什么是B2B电商？示例和起步指南

B2B电商是指企业通过线上渠道向其他企业营销和销售产品的商业模式。

B2B电商的目标很明确：扩大客户覆盖范围、降低服务成本，从而为企业创造更多收入。对于已布局电商的B2B企业而言，电商渠道如今已成为最大的营收来源，贡献了超过三分之一的总销售额。

但如何才能打造一家成功的B2B企业？这条赛道的未来又将走向何方？

如果你对这种电商模式还不熟悉，不必担心。本指南将带你了解B2B电商的运作方式，介绍如何选择并启动B2B电商平台，并通过成功案例为你的业务提供参考。

什么是B2B电商？

B2B电商是指一家企业通过线上渠道向另一家企业进行营销和销售的商业行为。买家可以通过电商网站和B2B平台完成交易，也可以在行业会议或展会上面对面洽谈。

与B2C不同，B2B的每一位买家都代表一个企业主体，整个购买流程涉及合同签署、审批流程、税务处理和账户级别的客户支持。如今的B2B电商，早已不只是一个接受批发订单的网站那么简单。

以Dermalogica Canada为例。将全球B2B商店迁移至Shopify后，该品牌引入了分级忠诚度定价、信用卡信息存储以加速结账，并通过工作流自动化将转化率提升了23%。

2025年B2B电商：关键趋势与市场数据

B2B电商为何持续增长

据国际市场研究机构Research and Markets的数据，2024年全球B2B电商市场规模达19.34万亿美元（约135.38万亿元人民币），预计到2030年将突破47.5万亿美元（约332.5万亿元人民币），实现翻倍以上的增长。

在美国，EMARKETER的预测显示，2024年基于网站的B2B销售额增长10.5%，达到2.3万亿美元（约16.1万亿元人民币），预计到2028年将突破3万亿美元（约21万亿元人民币）。

买家正在引领这场变革。麦肯锡2024年B2B脉搏调查显示，39%的企业买家——较两年前的28%大幅提升——已能接受通过自助服务下达超过50万美元（约350万元人民币）的订单，73%的买家愿意在线完成5万美元（约35万元人民币）以上的采购。

卖家也在加大投入。同一份麦肯锡调查显示，三分之一的B2B企业在2024年将电商投入提升了11%，押注于数字渠道带来的更低获客成本和全天候覆盖能力。

B2B电商平台的技术创新也是推动这一趋势的重要力量。传统B2B商业依赖大量人工销售和营销流程，数字化商业的引入帮助B2B企业通过电商自动化降低成本、提升效率。

Shopify店面展示B2B批发订单。 — 在同一平台上同时搭建你的B2B店面和DTC网站。

买家的新期待：B2C效应

B2B买家的期望已今非昔比。近七成B2B买家现在更倾向于在线下单，而非通过电话或邮件，且在点击“购买”之前，他们平均会经历10个线上和线下触点。

过去那些操作繁琐的采购门户和漫长的销售回访，早已让新一代买家（尤其是千禧一代）失去耐心——他们要求的是更接近B2C的购物体验。

2024年弗雷斯特研究公司（Forrester Research）委托开展的调查显示，73%的买家期望在B2B采购中享有与B2C同等便捷的线上体验，包括实时库存查询和一键复购。然而现实与期望之间仍存在巨大落差——目前仅有36%的买家认为现有B2B网站体验“优秀”。

但仅仅注册一个B2B电商平台远远不够。如果无法为买家提供个性化、流畅的购买体验，他们会毫不犹豫地转向竞争对手。

数字化采购与系统集成趋势

过去18个月，采购领域发生了深刻变革。Keelvar采购平台的《2025年采购趋势》报告显示，52%的首席采购官已在日常采购工作流中应用自动化或AI技术。率先采用生成式AI的企业，员工生产力提升54%，流程成本降低47%。

这一变化的根本驱动力，在于B2B采购方式和场景的转变。买家正在向纯线上、无销售代表介入的模式迁移。弗雷斯特预测，2025年超过半数的大额交易（100万美元及以上）将完全通过自助服务或平台完成。

