Hur man går live på TikTok – en guide för företag

Streaming är inte längre bara för gamers. Många varumärken går live på TikTok för att sälja sina produkter i livesändningar som liknar TV-shop.

Ta David Protein, som sålde mer än 50 000 förpackningar proteinbars på TikTok Shop inom nio månader efter lanseringen, mycket tack vare livesändningar som varumärket håller på plattformen flera gånger i veckan. TikTok håller snabbt på att bli en av de största aktörerna inom livestreaming och är, enligt tittardata från Streams Charts, näst populärast efter YouTube Live.

För varumärken är livestreaming en möjlighet att ta försäljningen på sociala medier till en helt ny nivå. Här kan du läsa mer om hur du går live på TikTok och vad du bör göra när du väl livesänder, med exempel och råd från experter.

Vad är TikTok Live?

Med TikTok Live kan du streama video till dina följare och få kontakt med dem i realtid. TikTok-användare hittar livesändningar i ett särskilt Live-flöde med oändlig scrollning eller i För dig-flödet, vilket gör formatet användbart när du vill öka din räckvidd.

Tittare kan kommentera, interagera och engagera sig direkt med dig medan du livesänder, och du uppmuntras att göra detsamma med dem. På så sätt kan du prata direkt med din målgrupp, svara på frågor de kan ha om produkterna du säljer och bygga en community.

Hur många följare behövs för att gå live på TikTok?

För att hålla en livesändning på TikTok måste kontoinnehavaren vara 18 år och ha minst 50 följare, även om kraven kan variera mellan olika regioner.

För att använda TikTok Live Studio, varumärkets kostnadsfria Windows-app, behöver gamingkreatörer i USA minst 1 000 följare, medan kreatörer som inte streamar gaming behöver minst 10 000 följare.

När du uppfyller kriterierna och godkänner TikToks villkor för livestreaming ser du alternativet att livesända i verktygsfältet, vilket gör att du kan sända video live till tittare på TikTok.

Så går du live på TikTok

För företag kan TikTok Live vara ett kraftfullt verktyg inom marknadsföring som ökar engagemanget markant. Du kan lyfta fram produkter, svara på kundfrågor och bygga en mer personlig relation till din målgrupp i realtid. Så här använder du TikTok Live:

1. Öppna TikTok och gå till kreatörsverktyget. Tryck på plustecknet i verktygsfältet längst ned på skärmen. Kameravyn öppnas automatiskt. Välj alternativet Live i menyn längst ned på skärmen, du kan behöva scrolla.

2. Förbered din TikTok Live. Lägg till titel, bild, ämne och mål. Du kan också samla belöningar och använda olika effekter, som filter eller överlägg.

3. Starta sändningen. När du är redo att livesända trycker du på knappen Sänd live längst ned på skärmen. Då startar nedräkningen. När den är slut och du är live kan följare gå med i sändningen och i vissa fall få en notis om att du sänder.

4. Avsluta livesändningen. För att avsluta väljer du strömsymbolen uppe till höger i fönstret. Då får du meddelandet "Avsluta Live? Vi notifierar fler tittare om att du sänder Live." Välj Avbryt eller Avsluta nu. Innan du avslutar är det bra att tala om för tittarna att du rundar av.

5. Spara din livesändning. TikTok sparar din livesändning i 30 dagar. I TikTok-appen trycker du på Meny-knappen (de tre horisontella linjerna) högst upp. Välj TikTok Studio och gå till fliken Live. Leta upp videon du vill ha och sedan kan du ladda ner, klippa eller radera inspelningen.

Så går du med i någons TikTok Live

Andra kreatörers livesändningar på TikTok ger dig möjligheten att chatta med både värden och andra tittare – oavsett om du letar efter influencers till nästa varumärkeskampanj på TikTok eller vill spana in dina konkurrenter. Tänk på att du behöver ett TikTok-konto för att gå med, och att vissa kreatörer kan ha åldersgränser för sina sändningar.

Så här går du med i en annan kreatörs TikTok Live:

1. Öppna TikToks mobilapp på din smartphone.

2. Välj Live-ikonen uppe till vänster eller sök efter en specifik kreatör som du vet livesänder.

3. När du är inne i livesändningen kan du se värden och följa kommentarer från andra tittare i realtid.

4. För att interagera skriver du din kommentar i textfältet längst ned på skärmen och trycker på Skicka.

5. För att gilla livesändningen dubbeltrycker du på skärmen så att ett hjärta visas för värden och alla tittare.

6. Du kan begära att gå med i livesändningen som medvärd genom att trycka på ikonen med två personer bredvid textfältet. För att kunna göra detta behöver du dock uppfylla gränsen för minsta antal följare för att få gå live.

