Oavsett om du precis har lanserat ditt företag eller har varit verksam i flera år, kan frakt vara en av de största utmaningarna. Det finns ingen universallösning för fraktstrategier, men ett fast fraktpris kan göra stor skillnad när det gäller att erbjuda en bättre kassaupplevelse och uppmuntra återkommande köp.
Dagens kunder söker snabba, prisvärda fraktalternativ som hanterar deras förväntningar och ger flexibilitet. Det är här fasta fraktpriser kommer in i bilden. Genom att erbjuda förutsägbara, transparenta fraktkostnader kan du ge dina kunder det förtroende de behöver för att klicka på köpknappen.
Från att hantera tidiga prisförväntningar, kommunicera leveranstider och erbjuda prisvärd prissättning baserad på kundvagnens totalsumma, kan fasta fraktpriser hjälpa dig att öka försäljningen samtidigt som du balanserar dina kostnader. Så här kan du erbjuda det via din e-handelswebbplats.
Vad är fast fraktpris?
Fasta fraktpriser är förutbestämda fraktbelopp som du debiterar en kund baserat på deras beställning. Du kan erbjuda generell fast fraktpris som förblir densamma oavsett vad du skickar, eller villkorade fasta avgifter baserade på faktorer som produktvikt eller orderpris. Till exempel kan du ta ut 100 kr för inhemska beställningar, 150 kr för internationella beställningar och 50 kr för alla beställningar över 1 000 kr.
Fördelar med fast fraktpris
Hantera kundförväntningar
En av huvudanledningarna till att ett fast fraktpris är tilltalande för kunder, är att det hanterar förväntningar och ger transparens. Med fasta avgifter kan du berätta för kunderna exakt hur mycket du tar betalt för frakt innan de ens når kassan.
En nyligen genomförd studie visade att oväntade extrakostnader vid kassan var den främsta orsaken till övergivna kundvagnar. Men genom att kommunicera dina fasta fraktkostnader i förväg, antingen genom ett meddelande i sidhuvudet eller på din fraktpolicysida, kan du minimera överraskningar och bygga kundförtroende. Denna transparens kan avsevärt minska sannolikheten för att kunder överger sina kundvagnar på grund av oväntade fraktpriser.
Öka genomsnittligt ordervärde
Avgifter baserade på pris kan motivera kunder att lägga till fler produkter i sin kundvagn för att kvalificera sig för ett billigare fraktalternativ. Även om det innebär att du absorberar mer av fraktkostnaden, kan det vara ett smart drag om det ökar kundvagnens totalsumma.
Överväg att erbjuda fri frakt på beställningar över en viss summa för att uppmuntra kunder att lägga till extra produkter i sin kundvagn och öka ditt genomsnittliga ordervärde. Det är en win-win-situation: Kunderna känner att de får ett bra erbjudande, och du ser en ökning i försäljningen.
Lägre förpackningskostnader
Fraktbolag som USPS, FedEx och UPS erbjuder lådor med fast fraktpris med fastställda priser för att leverera varor som finns i dem. Det är ofta billigare än att köpa egna lådor och få en anpassad fraktoffert.
Detta kan vara särskilt fördelaktigt för företag som skickar stora volymer produkter eller säljer varor som passar bra i standardstorlekar för lådor med fast avgift. Dessutom kan förpackningar från fraktbolag hjälpa till att säkerställa att dina produkter är tillräckligt skyddade under transporten, vilket minimerar risken för skador och minskar behovet av kostsamma returer eller ersättningar. Det är ett enkelt sätt att spara pengar och hålla dina kunder nöjda.
Hur mycket ska man ta betalt för fast fraktpris
Att uppskatta din genomsnittliga fraktkostnad är det bästa sättet att bestämma hur mycket du ska ta betalt. Du behöver känna till maxvikten och måtten på dina produkter och paket.
Använd en fraktkalkylator online för att få uppskattningar och beräkna den genomsnittliga kostnaden. Din fasta avgift bör helst vara ett jämnt tal, vilket gör det lätt för kunderna att förstå och komma ihåg dina fraktkostnader. Om din genomsnittliga fasta avgift för inrikes frakt till exempel är 117,20 kr – runda upp det till 120 kr.
