Att hitta den bästa betalningsportalen som e-handlare

Föreställ dig hur det skulle vara om du som företagare enbart skulle kunna ta betalt i form av kontanter, checkar eller banköverföringar. Då skulle du behöva räkna växel och ha en kassalåda med pengar som måste sättas in på banken. Det skulle inte vara särskilt smidigt, och du skulle både riskera exponering av kontoinformation och checkar som studsar. Som tur är kan du slippa allt det här genom att hitta den bästa betalningsportalen för din e-handelsverksamhet.

Misströsta inte om du är osäker, utan ta hjälp av den här guiden för att hitta rätt genom att jämföra populära betallösningar utifrån funktioner, användningsområden och prissättning. Sedan kan din verksamhet expandera.

Vad är en betalningsportal?

En betalningsportal gör det möjligt för dig som återförsäljare att ta emot kontantfria betalningar från dina kunder. Först tillhandahåller betalningsportalen en stark kundautentisering (SCA) där kunden bekräftar sin identitet. Sedan krypterar den och skickar kundens betalningsinformation, exempelvis kreditkortsnummer, till återförsäljarens betalningsprocessor. Ett kassasystem (POS) fungerar som en betalningsportal för försäljning på plats, och för onlineförsäljning presenterar vi här sju av de många betalningsportaler som finns att tillgå, exempelvis Shopify Payments.

Vad är skillnaden mellan en betalningsportal och en betalningsprocessor?

Betalningsportaler och betalningsprocessorer utgör båda viktiga delar av ett system som möjliggör kontantlösa betalningar. Skillnaden mellan dem ligger i deras funktion. Betalningsportalen samlar in kundernas betalningsinformation på ett säkert sätt. Betalningsprocessorn möjliggör överföring av betalningsmedel från kunder och handlarkonton.

Låt oss säga att du driver en butik. Din kund blippar sitt betalkort i ditt kassasystem och betalningsdata samlas in. Kassasystemet utgör betalningsportalen. När denna verifierar att överföringen är legitim krypterar den och skickar kundens betalningsuppgifter vidare till betalningsprocessorn.
I det här exemplet fungerar Shopify Payments även som betalningsprocessorn som tar emot kundens betalningsinformation och förmedlar transaktionen vidare till kundens bank eller kortugivare.
Om kortutgivaren (kundens bank) godkänner transaktionen skickar betalningsprocessorn tillbaka en bekräftelse till betalningsportalen och återförsäljaren. När denna sedan genomför debiteringen avräknas summan via kortnätverket från kortutgivaren till inlösande bank, som sedan sätter in pengarna på återförsäljarens handlarkonto.
Om kortutgivaren nekar transaktionen skickar betalingsprocessorn tillbaka ett avslag till betalningsportalen och informerar både kund och handlare.

Hur fungerar en betalningsportal?

Det här med betalningsportaler må låta väldigt tekniskt, men innebär egentligen bara en digital bro mellan ditt företags bankkonto och kundens betalmetod. Här beskriver vi hur det fungerar i några enkla steg:

1. En kund initierar en betalning i webbutikens kassa, via betalnings-API:er eller ett kassasystem i en fysisk butik.

2. Kunden anger sina betalningsuppgifter i betalningsportalen, exempelvis i form av kortinformation eller annan betalningsmetod som Shop Pay.

3. Betalningsportalen krypterar informationen för att skydda den från obehörig åtkomst.

4. Den krypterade informationen skickas vidare till en betalningsprocessor som kontaktar kortnätverket (exempelvis Visa, Mastercard eller American Express) och kundens bank för att kontrollera att kortet är giltigt, att det finns tillräckligt med pengar och att köpet verkar legitimt.

5. Betalningsportalen kan också genomföra extra säkerhetskontroller för att upptäcka bedrägeriförsök, med hjälp av verktyg för säker utcheckning.

6. Den kortutgivande banken godkänner eller nekar betalningen, för vidare besked till kortnätverket och betalningsprocessorn. Därifrån går informationen vidare till betalningsportalen och slutligen till din webbbutik eller ditt kassasystem. Godkännandet eller nekandet visas i din e-handelsplattform.

