E-commerce trh s módou, který zahrnuje oděvy, doplňky a obuv, by měl podle prognóz dosáhnout v roce 2029 hodnoty 1,5 bilionu USD (cca 31,5 bilionu Kč). Zatímco se většina pozornosti soustředí na maloobchodní prodej, tím, co tiše pohání tuto novou vlnu růstu, je velkoobchodní distribuce módy.
Model přímého prodeje spotřebitelům (DTC) není mrtvý – ale už nestačí.
Marže se zmenšují. Náklady na získání zákazníků naopak rostou. Vaši nejlepší odběratelé možná vůbec nenakupují na vašem webu – procházejí pečlivě sestavená B2B módní tržiště, navštěvují virtuální veletrhy nebo zadávají velkoobchodní objednávky prostřednictvím digitálních portálů, kde opakovaná objednávka zabere pouhé dva kliky.
V následujícím článku vám ukážeme, jak přesně vybudovat B2B společnost zaměřenou na e-commerce módu přizpůsobenou dnešnímu trhu – počínaje cenovými strategiemi a zákaznickou zkušeností a konče technologickou infrastrukturou, která pohání moderní velkoobchod.
Co znamená termín B2B e-commerce móda?
Termín B2B e-commerce móda představuje on-line prodej oděvů, doplňků nebo obuvi, a to ve velkém množství jiným firmám (maloobchodníkům, butikům, tržištím, hotelům a firemním odběratelům).
V rámci tohoto modelu prodáváte zboží prodejcům, distributorům a velkoobchodníkům, kteří vaši značku představují svým zákazníkům.
Místo katalogů a e-mailů se vaši odběratelé přihlašují do elegantního portálu, procházejí vaše nejnovější kolekce, vidí individuální ceny produktů, zadávají hromadné objednávky a sledují zásilky, přičemž vše probíhá on-line.
Klíčové charakteristiky B2B segmentu e-commerce módy
V ideálním případě je B2B e-commerce móda:
- Primárně digitální: Odběratelé si prohlížejí zboží, hodnotí jej a nakupují on-line. Očekávají bezproblémový samoobslužný nákupní zážitek: podrobné informace o produktech, dostupnost v reálném čase, historii objednávek a aktualizace o přepravě, a to na jednom jediném místě.
- Personalizovaná: Různí odběratelé vidí různé ceníky, sortimenty produktů a minimální objednávkové množství. Vaši nejlepší maloobchodníci získají exkluzivní modely a platební podmínky (tzv. net-60). Noví zákazníci mohou mít přístup k omezeným kolekcím a platbě předem.
- Integrovaná: Váš internetový obchod je synchronizován s vaším systémem plánování podnikových zdrojů (ERP), externími logistickými společnostmi (3PL) a systémem správy objednávek (OMS). Díky tomu se data obsažená v objednávkách neztratí při přenosu. Úrovně skladových zásob jsou aktualizovány automaticky. Pracovní postupy expedice probíhají bez manuálních zásahů. Všechny systémy spolu navzájem komunikují.
- Opakovatelná: Většina B2B kupujících objednává zboží sezónně nebo měsíčně a očekává snadné opakování objednávek, jasné podmínky a konzistentní ceny. Čím plynulejší je pracovní postup, tím větší je pravděpodobnost, že se vrátí a zadají větší objednávky.
Jak se B2B segment e-commerce módy liší od B2C maloobchodu s módou
V rámci B2C segmentu zajistí prodej skvělá produktová stránka. V rámci B2B segmentu jde hlavně o logiku cenotvorby, spolehlivost plnění objednávek a to, zda váš portál skutečně funguje ve 2 hodiny ráno, když kupující zadává objednávku na další sezónu.
Níže naleznete stručné srovnání B2B a B2C e-commerce segmentu:
|
B2B e-commerce segment |
B2C e-commerce segment |
|---|---|
|
Společnosti prodávají zboží dalším firmám (maloobchodníkům, distributorům, prodejcům) |
Společnosti prodávají zboží jednotlivým spotřebitelům |
|
Zaměřeno na objem, ceny a vztahy |
Zaměřeno na konverzi a budování značky |
|
Průměrná hodnota objednávky: 105 000–1 050 000 Kč a více |
Průměrná hodnota objednávky: 3 434 Kč |
|
Sjednané podmínky, objednávky, fakturace |
Okamžitá platba |
|
Marketing: obchodní zástupci, veletrhy a B2B tržiště |
Marketing: e-mail, sociální sítě a placené reklamy |
Proč B2B segment e-commerce módy roste?
