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डायरेक्ट-टू-कंज़्यूमर ब्रांड्स के लिए, ईमेल मार्केटिंग किसी भी मार्केटिंग रणनीति में सबसे ज़्यादा रिटर्न ऑन इन्वेस्टमेंट (ROI) देती है, यह बात हबस्पॉट (Hubspot) की 2025 स्टेट ऑफ़ मार्केटिंग रिपोर्ट में सामने आई है। इसका मतलब है कि अपने ईकॉमर्स ब्रांड के लिए एक मज़बूत ईमेल मार्केटिंग रणनीति में निवेश करना फ़ायदेमंद हो सकता है। लेकिन ईमेल मार्केटिंग की पूरी ताकत का फ़ायदा उठाने के लिए, पहले आपको शुरू से एक ईमेल लिस्ट बनानी होगी।
ईमेल मार्केटिंग की ताकत प्रोडक्ट मार्केटर डेसिरे ओडजिक (Desirae Odjick) के लिए कोई नई बात नहीं है, जो शॉपिफ़ाई (Shopify) के मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल्स जैसे शॉपिफ़ाई मैसेजिंग (Shopify Messaging) और शॉपिफ़ाई फ़ॉर्म्स (Shopify Forms) पर काम करती हैं। डेसिरे से जानिए कि कैसे एक ऐसी ईमेल लिस्ट बनाएं जो आपको नए ग्राहकों तक पहुंचने और अपना छोटा बिज़नेस बढ़ाने में मदद करे।
यदि आप उन तीन से पाँच लोगों का ईमेल एड्रेस प्राप्त कर लेते हैं जो उस समय खरीदारी करने के लिए तैयार नहीं थे, तो भविष्य में आपके पास उनसे दोबारा संपर्क करने, उन्हें उपयोगी जानकारी भेजने और उन्हें संभावित ग्राहकों में बदलने का अवसर होगा।
डेसिरे ओडजिक, प्रोडक्ट लीड, शॉपिफ़ाई (Shopify)
Table of contents
ईमेल लिस्ट कैसे बनाएं
- अपना ईमेल साइन-अप फ़ॉर्म बनाएं
- ईमेल साइन-अप के लिए इंसेंटिव दें
- ऑटोमेटेड वेलकम ईमेल सेट करें
- अपनी ईमेल लिस्ट को प्रमोट करें
- वैल्यूएबल कंटेंट भेजें
- ईमेल सेगमेंटेशन पर विचार करें
- टेस्ट करें और सुधार करते रहें
डेसिरे कहती हैं, "आप अपनी वेबसाइट पर लोगों को लाने के लिए काफ़ी मेहनत करते हैं। यदि 100 लोग आपकी साइट पर आते हैं और उनमें से दो से पाँच लोग खरीदारी कर लेते हैं, तो इसे एक अच्छा कन्वर्ज़न रेट माना जाता है। लेकिन इसका यह भी मतलब है कि 95 या उससे अधिक विज़िटर बिना कोई कार्रवाई किए साइट छोड़ देते हैं। इसलिए उन्हें आपकी ईमेल लिस्ट में शामिल होने का अवसर देना महत्वपूर्ण है। यदि आप उन कुछ लोगों का ईमेल पता प्राप्त कर लेते हैं जो उस समय खरीदारी के लिए तैयार नहीं थे, तो भविष्य में आपके पास उनसे दोबारा संपर्क करने और उन्हें ग्राहक में बदलने का अवसर होता है।"
यहां सात स्टेप्स दिए गए हैं जिनसे आप ईमेल एड्रेस इकट्ठा कर सकते हैं और ईमेल कैंपेन शुरू कर सकते हैं।
1. अपना ईमेल साइन-अप फ़ॉर्म बनाएं
संभावित ग्राहकों से संपर्क जानकारी इकट्ठा करने के लिए, आपके पास एक आसानी से उपलब्ध ईमेल साइन-अप फ़ॉर्म होना चाहिए। अगर आप शॉपिफ़ाई (Shopify) को अपने ईकॉमर्स वेबसाइट बिल्डर के रूप में इस्तेमाल करते हैं, तो ईमेल साइन-अप इकट्ठा करने का सबसे आसान और किफ़ायती तरीका शॉपिफ़ाई फ़ॉर्म्स (Shopify Forms) है। यह एक फ़्री फ़र्स्ट-पार्टी ऐप है जो आपको अपनी वेबसाइट विज़िटर्स से ईमेल एड्रेस इकट्ठा करने के लिए ब्रांडेड वेबसाइट पॉप-अप और इनलाइन ऑप्ट-इन फ़ॉर्म बनाने की सुविधा देता है।
डेसिरे कहती हैं, "आप कस्टम फ़ील्ड बनाकर ग्राहकों से लगभग किसी भी प्रकार का डेटा एकत्र कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप उनसे पूछ सकते हैं, 'आपका जन्मदिन कब है?' या 'आपका पसंदीदा रंग कौन-सा है?' और यह जानकारी सीधे आपकी ईमेल लिस्ट में जुड़ जाएगी।" उनके अनुसार, इस डेटा का उपयोग बाद में अधिक व्यक्तिगत (Personalized) ईमेल भेजने के लिए किया जा सकता है, जैसे जन्मदिन की शुभकामनाओं वाले ईमेल या ग्राहकों की पसंद के अनुरूप विशेष ऑफ़र।
