Perintah ChatGPT untuk Ecommerce: Tips dan Contoh

ChatGPT dapat membantu pemilik toko ecommerce menangani beragam tugas. Perintah ChatGPT yang efektif membuat pekerjaan seperti menulis konten SEO yang kuat, menyusun kampanye email, dan membuat posting blog terasa jauh lebih mudah, sehingga Anda bisa meningkatkan produktivitas dan lebih fokus mengembangkan bisnis.

Pelajari cara memberi instruksi yang tepat kepada ChatGPT melalui rekayasa cepat yang efektif agar bisnis Anda dapat menghemat waktu dan menghasilkan aset berkualitas tinggi.

Apa itu perintah ChatGPT?

Perintah ChatGPT adalah permintaan berbentuk teks yang Anda masukkan ke kolom permintaan pada alat kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) ini. Perintah teks biasanya berisi permintaan informasi atau instruksi untuk menghasilkan aset tertentu.

Perintah yang ditulis dengan baik memberi AI konteks dan arahan yang dibutuhkan untuk menyusun respons. Secara umum, perintah mencakup informasi latar belakang, contoh teks, dan instruksi format.

Tips menulis perintah ChatGPT yang efektif

1. Hubungkan ChatGPT ke toko Shopify Anda
2. Sertakan konteks
3. Arahkan nadanya
4. Jelaskan format yang diinginkan
5. Gunakan contoh
6. Tinjau dan sempurnakan hasilnya

Proses menyusun instruksi untuk AI, baik untuk ChatGPT maupun model AI lainnya, dikenal sebagai rekayasa cepat. Mengikuti praktik terbaik dalam proses ini akan meningkatkan kualitas dan akurasi respons ChatGPT. Coba tips berikut untuk mulai membuat perintah ChatGPT yang benar-benar efektif:

Hubungkan ChatGPT ke toko Shopify Anda

Perintah dalam artikel ini berfungsi di jendela ChatGPT mana pun. Namun, jika menjalankan toko di Shopify, Anda dapat melakukan lebih dari sekadar menghasilkan teks untuk disalin dan ditempel kembali. Anda dapat menghubungkan ChatGPT langsung ke toko Anda sebagai asisten obrolan dan membiarkannya mengambil tindakan. Anda dapat menggunakannya untuk membantu tugas-tugas bisnis seperti menambahkan produk, memeriksa pesanan, memperbarui harga, dan menarik laporan untuk toko.

Setelah terhubung, banyak prompt di bawah ini menjadi lebih canggih. Alih-alih menempelkan data, ChatGPT dapat bekerja berdasarkan apa yang terjadi di toko.

Sertakan konteks

Berikan konteks agar ChatGPT dapat menghasilkan hasil yang spesifik dan relevan. Misalnya, perintah "ceritakan dongeng pendek" akan menghasilkan respons yang luas dan umum. Sementara perintah "tulis cerita pengantar tidur untuk keponakan saya yang berusia enam tahun dan menyukai naga serta kereta api" akan menghasilkan hasil yang lebih sesuai.

Arahkan nadanya

Jika menggunakan ChatGPT untuk membuat aset tertulis, seperti posting blog atau email bisnis, sertakan instruksi yang mengarahkan nada tulisan. Misalnya, untuk posting blog, Anda bisa meminta model menggunakan "bahasa percakapan dengan sedikit humor". Untuk email bisnis, sebaliknya, Anda bisa memintanya untuk "menulis dengan nada formal dan profesional".

Anda juga bisa mengarahkan nada dengan merujuk pada bentuk tulisan yang sudah dikenal, seperti "dengan gaya surat lamaran", atau dengan menjelaskan pelanggan target melalui kalimat seperti "untuk pelanggan remaja dan pra-remaja".