7. Om köpet godkänns initierar kundens bank överföring av pengar till ditt företagskonto. Om betalningen nekas vår kunden information om anledningen, exempelvis otillräckligt saldo, ogiltiga kortuppgifter eller misstänkt bedrägeri.

De sju bästa betalningsportalerna för svenska e-handlare

1. Shopify Payments
2. Klarna
3. Stripe
4. Swish
5. Adyen
6. Svea Checkout
7. Walley

Utbudet av betalningsportaler är stort. Här redovisas lösningar som är särskilt relevanta för svenska företag år 2026, så att du kan hitta den bästa betalningsportalen för ditt e-handelsföretag:

1. Shopify Payments

Shopify Payments är Shopifys egen betalningsportal som stödjer handel online samt i butik via en och samma plattform. Med Shopify Payments uppfylls även kraven för Payment Card Industry Data Security Standard, för skydd av kundernas betalningsuppgifter.

Eftersom Shopifys betalningsportal stödjer flera försäljningskanaler kan du använda den för att ta betalt via Facebook, Instagram, TikTok, YouTube och Google.

För att underlätta i kassan och optimera konverteringsgraden kan du aktivera Shop Pay, för köp med ett klick. Eftersom systemet minns köparna, effektiviserar Shop Pay utcheckningen och ökar konverteringsgraden med upp mot 50 % jämfört med gästutcheckning. Shopify-butiksinnehavare får även lägre transaktionsavgifter, vilket gör att deras vinstmarginal ökar.

Om du vill sälja i butik är det lätt att skapa ett integrerat kassasystem med Shopify kassasystem.

Shopify Payments kan även hantera kryptovalutor.

Målgrupp

Shopify-handlare

Priser

Shopify Payments ingår i ditt Shopify-abonnemang och priset avgörs av typen av abonnemang som du innehar:

• Basic: Kortavgifter från 1,6 % + 1,85 kronor
• Grow: Kortavgifter från 1,5 % + 1,85 kronor
• Advanced: Kortavgifter från 1,4 % + 1,85 kronor

Funktioner

• PCI DSS-kompatibel säkerhet för känslig finansiell data
• Stöd för flera betalningsmetoder, som kreditkort, digitala plånböcker, Shop Pay, köp nu , betala senare samt PayPal
• Internationella betalningar i lokala valutor
• Inbyggda rapporteringsverktyg i Shopify-admin
• Kundsupport dygnet runt
• Automatiska utbetalningar till din bank
• Integrerat kassasystem för försäljning både online och i butik
• Anpassningsbara funktioner
• Inga start- eller månadsavgifter

Ta kontroll över ditt kassaflöde med Shopify Payments

Med Shopify Payments har du koll både på beställningar och betalningar på ett och samma ställe. Du får en komplett översikt avseende dina finanser, möjlighet att ta betalt i lokala valutor och flera olika betalningsformer, för en smidig kassaupplevelse.

Upptäck Shopify Payments

2. Klarna

Klarna är en av Nordens mest använda betallösningar och ett populärt val för svenska konsumenter och handlare. Plattformen gör det möjligt för kunder att betala direkt, via faktura eller delbetalning. För e-handlare kan detta bidra till en smidigare köpupplevelse och högre konverteringsgrad.

Klarna kan integreras med Shopify och en rad andra e-handelsplattformar. Betalningsportalen tillhandahåller även bedrägeriskydd, system för kundkommunikation och betalningspåminnelser, vilket minskar den administrativa belastningen för företagen.

Målgrupp

E-handlare som vill kunna erbjuda faktura och delbetalning

Priser

Klarnas priser varierar beroende på företagets omsättning, marknad och vilka betalningsalternativ som erbjuds.

Funktioner

• Faktura, delbetalning och direktbetalning
• Stöd för flera betalningsmetoder
• Bedrägeriskydd och riskbedömning
• Internationella betalningar
• Integration med Shopify och andra e-handelsplattformar
• Kundportal för hantering av betalningar
• Mobilapp för kunder

3. Stripe

Stripe är en fristående betalningsportal som inte är knuten till någon specifik e-handelsplattform. Den kan integreras med flera populära system och gör det möjligt för företag att ta emot kortbetalningar och mobila betalningar. Precis som Shopify Payments erbjuder Stripe även utrustning för kassatjänster och funktioner för fakturering, återkommande betalningar och internationell försäljning.

