A ști cum să creeze produse personalizate reprezintă un pas esențial în transformarea cumpărătorilor mulțumiți în ambasadori ai brandului, adăugând totodată o sursă suplimentară de venit. Din aceste motive, se estimează că industria produselor personalizate va crește cu o rată anuală de 4,5% în următorul deceniu.
Produsele personalizate sunt peste tot: de la tricourile vândute la concerte, până la sacoșele drăguțe create de cafeneaua din cartier.
De ce iubesc oamenii atât de mult produsele personalizate? Probabil pentru că nu e vorba doar de a acumula lucruri. Produsele personalizate ne permit să arătăm cine suntem și în ce credem, oferindu-ne o modalitate de a susține un brand sau un artist.
Descoperă cum să creezi și să vinzi produse personalizate care să rezoneze cu fanii tăi. Citește sfaturi de specialitate de la Zack Honarvar, cofondator al Fan of a Fan, agenție care a realizat astfel de produse pentru firme precum Channel 5 News și Friday Beers.
De ce cumpărăm produse personalizate?
Produsele personalizate conectează fanii cu un brand și îi integrează în comunitatea care se formează în jurul acestuia. Atunci când purtăm produse personalizate sau le expunem în casele noastre, creăm oportunități de a:
- Ne exprima valorile, convingerile și pasiunile.
- Lega prietenii cu alți fani.
- Crește notorietatea brandului.
- Arăta sprijin (emoțional și financiar) față de creatori și afaceri.
- Întruchipa spiritul și filosofia unui brand.
Yes Theory este un brand care promovează dezvoltarea personală. Urmăritorii lor au purtat produsele personalizate ale brandului în momente importante din viață, cum ar fi la interviuri de angajare sau la nașterea unui copil, pentru că îl consideră un simbol al optimismului și al evoluției personale.
Zack Honarvar, cofondator al Fan of a Fan, care a colaborat cu Yes Theory, își amintește cum produsele personalizate ale brandului au unit doi fani blocați pe aeroport după anularea unui zbor. „Au văzut pe cineva la poartă purtând un hanorac Seek Discomfort… cei doi necunoscuți au ajuns să devină prieteni buni, exclusiv datorită faptului că erau fani ai aceluiași brand”, spune Zack.
Deși fanii înfocați ar putea cumpăra orice produs cu logoul tău, Zack consideră că cele mai bune produse personalizate sunt utile dincolo de partea financiară. Fie că e vorba de produse personalizate pentru urmăritorii tăi de pe TikTok sau pentru comunitatea ta de pe Twitch, produsele personalizate de brand, bine gândite, au un potențial remarcabil.
Cum să creezi designul produselor personalizate
Conceptul de produse personalizate este flexibil: poate fi o sursă de venit constantă dintr-un magazin online, o colaborare în ediție limitată cu un alt brand sau, pur și simplu, produse promoționale oferite gratuit clienților fideli.
Atunci când creezi designul produselor, acordă atenție tipografiei și culorilor pentru a te asigura că mesajul este lizibil și în concordanță cu brandul. O decizie importantă pe care va trebui să o iei este dacă să lansezi produsele sub brandul existent sau sub un brand separat.
Vînzarea produselor personalizate prin propriul brand
În cazul artiștilor, cum ar fi o trupă aflată în turneu, este recomandată promovarea prin produse personalizate care fac referire directă la numele, logoul și conceptul de brand al acestora.
Un exemplu bun este poetul Atticus. Folosindu-și numele deja consacrat, și-a creat un magazin online unde fanii pot găsi cărțile, tricourile, șepcile, bijuteriile și alte produse, toate reunite sub brandul său.
Atticus își optimizează vânzările, oferind produsele direct pe Facebook și Instagram prin magazinul său Shopify.
Vânzarea produselor personalizate printr-un sub-brand
Pentru creatorii fără o identitate de brand bine definită sau pentru afacerile care doresc să valorifice produsele personalizate, lansarea sub un sub-brand poate fi o alegere bună.
Aceasta a fost calea aleasă de Zack și Yes Theory, cu sub-brandul Seek Discomfort.