Jelaskan format yang diinginkan

Sertakan instruksi format agar jawaban yang dihasilkan lebih relevan. Misalnya, jelaskan dalam perintah apakah Anda ingin ChatGPT menulis instruksi dalam bentuk penjelasan panjang atau daftar langkah demi langkah. Anda juga bisa menambahkan jumlah kata yang diinginkan untuk mengarahkan panjang hasil.

Gunakan contoh

Berikan contoh agar ChatGPT memahami hasil yang Anda inginkan. Menyertakan sampel tulisan dalam perintah dapat membantu mengarahkan nada dan gaya respons. Jika memberi model contoh konten pemasaran yang sudah Anda gunakan, model akan berusaha meniru suara brand Anda, sehingga nada komunikasi tetap konsisten.

Tinjau dan sempurnakan hasilnya

Sempurnakan strategi perintah seiring proses berjalan. Jika instruksi awal belum menghasilkan respons yang memuaskan, coba ubah susunan kalimat permintaan Anda atau minta ChatGPT mengedit responsnya. Anda bisa meminta penyesuaian dengan perintah seperti "tulis ulang dengan nada percakapan" atau "ubah format informasi ini menjadi daftar".

Selalu pastikan ChatGPT memberikan respons yang akurat sebelum Anda memublikasikan informasi tersebut atau mengambil tindakan berdasarkan sarannya.

9 contoh perintah ChatGPT untuk ecommerce

1. Menulis konten SEO
2. Membuat posting blog
3. Menulis deskripsi produk
4. Mencari ide kreatif
5. Menyusun posting media sosial
6. Membuat respons layanan pelanggan
7. Meneliti strategi pemasaran
8. Menganalisis data performa
9. Membuat aset internal

Anda dapat menggunakan ChatGPT atau model bahasa besar (large language models/LLMs) lainnya untuk membuat aset, meningkatkan komunikasi, dan melakukan riset. Contoh penggunaan dan perintah berikut dapat membantu bisnis berjalan lebih efisien sekaligus memberi inspirasi untuk membuat perintah sendiri:

1. Menulis konten SEO

Alat AI dapat menghasilkan konten untuk mendukung upaya optimasi mesin pencari (search engine optimization/SEO) Anda. Saat menulis perintah SEO, sertakan kata kunci utama dan informasi tentang format. Misalnya:

• Buat konten yang dioptimalkan untuk SEO untuk halaman arahan yang memasarkan acar pedas. Kata kunci utamanya adalah "acar". Tekankan keunggulan unik produk: dibuat dalam batch kecil dan menggunakan perisa alami.
• Tulis meta description untuk posting blog tentang perawatan bulu Golden Retriever. Kata kunci utamanya adalah "bulu Golden Retriever". Posting ini memuat tips membeli sikat terbaik dan jenis sampo yang sebaiknya digunakan.
• Buat judul, H1, H2, dan H3 yang dioptimalkan untuk SEO untuk posting blog tentang set Lego vintage. Kata kunci utamanya adalah "Lego vintage". Posting ini memuat tips tentang tempat membeli set Lego vintage. Struktur heading harus diatur untuk mengoptimalkan kepadatan kata kunci.
• Tulis siaran pers yang dioptimalkan untuk SEO untuk mengumumkan peluncuran microwave yang dapat membersihkan dirinya sendiri. Kata kunci utamanya adalah "microwave". Sertakan ajakan bertindak.
• Kirimkan daftar kata kunci yang perlu ditargetkan untuk posting blog yang dioptimalkan untuk SEO tentang tips membuat lilin bagi pemula.