Målgrupp

Företag som säljer abonnemangstjänster

Priser

Stripe redovisar priser för standardkort som ligger på 1,5 % + 1,80 kronor.

Funktioner

• PCI DSS-kompatibel säkerhet
• Stöd för flera betalningsmetoder
• Internationella betalningar
• Kundsupport dygnet runt
• Integrerat kassasystem
• Inga månadsavgifter

4. Swish

Swish är en av Sveriges mest använda betalningsmetoder och används dagligen av miljontals privatpersoner. För e-handlare erbjuder Swish ett snabbt och välkänt betalningsalternativ som många kunder redan har tillgång till i sina mobiler.

Betalningar godkänns direkt i kundens bankapp, vilket gör köpprocessen enkel och minskar antalet steg i kassan. Swish kan integreras med Shopify via olika betalningsleverantörer och kassalösningar.

Målgrupp

Svenska e-handlare

Priser

Priserna för Swish-tjänster varierar beroende på bank och integrationspartner.

Funktioner

• Snabba mobilbetalningar, i realtid
• Direkt godkännande via bankapp
• Hög igenkänning bland svenska kunder
• Säker autentisering med BankID
• Integration med flera e-handelsplattformar
• Stöd för både e-handel och fysisk handel

5. Adyen

Adyen är en global betalningsportal som är utvecklad i Nederländerna och som accepterar ett stort antal valutor och betalningsalternativ. Plattformen erbjuder betalningar online, i appar samt i fysiska butiker i ett och samma system.
Man erbjuder även verktyg för bedrägeriskydd samt rapportering och analys, vilket gör denna betalningsportal attraktiv för e-handlare som sysslar med internationell försäljning.

Målgrupp

Företag som säljer internationellt

Priser

Ayden använder en kombination av en fast behandlingsavgift och en avgift per betalningsmetod.

Funktioner

• PCI DSS-kompatibel säkerhet
• Stöd för flera betalningsmetoder
• Internationella betalningar
• Integrerat kassasystem
• Kundtjänst dygnet runt
• Avancerade rapporteringsverktyg

6. Svea Checkout

Svea checkout är en nordisk betalningsportal som samlar flera betalningsmetoder i en och samma kassa. Kunderna kan välja mellan kortbetalning, direktbetalning, faktura eller delbetalning utan att lämna webbshoppen.
Svea hanterar identifiering av kunder, riskbedömning och administrering av fakturor. Lösningen är populär bland små och medelstora företag som säljer på den svenska och nordiska marknaden.

Målgrupp

Små och medelstora e-handlare

Priser

Svea checkout anpassar priserna efter företagens behov och försäljningsvolym.

Funktioner

• Faktura, delbetalning och kortbetalning erbjuds
• Direktbetalningar via bank
• Anpassad checkout för nordiska marknader
• Bedrägeriskydd och kreditbedömning
• Integration med Shopify och andra e-handelslösningar
• Samlad administration av betalningar
• Stöd för både B2C och B2B

7. Walley

Walley är en nordisk betalningsportal som erbjuder flera betalningsalternativ i en gemensam checkout. Kunderna kan välja mellan faktura, delbetalning, kortbetalning eller direktbetalning.

Lösningen är utvecklad för att skapa en smidig köpupplevelse samtidigt som företag får tillgång till verktyg för betalningshantering och kundinsikter.Walley används både av mindre e-handlare och större detaljhandelskedjor i Norden.

Målgrupp

Företag som säljer abonnemangstjänster till kunder i Norden

Priser

Walleys priser varierar beroende på avtal, marknad och försäljningsvolym.