7. För att skicka en gåva trycker du på presentikonen och väljer bland alternativen som finns, till exempel rosor och galaxer.

8. För att lämna livesändningen trycker du på krysset uppe till höger.

Sex idéer för TikTok Live

• Håll en frågestund
• Visa upp dina produkter
• Gå live tillsammans med en samarbetspartner
• Ge en titt bakom kulisserna
• Sälj produkter via TikTok Live
• Packa kundbeställningar

Det finns mängder av kreativa sätt för varumärken att få kontakt med kunder via TikTok Live. En livesändning behöver inte vara en stor produktion. Tvärtom, TikTok är en utmärkt plattform för mindre och enklare livesändningar. Här ses spontana och ofiltrerade livesändningar som mer trovärdiga, eftersom det gör det lättare för tittarna att interagera med värden på ett genuint sätt.

Här är några idéer för TikTok Live som du kan testa.

Håll en frågestund

Överväg att hålla en TikTok Live-frågestund med varumärkets grundare, vd eller någon annan representant som kan tala med auktoritet om era produkter. Målet är att minska den psykologiska distansen och låta kunderna möta personen bakom varumärket.

Om du har en kommande produktlansering kan en frågestund skapa förväntan inför släppet. Bygg upp intresset för den nya kollektionen genom att hinta om dess tema, viktiga egenskaper eller vad som inspirerade dig att skapa den. Du kan också erbjuda en rabattkod exklusivt för tittarna i livesändningen, så att de får förtur när nyheten släpps.

Förbered dig på frågor om storlekar och produktspecifikationer, kommande kampanjer, när populära varor kommer att finnas i lager igen eller detaljer om nya släpp. Det är klokt att i förväg tänka igenom vanliga frågor som dyker upp i kommentarerna eller i företagsmailen, men försök samtidigt att vara autentisk eftersom det är viktigt för tittare på TikTok.

Visa upp dina produkter

TikTok Live är fullt av kreatörer som sminkar sig, lagar middag eller pysslar samtidigt som de svarar på tittarnas frågor. Om du har en produkt som lämpar sig för demonstration kan det vara läge att gå live på TikTok och visa hur den fungerar.

Theresa Spencer är makeupartist och grundare av kosmetikföretaget Makeup A Murder. Hon livesänder regelbundet när hon använder Makeup A Murders produkter för att skapa avancerade looks. Samtidigt som hon sminkar sig svarar Theresa på frågor från publiken.

Innan du går live kan du bygga upp intresset genom att posta om den kommande sändningen i TikTok Stories och i andra sociala medier som du använder.

Gå live tillsammans med en samarbetspartner

Samarbeten kan bredda varumärkets räckvidd. Ett träningsvarumärke kan lansera en ny kollektion tillsammans med en populär träningsinfluencer. Ett företag som säljer kaffemaskiner kan samtidigt gå ihop med ett trendigt kafferosteri för en begränsad upplaga av espressokapslar.

TikTok Live är ett kreativt sätt att presentera sådana partnerskap genom en gemensam livesändning med två värdar som delar skärmen. Vid den här typen av TikTok-livesändningar får båda värdkontonas följare en notis, vilket ökar räckvidden.

Låt en representant från varje varumärke vara med i bild under sändningen. Under liven kan ni avslöja när samarbetet släpps och varför det är relevant för kunderna. Involvera publiken genom att svara på frågor om samarbetet och berätta hur det uppstod.

Ge en titt bakom kulisserna

Kunder är ofta nyfikna på hur deras favoritvarumärken ser ut inifrån. Om du driver ett skoföretag som tillverkar handgjorda läderskor kan de vilja se hur lädret skärs eller hur sulorna sys för hand i fabriken. Om du äger ett trendigt makeupvarumärke med huvudkontor i stan kanske tittarna vill träffa teamet bakom produkterna och se var allt händer.

Innan du livesänder en rundtur i lokalerna bör du ge teamet en förvarning så att medarbetarna kan förbereda sig, eller tacka nej, och så att konfidentiella dokument eller produkter som ännu inte har lanserats inte syns. Att be om tillåtelse är nödvändigt, som Rachel Karten, sociala medier-konsult och författare till nyhetsbrevet Link in Bio, förklarar.

"De flesta anställda har inte 'vara med i kamera' i sina avtal", säger Rachel. "Att bara utgå från att alla vill synas i bild, och vara någon form av offentlig personlighet, är något man bör se upp med."

Om de samtycker kan du göra korta intervjuer med teammedlemmar du möter under rundturen och fråga vad de heter och vad de gör på företaget. En TikTok Live-rundtur kan ge dina följare en titt bakom kulisserna och få dem att känna sig närmare ditt varumärke.