अपने पहले ईमेल मार्केटिंग साइन-अप फ़ॉर्म शुरू करने के लिए, पहले फ़्री शॉपिफ़ाई फ़ॉर्म्स ऐप डाउनलोड करें। फिर अपने शॉपिफ़ाई एडमिन में जाएं, ऐप्स > फ़ॉर्म्स पर नेविगेट करें, और "क्रिएट फ़ॉर्म" चुनें। अपने पॉप-अप फ़ॉर्म को कस्टमाइज़ और सेव करने के लिए प्रॉम्प्ट्स का पालन करें। फिर आप अपने किसी भी साइन-अप फ़ॉर्म को अपनी वेबसाइट पर जोड़ सकते हैं या लैंडिंग पेज बना सकते हैं जहां आपके ऑप्ट-इन फ़ॉर्म ईमेल एड्रेस कैप्चर कर सकें।
आपकी ईमेल लिस्ट में साइन अप करने के लिए हमेशा कोई न कोई ऑफ़र होना चाहिए।
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2. ईमेल साइन-अप के लिए इंसेंटिव दें
डेसिरे कहती हैं, "आपकी ईमेल लिस्ट में साइन अप करने के लिए हमेशा कोई न कोई आकर्षक ऑफ़र होना चाहिए। छूट (डिस्काउंट) देना एक विकल्प है, लेकिन लोगों को आपकी ईमेल लिस्ट से जुड़ने के लिए प्रेरित करने के अन्य प्रभावी तरीके भी हैं, जो उन्हें स्पष्ट रूप से यह दिखाते हैं कि सदस्य बनने से उन्हें क्या अतिरिक्त लाभ मिलेगा।"
उदाहरण के लिए, कई ब्रांड ईमेल मार्केटिंग साइन-अप फ़ॉर्म का उपयोग अपनी लक्षित ऑडियंस की रुचियों और आवश्यकताओं से संबंधित विशेष सामग्री (Exclusive Content) प्रदान करने के लिए करते हैं। डेसिरे कहती हैं, "आप एक निःशुल्क गाइड दे सकते हैं, विशेष एक्सेस प्रदान कर सकते हैं, या अपने ग्राहकों के साथ विशेषज्ञों की उपयोगी टिप्स और ट्रिक्स साझा कर सकते हैं।"
यदि आपका व्यवसाय सीमित संस्करण (Limited Drop) मॉडल पर काम करता है, तो ग्राहकों को आगामी लॉन्च या ड्रॉप्स की जानकारी सबसे पहले देने का वादा एक बहुत प्रभावी प्रोत्साहन साबित हो सकता है। डेसिरे कहती हैं, "हमारे द्वारा देखे गए सबसे सफल साइन-अप फ़ॉर्म अक्सर उन ब्रांड्स के होते हैं जो बेहद सीमित समय के लिए प्रोडक्ट लॉन्च करते हैं।"
सस्टेनेबल ब्यूटी ब्रांड फ़्लफ़ (Fluff) को ही लें। फ़्लफ़ क्वार्टरली ड्रॉप मॉडल पर काम करता है, इसलिए पूरी शॉप हर समय खुली नहीं रहती। डिस्काउंट की जगह, फ़्लफ़ सब्सक्राइबर्स को "नए प्रोडक्ट्स तक पहली एक्सेस" ऑफ़र करता है।
आपका इंसेंटिव जो भी हो, साइन-अप फ़ॉर्म सेट करते समय उसकी वैल्यू स्पष्ट रूप से बताएं। बाद में, आप अलग-अलग इंसेंटिव टेस्ट करके देख सकते हैं कि कौन सा सबसे ज़्यादा नए सब्सक्राइबर लाता है।
सुनिश्चित करें कि जब कोई यह कदम उठाए और आपको अपना ईमेल एड्रेस दे, तो आप उनका स्वागत करने के लिए तैयार हों।
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3. ऑटोमेटेड वेलकम ईमेल सेट करें
अपने ऑप्ट-इन फ़ॉर्म बनाने के बाद, अगला काम एक वेलकम ईमेल ऑटोमेशन सेट करना है। "ये सबसे ज़्यादा खोले जाने वाले ईमेल में से हैं," डेसिरे कहती हैं। "लोगों ने अभी-अभी एक्शन लिया है, वे आपका ईमेल देखने की उम्मीद कर रहे हैं, और उनके इसे खोलने की संभावना ज़्यादा है।"
स्किन और मेकअप ब्रांड टॉवर28 (Tower28), उदाहरण के लिए, एक वेलकम ईमेल भेजता है जिसमें 10% की छूट, फ़ाउंडर का नोट, पसंदीदा प्रोडक्ट्स का राउंडअप, और एक प्रोडक्ट क्विज़ शामिल होता है।