为跟上这一节奏，企业正在全面升级技术架构。普华永道报告显示，94%的采购团队已部署端到端的采购到付款（S2P）系统，各部门平均目标是在2027年前实现70%的流程数字化。未来三年内，每两家企业中就有一家将新增或升级合同全生命周期管理（CLM）工具，以降低成本、节省时间。

AI与自动化在B2B电商中的应用

人工智能近年来已席卷各行各业。麦肯锡《2025年AI现状》调查显示，71%的企业已在至少一项业务职能中应用生成式AI，较一年前的65%进一步提升。

这背后有充分的理由。埃森哲《下一站，下一代》报告发现，AI供应链能力最成熟的企业，大规模部署生成式AI的可能性是同行的6倍，利润率也高出23%。

B2B电商品牌正在将AI和自动化应用于以下场景：

动态定价与即时报价
个性化店面，包含定制化商品目录、搜索和产品推荐
预测性库存管理与需求规划
全天候聊天机器人与AI报价助手
实时欺诈检测与风险识别

据Salesforce《商业现状》报告，目前仅有3%的企业尚未制定AI路线图，几乎所有企业都在为AI赋能的未来做准备。

打造适合新一代买家的B2B购买体验

新一代买家正在接管B2B采购，他们的期望更高。了解如何通过现代化、自助式的购买体验赢得他们的青睐。

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B2B电商的商业模式类型

批发

批发业务是指将商品批量销售给其他企业，再由这些企业以零售价格卖给消费者。

如果你是批发供应商，以买家为中心的B2B平台是向买家和零售商推广产品的高效渠道，无需投入大量营销资源。在这类平台上，买家众多，卖家相对较少。

B2B2C

在B2B2C模式中，一家企业与另一家企业合作，共同销售产品或服务。例如，B2B2C企业可能负责生产，再将产品卖给另一家企业，由后者面向消费者进行营销和销售。

B2B2C与批发的关键区别在于：面向消费者的店面保留的是B2B2C企业自身的品牌，而非负责终端销售的中间商品牌。

制造商与分销商

制造商大批量生产商品，并将其销售给其他供应商、批发商或制造商。例如，一家制造商可能专门生产特种鞋带，再将其卖给高端鞋履制造商。

分销商负责包装、物流和营销等制造商不愿自行承担的环节。制造商可以选择与分销商合作来销售产品。

制造商与分销商的合作关系可以完全在线上建立。通过数字化平台开展业务，双方能够实现更快速、更高效的供应链协同，从而满足乃至超越客户预期。

平台与市场

B2B平台是汇聚多方卖家和买家的线上交易场所，充当数字化中间商的角色，让企业能够在同一平台上搜索、比较并向多家供应商采购。

这一领域的主要玩家包括亚马逊商务（Amazon Business）和阿里巴巴，但面向特定行业的垂直平台也日益兴起，例如专注于特色食品的Mable和工业零部件领域的Xometry。

对卖家而言，平台能让你直接触达有采购意向的买家；对买家而言，则可以方便地比较产品、价格和供应商，从而做出更明智的选择。

B2B企业的发展阶段

每家B2B企业的成长路径各有不同，但几乎所有企业都会经历几个相似的阶段。以下是一家企业从初创走向成熟盈利的典型历程。

初创期

初创期是一切的起点，所有想法都值得尝试。在这个阶段，你已经完成了构思，并下定决心启动B2B电商业务。你正在将想法付诸实践，测试市场反应，并努力拿下初的几笔订单。

初创期本质上是一个收集反馈的阶段。无论销售成功还是受挫，市场的每一个信号都是宝贵的参考，帮助你灵活调整方向，更好地契合市场需求。

初创阶段的核心目标包括：

通过实际销售验证最小可行产品（MVP）
确认你的产品能够解决真实问题并创造价值
评估总体可寻址市场（TAM）
建立品牌认知

实现这些目标并非一帆风顺。你可能会发现产品反响平平，目标客户对你的产品兴趣寥寥。

当然，也可能出现另一种情况：产品供不应求，测试阶段备货迅速告罄，而你在紧急补货期间发出的缺货通知，反而让潜在客户望而却步。不过，这种情况毕竟是少数。

大多数企业在初期都会经历销售困难、难以打开局面的阶段——这很正常，并不意味着你的商业想法没有价值。随着你持续倾听反馈、迭代产品、尝试触达不同细分市场，增长终将到来。这就引出了下一个阶段。

