प्रिंट ऑन डिमांड बनाम ड्रॉपशिपिंग: कौन-सा बेहतर है?

जब जगह और पैसे दोनों कम हों, तो एक ईकॉमर्स बिज़नेस शुरू करना किसी बड़े सपने जैसा लग सकता है। आप या तो अपने प्रोडक्ट खुद बनाकर या फिर होलसेल ऑर्डर देकर खर्च बढ़ा सकते हैं, और सेल्स आने का इंतज़ार करते रहते हैं जबकि आपका ड्रॉइंग रूम प्रोडक्ट से भर जाता है। और फिर भी आपको अपने ऑनलाइन स्टोर के लिए प्रोडक्ट की फोटो लेने, अपने ब्रांड की मार्केटिंग करने, और हर बॉक्स को हाथ से पैक करके शिपिंग के लिए भेजने के लिए समय और पैसा चाहिए होगा।

अच्छी बात यह है कि आपके सेटअप को आसान बनाने के लिए दो ईकॉमर्स बिज़नेस मॉडल मौजूद हैं: प्रिंट-ऑन-डिमांड और ड्रॉपशिपिंग, जो आपके बिज़नेस को शुरू करने के दो किफ़ायती और जगह बचाने वाले तरीके हैं। आगे पढ़िए और प्रिंट-ऑन-डिमांड बनाम ड्रॉपशिपिंग बिज़नेस मॉडल की तुलना करके तय कीजिए कि आपके लिए कौन-सा तरीका सबसे अच्छा है।

ड्रॉपशिपिंग क्या है?

ड्रॉपशिपिंग एक रिटेल फ़ुलफ़िलमेंट तरीका है, जो आपको बिना खुद इन्वेंटरी बनाए, खरीदे, स्टोर किए या शिप किए एक ईकॉमर्स ब्रांड शुरू करने की सुविधा देता है। इसके बजाय, सेलर ड्रॉपशिपिंग सप्लायर का इस्तेमाल करते हैं, यानी ऐसे बिज़नेस जो प्रोडक्ट का बड़ा पोर्टफोलियो रखते और शिप करते हैं। ऑर्डर फ़ुलफ़िलमेंट को आउटसोर्स करके, ऑनलाइन बिज़नेस मालिक अपने अतिरिक्त खर्च और स्टोरेज की ज़रूरत को कम कर देते हैं।

ड्रॉपशिपिंग बिज़नेस मॉडल में, ईकॉमर्स बिज़नेस मालिक, या "सेलर ऑफ़ रिकॉर्ड," किसी ड्रॉपशिपिंग सप्लायर से प्रोडक्ट चुनते हैं और उन्हें अपने ऑनलाइन स्टोर में लिस्ट करते हैं। जैसे ही कोई ग्राहक ऑर्डर देता है, सेलर उसे ड्रॉपशिपिंग सप्लायर को भेज देता है, जो सेलर की ओर से उस ऑर्डर को पूरा करता है। शॉपिफाई (Shopify) स्टोर मालिक शॉपिफाई (Shopify) ऐप स्टोर में मौजूद पावरफ़ुल ऐप्स का इस्तेमाल करके सप्लायर से प्रोडक्ट मंगा सकते हैं। इनमें अमेरिका में ड्रॉपशिपिंग के लिए DropCommerce और यूरोप व बाकी दुनिया के लिए Syncee जैसे ऐप्स शामिल हैं।

प्रिंट ऑन डिमांड क्या है?