शॉपिफ़ाई मैसेजिंग (Shopify Messaging) दो अलग-अलग वेलकम ईमेल सीरीज़ ऑटोमेशन ऑफ़र करता है, साथ ही थैंक यू और एबैंडन्ड कार्ट ईमेल जैसे अन्य ऑटोमेशन भी। लेकिन वेलकम सीरीज़ वह है जिसे डेसिरे हर मर्चेंट को शुरू करने की सलाह देती हैं: "सुनिश्चित करें कि जब कोई यह कदम उठाए और आपको अपना ईमेल एड्रेस दे, तो आप उनका स्वागत करने के लिए तैयार हों," वे कहती हैं।
वेलकम मैसेज जैसे ऑटोमेटेड ईमेल भेजने से आपका समय बचता है और साथ ही आप अपने ग्राहकों को पर्सनलाइज़्ड कम्युनिकेशन भी भेज सकते हैं: जब कोई ग्राहक कोई विशेष एक्शन लेता है (जैसे आपके न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करना या कार्ट में प्रोडक्ट जोड़ना), तो आप उन्हें उनके एक्शन को स्वीकार करते हुए एक मैसेज भेज सकते हैं। आप शॉपिफ़ाई मैसेजिंग टेम्प्लेट्स से इन ऑटोमेशन को जल्दी सेट कर सकते हैं, या शॉपिफ़ाई फ़्लो (Shopify Flow) से शुरू से बना सकते हैं।
4. अपनी ईमेल लिस्ट को प्रमोट करें
ईमेल लिस्ट बनाने में लोगों तक उसकी पहुंच और दृश्यता (Visibility) बढ़ाना बहुत महत्वपूर्ण होता है। यदि आपने ईमेल साइन-अप फ़ॉर्म तैयार कर लिया है और नए सब्सक्राइबर्स के स्वागत के लिए वेलकम ऑटोमेशन भी सेट कर लिया है, तो अगला कदम अपनी ईमेल लिस्ट का प्रचार केवल वेबसाइट के पॉप-अप फ़ॉर्म तक सीमित न रखकर अन्य माध्यमों से भी करना है। इससे अधिक लोग आपकी लिस्ट से जुड़ेंगे और आपके ब्रांड के साथ लंबे समय तक जुड़े रहेंगे।
डेसिरे एक डेडिकेटेड लैंडिंग पेज बनाने की सलाह देती हैं जिसे आप अपने सोशल मीडिया चैनल्स से लिंक कर सकें: "यह किसी के लिए भी सबसे आसान और कम निवेश वाला तरीका है कि वे जहां भी आपके बारे में जान रहे हैं, वहां से अगला कदम उठा सकें।"
लैंडिंग पेज के अलावा, अपने सोशल मीडिया अकाउंट्स पर लिंक शेयर करें (जैसे अपने इंस्टाग्राम बायो से), इन-पर्सन इवेंट्स या अपने फ़िज़िकल स्टोर पर ग्राहकों के लिए एक क्यूआर कोड दें, और किसी प्रोडक्ट रिलीज़ या बड़ी खबर से पहले लिंक शेयर करें। सुनिश्चित करें कि आपकी टार्गेट ऑडियंस को पता हो कि आपके ब्रांड से अपडेट रहने का सबसे अच्छा तरीका आपकी ईमेल लिस्ट को सब्सक्राइब करना है।
डेसिरे कहती हैं, "भले ही आपको केवल कुछ ही साइन-अप प्राप्त हों, फिर भी वे ऐसे अतिरिक्त लोग हैं जिन तक पहुंचने के लिए आपको विज्ञापनों पर पैसा खर्च नहीं करना पड़ेगा। एक बार जब वे आपकी ईमेल लिस्ट का हिस्सा बन जाते हैं, तो आप उनके साथ संबंध विकसित कर सकते हैं, उनका विश्वास जीत सकते हैं और समय के साथ उन्हें अपने ग्राहक में बदल सकते हैं।"
आप अपने साइन-अप तरीकों को गेमिफ़ाई भी कर सकते हैं। आप स्पिन-टू-विन वेबसाइट पॉप-अप आज़मा सकते हैं, या ऐसे गिवअवे चला सकते हैं जिनमें एंट्री के लिए ईमेल साइन-अप ज़रूरी हो। उदाहरण के लिए, आप इंस्टाग्राम पर किसी नए प्रोडक्ट का गिवअवे चला सकते हैं और प्रतिभागियों से शामिल होने के लिए आपके न्यूज़लेटर को सब्सक्राइब करने की शर्त रख सकते हैं।
5. वैल्यूएबल कंटेंट भेजें
एक बार जब आपके पास ईमेल सब्सक्राइबर हो जाएं, तो उन्हें उच्च-गुणवत्ता वाले कंटेंट और व्यक्तिगत (Personalized) ईमेल के माध्यम से लगातार जोड़े रखना आवश्यक है। डेसिरे कहती हैं, "केवल ऑटोमेशन पर निर्भर न रहें। यह सुनिश्चित करें कि आप स्वयं भी नियमित रूप से अपने ग्राहकों तक पहुंच रहे हैं और उनके साथ सार्थक संवाद बनाए रख रहे हैं।"
अगर आप शॉपिफ़ाई मैसेजिंग (Shopify Messaging) इस्तेमाल करते हैं, तो डेसिरे प्रेरणा के लिए दिए गए टेम्प्लेट्स देखने की सलाह देती हैं। "सबसे बड़ी समस्या जो मैं जानती हूं कि मर्चेंट्स को होती है, वह है, 'क्या भेजूँ?'" डेसिरे कहती हैं। "सभी टेम्प्लेट ईकॉमर्स के लिए बने हैं, इसलिए ये सभी ऐसे ईमेल हैं जो आपके जैसे बिज़नेस ने भेजे हैं।"