2. Membuat posting blog

Dukung upaya pemasaran konten Anda dengan meminta ChatGPT membantu proses penulisan kreatif. Perintah untuk konten blog biasanya mencantumkan topik utama dan poin-poin penting yang perlu dibahas. Misalnya:

• Tulis posting blog yang menjelaskan cara mengubah kaus lama menjadi selimut quilt. Sertakan instruksi langkah demi langkah.
• Tulis posting blog sepanjang 400 kata yang menjelaskan manfaat kesehatan dari mengonsumsi bayam. Sertakan tiga resep mudah yang ramah anak dan menggunakan bayam.
• Bahas lima mitos umum tentang Golden Retriever. Jelaskan mengapa mitos tersebut tidak benar. Tulis dalam gaya posting blog edukatif.
• Tulis posting blog yang berargumen bahwa hot dog bukan sandwich. Gunakan bahasa santai dan rujuk pada peristiwa terkenal yang berkaitan dengan hot dog.
• Tulis posting blog sepanjang 800 kata tentang cara menanam kebun herbal untuk target pelanggan tukang kebun pemula di Amerika Utara. Sertakan daftar semua alat yang dibutuhkan.

3. Menulis deskripsi produk

Hemat waktu dengan menggunakan alat AI generatif untuk menyusun draf deskripsi produk bagi barang dagangan Anda. Berikan model deskripsi produk Anda, termasuk fitur-fitur utamanya. Misalnya:

• Tulis deskripsi produk untuk sampo premium Golden Retriever Carlye. Soroti bahwa produk ini menggunakan bahan organik, membantu mengurai kusut pada bulu, dan membuat bulu tampak berkilau.
• Tulis deskripsi produk sepanjang 100 kata untuk kulkas produk perawatan kulit mewah. Tekankan bahwa produk ini dibuat dari baja tahan karat berkualitas tertinggi dan memiliki desain yang canggih serta elegan.
• Tulis deskripsi produk untuk kukis Toffee Crunch Grandma Rose. Fokus pada daya tarik sentimental dan emosional produk ini, serta sebutkan bahwa resepnya berasal dari resep asli Grandma Rose.

4. Mencari ide kreatif

Gunakan ChatGPT untuk menghasilkan ide bagi proyek bisnis dan biarkan alat ini membantu Anda melakukan brainstorming ide untuk pemasaran konten, nama produk, atau strategi penjualan. Misalnya:

• Usulkan ide untuk 10 kampanye iklan bagi perusahaan ecommerce yang menjual perlengkapan dapur. Sertakan lima ide untuk menargetkan ulang pelanggan yang sudah ada.
• Bahas 15 cara yang dapat dilakukan perusahaan ecommerce untuk meningkatkan kesadaran brand. Fokus pada strategi berbiaya rendah.
• Usulkan 10 cara bagi perusahaan ecommerce kecil untuk menghasilkan prospek.
• Buat 20 ide posting blog untuk perusahaan ecommerce yang menjual acar khusus. Sertakan kata kunci SEO yang berpotensi.

5. Menyusun posting media sosial

Gunakan ChatGPT untuk membuat aset pemasaran media sosial yang dirancang untuk membantu Anda membangun kehadiran online yang kuat. Sebutkan platform media sosial yang Anda gunakan dan jelaskan topik posting Anda dalam perintah media sosial. Misalnya:

• Tulis deskripsi yang dioptimalkan untuk pencarian untuk video YouTube yang menunjukkan cara memandikan Golden Retriever. Sertakan ajakan bertindak yang meminta penonton untuk berlangganan ke saluran YouTube-nya.
• Tulis naskah untuk video TikTok berdurasi 30 detik tentang active listening. Tulis dari sudut pandang seorang profesional di bidang pendidikan.
• Tulis caption untuk posting Instagram tentang resep bayam terbaik. Gunakan bahasa yang kuat dan membangkitkan emosi.
• Buat posting X yang singkat dan menarik untuk mempromosikan flash sale 20% untuk sepatu bot hujan metalik. Sebutkan bahwa stoknya terbatas.