Sälj produkter via TikTok Live

Med TikTok Live Shopping kan varumärken och kreatörer sälja produkter direkt i sina livesändningar. Funktionen integreras med TikTok Shop och gör att tittare kan bläddra bland och köpa varor utan att lämna appen. Under 2024 nästan tredubblades antalet TikTok Shop Live-sessioner i USA.

Internetprofilen Stormi Steele satte rekord 2024 när hon blev den första säljaren att omsätta mer än 2 miljoner dollar (ungefär 19 miljoner kronor) för sitt varumärke, Canvas Beauty, på TikTok Shop i en enda sändning.

Under en livesändning kan du presentera produkter, svara på frågor och erbjuda rabatter, samtidigt som en fäst karusell marknadsför utvalda produkter för enkla köp. För att få ut mesta möjliga av TikTok Live Shopping behöver du konfigurera din TikTok Shop och se till att lagersaldot är uppdaterat.

Tänk på produktdemonstrationer i livesändning som din egen lilla shoppingkanal. Du använder produkterna, pratar med tittarna och håller en avslappnad ton. Medan du visar produkterna bör du hålla koll på kommentarerna och svara på frågor när de dyker upp i sändningen. Det här avslappnade upplägget visar vad produkterna kan göra samtidigt som du besvarar frågor direkt.

Smyckesvarumärket Pavoi använder TikTok Live för att sälja sina produkter. Medan en representant förklarar hur smyckena tillverkas och hur de kan stylas, ser tittarna produkten längst ned på skärmen. De kan också klicka på varukorgen bredvid textfönstret för att se fler artiklar.

Packa kundbeställningar

Att gå live på TikTok är en chans att vara både avslappnad och fängslande. Ställ upp en kamera medan du packar kundbeställningar för att ge en titt bakom kulisserna som dina följare kommer att uppskatta. Du kan ge kunder en shoutout medan du packar deras beställningar, men skydda deras integritet genom att inte visa fullständiga namn eller adresser.

Medan du packar kan du prata med tittarna och svara på frågor om dina produkter eller din verksamhet. Du kan också arbeta i tystnad och skapa en nästan ASMR-liknande upplevelse med ljudet av prasslande silkespapper och kartonger som tejpas. Den här typen av innehåll kan vara rogivande för tittarna och samtidigt ge ett sätt att skapa kontakt medan du gör något som ändå måste göras.

The Cozy Book Box, som säljer böcker och boktillbehör, går live för att visa hur kundbeställningar packas. I en livesändning uppmanade företaget användare att beställa en "blinddejt" (en överraskningsbok i en genre som tittaren själv väljer) och se den slås in i realtid. Under sändningen kunde tittare också be om extra småsaker, som bokmärken och klistermärken, att lägga till i beställningen.

Sju rekommenderade metoder för TikTok Live

• Förbered en plats för livesändningen
• Testa din utrustning
• Fokusera på engagemang
• Använd funktionerna i TikTok Live
• Lägg till hashtags
• Ordna en giveaway
• Samarbeta med influencers

TikTok Live kan hjälpa dig att öka engagemanget. När du planerar din livesändning finns det några saker som kan förbättra upplevelsen för tittarna.

Förbered en plats för livesändningen

Innan du går live på TikTok bör du lägga lite tid på att skapa en plats för sändningen där du kan fokusera på tittarna och ge en bra tittarupplevelse:

• Välj en lugn plats som är fri från störningar och bakgrundsljud.
• Kontrollera ljudet i rummet så att ljudkvaliteten blir bra.
• Välj ett väl upplyst rum eller sätt upp extra belysning. Om tittaren knappt ser vad som händer, är det lätt att scrolla vidare.

Om du vill gå steget längre kan du skapa en bakgrund eller använda flera kameror, som Phlur gör i den avbildade livesändningen här nedanför. Under större delen av sändningen ser tittarna en bakgrund med träpanel, doftvarumärkets logotyp och hyllor där Phlurs produkter visas upp på ett smakfullt sätt med dekorativa frukter och blommor. En andra kamera gör det enkelt att zooma in på produkterna som diskuteras.

Testa din utrustning

Ta alltid tid att ställa in och förbereda utrustningen innan du startar sändningen:

• Dubbelkolla att videokvaliteten är hög och att ljudet från mobilen är tydligt.
• Justera kameravinkeln och använd takbelysning eller en ringlampa för att få livesändningar av hög kvalitet.
• Testa att internetuppkopplingen är stabil för att minska risken för att sändningen hackar eller tappar anslutningen.
• Ha mobilen och annan utrustning ansluten till laddare så att inget laddar ur mitt under livesändningen.

Fokusera på engagemang

De bästa kreatörerna på Live vet att man måste engagera tittarna både före, under och efter sändningen för att få nya tittare och mer trafik.