एक छोटे बिज़नेस के मालिक के रूप में, आप किसी से भी बेहतर जानते हैं कि आपकी ऑडियंस किस तरह का कंटेंट देखना चाहती है। सुनिश्चित करें कि आपकी ईमेल लिस्ट बिल्डिंग रणनीति में ऐसा कंटेंट शामिल हो जो सीधे आपकी टार्गेट ऑडियंस से बात करे।
आप अपने ईमेल कैंपेन या न्यूज़लेटर का इस्तेमाल इन कामों के लिए कर सकते हैं:
- किसी नए या रीस्टॉक हुए प्रोडक्ट या कलेक्शन को प्रमोट करना
- असली ग्राहक आपके प्रोडक्ट का कैसे इस्तेमाल करते हैं, इसके उदाहरण शेयर करना
- बिहाइंड-द-सीन्स या मेकिंग की कहानियाँ शेयर करना
- मौसमी बदलावों, त्योहारों और इवेंट्स से जुड़े ईमेल भेजना
- प्रोडक्ट एजुकेशन शेयर करना
- टीम मेंबर्स, ग्राहकों या ब्रांड एंबेसडर्स का इंटरव्यू लेना
- अपने फ़िज़िकल स्टोर की झलक दिखाना
शॉपिफ़ाई मैसेजिंग टेम्प्लेट्स प्रमोशन, प्रोडक्ट हाइलाइट्स और त्योहारों जैसी कैटेगरी में उपलब्ध हैं, और आप जो भी ईमेल का प्रकार भेजना चाहें, उसके लिए कई टेम्प्लेट विकल्प मिलेंगे।
6. ईमेल सेगमेंटेशन पर विचार करें
जैसे-जैसे आपकी ईमेल लिस्ट बढ़ती है, ईमेल सेगमेंटेशन पर ध्यान देना महत्वपूर्ण हो जाता है। डेसिरे सलाह देती हैं कि शुरुआत अपने सबसे अधिक सक्रिय (Engaged) सब्सक्राइबर्स का एक अलग सेगमेंट बनाकर करें। उनके अनुसार, "उन लोगों पर ध्यान केंद्रित करें जिनके आपके ईमेल पर प्रतिक्रिया देने या कोई कार्रवाई करने की सबसे अधिक संभावना है। यदि किसी व्यक्ति ने पिछले तीन से छह महीनों में आपके ईमेल नहीं खोले हैं, तो यह मान लेना उचित नहीं होगा कि अगला ईमेल अचानक उनका ध्यान आकर्षित कर लेगा।"
अगर आप एक ऐसा ईमेल लिस्ट सेगमेंट बनाते हैं जिसमें पिछले तीन से छह महीने में ईमेल न खोलने वालों को हटा दिया जाए, तो आपको बेहतर डेटा मिलेगा कि आपके सब्सक्राइबर किस तरह के ईमेल से जुड़ते हैं। जैसे-जैसे आपकी लिस्ट बढ़ेगी, आपके सेगमेंट और भी बारीक हो सकते हैं।
डेसिरे कहती हैं, "आप Shopify में मौजूद किसी भी ग्राहक डेटा के आधार पर सेगमेंट बना सकते हैं। इसमें खरीदा गया सटीक प्रोडक्ट और खरीदारी का समय शामिल है। सोचें कि आप जो बेच रहे हैं और आपकी ऑडियंस को क्या पसंद है, उसके आधार पर आपके सेगमेंट के लिए क्या सही रहेगा।"
डेसिरे एक ब्यूटी बिज़नेस का उदाहरण देते हुए कहती हैं, "यह व्यवसाय रेडीमेड शैम्पू और स्वयं शैम्पू बनाने की सामग्री, दोनों बेचता है। यदि वे कोई नई रेडीमेड शैम्पू की बोतल लॉन्च करते हैं, तो उन्हें सबसे अच्छे परिणाम केवल उन ग्राहकों को ईमेल भेजने से मिलेंगे जिन्होंने पहले रेडीमेड शैम्पू खरीदा है। साथ ही, वे उन ग्राहकों को इस अभियान से बाहर रखेंगे जिन्होंने केवल कच्ची सामग्री खरीदी है, क्योंकि वे उस प्रोडक्ट में रुचि नहीं रखते हैं।"
उन लोगों पर ध्यान दें जो आपके ईमेल से एक्शन लेने की सबसे ज़्यादा संभावना रखते हैं।
डेसिरे ओडजिक, प्रोडक्ट लीड, शॉपिफ़ाई (Shopify)
7. टेस्ट करें और सुधार करते रहें
जैसे-जैसे आपकी ईमेल लिस्ट बढ़ती है, आप उसे और प्रभावी बनाने के लिए अपनी लिस्ट-निर्माण (List Building) रणनीतियों में सुधार कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप विभिन्न साइन-अप फ़ॉर्म डिज़ाइनों और स्वागत ऑफ़र्स (Welcome Offers) का परीक्षण कर सकते हैं ताकि यह पता चल सके कि कौन-सा विकल्प बेहतर परिणाम देता है। इसके अलावा, आप अपनी ईमेल लिस्ट को बढ़ाने के लिए इंस्टाग्राम और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म जैसे अतिरिक्त चैनलों पर भी उसका प्रचार कर सकते हैं।