Förlita dig på priser för lådor med fast avgift från fraktbolag
De flesta fraktbolag tar ut fastställda priser för att leverera lådor av en specifik storlek. För detta alternativ måste du avstå från varumärkta eller specialanpassade lådor, men frakten tenderar att vara mer kostnadseffektiv. Du kan föra vidare besparingarna till dina kunder.
Här är en sammanställning av fraktpriser bland de tre största fraktbolagen baserat på den minsta lådstorleken med fast avgift vid publiceringen av denna artikel:
- Post Nord frakt: ca 67 kr för 1 kg försändelse
- UPS standard: ca 125 kr från 1 kg försändelse
- FedEx Box: ca 190 kr för 1 kg försändelse
Tänk på att kuvert med fast avgift tenderar att vara billigare. Även om de erbjuder mindre skydd än kartonger är de ett bättre alternativ om du skickar lågpris- eller småvaror som får plats i ett kuvert. Det kan hjälpa dig att hålla nere dina fraktkostnader och erbjuda mer konkurrenskraftiga priser till dina kunder.
Använd vikt- och prisvillkor
Viktbaserade avgifter låter dig ta ut ett specifikt belopp för frakt baserat på den totala vikten av alla produkter i din kunds kundvagn. Låt oss säga att du ville ta ut olika avgifter för beställningar under och över 2,5 kg. Med viktbaserade avgifter kan du ställa in ett fast fraktpris på 70 kr för beställningar under 2,5 kg och ett fast fraktpris på 150 kr för beställningar över 2,5 kg.
Med exemplet ovan skulle en kund med en kundvagn som väger sammanlagt 3,5 kg endast få fraktalternativet på 150 kr vid kassan. Detta alternativ är användbart om du skickar tyngre produkter och vill undvika att stå för de högre kostnaderna för att t.ex. skicka skrymmande paket som möbler.
Med prisbaserade avgifter kan du ta ut ett specifikt belopp för frakt baserat på din kunds totala kundvagnsvärde. Låt oss säga att du ville ta ut olika avgifter för beställningar under och över 500 kr. Med prisbaserade avgifter kan du ställa in ett fast fraktpris på 40 kr för beställningar under 500 kr och ett fast fraktpris på 100 kr för beställningar över 500 kr. Detta tillvägagångssätt kan uppmuntra kunder att lägga till fler varor i sin kundvagn för att kvalificera sig för det lägre fraktpriset, vilket ökar ditt genomsnittliga ordervärde.
Erbjuda fri frakt
När det gäller att öka försäljningen är fri frakt ett kraftfullt verktyg. Shippos State of Shipping-rapport visade att 62 % av shopparna inte kommer att köpa från en återförsäljare om den inte erbjuder fri frakt. Men även om fri frakt kan öka försäljningen måste någon betala för det – vanligtvis ditt företag.
Lyckligtvis finns det ett mer hanterbart sätt att erbjuda fri frakt: att göra det tillgängligt över en specifik kundvagnssumma. Att erbjuda denna typ av incitament, som fri frakt över 500 kr, kan hjälpa dig att balansera dina fraktkostnader och öka din genomsnittliga kundvagnssumma samtidigt som du fortfarande tillhandahåller ett attraktivt leveransalternativ för dina kunder vid kassan.
Hur man ställer in fast fraktpris
Om du har bestämt att fasta avgifter är det bästa sättet att ta betalt för frakt, så är det här det enklaste sättet att ställa in avgifterna:
- Mät dina produktstorlekar.
- Välj ett fraktbolag.
- Beställ prover av fraktbolagens lådor med fast avgift.
- Bestäm hur många produkter som får plats i varje låda med fast avgift.
- Välj fraktkostnaden med fast avgift för varje paketstorlek.
- Spara denna paketinformation i din e-handelsplattform.
Dessa steg säkerställer att dina fraktalternativ med fast avgift är korrekt inställda och redo att användas. Genom att effektivisera din fraktprocess minskar du kundförvirringen och ökar i slutändan försäljningen för ditt företag.