Funktioner

• Faktura, delbetalning och kortbetalning
• Direktbetalningar via bank
• Anpassad checkout för nordiska marknader
• Bedrägeriskydd och kreditkontroller
• Integration med Shopify och andra e-handelsplattformar
• Samlad betalningshantering
• Stöd för både e-handel och fysisk handel

Faktorer att överväga vid val av den bästa betalningsportalen

Transaktionsavgifter är så klart viktiga, men de är långt ifrån det enda du bör titta på när du jämför olika betalningsportaler. Här är några områden som förtjänar extra uppmärksamhet:

• Avgifter för betalningshantering
• Betalningsmetoder
• Säkerhet
• Integrationer
• Pålitlighet och kundnöjdhet

Avgifter för betalningshantering

Innan du väljer en betalningsportal kan det vara bra att fundera över hur dina kunder kommer att betala. Kommer de att ange sina kortuppgifter i webbshoppen eller genomföra köpet i en fysisk butik via ett kassasystem?

När du vet vilka typer av betalningar du behöver stödja, kan du börja jämföra avgifterna mellan olika leverantörer. Avgifterna varierar ofta beroende på:

• Online- eller butiksbetalningar
• Betalningsmetoder, som kort, digital plånbok eller direktbetalning
• Återkommande betalningar, som abonnemang eller fakturor
• Avgifter i olika kortnätverk
• Internationella betalningar och valutor

Även små avgifter kan göra stor skillnad över tid. Om du till exempel behandlar betalningar för 500 000 kronor varje år kan någon tiondels procent i avgift påverka resultatet i hög grad.

Betalningsmetoder

Om kunderna inte hittar ett betalningsalternativ som passar dem, finns risken att de överger kassan utan att slutföra köpet. Antalet avbrutna köp kan minskas, och försäljningen ökas genom att du väljer en betalningsportal som stödjer flera olika betalningsmetoder.

Vanliga betalningsmetoder inkluderar:

• Kredit- och betalkort
• Digitala plånböcker
• Swish
• Avbetalning

Vissa betalningsmetoder varierar också mellan olika marknader. Därför är det, om du ska sälja internationellt, viktigt att erbjuda de alternativ som kunderna förväntar sig i sina hemländer.

Säkerhet

Betalningsportaler hanterar känsliga betalningsuppgifter som både du och dina kunder vill skydda. Se därför till att lösningen som du väljer följer PCI DSS-standarden och erbjuder säkerhetsfunktioner som kryptering, tokenisering och skydd mot bedrägerier.
Dessa säkerhetsåtgärder hjälper till att skydda betalningsuppgifter under hela köpprocessen.

Integrationer

För att förenkla arbetet är det en fördel om betalningsportalen kan integreras med övriga system som används i verksamheten, exempelvis:

• Din e-handelsplattform
• Kassasystem
• Lagerhanteringssystem
• Verktyg för abonnemangshantering
• Bokföringsprogram
• Analys och rapporteringsprogram

Pålitlighet och kundnöjdhet

Med en pålitlig betalningsportal kan kunderna handla när de vill. Innan du bestämmer dig för en leverantör kan det därför vara klokt att kontrollera tillgänglighet och drifttid. Ju högre upptid, desto bättre!
Om betalningssystemet ofta drabbas av tekniska problem kan det leda till förlorad försäljning och sämre kundupplevelser. Det är också en stor fördel om leverantören erbjuder kundsupport dygnet runt. Du behöver dessutom kontrollera att betalningsupplevelsen fungerar smidigt på dator, mobil och surfplatta. Många kunder känner sig också tryggare när de möts av en välkänd och etablerad betalningslösning.

Välj den bästa betalningsportalen för din verksamhet

Att välja betalningsportal är ett viktigt beslut för alla e-handlare. Lösningen påverkar både kundupplevelsen och företagets kostnader, och avgifterna för betalningshantering kan snabbt påverka vinstmarginalerna.

Om du redan använder Shopify är Shopify Payments ett naturligt alternativ. Lösningen erbjuder konkurrenskraftiga priser, stöd för flera betalningsmetoder och ett användarvänligt kassasystem för försäljning både online och i butik. Dessutom är tjänsten integrerad direkt i Shopify, vilket innebär att du slipper anlita externa leverantörer.