आप ईमेल के साथ भी प्रयोग कर सकते हैं। अपने ईमेल मार्केटिंग प्रयासों में अलग-अलग कंटेंट टाइप, कस्टमर सेगमेंट, ऑफ़र और प्रमोशन आज़माएं ताकि पता चले कि आपके छोटे बिज़नेस के लिए क्या काम करता है। ईमेल मार्केटिंग मेट्रिक्स जैसे अनसब्सक्राइब रेट और कन्वर्ज़न रेट पर नज़र रखें ताकि आप हमेशा सुधार करते रहें। शॉपिफ़ाई मैसेजिंग जैसा प्लेटफ़ॉर्म यह डेटा आपके लिए ट्रैक करता है और इसे एक आसान डैशबोर्ड में संकलित करता है।
अगर आपको सुधार की कोई गुंजाइश दिखती है, तो आप टेस्टिंग से समाधान खोज सकते हैं। उदाहरण के लिए, डेसिरे किसी विशेष ऑडियंस सेगमेंट पर फ़ोकस करने की सलाह देती हैं ताकि देखा जा सके कि क्या बेहतर क्लिक-थ्रू रेट मिल सकता है। अगर आप और भी बारीकी से जाना चाहते हैं, तो सब्जेक्ट लाइन और कंटेंट ब्लॉक की तुलना करने के लिए ईमेल ए/बी टेस्टिंग का इस्तेमाल कर सकते हैं। सबसे ज़रूरी बात यह है कि लगातार टेस्ट करते रहें और सुधार करते रहें।
आप यह भी सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आप ईमेल मार्केटिंग बेस्ट प्रैक्टिसेज़ का पालन कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, नियमित रूप से अपनी ईमेल लिस्ट को क्लीन करें और वन-क्लिक अनसब्सक्राइब सेट करें। अपनी ईमेल लिस्ट को सही तरीके से मैनेज करने से आपकी ईमेल डिलीवरेबिलिटी बेहतर होगी और आपके मैसेज स्पैम फ़ोल्डर से बाहर रहेंगे।
ईमेल लिस्ट मैनेज करने के लिए सबसे अच्छे ईमेल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर
- शॉपिफ़ाई मैसेजिंग (Shopify Messaging)
- मेलचिम्प (Mailchimp)
- ज़ेपियर (Zapier)
- सेगुनो (Seguno)
- ऑम्नीसेंड (Omnisend)
जैसे-जैसे आपकी ईमेल लिस्ट कुछ नए सब्सक्राइबर्स से बढ़कर कुछ हज़ार ईमेल सब्सक्राइबर्स तक पहुंचती है, अपने डेटा को मैनेज, ऑर्गनाइज़ और लीवरेज करने के लिए टूल्स और प्लेटफ़ॉर्म में निवेश करना ज़रूरी है।
शुरुआत करने के लिए यहां कुछ लोकप्रिय ईमेल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर विकल्प दिए गए हैं:
1. शॉपिफ़ाई मैसेजिंग (Shopify Messaging)
अगर आपके पास शॉपिफ़ाई स्टोर है, तो अपनी ईमेल मार्केटिंग यात्रा शॉपिफ़ाई मैसेजिंग (Shopify Messaging) से शुरू करें। हर महीने आपके पहले 10,000 ईमेल फ़्री भेजे जा सकते हैं, और ऐप को आपके स्टोर के डेटा तक एक्सेस है।
डेसिरे कहती हैं, "Shopify में आपने जो भी सेगमेंट सेट किया है, उसे आप Shopify Messaging में 'To' फ़ील्ड में जोड़ सकते हैं। आप Shopify में उपलब्ध किसी भी ग्राहक डेटा के आधार पर सेगमेंट बना सकते हैं।"
Shopify Email में 100 से अधिक पहले से तैयार किए गए ईमेल टेम्प्लेट उपलब्ध हैं। इनमें ऑटोमेटेड ईमेल सीरीज (Automated Email Series) और एक बार भेजे जाने वाले ईमेल मार्केटिंग अभियान (One-Time Campaigns) दोनों शामिल हैं। इन टेम्प्लेट्स का उपयोग करके आप बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के पेशेवर ईमेल तैयार कर सकते हैं और अपने ग्राहकों तक आसानी से पहुंच सकते हैं।
