Perguntas frequentes sobre a Shopify

Se você acabou de chegar na Shopify ou quer migrar sua empresa, este guia ajudará a conhecer mais sobre a plataforma e seus recursos.

Já tem uma loja na Shopify? Receba informações detalhadas sobre produtos em nossa Central de ajuda.

Perguntas frequentes sobre a Shopify

Introdução à Shopify

O que é e como funciona a Shopify?

A Shopify é uma plataforma completa de comércio que permite iniciar, expandir e gerenciar uma empresa.

Crie e personalize uma loja virtual

Venda em diversos lugares, incluindo na web, nas redes sociais, em marketplaces online, em lojas físicas e até em lojas pop-up

Gerencie produtos, estoque, pagamentos e frete

A Shopify é totalmente baseada na nuvem e hospedada, o que significa que não é preciso se preocupar em atualizar ou fazer a manutenção de software ou servidores web. Isso traz flexibilidade para acessar e gerenciar o negócio de qualquer lugar com uma conexão à internet.

Quanto custa a Shopify?

Experimente a Shopify grátis por 3 dias, sem precisar de cartão de crédito.

Depois que o período de avaliação expirar, é só escolher um plano que seja compatível com o tamanho e a fase do seu negócio.

Posso usar meu próprio nome de domínio com a Shopify?

Sim, você pode usar seu próprio nome de domínio com a Shopify.

Basta conectá-lo à Shopify pelo painel do admin da sua loja. Saiba mais sobre como conectar um domínio existente a uma loja na Shopify.

Se você ainda não tem um nome de domínio, pode comprar um na Shopify ou com um provedor de terceiros.

Preciso trabalhar com design ou programação para usar a Shopify?

Não, você não precisa ser designer e nem trabalhar com programação para usar a Shopify.

Personalize a aparência da sua loja com o criador de lojas virtuais e com temas.

Use apps para adicionar recursos e funcionalidades à sua loja.

Se você precisar de ajuda extra, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ou acesse o Marketplace de Especialistas da Shopify para procurar e contratar um especialista certificado da Shopify.

Em que países posso usar a Shopify?

Você pode usar a Shopify em quase todos os países do mundo.

A Shopify está disponível em quais idiomas?

As seções da sua loja na Shopify que o cliente vê, incluindo o site de e-commerce, o blog, o checkout e os e-mails, podem ser exibidas em qualquer idioma se o tema for compatível. Saiba mais e conheça os nossos temas.

No momento, o painel do admin da sua loja na Shopify está disponível em português (Brasil), alemão, chinês (simplificado), chinês (tradicional), coreano, dinamarquês, espanhol, finlandês, francês, holandês, inglês, italiano, japonês, norueguês, polonês, português (Portugal), sueco, tailandês, tcheco e turco.

Como vender na Shopify

O que preciso para começar a vender na Shopify?

Para começar a vender na Shopify, você precisará de um plano da Shopify e de produtos para vender.

Comece criando uma conta na Shopify. Depois, configure a loja e adicione seus produtos.

Se não tiver produtos para vender ainda, o dropshipping pode ser uma boa opção para você.

Onde posso vender com a Shopify?

A Shopify permite vender praticamente para qualquer lugar onde os seus clientes estejam, incluindo pela internet, pessoalmente, em marketplaces online e nas redes sociais.

O que é dropshipping e como posso fazer dropshipping com a Shopify?

Um negócio de dropshipping é aquele em que o empresário, anuncia produtos, mas não possui, mantém ou envia o estoque. Quando a loja vende um produto, ela adquire o item de um terceiro, em geral um fabricante ou atacadista, que o envia diretamente ao cliente. Isso significa que não há custos iniciais de estoque para o empresário.

Para iniciar o dropshipping com a Shopify, inscreva-se para uma avaliação gratuita e instale o app Oberlo.

O que acontece quando recebo um pedido?

Dependendo das suas preferências, você receberá um e-mail, uma mensagem de texto no app móvel ou uma notificação de RSS toda vez que receber um pedido.

Pagamentos na Shopify

O que é um processador de pagamentos de terceiros?

Um processador de pagamentos de terceiros (também conhecido como provedor de pagamento ou gateway de pagamento) permite que você aceite pagamentos online.

Com quais moedas a Shopify trabalha?

Você pode vender e aceitar pagamentos em muitas moedas, dependendo de qual provedor de pagamento (também conhecido como processador de pagamentos de terceiros ou gateway de pagamento) você usa. Para saber mais, confira a lista de gateways de pagamento compatíveis.

O que é uma conta de lojista?

Uma conta de lojista é uma conta em que seu dinheiro é depositado depois que os pagamentos dos clientes forem autorizados e processados.

Frete com a Shopify

Preciso enviar itens por conta própria?

Não, você não precisa enviar itens por conta própria. Você pode usar um serviço de processamento de terceiros para preparar e enviar seus pedidos por você.

Comece sua avaliação gratuita de 3 dias hoje mesmo!

Experimente a Shopify grátis por 3 dias, sem precisar de cartão de crédito. Ao digitar seu e-mail, você concorda em receber e-mails de marketing da Shopify.