प्रिंट ऑन डिमांड (POD) एक तरह का ड्रॉपशिपिंग बिज़नेस मॉडल है, जो आपको बिना इन्वेंटरी खरीदे या मैनेज किए प्रोडक्ट बेचने की सुविधा देता है, लेकिन इसमें एक कस्टम-डिज़ाइन किया हुआ पहलू होता है।

प्रिंट ऑन डिमांड में, सेलर एक डिज़ाइन बनाते हैं, जैसे कोई कस्टम आर्टवर्क या ब्रांड लोगो, फिर किसी प्रिंट-ऑन-डिमांड सप्लायर से प्रोडक्ट चुनते हैं जिन पर वह डिज़ाइन लगाया जाना है। कपड़े, एक्सेसरीज़, मग और पोस्टर लोकप्रिय प्रिंट-ऑन-डिमांड प्रोडक्ट हैं। सेलर अपने ऑनलाइन स्टोर में प्रोडक्ट और आर्टवर्क के विकल्प लिस्ट करते हैं, और जैसे ही कोई ग्राहक ऑर्डर देता है, सप्लायर उसे प्रिंट करता है, पैक करता है और ग्राहक तक शिप कर देता है। Shopify स्टोर मालिक प्रिंटफुल जैसे सप्लायर के साथ इंटीग्रेट करके आसानी से अपना POD बिज़नेस शुरू कर सकते हैं।

प्रिंट ऑन डिमांड बनाम ड्रॉपशिपिंग: समानताएँ

• कोई फ़िज़िकल स्टोर या वेयरहाउस नहीं
• सीमित इन्वेंटरी मैनेजमेंट
• सप्लायर की विश्वसनीयता
• कम शुरुआती लागत

ड्रॉपशिपिंग और प्रिंट-ऑन-डिमांड, दोनों बिज़नेस मॉडल स्टॉक मैनेज करने और ऑर्डर पूरे करने का काम थर्ड-पार्टी सप्लायर पर डाल देते हैं। ये मॉडल इस तरह एक जैसे हैं:

कोई फ़िज़िकल स्टोर या वेयरहाउस नहीं

ड्रॉपशिपिंग और प्रिंट-ऑन-डिमांड, दोनों मॉडल का एक अहम पहलू है फ़िज़िकल स्टोर का न होना। ऑर्डर देने के बाद सप्लायर सीधे ग्राहक को प्रोडक्ट शिप करते हैं, इसलिए आपको, यानी ईकॉमर्स बिज़नेस मालिक को भी इसे स्टोर करने की ज़रूरत नहीं पड़ती। यही एक बड़ी वजह है जिसकी वजह से किसी भी व्यक्ति के लिए इनमें से कोई भी बिज़नेस शुरू करना इतना आसान हो जाता है। रिटेल स्टोर या वेयरहाउस को किराए पर लेने, सजाने और स्टाफ़ रखने से जुड़े अतिरिक्त खर्च बिल्कुल नहीं होते।

सीमित इन्वेंटरी मैनेजमेंट

चूँकि ड्रॉपशिपिंग कंपनियाँ और प्रिंट-ऑन-डिमांड कंपनियाँ, दोनों ही प्रोडक्ट बनाती, स्टोर करती और ग्राहकों तक शिप करती हैं, इसलिए ईकॉमर्स बिज़नेस मालिकों को पारंपरिक इन्वेंटरी मैनेजमेंट पर संसाधन खर्च करने की ज़रूरत नहीं पड़ती। हालाँकि, आप अपने कामकाज को बेहतर बनाने के लिए इन्वेंटरी मैनेजमेंट की बेहतरीन पद्धतियाँ फिर भी अपना सकते हैं।

रियल-टाइम इन्वेंटरी मैनेजमेंट टूल्स का इस्तेमाल इनके लिए करें:

• अपने सप्लायर के साथ सिंक करना और स्टॉक खत्म होने से बचना
• माँग का अनुमान लगाना और बढ़त या गिरावट के लिए योजना बनाना
• सप्लायर के साथ बातचीत के रास्ते खुले रखना, ताकि आप प्रोडक्ट के ट्रेंड और संभावित दिक्कतों की जानकारी रख सकें

