Systém POS

Predajné miesto (z anglického point of sale) alebo POS je systém, ktorý slúži na spracovanie transakcií a prijímanie platieb osobne.

Pomocou Shopify POS získajú maloobchodné predajne všetky nástroje, ktoré potrebujú na riadenie každodenných činností, prijímanie platieb kdekoľvek a budovanie vzťahov, vďaka ktorým vzniká vernosť zákazníkov. Výhody Shopify však presahujú hranice maloobchodnej predajne. Vďaka tomu, že je súčasťou aj výkonné e-commerce riešenie, Shopify zjednocuje predaj v predajni a online predaj s cieľom prepojiť vaše webové sídlo, sociálne siete a systém POS. To vám umožňuje synchronizovať zásoby všade tam, kde predávate a ponúkať zákazníkom bezproblémové spôsoby doručenia, ako je napríklad miestne doručenie, doručenie zákazníkovi, vyzdvihnutie v predajni či e-mailové košíky.

Existujú rôzne typy POS systémov – ten správny pre vás bude závisieť od potrieb vášho podnikania. Pomocou aplikácie Shopify POS si môžete vytvoriť akýkoľvek typ POS systému.

Pultové POS systémy sú najlepšie pre trvalé kamenné predajne. Pultový systém obsahuje softvér na obsluhu zákazníkov pri pokladni a hardvér na prijímanie platieb, a zvyčajne ho nájdete na predajných pultoch. Predajcom to umožňuje vytvoriť plynulý zážitok z nákupu, kde je všetko príslušenstvo na balenie produktov ľahko dostupné.

Mobilné POS systémy sú vhodnejšie pre firmy, ktoré predávajú na podujatiach, ako sú pop-up obchody, trhy a veľtrhy. Mobilný POS systém umožňuje predajcom spracúvať transakcie tam, kde sa nachádza zákazník. Tieto systémy zvyčajne kombinujú softvér a hardvér POS do jedného prenosného zariadenia. Mnohé kamenné predajne však tiež začínajú používať mobilné pokladne priamo v obchode ako spôsob, ako lepšie obslúžiť zákazníkov.

Viackanálové POS systémy umožňujú predajcom predávať v obchode aj online a využívať výhody omnikanálového predaja na oslovenie väčšieho počtu nakupujúcich. Vďaka viackanálovému POS systému si napríklad zákazníci môžu nakúpiť online a vyzdvihnúť nákup vo vašom obchode – prípadne si ho kúpiť v obchode a nechať doručiť domov. Dnešní nakupujúci očakávajú omnikanálové nakupovanie, preto sú viackanálové POS systémy mimoriadne výkonnými nástrojmi.

Príklady POS systémov nájdete takmer v každej maloobchodnej predajni. Zvyčajne sa skladajú z tabletu alebo počítača, na ktorom beží POS softvér, platobného terminálu na prijímanie platieb kreditnými a debetnými kartami a zásuvky pokladne na prijímanie hotovosti a vydávanie drobných. Môžu zahŕňať aj príslušenstvo, ako sú tlačiarne účteniek a skenery čiarových kódov.

Predajné miesto Shopify je dostatočne flexibilné, takže dokáže podporovať celý rad firiem v ktorejkoľvek fáze ich rastu. Služba Shopify POS prináša najväčšiu hodnotu predajcom, ktorí predávajú svoje produkty online aj osobne. Vďaka prepojeniu osobného a online predaja sa lepšie synchronizuje inventár, platby a zákazníci, takže sa vám zjednodušia každodenné úlohy a budete môcť ponúknuť lepšie nákupné zážitky.

Shopify je kompletná platforma na chod podniku. Nezáleží na tom, kde predávate, či už osobne alebo online, Shopify slúži ako váš riadiaci panel na správu produktov a objednávok, prijímanie platieb a budovanie vzťahov so zákazníkmi. Vďaka jednému spoločnému back office máte možnosť predávať z maloobchodnej predajne, pop-up obchodu, na webe, cez sociálne siete alebo na online trhoviskách a zároveň si to všetko poprepájať. Môžete vďaka tomu ponúkať flexibilné možnosti nákupu, napríklad možnosť nákupu online s vyzdvihnutím v predajni, prípadne možnosť nákupu v predajni s odoslaním tovaru zákazníkovi.

Shopify POS sa prepája do tohto výkonného back office pre osobný predaj, vďaka čomu sa zabezpečuje úplná synchronizácia zásob, platieb a zákazníckych údajov pri realizácii predaja priamo vo vašej maloobchodnej predajni. Vďaka prepojeniu predaja v predajni a online predaja cez Shopify si zjednodušíte prácu so zásobami, získate väčšiu kontrolu nad peňažnými tokmi a opätovne zaujmete návštevníkov predajne prostredníctvom online marketingu. Intuitívna a mobilná aplikácia POS zároveň uľahčuje rýchle vybavenie pri pokladni a pomáha zákazníkom kdekoľvek sa nachádzajú, na predajnej ploche či na cestách.

Shopify POS môžete využívať takmer v každej krajine na svete. Ak z nej však chcete získať maximum, odporúčame vám siahnuť po Shopify Payments a integrovanom hardvéri Shopify POS, avšak obidve spomenuté sú k dispozícii iba vo vybraných regiónoch. Ak chcete zistiť, či je Shopify Payments a hardvér Shopify POS dostupný aj u vás, pozrite si podporované krajiny a regióny v Centre pomoci Shopify.