V současné době se střetávají 2 trendy: tradiční značky konečně přecházejí na digitální platformy a značky zaměřené na digitální prodej narážejí na limity přímého prodeje spotřebitelům.
Ale nezačalo to až teď – tento posun začal během pandemie covidu-19 v roce 2020.
Změny obchodních modelů po pandemii
V roce 2020 utrpěl módní průmysl tvrdou ránu. Tržby z prodeje oděvů klesly o více než 50 %.
Zároveň však v této době zaznamenal obrovský rozmach e-commerce segment. B2B zákazníci si zvykli na okamžité uspokojení svých potřeb: přehled o skladových zásobách v reálném čase, okamžité sledování objednávek a digitální samoobsluhu.
A toto očekávání přetrvalo. Značky, které prosperovaly, nečekaly na adaptaci. Jednou z nich byla i společnost Diane von Furstenberg (DVF).
Stylisté společnosti DVF nemohli prohlížet historii on-line nákupů a nákupů v kamenné prodejně na jednom místě. Péče o klienty (která je v rámci luxusní módy naprosto zásadní) byla bržděna izolovanými daty a manuálními řešeními.
„Chtěli jsme přejít na jednotný systém, který by nám pomohl držet krok s tempem, jakým se kolem nás mění obchod a chování zákazníků,“ uvádí Joanna Puccio, asistentka manažera ve vlajkové prodejně společnosti Diane von Furstenberg v New Yorku.
V průběhu pandemie společnost DVF přešla z platformy Salesforce na Shopify (tento článek je dostupný pouze v angličtině) a pro účely prodeje v kamenných prodejnách zavedla prodejní systém Shopify POS. Díky tomu má nyní ucelený přehled o svých zákaznících ve více než 70 zemích, 45 prodejnách a své vlajkové prodejně na Manhattanu.
Digitální transformace ve velkoobchodu s módou
Podle průzkumu společnosti Gartner více než 60 % B2B odběratelů nyní preferuje nákup bez obchodního zástupce. Většina z nich s nákupem začíná a pokračuje on-line – kupující vyhledávají a porovnávají dodavatele a zadávají objednávky, aniž by někdy mluvili s prodejním oddělením.
Tento posun nezůstal bez povšimnutí. Platformy, jako jsou JOOR, Faire či NuORDER, se rychle přizpůsobily a zavedly samoobslužné portály, aktualizaci skladových zásob v reálném čase a videoshowroomy, aby mohly konkurovat těm nejlepším DTC firmám z e-commerce segmentu.
Tradiční módní značky, které se stále spoléhají na obchodní zástupce, tabulky a sezónní veletrhy, konečně přehodnocují velkoobchod. Mezitím si značky zaměřené na digitální prodej, které kdysi vsadily vše na přímý prodej spotřebitelům, uvědomují krutou pravdu: pouze prostřednictvím přímého prodeje spotřebitelům nelze dosáhnout škálovatelnosti.
Globální expanze tržišť
Dobytí Číny bývalo dříve další velkou výhrou. Nyní však 89 % čínských spotřebitelů dává přednost domácím módním značkám před těmi zahraničními.
Nyní je vycházející hvězdou Indie. Ta by se měla do roku 2027 stát třetím největším spotřebitelským trhem na světě. Očekává se, že indický trh s oděvy dosáhne do roku 2027 hodnoty 110 miliard USD (cca 2,31 bilionu Kč), přičemž segment značkového oblečení roste rychleji než segment neznačkových oděvů.
Strategie pro B2B módní tržiště
Dnešní B2B módní značky se objevují tam, kde kupující již nakupují – tedy na internetu.
Digitální showroomy a virtuální prezentace
Virtuální showroomy umožňují kupujícím procházet pečlivě sestavené kolekce, přibližovat si textury látek, sledovat stylingová videa a zadávat předobjednávky přímo od svých pracovních stolů.
Vezměte si například platformu JOOR. Tato platforma spojuje cca 14 000 značek s více než 650 000 pečlivě vybranými globálními maloobchodníky ve 150 zemích.
Pro značky je to užitečný nástroj: nabízí nižší náklady, rychlejší obrat a lepší přehled o chování kupujících. Kupujícím jde totiž zejména o flexibilitu: prohlížejí si kolekce tehdy, kdy jim to vyhovuje.