सप्लायर की विश्वसनीयता

प्रिंट-ऑन-डिमांड और ड्रॉपशिपिंग, दोनों तरह के बिज़नेस सिर्फ़ बेचे जाने वाले प्रोडक्ट के लिए ही नहीं, बल्कि पैकिंग और शिपिंग के लिए भी सप्लायर पर निर्भर रहते हैं। इसीलिए ऐसा सप्लायर चुनना ज़रूरी है जिस पर आप अपने ब्रांड के अनुभव का प्रतिनिधित्व करने के लिए भरोसा कर सकें, और जिसके हाई-क्वालिटी प्रोडक्ट के साथ आप खड़े रह सकें।

किसी सप्लायर के साथ कॉन्ट्रैक्ट करने से पहले, प्रोडक्ट सैंपल और पैकेजिंग के बारे में पूछें, ताकि प्रोडक्ट को बिक्री के लिए लिस्ट करने से पहले आप उनकी क्वालिटी खुद परख सकें। यह भी अच्छा रहेगा कि आप अपनी लिस्ट में कई सप्लायर रखें, यहाँ तक कि एक ही प्रोडक्ट के लिए भी, ताकि किसी एक सप्लायर की कमी आपके बिज़नेस पर असर न डाल सके।

कम शुरुआती लागत

सप्लाई और शिपिंग को आउटसोर्स करके, दोनों मॉडल में पारंपरिक रिटेल बिज़नेस के मुकाबले कहीं कम शुरुआती लागत होती हैं, जिससे आप ज़्यादा समय और बजट मार्केटिंग, ब्रांडिंग और कस्टमर सर्विस की ओर लगा सकते हैं।

प्रिंट ऑन डिमांड बनाम ड्रॉपशिपिंग: अंतर

• कस्टमाइज़ेशन
• प्रोडक्ट चुनाव
• कंपटीशन
• ब्रांडिंग
• रिटर्न सपोर्ट

हालाँकि दोनों मॉडल का ऑर्डर फ़ुलफ़िलमेंट तरीका लगभग एक जैसा है, फिर भी प्रिंट ऑन डिमांड और ड्रॉपशिपिंग कुछ मामलों में अलग हैं:

कस्टमाइज़ेशन

प्रिंट ऑन डिमांड ऐसे यूनीक कस्टम डिज़ाइन पर निर्भर करता है, जो आपके ब्रांड की पहचान को असली प्रोडक्ट में बदल देते हैं। कुछ ड्रॉपशिपिंग सप्लायर उन बिज़नेस मालिकों के लिए कस्टम पैकेजिंग देते हैं जो ब्रांडेड ड्रॉपशिपिंग का इस्तेमाल करते हैं, लेकिन आप बिना किसी कस्टमाइज़ेशन के भी प्रोडक्ट ड्रॉपशिप कर सकते हैं। POD में डिज़ाइन ही वह प्रोडक्ट है जिसके लिए आप ज़िम्मेदार होते हैं, जबकि ड्रॉपशिपिंग में आप किसी भी प्रोडक्ट को बनाने के लिए ज़िम्मेदार नहीं होते।

प्रोडक्ट चुनाव

ड्रॉपशिपिंग सप्लायर तैयार-शिप प्रोडक्ट की बड़ी विविधता देते हैं, जिन्हें अक्सर अलग-अलग नीश में बाँटा जाता है, जैसे होम गुड्स या इलेक्ट्रॉनिक एक्सेसरीज़। कुछ सप्लायर, जैसे DropCommerce, अपने पोर्टफोलियो में छोटे स्वतंत्र ब्रांड और बिज़नेस को जगह देते हैं।

प्रिंट-ऑन-डिमांड सप्लायर कस्टमाइज़ करने के लिए तैयार कई तरह के प्रोडक्ट देते हैं। उदाहरण के लिए, Printful कई जाने-पहचाने, आरामदायक टी-शर्ट ब्रांड पेश करता है जिन्हें ग्राहक पहचानते हैं, जैसे गिल्डन (Gildan) या अमेरिकन अपैरल (American Apparel), साथ ही खाली टोट बैग, फ़ोन केस और भी बहुत कुछ।

