מערכת POS לקמעונאות

קופה רושמת, או מערכת POS (נקודת מכירה), היא המערכת שמאפשרת לך למכור מוצרים פנים אל פנים. קמעונאים משתמשים במערכות POS כדי להוסיף פריטים לעגלת הקניות, לחייב לקוחות ולקבל תשלומים פנים אל פנים.

עם זאת, לא כל מערכות ה-POS שוות זו לזו. בנוסף לניהול מכירות בחנות, Shopify POS מסייעת לקמעונאים לבנות מערכות יחסים עם הלקוחות ולפשט את התפעול היומיומי. בכל מכירה, Shopify POS קולטת נתוני לקוחות ומעדכנת הזמנות ורמות מלאי. כך קל לך יותר להכיר את הלקוחות, לבנות איתם קשרים ארוכי טווח וליצור קמפיינים שיווקיים אפקטיביים בדיגיטל. בנוסף, קל יותר לנהל את העסק כשאין צורך להתאים ולסנכרן נתוני תשלום עם מעבד תשלומים צד שלישי, או לעדכן מלאי באופן ידני בין מערכות שונות.

מעבר לעזרה בניהול החנות הקמעונאית שלך, Shopify POS עוזרת לך גם במכירות באונליין. כחלק מהמערכת של Shopify, היא תמיד מסונכרנת עם העסק המקוון שלך. המשמעות היא שיש לך מקור אחד אמין ומרוכז עבור לקוחות, הזמנות, מלאי ועוד. הרבה יותר קל לנהל הכול כשזה נמצא במקום אחד. וכשהכול מחובר, הרבה יותר פשוט לנצל הזדמנויות בערוצים מרובים (Omnichannel) – כמו למשל לאפשר ללקוחות להזמין באונליין ולאסוף בחנות.

מערכת ה-POS הקמעונאית הטובה ביותר לעסק שלך תלויה בצרכים הספציפיים שלו. Shopify POS היא הפתרון המומלץ לקמעונאים שמוכרים (או רוצים למכור) גם פנים אל פנים וגם באונליין.

כפתרון מסחר שלם לעסקים קמעונאיים, Shopify מאגדת את כל ההיבטים של העסק. בעזרת Shopify POS תוכל לנהל לקוחות, מלאי, תשלומים והזמנות מכל מקום שבו אתה מוכר: בחנות, באתרים שלך, ברשתות החברתיות ובזירות מסחר (מרקטפלייס) דיגיטליות.

עסקים בוחרים להשתמש בתוכנת POS קמעונאית כדי להקל על ניהול העסק, כך שיוכלו למקד את המאמצים בפעילויות בעלות ערך גבוה.

שימוש במערכת POS קמעונאית הופך מטלות יומיומיות, כמו קבלת סחורה, סנכרון רמות מלאי, מעקב אחר הזמנות, חישוב רווחים וניהול רשימות לקוחות, להרבה יותר קלות. כשהתפעול הופך לפשוט יותר, הצוות שלך פנוי להתמקד בפעילויות שמגדילות מכירות, כמו למשל בניית קשרים עם הלקוחות.

מעבר לייעול העבודה בתוך החנות, Shopify POS תורמת להתייעלות בכל העסק. Shopify POS משולבת במלואה ב-Shopify, שם אפשר לנהל את האתר, את המכירות באונליין, קמפיינים בשיווק דיגיטלי ועוד. לכן, Shopify POS היא בחירה אידיאלית לעסקים קמעונאיים שמוכרים (או מתכננים למכור) גם בחנות וגם באונליין.

העלות של מערכת POS לקמעונאות משתנה בהתאם למערכת שתבחר. בדרך כלל, ישנן מספר עלויות שצריך לקחת בחשבון כשרוכשים מערכת POS.

ראשית, עלות השימוש בתוכנה. מדובר בעלות חוזרת שתשלם באופן קבוע. רוב החברות מציעות תוכנות POS במודל של מינוי חודשי. ספקי POS מסוימים גובים בנוסף תשלום נוסף על כל מיקום שבו משתמשים בתוכנה שלהם, או על כל קופה פעילה בחנות.