📚Přečtěte si: 16 nejlepších online velkoobchodních tržišť (2026)
Globální vyhledávání kupujících a networking
Platformy, jako jsou Faire, Abound či Ankorstore, zcela transformují způsob, jakým se nezávislé značky a maloobchodníci setkávají. Namísto náhodných e-mailů nebo navštěvování veletrhů probíhá vyhledávání prostřednictvím tržišť, algoritmických doporučení a chytrých filtrů dle minimální hodnoty objednávky, kategorie produktu a dalších kritérií.
Jen v letošním roce se k platformě Faire připojilo více než 85 000 maloobchodníků, což představuje 49% nárůst oproti předchozímu roku. Během 3 dnů zadali tito maloobchodníci více než 380 000 objednávek a zakoupili více než 1,1 milionu produktů z celého světa.
Digitalizace veletrhů
Prohledávat stánky či nakupovat dálkové lety jen proto, abyste našli pár potenciálních kupujících v bludišti kongresového centra, je drahé a neefektivní.
Podle nedávného výzkumu zaznamenaly B2B firmy v rámci virtuálních akcí vyšší míru účasti a nižší náklady na jednoho potenciálního zákazníka (ve srovnání s osobními akcemi).
Asynchronní povaha virtuálních akcí umožňuje kupujícím a prodejcům komunikovat dle vlastního uvážení, čímž se zapojení rozšiřuje i mimo plánované termíny. Co je ale ještě důležitější: společnosti, které nemají rozpočet na velké stánky nebo vysoké cestovní výdaje, mohou nyní prostřednictvím digitálních platforem soutěžit o pozornost kupujících na stejné úrovni.
Průzkum trhu a identifikace cílového publika
V oblasti B2B módy je vaším zákazníkem zpravidla nákupčí s kalendářem plným schůzek, který sleduje marže a má krátký seznam značek, u kterých pravidelně objednává zboží.
Prvním krokem při zahájení podnikání v oblasti B2B e-commerce módy (nebo jakéhokoliv jiného podnikání) je provedení průzkumu trhu. Ten zahrnuje analýzu spotřebitelů a firem na cílovém trhu, abyste pochopili, kdo jsou vaši zákazníci, co potřebují a jak jsou tyto potřeby v současné době uspokojovány. Pravidelně proto čtěte odborné časopisy, průmyslové zprávy a vládní publikace a pořádejte fokusní skupiny nebo proveďte zákaznické průzkumy a rozhovory.
Například ředitel společnosti vyrábějící oděvy, která má zájem o prodej sportovních plavek, by mohl číst spotřebitelské zprávy, aby zjistil, které demografické skupiny tyto produkty nakupují. Poté by mohl uspořádat fokusní skupinu složenou z plavců, aby pochopil jejich produktové preference a potřeby.
Postupujte následovně:
- Segmentujte podle typu kupujícího: Cílíte na nezávislé butiky, obchodní domy, on-line prodejce nebo mezinárodní distributory? Jejich potřeby (a časové harmonogramy nákupů) se totiž značně liší.
- Prostudujte si jejich nákupní cyklus: Někteří kupující plánují i 6 měsíců dopředu. Jiní objednávají každý měsíc. Přizpůsobte tomu svou dostupnost a sortiment zboží.
- Najděte místa, kde odběratelé hledají značky. Kde vaši ideální kupující hledají nové značky (např. na platformách JOOR, NuORDER a Faire, na LinkedIn či na veletrzích nebo ve showroomech)?
💡Tip: Využijte statistiky z tržišť. Platformy Faire či JOOR vám umožňují analyzovat trendy v reálném čase – které kategorie kupující vyhledávají nejčastěji a ve kterých cenových pásmech se zboží prodává nejrychleji? Využijte tato data k nastavení frekvence nových kolekcí a výběru počátečních skladových jednotek (SKU).
Nastavení technologické infrastruktury
Potřebujete back-end, který by propojil váš internetový obchod, systémy ERP a OMS, systém pro správu vztahů se zákazníky (CRM) a externí logistické společnosti – aby byly objednávky plynule zpracovávány, marže zůstaly zdravé a každý kupující viděl přesné ceny a dostupnost zboží.
Pokud prodáváte zboží jak firmám, tak i přímo spotřebitelům, nepotřebujete 2 systémy, 2 týmy ani nepřehledné nastavení middleware, aby vše dobře fungovalo.