Bästa praxis för fast fraktpris
Överväg produktmarginaler
Även om du vill erbjuda kunderna en bra kassaupplevelse, måste du också överväga kostnaden för att skicka beställningar. Din fraktstrategi bör täcka båda aspekterna för att öka försäljningen utan att skära i din vinst.
När du har beräknat hur mycket det kostar att skicka en produkt baserat på storlek, vikt eller volym, ställ in genomsnittet som din generella fasta avgift. Det innebär att du, beroende på beställningen, kan tjäna eller förlora lite pengar på frakt. Målet är att allt ska balansera ut så att fraktkostnaderna inte äter upp din vinst. Det handlar om att hitta den perfekta balansen som håller dina kunder nöjda och ditt företag blomstrande.
Registrera produktvikter och lådstorlekar noggrant
De flesta fasta avgifter baseras på produktstorlek och vikt, så det är vettigt att mäta varje produkt och mata in data i din e-handelsplattform för automatiska beräkningar.
Shopify har till exempel ett viktavsnitt i varje produktlista. Använd en våg för att väga din produkt i pund, uns, gram eller kilogram. När en kund lägger till en vara i sin kundvagn kommer Shopify att hämta dessa produktvikter och använda dina regler för att beräkna fraktkostnaden med fast avgift. Detta säkerställer att du alltid tar ut rätt belopp för frakt, utan manuella beräkningar eller gissningar.
Det hjälper också att mäta lådorna du använder för att skicka produkter. Du har sannolikt ett urval av lådstorlekar beroende på vilken produkt en kund har beställt eller hur många varor de har köpt. Shopify kan lagra dessa paketmått för att beräkna fraktkostnader med fast avgift vid kassan, vilket gör processen sömlös och noggrann.
Välj lätta förpackningar
Förpackningen har en betydande inverkan på fraktkostnaderna. Skrymmande eller tunga förpackningar, som dubbel- eller trippelväggskartonger, är tyngre, så de flesta fraktbolag tar ut högre avgifter för att leverera dem. Välj lätta material som papper eller plast för att minska fraktkostnaderna med fast avgift för dina kunder. Det kommer inte bara att spara pengar åt dig, utan det kommer också att göra dina kunder glada när de ser lägre fraktpriser vid kassan.
Detta är ett utmärkt tillfälle att överväga hur hållbar din förpackning är också. Studier har visat att 28 % av amerikanska deltagare överväger miljöeffekterna av olika fraktmetoder när de gör onlineköp. Miljövänliga förpackningar gjorda av majs, sockerrör eller återvunna material hjälper dina kunder att känna att de gör sin del för att bekämpa klimatförändringarna. De är också lätta nog att ge rabatterade fraktkostnader med fast avgift till dina kunder.
Merförsälj expressfrakt eller försäkring
Fast fraktpris fungerar eftersom det tenderar att jämna ut sig över tid. Du kan gå med vinst på små beställningar, men större paket kan innebära högre fraktkostnader för dig.
Merförsäljning, som expressfrakt eller fraktförsäkring, kan hjälpa dig att öka vinstmarginalerna vid kassan. Kunder kan betala en extra avgift för att få sin beställning snabbare eller känna sig mer säkra på att du kommer att ersätta deras produkt gratis om den skadas under transporten. Dessa små tillägg kan göra stor skillnad för din vinst, samtidigt som de ger kunderna fler valmöjligheter att anpassa sin fraktupplevelse.
Kombinera frakterbjudanden med kampanjer
Den strategi för fastprisfrakt du väljer idag behöver inte vara den bästa strategin i alla utvecklingsskeden av ditt företag, eller ens vid alla tidpunkter på året. Till exempel, under högsäsong som Black Friday och Cyber Monday, kan du erbjuda en mer attraktiv fast avgift som en kampanjstrategi, vilket hjälper dig att sticka ut från konkurrenterna och driva merförsäljning under dessa avgörande shoppingperioder.
