Sistema de PDV

Ponto de venda, ou PDV, é um sistema usado para processar transações e aceitar pagamentos pessoalmente.

Com o Shopify PDV, as empresas de varejo têm acesso às ferramentas necessárias para gerenciar operações diárias, aceitar pagamentos em qualquer lugar e construir relacionamentos para fidelizar o cliente. Mas o grande diferencial da Shopify é que ela não é só uma solução para lojas físicas: é uma plataforma de e-commerce avançada que unifica as vendas online e na loja física para preencher as lacunas entre o site, as redes sociais e os sistemas de PDV. Assim, você trabalha com um estoque totalmente sincronizado e ainda oferece diversas opções de transação, como entrega local, envio para o cliente, retirada na loja e carrinho por e-mail.

Existem diferentes tipos de sistemas de POS. O ideal dependerá das necessidades da sua empresa. Com o Shopify POS, você cria o sistema de POS perfeito para o seu negócio.

Os sistemas de POS de balcão são mais indicados para lojas físicas permanentes. Esse tipo de sistema inclui o software para finalizar as compras dos clientes e os equipamentos para receber os pagamentos, e costuma ficar nos balcões de atendimento. Isso permite que os varejistas criem uma experiência de checkout fluida, com todos os acessórios para embalar os produtos ao alcance das mãos.

Já os sistemas de POS móvel são a melhor opção para empresas que vendem em eventos como pop-ups, bazares e feiras de negócios. Eles permitem que os varejistas processem transações onde quer que o cliente esteja. Geralmente, esses sistemas combinam o software e os equipamentos de POS em um único dispositivo portátil. No entanto, muitas lojas físicas também estão começando a usar o checkout móvel como uma forma de melhorar o atendimento aos clientes.

Os sistemas de POS multicanal permitem que os varejistas vendam na loja física e online, aproveitando a estratégia omnicanal para converter mais compradores. Por exemplo, com um POS multicanal, os clientes podem comprar online e retirar a compra na loja física, ou comprar na loja física e receber o pedido em casa. Hoje em dia, os compradores esperam uma experiência omnicanal, o que faz dos sistemas de POS multicanal ferramentas muito eficientes.

É possível encontrar exemplos de sistemas de POS em quase todas as lojas físicas. Normalmente, eles são compostos por um tablet ou computador para rodar o software de POS, uma máquina de pagamento para aceitar pagamentos com cartão de crédito e débito, e uma gaveta de dinheiro para aceitar pagamentos em dinheiro e dar o troco. Também podem incluir acessórios como impressoras de comprovantes e leitores de código de barras.

O Shopify PDV é bastante flexível e funciona muito bem para atender a empresas de tamanhos variados, mas vale ressaltar que as lojas que já vendem produtos online e presencialmente são as que mais usufruem do Shopify PDV. A integração das vendas online e da loja física ajuda você a manter sincronizados os dados de estoque, pagamentos e clientes; assim, é possível simplificar as tarefas diárias e oferecer melhores experiências de compra.

A Shopify é uma plataforma completa para a administração de negócios. Se você vende online ou presencialmente, ela é a central de comando ideal para gerenciar produtos e pedidos, aceitar pagamentos e desenvolver relacionamentos com clientes. Com um backoffice unificado, você conecta vendas em lojas físicas e pop-up, sites, canais de redes sociais e marketplaces online. Dessa forma, é possível oferecer opções flexíveis, como comprar online e retirar na loja ou comprar na loja e enviar para casa.

O Shopify PDV se conecta a esse poderoso backoffice de vendas presenciais, garantindo que os dados de estoque, pagamentos e clientes sejam totalmente sincronizados com as transações da loja física. A vinculação de vendas presenciais e vendas online com a Shopify ajuda você a simplificar as tarefas de estoque, a ter mais controle sobre o fluxo de caixa e a promover o reengajamento de visitantes presenciais com o marketing online. O app de PDV intuitivo e portátil também facilita o processo de checkout e ajuda os clientes em qualquer lugar, seja na área de vendas presenciais ou nas vendas virtuais.

Você pode usar o Shopify PDV em quase todos os países do mundo. No entanto, para aproveitar todos os benefícios dele, recomendamos usar o Shopify Payments e os equipamentos integrados do Shopify PDV, ambos disponíveis apenas em determinadas regiões. Para saber se o Shopify Payments e os equipamentos do Shopify PDV estão disponíveis na sua localidade, confira os países e as regiões compatíveis na Central de ajuda da Shopify.