成长期

进入成长期，一切开始步入正轨。销售额持续入逐渐变得可预期，每天都有新客户主动找上门来。

这一阶段，你开始有余力尝试新的产品组合、探索潜在合作机会，并将资源集中投入回报最高的业务板块。与此同时，你也在不断审视和优化运营体系，重塑供应链管理方式。

成长期的核心目标包括：

寻求外部融资（如果这是你增长战略的一部分）
招募关键岗位人才
持续深化供应商关系
尝试多种B2B营销策略

成长的过程并不总是顺风顺水：市场瞬息万变，企业随时可能面临需求波动、代价高昂的失误或激烈的竞争压力。但只要方向正确，成长期终将为你奠定更大规模扩张的基础。

扩张期

扩张期是企业迎来“曲棍球棒式增长”的阶段——销售曲线急剧上扬，现金流持续改善，企业开始实现盈利，并逐步拓展多元化的分销渠道。

根据企业自身情况和市场环境，扩张期的常见目标可能包括：

引进顶尖人才
建立可持续的客户支持体系
打造更成熟的全渠道营销体验
保持每季度的稳定增长

扩张期同样挑战重重：竞争愈发激烈，市场份额的争夺分毫必争，收入高度依赖关键的预算决策。但此时你已积累了足够的资源，可以有针对性地投入，突破瓶颈，持续优化产品和服务。

成熟期

进入成熟期，销售收入趋于稳定，未来预测更加可靠，现金流和增长均有保障，人员招募也可按需推进。

在这一阶段，你可能正在：

拓展产品线
开拓新市场
投资新技术
考虑潜在的退出策略
扩大营销投入以维持增长势头

成熟期是精细化管理利润空间的阶段。你对目标市场了如指掌，能够持续提供优质的客户服务和有价值的产品。

作为企业主，你可以选择转型、尝试新方向、规划退出路径，或探索新的商业模式。走到这一步，你已经实现了一个重要的里程碑。这意味着你可以更从容地依托成熟的日常运营、完善的业务体系和稳定的盈利机制，继续前行。

B2B电商核心策略

选择并整合B2B平台

买家对一个B2B品牌的评价，往往取决于与其合作是否顺畅。你的电商平台及其与整体技术架构的集成程度，对营收的影响远超任何一位销售代表。

随着越来越多的交易通过B2B店面完成，你需要一个具备以下能力的平台：

原生ERP和CRM连接器：实时同步产品、价格、库存和客户数据，彻底消除“请联系销售代表”的死胡同。
API优先的无头架构灵活性：无需重新部署平台，即可集成产品信息管理（PIM）、税务或支付模块。
统一数据模型：B2B、DTC、平台和POS共享同一套SKU和买家数据，避免库存短缺和定价错误。
精细化B2B管控：企业级价格表、付款条款、最低起订量（MOQ）和采购订单工作流均内置于结账流程。
低总拥有成本（TCO）：云端交付、应用生态和自动化功能有效降低开发投入，加快上线速度。

借助Shopify，你可以在与DTC店面相同的域名下创建一个受密码保护的B2B门户，让库存、搜索和内容保持同步，同时为批发买家呈现专属价格表和MOQ设置。这一方案已帮助AMR Hair & Beauty等品牌实现销售额三倍增长，B2B平均订单金额提升77%。

“目前我们提供两种登录方式，一种面向普通消费者，另一种面向B2B客户，”AMR Hair & Beauty创始人阿马尔·伊萨（Ammar Issa）表示，“我们为B2B客户设置了10个不同的定价层级，Shopify会根据客户状态自动显示对应价格。”

