड्स हैं, क्योंकि आपका प्रोडक्ट्स के प्रोडक्शन या शिपिंग पर ज़ीरो कंट्रोल है, लेकिन आप एक बेसिक वेबसाइट और अन्य ऑनलाइन टूल्स के लिए कुछ सौ डॉलर के साथ एक बिज़नेस शुरू कर सकते हैं।

अपने प्रोडक्ट्स की प्राइसिंग

सेक्स टॉयज़ की प्राइसिंग आपके वांछित प्रॉफिट और एक रिटेल प्राइस के बीच एक नाज़ुक बैलेंस है जो कस्टमर्स भुगतान करने को तैयार हैं। अपनी फिक्स्ड और वेरिएबल कॉस्ट्स की गणना करने और अपना प्रॉफिट मार्जिन जोड़ने के लिए एक स्टैंडर्ड प्राइसिंग स्ट्रैटेजी का उपयोग करें। फिर अपनी प्राइसिंग की तुलना अपनी इंडस्ट्री में समान कॉम्पिटिटर्स से करें: क्या आप अपेक्षित रिटेल प्राइस रेंजेज़ के साथ अपेक्षाकृत लाइन में हैं?

शुरुआत करने पर उत्साहित हों

अब आप ऑनलाइन सेक्स टॉयज़ बेचना शुरू करने के लिए टूल्स से लैस हैं। सेक्स एजुकेशन, एम्पावरमेंट, या एडल्ट इंडस्ट्री द्वारा पारंपरिक रूप से मार्जिनलाइज़्ड कम्युनिटीज़ को सपोर्ट करने के बारे में पैशनेट उद्यमियों के लिए, यह स्पेस एक बिज़नेस बनाने का एक रिवॉर्डिंग अवसर ऑफर करता है जो फर्क बनाता है।

चुनौतियों के बावजूद, इस स्पेस में प्रवेश करने की इच्छा और क्रिएटिव समस्याओं को नेविगेट करने के लिए धैर्य रखने वाला कोई भी सेक्स टॉयज़ बेच सकता है और एक रिवॉर्डिंग करियर बना सकता है। "मुझे वास्तव में यह जॉब पसंद है!" Meesh कहती हैं। "मुझे पता नहीं था कि मुझे डिल्डोज़ बनाने में इतनी फुलफिलमेंट मिल सकती है।"

ऑनलाइन सेक्स टॉयज़ बेचने में क्रिएटिविटी, रिस्पॉन्सिबिलिटी और करेज लगता है, लेकिन उन उद्यमियों के लिए जो कंप्लायंस, प्राइवेसी और इनक्लूसिविटी को प्राथमिकता देते हैं, यह ईकॉमर्स के सबसे रिवॉर्डिंग फ्रंटियर्स में से एक है।