Potřebujete 1 platformu, která zvládne obojí, a to nativním způsobem. A tou je právě platforma Shopify.
Níže naleznete přehled toho, co získáte ihned po instalaci platformy Shopify:
- Centralizovaná zákaznická data napříč všemi prodejními kanály, abyste mohli činit rozhodnutí na základě uceleného přehledu;
- Bezproblémová integrace s ERP, skladovými a CRM systémy;
- Integrované zabezpečení a soulad s předpisy pro velkoobchodní i maloobchodní operace;
- Automatizované pracovní postupy pro správu opakujících se procesů, jako je směrování objednávek, fakturace a daňová pravidla.
Když maloobchodníci přejdou na platformu Shopify, obvykle se jim sníží celkové náklady na vlastnictví (TCO), a to až o 36 %.
Velkoobchodní cenotvorba a strategie minimálního objednávkového množství
Vaši B2B kupující nenakupují na základě impulzivních rozhodnutí. Počítají zisk na jednotku, zjišťují, kolik kusů naskladnit, a zvažují nákupy s ohledem na skladový prostor a prodejní obrat.
Proto musí vaše strategie cenotvorby zajistit, aby obchodování s vámi bylo jasnou volbou.
Vhodná strategie by měla zahrnovat následující položky:
- Odstupňované ceny podle objemu objednávky: Odměňte větší nákupy vyššími slevami. Nabídněte např. 10% slevu za 100 jednotek, 15% za 250 a více a 20% za 500 a více. Zajistěte, aby byl systém škálovatelný (a přehledný), aby kupující přesně věděli, co mohou získat.
- Ceníky přizpůsobené konkrétním kupujícím: Věrným zákazníkům nabídněte lepší podmínky. Platforma Shopify vám pomůže přiřadit personalizované ceníky jednotlivým společnostem, lokalitám nebo zákaznickým štítkům. To znamená, že váš velký odběratel v Praze uvidí jinou cenu za jednotku než váš menší odběratel ve Vysokém Mýtě, přičemž vše probíhá automaticky.
- Minimální objednávkové množství (MOQ): Stanovte si jasné limity, abyste ochránili své zisky, ať už to bude minimální částka 40 000 Kč na objednávku nebo 50 jednotek na model. Můžete si také nastavit minimální množství pro jednotlivé produkty nebo varianty, a to na základě výrobních nákladů nebo exkluzivity.
- Flexibilita předplacení nebo platebních podmínek: Nabídněte platební podmínky net 30, 60 od data vystavení faktury nebo vlastní platební podmínky, abyste si u seriózních odběratelů vybudovali důvěru. Platforma Shopify podporuje manuální nastavení platebních podmínek (tato stránka je dostupná pouze v angličtině), takže vaše fakturace bude odpovídat vašim skutečným velkoobchodním vztahům.
- Dynamické ceny pro sezónní zásoby: Využijte chytré propagační akce (jako jsou slevy na balíčky nebo pobídky za včasný nákup), abyste rychle vyprodali skladové zásoby, aniž byste ohrozili pozici své značky.
💡Tip: Pokud obchodujete prostřednictvím podnikového řešení Shopify Plus, nainstalujte si aplikaci Wholesale Pricing Now, abyste mohli nabízet platební podmínky net 15/30, formuláře pro zadávání hromadných objednávek, přepsání daní a škálovatelné ceny v reálném čase. Tato aplikace je navíc kompatibilní s funkcí Ajaxcart, takže vaše uživatelské rozhraní bude fungovat bez jakýchkoliv problémů.
B2B e-commerce móda: obchodní modely
Neexistuje jen jeden správný způsob, jak provozovat B2B módní podnik. Výběr toho nejvhodnějšího modelu závisí na tom, jaké zboží prodáváte, jak jej vyrábíte a jakou míru kontroly chcete mít nad vztahem se svými odběrateli.
Modely velkoobchodní distribuce
V rámci tohoto modelu prodáváte produkty ve velkém množství jiným firmám, které je dále prodávají (butiky, obchodní domy nebo specializovaní maloobchodníci).
Příklad: Značka vyrábějící doplňky do vlasů dodá 2 000 spon do vlasů společnosti Sephora. Ta poté zajišťuje konečný maloobchodní prodej zboží – velkoobchodník plní objednávku a zaměřuje se na B2B operace.