अपनी ईमेल मार्केटिंग को अगले स्तर पर ले जाने के लिए, आप एआई ईमेल मार्केटिंग टूल्स का भी इस्तेमाल कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, शॉपिफ़ाई मैजिक (Shopify Magic) और शॉपिफ़ाई साइडकिक (Shopify Sidekick) सेंड टाइम ऑप्टिमाइज़ कर सकते हैं और सब्जेक्ट लाइन तथा बॉडी कॉपी ड्राफ़्ट करने में मदद कर सकते हैं।
यह किसके लिए है
शॉपिफ़ाई मर्चेंट्स
प्राइसिंग
Shopify Email, Shopify के Basic, Grow, Advanced और Plus प्लान के साथ निःशुल्क उपलब्ध है। इसमें हर महीने पहले 10,000 ईमेल बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के भेजे जा सकते हैं। इसके बाद भेजे जाने वाले ईमेल के लिए निर्धारित दर के अनुसार शुल्क देना होता है। वहीं, छोड़ी गई खरीदारी (Abandoned Checkout) से संबंधित ईमेल ग्राहकों को हमेशा निःशुल्क भेजे जा सकते हैं, चाहे उनकी संख्या कितनी भी हो।
अतिरिक्त मैसेज के लिए आप कितना भुगतान करेंगे, यह इस पर निर्भर करता है कि आपने पहले कितने ईमेल भेजे हैं:
- 10,000 ईमेल तक: फ़्री
- 10,000–3,00,000 ईमेल: प्रति 1,000 ईमेल भेजने की लागत लगभग ₹85
- 3,00,000–7,50,000 ईमेल: प्रति 1,000 ईमेल भेजने की लागत लगभग ₹55
- 7,50,000+ ईमेल: प्रति 1,000 ईमेल भेजने की लागत लगभग ₹47
फ़ीचर्स
- एआई टूल्स
- 100 से ज़्यादा फ़्री, कस्टमाइज़ेबल टेम्प्लेट
- प्रभावी सेगमेंटेशन के लिए ग्राहक डेटा आसानी से इम्पोर्ट करें
- टेम्प्लेट से या शॉपिफ़ाई फ़ॉर्म्स के साथ शुरू से ऑटोमेशन बनाएं
- 24/7 कस्टमर सपोर्ट
2. मेलचिम्प (Mailchimp)
मेलचिम्प (Mailchimp) एक ईमेल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर है जिसमें सोशल मीडिया और एसएमएस मार्केटिंग टूल्स जैसी अतिरिक्त मार्केटिंग सुविधाएं भी शामिल हैं। फ़्री प्लान में बेसिक ईमेल टेम्प्लेट मिलते हैं, लेकिन यह आपको 500 कॉन्टैक्ट्स तक सीमित रखता है और 30 दिनों के बाद कस्टमर सपोर्ट पर प्रतिबंध लगाता है। पेड सब्सक्रिप्शन के साथ, आपको प्रीमियम ईमेल टेम्प्लेट, विस्तृत एनालिटिक्स और एआई-ड्रिवन सेगमेंटेशन जैसे एडवांस्ड टूल्स मिलेंगे।
अगर आप शॉपिफ़ाई पर हैं, तो मेलचिम्प ऐप से मेलचिम्प को अपने शॉपिफ़ाई स्टोर के साथ सिंक कर सकते हैं, जिससे आप ऑप्टिमाइज़्ड सेगमेंटेशन और ऑर्डर संबंधित ऑटोमेशन के लिए ग्राहक डेटा इम्पोर्ट कर सकते हैं।
यह किसके लिए है
बड़े छोटे बिज़नेस
प्राइसिंग
मेलचिम्प के चार अलग-अलग प्राइसिंग प्लान हैं, और उन प्लान की कीमत इस पर निर्भर करती है कि आपके पास कितने कॉन्टैक्ट्स हैं।
अगर आप ज़्यादा कॉन्टैक्ट्स के लिए ज़्यादा भुगतान करते हैं, तो आप ज़्यादा ईमेल भी भेज पाएंगे, क्योंकि हर प्लान में कॉन्टैक्ट्स की संख्या से जुड़ी ईमेल लिमिट होती है। उदाहरण के लिए, एसेंशियल्स प्लान पर आप जितने ईमेल भेज सकते हैं, वह आपके कॉन्टैक्ट्स की संख्या का 10 गुना है: अगर आपके 500 कॉन्टैक्ट्स हैं, तो आप 5,000 ईमेल भेज सकते हैं।
- फ़्री: 500 कॉन्टैक्ट्स और प्रति माह 1,000 ईमेल तक, ऑटोमेशन न होने और 30 दिनों के बाद कस्टमर सपोर्ट न मिलने जैसी सीमाओं के साथ
- एसेंशियल्स: यह प्लान 500 कॉन्टैक्ट्स और प्रत्येक कॉन्टैक्ट को 10 ईमेल भेजने की सुविधा के साथ लगभग ₹1,100 प्रति माह से शुरू होता है। इसकी प्रमुख विशेषताओं में 24×7 ग्राहक सहायता (Customer Support) और 4 ऑटोमेशन फ़्लो स्टेप्स तक की ईमेल ऑटोमेशन सुविधाएं शामिल हैं
- स्टैंडर्ड: यह प्लान 500 कॉन्टैक्ट्स और प्रत्येक कॉन्टैक्ट को 12 ईमेल भेजने की सुविधा के साथ लगभग ₹1,700 प्रति माह से शुरू होता है। इसकी प्रमुख विशेषताओं में जेनरेटिव एआई टूल्स, उन्नत ईमेल मार्केटिंग सुविधाएं और 200 ऑटोमेशन फ़्लो स्टेप्स तक की ऑटोमेशन क्षमता शामिल है