שנית, עלות רכישת החומרה. זוהי הוצאה חד-פעמית בעת רכישת חומרת ה-POS הקמעונאית עבור החנות שלך. העלות תשתנה בהתאם לציוד שתרכוש.

ולבסוף, עמלות על עסקאות. זוהי עלות חוזרת שתשלם בכל פעם שתשתמש בחומרת ה-POS הקמעונאית כדי לסלוק תשלום. לרוב מדובר באחוז קטן משווי ההזמנה הכולל.

לא פעם, עסקים קמעונאיים מוצאים את עצמם משלמים שורה של עמלות לספקים שונים – למשל, אם הם עובדים עם חברה אחת עבור קופת ה-POS וחברה אחרת עבור סליקת התשלומים.

עם Shopify POS, המצב שונה. Shopify מספקת מערכת POS קמעונאית שלמה, שכוללת גם את התוכנה וגם את החומרה. המשמעות היא שיש לך רק חשבונית אחת להתמודד איתה, במקום אוסף של חיובים מספקים שונים. למידע נוסף על התמחור של Shopify POS.

עסקים קמעונאיים משתמשים במערכות POS כדי להעביר לקוחות בקופה ולקבל מהם תשלומים פנים אל פנים.

כך תוכל להשתמש במערכת ה-POS הקמעונאית של Shopify:

1. סורקים את המוצרים כדי להוסיף אותם לעגלת הקניות של הלקוח.
2. מערכת ה-POS מחשבת את סך ההזמנה, כולל מע"מ (או מיסים רלוונטיים אחרים).
3. לוחצים על תשלום (Checkout) וחומרת ה-POS המשולבת של Shopify מוכנה באופן מיידי לקבל את התשלום.
4. הלקוח משלם באמצעי התשלום המועדף עליו. Shopify POS מקבלת את כל כרטיסי האשראי, כרטיסי החיוב והארנקים הדיגיטליים המרכזיים.
5. מערכת ה-POS מפיקה קבלה שניתן להדפיס או לשלוח ללקוח באימייל.
6. המערכת קולטת את נתוני ההזמנה והלקוח, ומעדכנת את רמות המלאי שלך באופן אוטומטי.

היתרונות של שימוש במערכת POS קמעונאית כוללים תשלום מהיר יותר בקופה, חוויית לקוח טובה יותר וניהול פשוט יותר של המשרד האחורי (Back office).

מערכת POS קמעונאית היא הבית לכל הנתונים העסקיים שלך – החל ממוצרים ועד ללקוחות, מלאי ועוד. המשמעות היא שאתה יכול להוסיף מוצרים לעגלה במהירות ולהעביר את הלקוחות בקופה בקלות. כמו כן, עם כל מכירה תקלוט נתוני לקוחות חשובים, ורמות המלאי יתעדכנו מאחורי הקלעים באופן אוטומטי. זה יעזור לך למקד את מאמצי השיווק הדיגיטלי בלקוחות קיימים ויחסוך לך זמן יקר בניהול העסק.

בנוסף, מאחר ש-Shopify POS היא חלק מ-Shopify, מערכת הקופות כבר מסונכרנת עם המכירות באונליין. המשמעות היא שיש לך מקום אחד לנהל בו את כל המוצרים, רמות המלאי, הלקוחות והמכירות, והדבר מקל עליך את ניהול העסק. זה גם מאפשר לך לנצל את ההזדמנויות של ערוצים מרובים (Omnichannel) ולמכור באופן רציף גם בחנות וגם באונליין, כמו למשל להציע ללקוחות שירות של עיון במוצרים בחנות וקנייה באונליין – או קנייה באונליין ואיסוף מהחנות.

Shopify POS זמינה בכל מקום שבו Shopify זמינה. עם זאת, כדי ליהנות מהיתרונות המלאים של Shopify POS, אנו ממליצים להשתמש ב-Shopify Payments ובחומרת Shopify POS משולבת, אשר זמינות רק באזורים נבחרים. כדי לבדוק אם Shopify Payments וחומרת Shopify POS זמינות באזורך, עיין במדינות והאזורים הנתמכים במרכז העזרה של Shopify.