V rámci tohoto modelu jde především o rozsah. Zajišťujete si velké objednávky, udržujete si zdravé marže a budujete dlouhodobé vztahy s maloobchodníky.
Partnerství v oblasti private label a výrobní partnerství
V rámci tohoto modelu vyrábíte produkty, které jiná značka prodává pod svou vlastní značkou.
Příklad: Vietnamská továrna na obuv vyrábí boty z veganské kůže pro 3 DTC značky v České republice – každá z nich má vlastní branding, specifikace a požadavky na dopravu.
Tento model je obzvláště atraktivní pro továrny, řemeslníky a výrobce s potenciálem růstu, protože zůstáváte v pozadí a zároveň si zajišťujete stabilní B2B kontrakty.
Tržiště versus přímý prodej zákazníkům
V rámci této kategorie můžete buď vystavovat své produkty na B2B platformách, kde vystavuje i mnoho jiných značek (jako jsou Faire nebo JOOR), anebo si pomocí platformy Shopify vybudovat vlastní portál pro kupující.
Příklad: Značka vyrábějící oblečení do domácnosti se prosadí na platformě Faire a poté pozve stálé odběratele na soukromý B2B portál Shopify, kde jim nabídne lepší ceny, možnost zadávání opakovaných objednávek a platební podmínky net-30.
Tržiště jsou skvělá pro oslovení širšího publika a získávání nových odběratelů. Ale portály pro přímý prodej zákazníkům vám poskytují více kontroly, podrobnější data a lepší marže.
B2B e-commerce móda: integrace technologií
Úspěch vašeho velkoobchodního podnikání závisí na tom, jak úzce jsou vaše systémy v zákulisí propojeny.
Níže uvádíme 3 základní prvky, na které je třeba se zaměřit:
ERP systémy a systémy pro správu skladových zásob
Váš systém pro plánování podnikových zdrojů (ERP) je řídící věž, která sleduje produkty, dodavatele, finance a plnění objednávek z jednoho jediného místa.
Řekněme, že vaše značka vyrábějící pletené výrobky prodává zboží spotřebitelům v Praze a velkoobchodně butikům v Tokiu. Díky platformě Shopify se skladové zásoby synchronizují v reálném čase, takže kupující si nikdy neobjednají zboží, které není skladem, a váš tým nemusí neustále hlídat tabulky.
Platforma Shopify se nativně integruje s předními ERP systémy, jako jsou NetSuite, Acumatica a Brightpearl. Díky tomu získáte jednotný zdroj prodejních dat jak pro DTC, tak i B2B prodej.
Automatizace zpracování objednávek
Prostřednictvím platformy Shopify můžete automaticky označovat velkoobchodní objednávky, směrovat velké objednávky do konkrétních skladů nebo spouštět generování faktur na základě štítků kupujících.
Platformy Shopify Flow (tato stránka je dostupná pouze v angličtině) a Shopify Functions vám umožňují vytvářet vlastní automatizace pro B2B i DTC, aniž by byla zapotřebí podpora vývojářů.
Platforma Shopify Functions odemyká back-endovou logiku a dává vývojářům možnost přizpůsobit ceny, slevy, dopravu a další parametry pomocí vlastního kódu, který běží na infrastruktuře Shopify.
Když tedy kupující v Miláně zadá objednávku 400 kusů s platebními podmínkami net-30, platforma Shopify automaticky vygeneruje fakturu, použije příslušný ceník a odešle objednávku vašemu poskytovateli externích logistických služeb (3PL).
Nástroje zajišťující přehled o dodavatelském řetězci
Nástroje zajišťující přehled vám pomáhají sledovat zpoždění, informovat kupující a zkrátit dodací lhůty. Ekosystém Shopify zahrnuje robustní integrace s logistickými platformami, jako jsou Anvyl, Flexport či ShipBob. Díky tomu můžete své odběratele průběžně informovat a zajistit plynulý tok zásob.
Pokud se například zpozdí zásilka bavlny z Indie, váš vedoucí provozu obdrží prostřednictvím platformy Anvyl upozornění v reálném čase, aktualizuje předpokládaný čas dodání (ETA) přímo v rámci platformy Shopify a spustí automatické zaslání e-mailu velkoobchodním zákazníkům, kteří na tuto produktovou řadu čekají.
B2B e-commerce móda: platformy a nástroje
Níže uvádíme základní nástroje, které stojí za úspěchem moderního velkoobchodu – a informace o tom, jak je platforma Shopify spojuje.