कंपटीशन

ऐसा हो सकता है कि आपका ड्रॉपशिपिंग सप्लायर कई ईकॉमर्स स्टोर को प्रोडक्ट दे रहा हो। इसका मतलब है कि कई स्टोर के पास एक जैसे या बहुत मिलते-जुलते प्रोडक्ट हो सकते हैं, वो भी लगभग एक जैसी कीमतों पर।

इसी वजह से, ड्रॉपशिपिंग पर निर्भर ईकॉमर्स बिज़नेस को मर्चेंट के तौर पर खुद को अलग दिखाने पर ज़्यादा ध्यान देने से फ़ायदा होता है। इसका मतलब हो सकता है यूनीक प्रोडक्ट का पोर्टफोलियो तैयार करना, या ऐसी ब्रांड पहचान बनाना जो ग्राहकों को सिर्फ़ प्रोडक्ट की खींच के भरोसे न रहकर, आपकी साइट की ओर खींचे।

चूँकि प्रिंट ऑन डिमांड अलग-अलग प्रोडक्ट पर एक कस्टम डिज़ाइन लगाता है, इसलिए इन्वेंटरी यूनीक होती है और उसे अपना नीश मिलने की संभावना ज़्यादा होती है।

ब्रांडिंग

प्रिंट ऑन डिमांड में ब्रांडिंग सबसे आगे रहती है, क्योंकि यह ब्रांड के लिए अपने लोगो, स्लोगन, लिमिटेड-एडिशन कैप्सूल और बहुत कुछ के साथ सजे कपड़े और मर्चेंडाइज़ बनाने का एक तरीका है। ड्रॉपशिपिंग में ब्रांडिंग के मौके कम मिलते हैं। पैकेजिंग और डिलीवरी में पर्सनलाइज़ेशन की कम गुंजाइश होती है, और ड्रॉपशिपिंग प्रोडक्ट शायद ही कभी किसी एक रिटेलर तक सीमित होते हैं।

रिटर्न सपोर्ट

ज़्यादातर ड्रॉपशिपिंग सप्लायर की रिटर्न पॉलिसी होती है, जो रिफ़ंड, एक्सचेंज या रिटर्न की सुविधा देती है, खासकर सप्लायर की गलती या खराब सामान की स्थिति में। ड्रॉपशिपिंग प्रोडक्ट किसी मौजूदा कैटलॉग से चुने जाते हैं, इसलिए उन्हें बदलना अपेक्षाकृत आसान होता है।

चूँकि ड्रॉपशिपिंग स्टोर इन्वेंटरी के प्रभारी नहीं होते, इसलिए वे ग्राहकों और सप्लायर के बीच एक बिचौलिए की तरह काम करते हैं, और ज़रूरत के मुताबिक पॉलिसी की जानकारी और ऑर्डर की स्थिति बताते हैं। रिटर्न और रिफ़ंड के बारे में अपने सप्लायर से पूछें, और उसी हिसाब से अपनी ग्राहक-सामने वाली पॉलिसी बनाएँ।

इसके उलट, प्रिंट-ऑन-डिमांड प्रोडक्ट की कस्टम प्रकृति की वजह से रिटर्न मुश्किल हो जाते हैं। चूँकि हर ऑर्डर आने पर ही बनाया जाता है, इसलिए कुछ प्रिंट-ऑन-डिमांड सप्लायर ग्राहकों से रिटर्न का खर्च उठाने के लिए कह सकते हैं या पूरा रिफ़ंड नहीं देते। इसके चलते आपको, यानी सेलर को, रिटर्न या एक्सचेंज का खर्च खुद उठाना पड़ सकता है, या फिर सख्त रिटर्न पॉलिसी लागू करनी पड़ सकती है।