Vissa fraktbolag höjer också sina priser eller förlänger sina leveransåtaganden under hektiska perioder. Håll utkik efter förändringar i fraktbolagens fraktkostnader och ändra dina fasta avgifter därefter, så att du inte blir utan pengar och tvingas betala skillnaden mellan vad du tar betalt av kunderna och priset på fraktetiketter. Att hålla koll på dessa förändringar och vara proaktiv med din fraktstrategi säkerställer att ditt företag förblir lönsamt och konkurrenskraftigt, oavsett vilken säsong det är.
Integrera fast fraktpris med e-handelsplattformar
De flesta e-handelsplattformar är utrustade med de funktioner du behöver för att ta ut fasta avgifter för frakt. Shopify låter dig särskilt spara lådstorlekar med fast avgift och registrera produktdimensioner och vikter, så att dina kunder alltid får den lämpligaste fasta avgiften vid kassan.
Så här ställer du in det:
- Från din Shopify-admin, gå till Inställningar > Frakt och leverans.
- Bredvid den fraktprofil du vill lägga till en fraktkostnad för, klicka på Hantera avgifter.
- Bredvid zonen som du vill lägga till en avgift till, klicka på Lägg till avgift.
- Ange namn och belopp för avgiften.
- Valfritt: Lägg till viktbaserade eller prisbaserade villkor.
- Klicka på Lägg till villkor.
- Välj om villkoret ska baseras på ordervikt eller pris.
- Ange minimi- och maximivärden för villkoren.
Om du helst vill slippa hantera fraktens komplexitet kan du överväga att outsourca hela orderhanteringsprocessen till en pålitlig 3PL-partner. Shopify Fulfillment Network kopplar dig till handplockade logistikpartners som Flexport, ShipBob och ShipMonk – alla integrerade i din Shopify-admin. Jämför funktioner, övervaka prestanda och hantera orderhantering utan att byta system. Det är gratis att installera och ett utmärkt alternativ om du vill fokusera på att utveckla ditt företag och lämna fraktlogistiken till experterna.
Vanliga frågor om fast fraktpris
Är det billigare att skicka med fast avgift eller prioritet?
Det beror på storleken och vikten på paketet med fast avgift och den fraktmetod som används. Prioritetsfrakt är vanligtvis dyrare, men den erbjuder snabbare leveranstider. Det är viktigt att jämföra kostnaderna och fördelarna med varje alternativ för att avgöra vilket som är bäst för ditt företag och dina kunder.
Hur lång tid tar frakt med fast avgift?
Frakt med fast avgift tar vanligtvis två till sju arbetsdagar. Den exakta leveranstiden kan variera beroende på fraktleverantören. Det är viktigt att kommunicera dessa leveranstider tydligt till dina kunder, så att de vet vad de kan förvänta sig när de lägger en beställning.
Är det billigare att använda en låda med fast avgift eller en egen låda?
Fraktbolag erbjuder lådor med fasta avgifter för frakt, ett alternativ som tenderar att vara billigare och mer förutsägbart än att skicka en anpassad låda eftersom fraktbolaget inte behöver väga eller mäta ditt paket för en personlig avgift. Men om du har produkter som inte passar bra i standardlådor med fast avgift kan din egen förpackning vara bättre. Det är värt att jämföra kostnaderna och fördelarna med varje tillvägagångssätt för att avgöra vilket som fungerar bäst för ditt företag.
Hur mycket kostar frakt med fast avgift med USPS?
Du kan skicka paket som måste anlända inom en till tre arbetsdagar med Postnord. Priserna börjar på 100-150 kr för ett paket upp till 2 kg med fast avgift eller 150-200 kronor för paket upp till 10 kg. Dessa priser kan ändras, så det är alltid en bra idé att kontrollera Postnords webbplats för den mest uppdaterade prisinformationen.
Är frakt med fast avgift säkert?
Frakt med fast avgift är säkert eftersom kunderna betalar ett fastställt leveranspris beroende på deras beställnings vikt, storlek eller volym. Med det sagt är onlineshoppare vana vid gratis leverans; extra avgifter kan avskräcka vissa kunder från att köpa. Motverka det med trösklar för fri frakt som uppmuntrar människor att spendera mer och undvika fraktkostnaden med fast avgift.