B2B funkce Shopify pro módní průmysl
Nativní sada B2B funkcí Shopify (dostupná na Shopify Plus; tato stránka je dostupná pouze v angličtině) je vytvořena pro moderní módní značky, které usilují o velkoobchodní úspěch bez starostí spojených s on-line prodejem.
- Přizpůsobitelné B2B obchody (tato stránka je dostupná pouze v angličtině): Namísto generického velkoobchodního portálu vám podnikové řešení Shopify Plus umožňuje vytvořit specializovaný, značkový internetový obchod určený pouze pro vaše velkoobchodní odběratele. Využijte nový motiv „Trade”, který je speciálně navržen pro B2B e-shopy.
-
Zákaznické profily a personalizované katalogy: Vytvořte si firemní profil pro každého velkoobchodního klienta. V rámci tohoto profilu můžete:
- Přiřadit personalizované ceníky: Poskytněte svým nejvěrnějším partnerům speciální slevu a zároveň zachovejte standardní ceny pro novější účty.
- Publikovat konkrétní produkty: Zobrazujte konkrétním zákazníkům pouze kolekce a položky relevantní pro jejich obchod, čímž zabráníte tomu, aby viděli zastaralé nebo irelevantní produkty.
- Nastavit jedinečné platební podmínky: Automaticky aplikujte platební podmínky net 30, net 60 nebo jiné platební podmínky pro každou společnost, čímž eliminujete manuální fakturaci.
- Seznamy rychlých objednávek a hromadné objednávky: Namísto klikání na každou jednotlivou položku mohou vaši klienti použít formulář pro zadání rychlé objednávky a nakoupit více variant (např. 6 kusů velikosti S, 10 kusů velikosti M a 10 kusů velikosti XL nových šatů) v rámci 1 kroku.
- B2B pokladna (tato stránka je dostupná pouze v angličtině): Vašim velkoobchodním zákazníkům se budou automaticky zobrazovat vlastní ceny, platební podmínky, pravidla pro dopravu a minimální objednávkové množství.
- Samoobslužné portály: Kupující se mohou přihlásit, zobrazit si historii objednávek, znovu objednat oblíbené položky a zkontrolovat zásoby v reálném čase, aniž by museli zasílat e-mail vašemu prodejnímu týmu.
- B2B API: Větším módním značkám nabízí platforma Shopify rozhraní API, která umožní integrovat B2B obchod se stávajícími podnikovými systémy, jako jsou ERP a CRM systémy.
💡Úspěšný příběh z praxe: Německá oděvní značka Merz b. Schwanen (tato stránka je dostupná pouze v angličtině) s více než stoletou historií, se z malého podniku rozrostla v globální podnik (částečně díky virálnímu momentu v rámci populární televizní show The Bear), ale jejich zastaralý systém nestačil držet krok s vývojem technologií.
Tato zastaralá technologie je stála tisíce eur na poplatcích vývojářům a ušlých tržbách.
Řešením byla pro tuto společnost kompletní migrace na platformu Shopify, která poskytla jednotný systém pro správu celého podnikání, počínaje prodejem v kamenných obchodech a konče globálním velkoobchodem.
Po přechodu na platformu Shopify tým společnosti Merz b. Schwanen:
- nastavil platební systém Shopify POS za 10 dní ve všech newyorských obchodech (a to zcela na dálku);
- snížil počet chyb ve formulářích pro zapůjčení oblečení až o 95 %, čímž ušetřil 15 minut na každou žádost;
- dosáhl 85% míry sběru e-mailových adres v obchodech, což umožnilo lepší segmentaci zákazníků.
Nyní tato společnost provozuje vícekanálový prodej jak v New Yorku, tak i v Berlíně, dále e-commerce prodej a velkoobchod z jedné jediné platformy. Tým společnosti používá platformu Shopify Flow k automatizaci B2B následných kontaktů a k uplatňování podmíněných slev pomocí vlastních štítků.
Díky integracím typu plug-and-play Shopify připojil také analytický nástroj Report Pundit, který generuje automatizované týdenní reporty. Chystá se také přidat nástroj pro dopravu a správu věrnostních programů Klaviyo.
„Díky platformě Shopify máme systém, který skutečně podporuje to, co chceme v rámci našeho provozu dělat, a který se snadno přizpůsobuje našim potřebám.”