- प्रीमियम: यह प्लान 10,000 कॉन्टैक्ट्स और प्रत्येक कॉन्टैक्ट को 15 ईमेल भेजने की सुविधा के साथ लगभग ₹29,750 प्रति माह से शुरू होता है। इसकी प्रमुख विशेषताओं में समर्पित ऑनबोर्डिंग सहायता (Dedicated Onboarding Support), प्रीमियम ग्राहक सहायता (Premium Support) तथा बड़े पैमाने पर ईमेल मार्केटिंग अभियानों के लिए उन्नत सुविधाएं शामिल हैं
फ़ीचर्स
- 130 से ज़्यादा फ़्री और पेड टेम्प्लेट
- एआई टूल्स
- एसएमएस मार्केटिंग टूल्स
- 24/7 कस्टमर सपोर्ट
3. ज़ेपियर (Zapier)
ज़ेपियर (Zapier) एक वर्कफ़ोर्स ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर है जिसमें ईमेल बाय ज़ेपियर नामक एक ईमेल मार्केटिंग टूल है। यह प्लेटफ़ॉर्म आपको ऑटोमेटेड वर्कफ़्लो बनाने की सुविधा देता है जो आपके विभिन्न थर्ड-पार्टी टूल्स के बीच की खाई को बिना सॉफ़्टवेयर डेवलपर की ज़रूरत के पाटता है।
ध्यान दें कि ज़ेपियर मुख्य रूप से एक ईमेल मार्केटिंग कंपनी नहीं है, और इसका ईमेल बाय ज़ेपियर प्रोडक्ट किसी मज़बूत ईमेल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर की जगह लेने के लिए नहीं बना है। इसके बजाय, ईमेल बाय ज़ेपियर आपके इनबॉक्स को साफ़ करने और रूटीन रिस्पॉन्स भेजने जैसे कामों में मदद कर सकता है।
हालाँकि, ज़ेपियर के वर्कफ़्लो से आप सोशल मीडिया, लैंडिंग पेज, सर्वे टूल्स या लाइव इवेंट रजिस्ट्रेशन से नए ईमेल सब्सक्राइबर्स को ऑटोमैटिकली खींच सकते हैं, और उन सभी नए सब्सक्राइबर्स को अपनी ईमेल लिस्ट डेटाबेस में भेज सकते हैं। यह ऑटोमेशन आपकी लिस्ट को ऑर्गनाइज़ करने की मैन्युअल मेहनत को खत्म करता है। आप ज़ेपियर ऐप से ज़ेपियर को शॉपिफ़ाई के साथ इंटीग्रेट करके अपने वर्कफ़्लो को और भी स्ट्रीमलाइन कर सकते हैं।
यह किसके लिए है
अपने टेक स्टैक को ऑर्गनाइज़ करने की चाह रखने वाली कंपनियाँ
प्राइसिंग
- फ़्री: दो-स्टेप ऑटोमेशन और प्रति माह 100 टास्क तक
- प्रो:यह प्लान लगभग ₹2,550 प्रति माह; मल्टी-स्टेप ऑटोमेशन, प्रीमियम ऐप्स और कस्टमर सपोर्ट
- टीम: यह प्लान लगभग ₹8,800 प्रति माह; 25 यूज़र्स तक और प्रीमियम कस्टमर सपोर्ट
- एंटरप्राइज़: अनुरोध पर कीमत; अनलिमिटेड यूज़र्स और टेक्निकल अकाउंट मैनेजर से सपोर्ट
फ़ीचर्स
- एआई टूल्स
- एडवांस्ड ऑटोमेशन
- शॉपिफ़ाई इंटीग्रेशन
- 24/7 कस्टमर सपोर्ट
4. सेगुनो (Seguno)
सेगुनो (Seguno) एक ईमेल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर है जो विशेष रूप से शॉपिफ़ाई के लिए डिज़ाइन किया गया है। अपने स्टोरफ़्रंट में सेगुनो ऐप जोड़ने के बाद, आप अपने शॉपिफ़ाई एडमिन के भीतर से सेगुनो कैंपेन मैनेज कर सकते हैं, जिससे आप एक ही हब से अपनी पूरी ईमेल मार्केटिंग रणनीति की देखरेख कर सकते हैं।
Seguno में 200 से अधिक तैयार ईमेल टेम्प्लेट उपलब्ध हैं। इसके अलावा, यह स्टॉक में वापस आए प्रोडक्ट्स की सूचना भेजने और ईमेल सब्सक्राइबर जुटाने के लिए पॉप-अप फ़ॉर्म जैसी सुविधाएं भी प्रदान करता है। इस प्लेटफ़ॉर्म में ग्राहक समीक्षाएं और फीडबैक एकत्र करने के लिए ऑटोमेटेड ईमेल सीरीज(Automation Series) भी मौजूद है, जो प्राप्त रिव्यू को आपकी वेबसाइट पर स्वतः प्रकाशित करने में मदद कर सकती है।
यह किसके लिए है
प्रोडक्ट रिव्यू और रीस्टॉक नोटिफ़िकेशन चाहने वाले शॉपिफ़ाई मर्चेंट्स
प्राइसिंग