此外，针对NetSuite、Microsoft Dynamics 365、SAP、Acumatica等系统的预构建连接器可实现订单、库存和客户数据的双向同步，无需定制中间件。迁移至Shopify的商家报告总拥有成本最高降低36%，得益于更少的服务器维护、系统升级和临时集成需求。

个性化、定价与客户体验

B2B买家希望网站是专为他们量身打造的。

Adobe的《2025年AI大规模个性化》研究发现，近四分之三的买家希望供应商“了解他们偏好何时、何地、以何种方式进行个性化交互”——但许多企业仍未能做到。研究还发现，能够贯穿整个账户旅程提供个性化体验的企业，实现营收和转化目标的可能性是其他企业的两倍，三年内累计提升幅度超过20%。

B2B个性化可以体现在多个层面：

合同级定价与条款：买家登录后即可看到专属价格、MOQ和账期。Industry West为建筑师和设计师账户绑定专属价格表，B2B网络订单收入增长90%，平均订单金额（AOV）提升20%。

Shopify中显示批发订单净30天付款条款的B2B客户档案。 — 在Shopify后台为B2B买家自定义付款条款。

动态商品目录：浏览时仅显示买家有权查看的SKU和库存。WHO IS ELIJAH将8个区域目录（各含独立价格矩阵）统一管理于一个Shopify后台，推动批发业务同比增长50%。

角色专属门户：买家、审批人和财务人员各自看到与其职责相关的数据。Shopify的B2B企业档案支持分配用户角色和权限，采购人员可使用快速添加网格，财务人员则可直接下载已付款发票。

AI驱动推荐：网站智能展示相关套装和附加产品，为买家创造更多价值。Shopify上的Search & Discovery和Rebuy应用可推荐配件和补充产品，帮助DECKED等品牌在不打折的情况下提升4%的收入。

“我们不仅能按地理位置匹配经销商，还能根据他们是否陈列了我们的产品展示或仅销售特定品类来进行筛选,”DECKED电商副总裁泰勒·斯特拉雷（Taylor Straley）表示。

“这一能力让我们能够更精准地定制客户体验和产品发现推荐策略。更重要的是，它让我们能够收集和利用搜索及联系数据，确保网站访客能够直接对接到合适的经销商，真正惠及终端客户。”

自助服务与全渠道移动商务

买家如今期待B2C级别的体验。他们希望像叫一辆网约车一样，随时随地、即时完成百万级订单的下单、追踪和复购。

国际数据公司IDC2024年买家行为研究显示，71%的科技行业买家已能接受通过数字渠道完成大额采购，73%的买家在复杂决策中已习惯借助数字工具。

要抓住这一市场机遇，就需要搭建自助服务门户，让买家无需人工介入即可查看定价、库存和历史订单。Shopify B2B支持为每个企业档案绑定价格表、付款条款和快速下单网格。

Shopify后台界面展示用户正在搭建自定义B2B店面。 — 打造强大的店面，为每位买家提供个性化内容。

由于近65%的网络流量来自移动端，每个页面、工具和结账流程都必须在1.5秒内加载完毕，并完美适配6英寸屏幕。Shopify的原生模板开箱即用，天然支持响应式设计；Shop Pay提供一键结账体验，移动端转化率比访客结账流程最高提升4倍。

🥇 案例：超级食品品牌Laird Superfood将电话批发订单模式全面切换为受密码保护的Shopify门户。这一转变每年节省5至6万美元的人力成本，并彻底改变了收入结构——批发业务占总销例从25%跃升至75%。

安全、防欺诈与合规

数字支付的快速普及也给B2B带来了新的隐患：网络犯罪和合规监管。

数据泄露的代价极为高昂。IBM报告显示，全球每起数据泄露事件的平均损失高达440万美元，且97%遭受AI相关攻击的企业缺乏基本的治理管控机制。

欺诈风险持续上升。电信市场研究机构Juniper Research预测，电商欺诈损失到2029年将突破1070亿美元（约7490亿元人民币）。B2B企业尤其需要警惕以下两类威胁：