6. Membuat respons layanan pelanggan

AI generatif dapat mendukung tim layanan pelanggan. Pertimbangkan untuk menggunakan ChatGPT guna menyusun draf respons atas pertanyaan pelanggan atau membantu tim layanan pelanggan membuat panduan kerja. Misalnya:

• Tulis naskah layanan pelanggan untuk menghadapi pelanggan yang sulit. Sertakan saran tentang cara meredakan konflik dan tekankan pentingnya kepuasan pelanggan.
• Tulis email layanan pelanggan yang sopan sebagai tanggapan atas pertanyaan pelanggan tentang kiriman yang hilang. Jelaskan bahwa tim layanan pelanggan akan melacak barang tersebut atau memberikan pengembalian dana, lalu ucapkan terima kasih kepada pelanggan.
• Buat email sebagai tanggapan kepada pelanggan yang meminta pengembalian barang. Sertakan instruksi yang jelas tentang cara mengembalikan barang dalam kemasan aslinya. Gunakan bahasa profesional.
• Susun draf email untuk menanggapi pelanggan yang menanyakan lamaran pekerjaan. Arahkan mereka untuk menghubungi bagian sumber daya manusia dan sebutkan jabatan pekerjaannya. Gunakan bahasa profesional.

7. Meneliti strategi pemasaran

Selain membuat aset, AI juga dapat menjadi alat riset yang kuat. Meminta informasi kepada ChatGPT dapat membantu tim Anda mengambil keputusan strategis yang lebih matang. Misalnya:

• Mengapa riset pasar penting bagi usaha kecil? Jawab dalam bentuk daftar berpoin.
• Apa perbedaan antara Google Tag Manager dan Magic Pixel? Cantumkan kelebihan dan kekurangan masing-masing alat.
• Buat daftar strategi untuk mengoptimalkan sales funnel dalam konteks ecommerce. Sertakan contoh perusahaan yang berhasil meningkatkan sales funnel mereka dan jelaskan bagaimana caranya.
• Sebutkan 11 strategi potensial untuk mengonversi calon pelanggan bagi bisnis ecommerce. Sertakan strategi pemasaran konten dan iklan berbayar.
• Jenis riset apa yang sebaiknya disediakan perusahaan ecommerce untuk tim penjualan? Jelaskan bagaimana data membantu tim meningkatkan penjualan.

8. Menganalisis data performa

ChatGPT dapat menganalisis dan menafsirkan kumpulan data, mengatur informasi atau menemukan tren, serta menyoroti titik data tertentu yang menonjol sebagai outlier. ChatGPT dapat menganalisis data selama Anda mengunggahnya dalam format file berikut:

• Excel (.xls / .xlsx)
• Comma-separated values (.csv)
• PDF (.pdf)
• JavaScript Object Notation (JSON)

Setelah data diunggah, tulis perintah yang spesifik. Misalnya:

• Analisis data penjualan kuartal lalu. Identifikasi produk dengan penjualan tertinggi dan terendah.
• Analisis data retur kami selama sebulan terakhir. Tentukan kategori mana yang memiliki tingkat retur tertinggi.
• Ringkas ulasan produk kami selama enam bulan terakhir. Soroti tema apa pun yang berkaitan dengan performa produk dan ambil kata-kata yang paling sering digunakan.

9. Membuat aset internal

Pertimbangkan untuk menggunakan ChatGPT guna meningkatkan komunikasi profesional Anda, menulis kode, atau membuat aset presentasi, seperti visualisasi data, hanya dengan beberapa klik. Misalnya:

• Tulis email tindak lanjut yang mengingatkan seluruh karyawan untuk melakukan RSVP ke pesta Halloween perusahaan. Gunakan nada yang ramah dan profesional, serta sertakan beberapa permainan kata bertema Halloween.
• Buat lembar Excel berbasis teks yang menampilkan tinggi berbagai ras anjing.
• Tulis email untuk seluruh perusahaan guna memberi tahu staf bahwa kami sedang merekrut manajer media sosial. Ingatkan mereka untuk mereferensikan kandidat potensial melalui portal HR. Gunakan bahasa profesional.
• Tulis kode Python yang menggunakan data stok untuk mengirim pesan peringatan kepada tim produk saat stok menipis.