Här är några idéer för att öka engagemanget under dina TikTok-livesändningar:

• Inför sändningen kan du ofta publicera innehåll som är relevant för dina följare under de bästa tiderna att posta på TikTok för att maximera engagemanget och driva trafik till kontot.
• Schemalägg sändningen och berätta om den i ett inlägg så att följarna vet att du snart går live.
• Dela upp sändningen i avsnitt med tydliga rubriker eller en tydlig struktur för att hålla sändningen intressant.
• Svara på kommentarer snabbt för att visa att du lyssnar på och värdesätter dina följare.
• Efter sändningen kan du posta en TikTok-sammanfattning med höjdpunkterna och berätta när nästa sändning blir. Du kan också korsposta ett sammandrag av livesändningens höjdpunkter på Instagram eller andra sociala konton.

Använd funktionerna i TikTok Live

TikTok Live erbjuder roliga funktioner som kan användas i livesändningarna. Om du samarbetar med influencers för att sälja dina produkter via Live kan de också aktivera TikTok Live Gifts i inställningarna för att tjäna extra pengar på sina livesändningar. Följare kan skicka virtuella gåvor med TikTok Coins, en form av virtuell valuta. Dessa gåvor omvandlas till "diamanter", som du kan växla in mot pengar för att tjäna pengar på TikTok.

En annan funktion för engagemang är visuella effekter som ändrar bakgrunden eller förändrar hur du ser ut. Du hittar filter genom att välja trollstavsikonen i verktygsfältet längst ned medan du livesänder. Du kan till exempel testa en bakgrund som får det att se ut som att du sitter på en solig strand eller ett ansiktsfilter som lägger till kaninöron eller en elegant mask.

Lägg till hashtags

Gör det enkelt för publiken att hitta dig genom att lägga till relevanta hashtags i dina sändningar. Lägg till hashtags efter sändningens titel, i introduktionen, i sammanfattningen av vad sändningen kommer att handla om, eller i de första kommentarerna. När människor söker efter hashtaggarna kan de hitta dig. Om du till exempel livesänder och postar innehåll om stickning kan du lägga till #knitting eller #yarnlove i titeln.

Hashtags kan öka synligheten för din sändning genom att tala om för TikTok vad innehållet handlar om, vilket hjälper dig att nå nya tittare.

Ordna en giveaway

En giveaway i livesändningen får kunder, särskilt de som precis har upptäckt dig, att bli nyfikna på ditt varumärke. Hudvårdsvarumärket Kopari använder TikTok Live för att lotta ut miniversioner av populära produkter.

En giveaway kan få tittare att komma tillbaka till framtida livesändningar och att kommentera. I en livesändning berättade till exempel en tittare att hen hade vunnit några dagar tidigare och såg fram emot att få produkten.

Det kan också göra tittare till fans – så länge du har ett starkt produkterbjudande med unika försäljningsargument.

"I slutändan måste du ha en produkt som människor älskar och kommer tillbaka för", säger Toral Patel, vice vd för marknadsföring på Kopari, i ett avsnitt av Shopify Masters. "Du kanske kan få dem att köpa den en gång, men för att de faktiskt ska komma tillbaka måste det verkligen vara en produkt de älskar."

Golí gör sina giveaways mer intressanta genom att fylla en behållare med färgade bollar, en för varje tittares beställning. När behållaren är full håller de en ny giveaway, vilket uppmuntrar tittare att köpa under livesändningen.

Samarbeta med influencers

Ett annat sätt att öka kännedomen om ditt varumärke på TikTok Live är att samarbeta med influencers. Du kan godkänna dem som säljare och ge dem behörighet att sälja dina produkter på TikTok. Till exempel säljer @britthashtagmomlife produkter från Glamnetic via TikTok Live. Att använda TikTok Live har visat sig vara lönsamt för kreatörer, som tillsammans tjänar 10 miljoner dollar (cirka 95 miljoner kronor) i intäkter varje dag genom livestreaming, enligt TikTok.

Du kan också be en influencer att vara medvärd i en TikTok Live tillsammans med dig och ersätta personen för tiden som läggs på sändningen. Att hitta en influencer i din egen community kan leda till ett mer övertygande och autentiskt samarbete. När Stratus, som säljer imfria skidmasker, arbetar med influencers söker företaget personer som passar in i nischen.

"Vi letar verkligen efter människor som kan hitta balansen mellan att vara autentiska och nära vår kärnpublik, samtidigt som de har rätt räckvidd", säger Stratus-ägaren Ricky Jones i ett avsnitt av podcasten Shopify Masters.

Influencers kan inte bara ge dig fler tittare, utan också tala om dina produkter på ett kunnigt och trovärdigt sätt när de verkligen förstår ditt varumärke.