虚假采购订单诈骗：骗子冒充合法客户（通常伪装成知名企业），提交大额采购订单或询价单。货物发出后，“买家”却以劫持的邮件域名、仿冒网站或一次性账户为由，拒绝付款。
供应商银行账户变更诈骗：你可能收到一封看似来自供应商的邮件，要求应付账款部门更新银行账户信息，而后续付款将被转入骗子的账户。

以下措施有助于提升安全性和合规水平：

落实零信任基础架构。对所有买家和员工登录强制启用多因素认证/通行密钥，对内部网络进行分段管理，并定期审计API密钥。
自动化异常检测。借助Shopify的机器学习风险评分标记可疑订单，再通过Shopify Flow自动拦截或取消高风险订单，防患于未然。
使用Shop Pay和Shopify Protect。代币化结账、内置3D Secure验证，以及符合条件订单的拒付责任转移保障。
通过经过认证的应用连接ERP/CRM。使用Shopify官方构建的NetSuite、SAP或Dynamics连接器，这些连接器继承了Shopify的PCI和ISO 27001合规控制。

B2B的推荐营销与达人合作

口碑依然是成交最有力的推手，但如今它通过两个新渠道传播：推荐计划和短视频创作者内容。没错，TikTok也不例外。

合作伙伴推荐计划通过奖励现有客户和渠道合作伙伴来激励他们介绍新线索，常见的激励方式是首年销售额的一定比例，或抵扣下次采购的积分。

在达人合作方面，你可以与深耕特定领域、能够与目标买家产生共鸣的创作者联手，共同创作内容，目标是推动演示预约或提升品牌认知——就像Salesforce与@CorporateNatalie合作，制作了一段45秒的短剧《什么是CRM？》。

组合式与无头商务：为未来构建灵活架构

B2B电商领域正在经历向无头商务转型的重大变革。据2025年趋势调查，80%的企业已经采用或正在积极规划组合式商务架构。

这一趋势的背后，是B2B买家群体结构的变化——千禧一代对无缝数字体验的高要求正在重塑行业标准。企业正在采用不同程度的无头架构方案，从完全解耦的架构到混合解决方案不等。

借助Shopify的无头工具，你可以完全掌控数据，并按需灵活调整客户触点：

Hydrogen和Oxygen：构建极速React店面或微站点，并在数分钟内完成全球部署。
Storefront API：将实时产品、合同定价和B2B条款接入应用、自助终端或AR演示。
Shopify Functions：无需中间件即可在结账环节注入阶梯定价或账期逻辑，同时保持在Shopify的PCI合规范围内。

💡你知道吗？基于Hydrogen的无头架构可以更顺畅、更灵活地与B2B运营所需的核心系统集成，例如ERP（库存与定价）、CRM（客户数据）和PIM（产品信息）。

Shopify B2B和DTC店面与CRM、CMS和ERP系统集成示意图 — 通过Shopify统一管理整个B2B运营。

📚 延伸阅读：

全球化销售与本地化运营

你有拓展海外市场、与更多战略合作伙伴建立联系的宏大计划。但如果基础设施不到位，实施起来将既耗时又费力。

全球化销售面临诸多挑战，例如：

管理跨境客户、关税和进口税
遵守国际贸易法规、税务要求和监管规定
应对更长的供应链和潜在的更高物流成本
准确翻译网站内容和营销材料

Shopify Managed Markets帮助你轻松拓展国际市场。在现有B2B业务店面的基础上，可以翻译网站文案、转换货币，并在结账时显示国际运费。

清单：如何为你的企业选择合适的B2B电商平台

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B2B电商营销战术

B2B SEO策略

传统的SEO评估标准并不完全适用于B2B。搜索量较低的专业技术关键词，往往意味着有明确需求的高意向买家。

但这并不意味着SEO不值得投入——First Page Sage的2025年ROI基准报告显示，SEO在B2B领域的平均投资回报率高达748%，在所有11个营销渠道中位居榜首。