Lennard Plotnicki, obchodní manažer ve společnosti Merz b. Schwanen
Integrace s nástroji specifickými pro módní průmysl
Platforma Shopify skvěle spolupracuje i s oblíbenými specializovanými nástroji módního průmyslu.
Móda je vizuální záležitost, a váš obchod by proto měl být také vizuálně přitažlivý.
- Platforma Shopify se integruje s aplikacemi, jako jsou EM Lookbook a Stylaquin, které proměňují vysoce kvalitní lifestylové fotografie v interaktivní nákupní zážitky, jež upoutají pozornost.
- Nástroje, jako jsou Loox nebo Foursixty, prezentují skutečné fotografie a videa zákazníků, čímž vytvářejí silný sociální důkaz v každé fázi nákupního procesu.
- Velikost představuje jeden z největších třecích bodů v rámci módního e-commerce prodeje. Platforma Shopify se proto integruje s nástroji Kiwi Size Chart a ESC Size Charts, které nabízejí mezinárodní převody velikostí, poradenství v oblasti velikostí poháněné AI a personalizované tabulky velikostí pro každou skladovou jednotku, čímž snižují počet vrácených položek a zvyšují důvěru kupujících.
Správa módního inventáře je komplikovaná (počínaje správou variant látek a konče sledováním barevných variant napříč pobočkami).
- Platforma Shopify se proto bez potíží integruje s platformami pro správu životního cyklu produktů zaměřenými na módu, jako je WFX Cloud, aby zefektivnila pracovní postupy (od designu až po výrobu produktu).
- Aplikace Prediko a Stocky byly vytvořeny pro zvládání komplexnosti módního průmyslu. Pomáhají totiž sledovat skladové zásoby napříč několika lokalitami, spravovat objednávky a předpovídat poptávku podle stylu, velikosti a barvy pomocí AI.
Platforma Shopify také podporuje přímou integraci s platformami JOOR a Faire, což vám poskytuje přístup k digitálním showroomům, vyhledávání kupujících a správě objednávek. Všechny operace lze provádět přímo z vašeho ovládacího panelu Shopify.
Pokud uvažujete o rozšíření produktů bez držení skladových zásob, integrace platformy Shopify s velkoobchodními partnery, jako jsou např. společnosti Printful (tato stránka je dostupná pouze v angličtině) a Printify, zajistí služby tisku na vyžádání, dopravu a plnění objednávek vytvářených na zakázku.
💡Tip: Zavedeným módním značkám může nativní mobilní aplikace pomoci výrazně zvýšit zapojení zákazníků. Aplikace Tapcart nebo MobiLoud umožňují proměnit Shopify obchod v krásnou, vysoce výkonnou mobilní aplikaci pro operační systémy iOS a Android, a to včetně push notifikací a exkluzivního obsahu.
Rozšiřitelný ekosystém aplikací Shopify a knihovna rozhraní API eliminují potřebu psaní vlastního kódu za účelem vytváření módního řešení, které by vyhovovalo vaší značce. Platforma Shopify udržuje všechny operace a systémy dokonale synchronizované (od designu produktu až po dodání zboží).
Často kladené otázky: B2B e-commerce móda
Co znamená termín B2B v rámci módy?
Anglická zkratka B2B (business-to-business) v oblasti módy označuje značky nebo výrobce, kteří prodávají oblečení, doplňky nebo textilie ve velkém množství jiným firmám, jako jsou butiky, obchodní domy nebo on-line prodejci (namísto přímého prodeje spotřebitelům).
Co znamená termín B2B v rámci oděvního průmyslu?
V rámci oděvního průmyslu zkratka B2B obvykle znamená velkoobchodní transakce. Například určitá módní značka může prodat 100 triček maloobchodníkovi za zvýhodněnou cenu. Tento maloobchodník je poté dále prodává koncovým zákazníkům (za maloobchodní cenu).
Můžete uvést příklad B2B e-commerce prodeje?
B2B e-commerce představuje proces, v rámci kterého firmy prodávají zboží jiným firmám na internetu, a to prostřednictvím digitálního obchodu nebo portálu. Příkladem může být streetwearová značka, která používá platformu Shopify, aby svým velkoobchodním odběratelům nabídla odstupňované ceny, platební podmínky net a personalizovaný přihlašovací portál – což kupujícím umožňuje zadávat hromadné objednávky kdykoliv a odkudkoliv.