सभी सेगुनो प्लान में अनलिमिटेड ईमेल शामिल हैं, लेकिन सब्सक्राइबर्स की संख्या पर सीमाएं हैं:
- स्टार्टर: फ़्री; 250 सब्सक्राइबर्स तक
- स्टैंडर्ड: यह प्लान लगभग ₹2,975 प्रति माह से शुरू होता है; 2,500 सब्सक्राइबर्स तक; पॉप-अप, बैनर, बैक इन स्टॉक नोटिफ़िकेशन बनाएं और रिव्यू माँगें
- प्रोफ़ेशनल: यह प्लान लगभग ₹18,275 प्रति माह; 25,000 सब्सक्राइबर्स; कस्टमर सक्सेस मैनेजर, प्रायोरिटी सपोर्ट और बहुत कुछ
फ़ीचर्स
- 200 से ज़्यादा टेम्प्लेट
- रीस्टॉक नोटिफ़िकेशन
- प्रोडक्ट रिव्यू कलेक्शन
- शॉपिफ़ाई इंटीग्रेशन
- 24/7 कस्टमर सपोर्ट
5. ऑम्नीसेंड (Omnisend)
Omnisend एक ईमेल और एसएमएस मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म है, जिसका उपयोग 1,00,000 से अधिक व्यवसाय करते हैं। यह उपयोगकर्ताओं को पुश नोटिफ़िकेशन, साइन-अप फ़ॉर्म और विभिन्न मार्केटिंग अभियानों को आसानी से तैयार करने की सुविधा देता है। इसके एआई टूल्स ईमेल का मुख्य टेक्स्ट, विषय पंक्ति (Subject Line) और प्रीहेडर टेक्स्ट तैयार करने में मदद करते हैं। साथ ही, इसमें उपलब्ध टेम्प्लेट्स और पहले से तैयार ऑटोमेशन की विस्तृत लाइब्रेरी नए उपयोगकर्ताओं को कम समय में ईमेल मार्केटिंग शुरू करने में सहायता प्रदान करती है।
ऑम्नीसेंड ऑम्नीसेंड ऐप के ज़रिए शॉपिफ़ाई के साथ इंटीग्रेट होता है, जो आपको शॉपिफ़ाई फ़्लो में अपने ऑटोमेशन इस्तेमाल करने की सुविधा देता है। ध्यान दें कि शॉपिफ़ाई के लिए बने सेगुनो प्लेटफ़ॉर्म के विपरीत, आपको अपने कैंपेन मैनेज करने के लिए ऑम्नीसेंड प्लेटफ़ॉर्म पर जाना होगा।
यह किसके लिए है
एसएमएस और पुश नोटिफ़िकेशन चाहने वाले मर्चेंट्स
प्राइसिंग
- फ़्री: 250 कॉन्टैक्ट्स और प्रति माह 500 ईमेल तक
- स्टैंडर्ड: 500 कॉन्टैक्ट्स और प्रति माह 6,000 ईमेल तक
- प्रो: 2,500 कॉन्टैक्ट्स और अनलिमिटेड ईमेल तक
फ़ीचर्स
- 250 से ज़्यादा टेम्प्लेट
- एआई टूल्स
- एसएमएस मार्केटिंग और पुश नोटिफ़िकेशन
- 24/7 कस्टमर सपोर्ट
ईमेल लिस्ट कैसे बनाएं, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
ईमेल लिस्ट कैसे बनाएं?
ईमेल लिस्ट बनाने के लिए, शॉपिफ़ाई फ़ॉर्म्स (Shopify Forms) जैसे शक्तिशाली टूल का इस्तेमाल करके एक ईमेल साइन-अप फ़ॉर्म बनाएं और इसे अपनी वेबसाइट और डेडिकेटेड लैंडिंग पेज पर शेयर करें। आपके ऑप्ट-इन फ़ॉर्म में हर सब्सक्राइबर से उनका ईमेल एड्रेस और पहला नाम पूछना चाहिए, लेकिन आप जन्मदिन या बिज़नेस नाम जैसी अतिरिक्त जानकारी भी पूछ सकते हैं, अगर यह आपकी ईमेल मार्केटिंग रणनीति के लिए प्रासंगिक है।
क्या आप फ़्री में ईमेल लिस्ट बना सकते हैं?
हां, अगर आपके पास शॉपिफ़ाई स्टोर है, तो आप शॉपिफ़ाई फ़ॉर्म्स (Shopify Forms) और शॉपिफ़ाई मैसेजिंग (Shopify Messaging) का इस्तेमाल करके फ़्री में ईमेल लिस्ट बना सकते हैं। आप अपने लैंडिंग पेज और ईकॉमर्स वेबसाइट पर ऑप्ट-इन फ़ॉर्म भी आसानी से शेयर कर पाएंगे।
ईमेल लिस्ट कैसे बढ़ाएं?
यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे आप अपनी ईमेल लिस्ट बढ़ा सकते हैं:
- एक ऐसा कॉन्टेस्ट चलाएं जिसमें प्रतिभागियों को आपकी ईमेल लिस्ट के लिए साइन अप करना ज़रूरी हो।
- नए सब्सक्राइबर्स को एक्सक्लूसिव डिस्काउंट दें।
- नए सब्सक्राइबर्स को एक लीड मैग्नेट ऑफ़र करें, जैसे फ़्री ईबुक या कोई अन्य वैल्यूएबल डाउनलोड।
- एक रेफ़रल प्रोग्राम शुरू करें।
- प्रोडक्ट ड्रॉप्स जैसी खबरें सबसे पहले सब्सक्राइबर्स को बताएं।