关键在于以意图为导向，而非追求流量规模。"无化学品工业脱脂剂安全数据表"这类长尾词或许每月只有寥寥数十次搜索，但每一次点击背后都可能是一位随时准备下单的买家。

要在谷歌搜索或ChatGPT等大语言模型中获得曝光，可以遵循以下三个步骤：

构建主题集群。谷歌会优先推荐能够全面覆盖某一主题的网站。针对目标买家的每个痛点，发布文章、对比表格、实施指南和规格说明书，并相互链接形成内容网络。
内容匹配采购委员会的不同角色。同一个搜索词背后可能有多个决策参与者，因此需要同时满足不同角色的需求。例如，财务人员可能需要TCO计算器，而采购人员则需要合规和质保文件。
添加结构化数据标记。这些“富媒体”结果有助于提升页面在搜索结果中的排名。为页面添加FAQPage、HowTo和Product标记，使其出现在谷歌的“指南”、“讨论”和AI概览模块中。

坚持执行这些步骤，搜索将成为你最稳定、最高效的营销渠道。

转化率优化（CRO）

B2B网站的转化率普遍低于B2C。行业中位数在1.1%至3.1%之间，因细分领域而异。

然而，98%的B2B买家表示在B2B电商结账过程中遇到过问题，其中83%的人表示如果结账时没有付款条款选项，他们会直接放弃购买。B2B的转化率优化，更多的是消除高价值交易中的阻碍，而非简单地进行A/B测试。

以下方式可以有效减少结账摩擦：

提供灵活的付款条款。在信用卡之外，提供净30天账期、采购订单上传和银行转账等选项，帮助买家更快完成内部审批。
支持快速下单和购物车保存。允许买家通过CSV上传订单，并提供“再次购买”按钮，让他们跳过繁琐的目录浏览直接复购。
优化搜索与筛选体验。引入支持规格说明书的语义搜索，帮助买家快速定位所需产品并完成购买。

通过优化搜索功能和结账流程，AMR Hair & Beauty的平均订单金额提升了77%，转化率同比增长93%。

视频内容

短视频和互动工具正在深度参与B2B的产品发现过程。领英2025年基准报告显示，78%的B2B营销人员已在使用视频内容，超过半数计划在今年进一步加大视频投入。

你可以创作的内容类型包括：

60至90秒的产品说明视频：以生动易记的方式传递核心价值主张。添加字幕以适应静音自动播放场景，开篇直击痛点，而非罗列功能清单。
直播演示与问答：在LinkedIn Live或YouTube上举办直播活动，展示产品演示并实时解答问题，再将精彩片段分发至Instagram和TikTok等其他渠道。
ROI计算器：帮助买家量化使用你的产品或服务所能获得的回报。计算器既是获取高质量线索的利器，也能向财务审批人直观呈现产品价值。
AR/3D产品展示。借助Shopify AR，让买家在自己的实际场景中预览产品效果，在发出询价单前即可确认尺寸和外观是否符合需求。

HubSpot等品牌会定期在TikTok上发布视频内容。这些内容并不直接推销软件，而是凭借高度的共鸣感吸引大量观看，借助TikTok算法触达新受众，持续扩大品牌影响力。

案例研究与社会证明

案例研究和社会证明能够回答买家心中最关键的问题：“这套方案适合我们这样的企业吗？”

弗雷斯特2025年信任调查显示，79%的买家信任现有供应商，近四分之三的买家信任同行客户和行业分析师，远高于对广告或销售代表的信任度。

B2B中的社会证明形式多样：

量化的客户成功故事和案例研究（例如“90天内复购频率提升3倍”）
第三方评测徽章和评分组件（G2、TrustRadius、Capterra）
从直播网络研讨会或现场参观中剪辑的简短视频证言
将处于决策后期的潜在客户与忠实用户对接的推荐计划
在相关SKU旁展示认证标志、合规印章和可持续发展评分

将这些信任背书发布在网站、培育邮件和社交媒体上，向各方决策者传递一个清晰的信号：风险可控，回报可期。

内容营销

内容营销能够将你的品牌塑造为买家信赖的行业专家。优质的教育性内容帮助各方决策者降低采购风险，并在内部为你的解决方案积极发声。

你可以发布的内容类型包括：

解读行业变革与法规动态的思想领导力系列博客
详述技术规格、实施步骤和合规清单的深度白皮书或电子书
包含产品演示和客户问答的直播或点播网络研讨会
汇聚市场资讯、展示真实应用场景的LinkedIn内容
根据职能角色或采购阶段触发的邮件培育序列，推送定制化指南和案例研究

如果你希望收集营销合格线索（MQL），可以将白皮书等资产设置为付费下载，要求买家在获取内容前提供企业信息。

平台深度解析：Shopify如何赋能现代B2B电商

很多人认为B2B电商平台不过是一个上架产品、收取款项的工具，但Shopify能做的远不止于此。它是一个统一的运营中枢，让你从销售到商务运营的一切事务都在同一平台上管理，无论是面向B2B批发客户还是DTC网站。

Shopify的独特之处在于平台能力的有机结合。例如，你在Shopify上的B2B电商网站可以：

为B2B客户提供与DTC同等畅、直观的购买体验
通过创新搜索功能和定制化导航帮助批发买家快速找到产品
通过灵活可靠的API集成ERP或CRM中的客户数据
支持多种支付方式，包括不同支付服务商和手动开票
通过强大的结账促销功能提升转化率

告别传真、电话和电子表格，企业现在可以借助专业的批发功能加速增长。

如果你正在布局批发电商，B2B电商解决方案可以通过以下方式驱动销售：

为特定客户群体创建自定义定价和折扣
自动化处理并审核新买家注册
让B2B客户轻松完成购买、追踪订单和复购
与现有系统同步库存、采购订单和客户数据

归根结底，Shopify的B2B平台将创新能力、灵活性和易用性融为一体，让你从一个地方管理一切，并拥有无限的增长空间。你可以立即搭建一个受密码保护的品牌B2B在线商店。

客户成功案例

Daily Harvest

Daily Harvest成立于2015年，通过将有机、可持续种植的蔬果直接配送到消费者手中，开创了健康饮食的新模式。从DTC领域的成功出发，在与Target和Kroger等零售巨头建立合作后，他们发现自建技术架构的局限性日益凸显：

遗留系统日趋复杂
工程资源被日常修复工作大量占用
运营规模化能力受限
缺乏全渠道灵活性

品牌迁移至Shopify后，成效立竿见影。基于Liquid构建的新网站加快了创新迭代速度，简化了所有客户触点的内容管理。Shopify的应用生态帮助优化运营流程，Shopify B2B则有力支撑了零售渠道的扩张。

如今，Daily Harvest正在探索忠诚度计划和增强型产品发现功能，充分证明了选择正确的技术合作伙伴能够同时变革DTC和B2B运营。

💡 阅读Daily Harvest的故事（英文）

Lulu and Georgia

在与Adobe Commerce苦苦周旋多年后，高端家具零售商Lulu and Georgia转向Shopify，以解决制约增长的关键问题。面对超过40,000个SKU，他们面临重重挑战：

网站性能问题频发，时常出现宕机
高流量活动期间无法有效扩容
自动化能力严重不足
缺乏完善的应用生态

迁移至Shopify后，品牌立即感受到了变化。平台的稳定性让团队得以将精力集中在打造更优质的内容和产品上，而非疲于应对技术问题。丰富的应用生态简化了从促销活动到礼品卡的各类运营，统一的结账流程无缝服务B2B和DTC客户。如今，Lulu and Georgia正在拓展3D技术应用和B2B服务升级，充分证明了坚实的技术基础能够开启无限可能。

💡 阅读Lulu and Georgia的故事（英文）