„Avantajul acestei abordări este că poate atrage un public mai larg decât clientela existentă”, notează Zack. Un sub-brand îți poate oferi, de asemenea, oportunități de parteneriate și co-branding.
Prin sub-brandul său, Yes Theory a colaborat cu branduri importante precum Bose, Lululemon și rucsacurile Timbuk2. Zack crede că aceste oportunități nu ar fi avut loc dacă produsele ar fi fost comercializate drept „produse personalizate Yes Theory”.
Un sub-brand împărtășește de obicei elemente vizuale cu brandul-mamă, cum ar fi paleta de culori, mesajele sau imaginile, dar se diferențiază printr-un logo propriu și o gamă distinctă de produse și servicii.
Uneori, un sub-brand poate evolua dintr-un detaliu specific, dintr-o campanie sau dintr-un element îndrăgit de fanii brandului-mamă. De exemplu, un film poate avea un personaj secundar adorat de public, ceea ce poate duce la crearea unui sub-brand axat pe trăsăturile și povestea acelui personaj.
Idei de produse personalizate
Indiferent de abordarea de branding aleasă, crearea unui produs personalizat de calitate se rezumă, în cele din urmă, la brandul tău și la preferințele fanilor tăi.
„Dezvoltă un produs care să îți placă, ceva ce ai folosi sau ai purta tu însuți”, spune Zack.
Inspiră-te din aceste produse personalizate, apreciate de cei mai buni vânzători.
Îmbrăcăminte
Articolele vestimentare, precum tricourile, hanoracele și șepcile, reprezintă tipuri de produse personalizate foarte comune. Pentru a crea îmbrăcăminte care să iasă în evidență, mizează pe materiale de calitate și ecologice, investește în tehnici de tipărire avansate și creează un design atrăgător pe care oamenii să îl îndrăgească chiar dacă nu îți cunosc brandul.
De exemplu, Netflix a creat produse personalizate inspirate de Stranger Things, cu un restaurant fictiv din serial.
Această formă de sub-branding poate încânta fanii, permițând totodată ca produsele personalizate să se vândă separat. Ancorarea designului produselor personalizate într-un detaliu subtil, într-o referință sau într-un aspect cunoscut doar de fani creează o legătură specială cu aceștia.
Accesorii
Articolele mici pot avea un impact mare. Obiectele de zi cu zi, cum ar fi husele de telefon, gențile, insignele, stickerele și bijuteriile, nu doar că arată bine, ci sunt și practice, permițându-le fanilor să își exprime atașamentul față de brandul tău oriunde s-ar afla.
Gama de produse personalizate a lui Taylor Swift include o colecție de bijuterii și accesorii, concepute pentru ca fanii să își arate discret dragostea față de artistă. Aceste piese au o utilitate dublă: sunt accesorii de modă și articole pentru fani.
Produse pentru casă
Integrează-ți brandul în viața de zi cu zi prin articole funcționale, precum căni, perne și ustensile de bucătărie. Aceste produse nu doar că au utilitate practică, ci le permit fanilor să își decoreze spațiile personale cu brandurile preferate.
Magazinul de produse personalizate al studioului A24 excelează în crearea de produse personalizate distincte și imaginative, gândite pentru mediul casnic. Setul de tămâie inspirat din filmul Midsommar le oferă fanilor o modalitate inedită de a-și exprima dragostea față de film, fiind totodată un obiect de calitate pentru casă.
Produse digitale
Fundalurile de ecran, filtrele pentru imagini și alte produse digitale le permit fanilor să îți promoveze brandul pe telefoanele lor și pe rețelele de socializare.
Acest tip de produse personalizate se distribuie cu ușurință și nu implică niciun cost de producție.
Poți alege să vinzi produse digitale sau să le oferi gratuit pentru a spori vizibilitatea brandului. Încearcă să creezi și să vinzi produse personalizate în format digital, așa cum a făcut NPR, care a creat fundaluri de brand pentru Zoom pe care fanii să le folosească în apelurile video.
Cum să creezi produse personalizate tipărite la cerere în mod gratuit
Crearea unor produse personalizate pe cont propriu poate fi la fel de simplă ca adăugarea logoului sau a modelelor tale de design pe produse cunoscute. Folosește un serviciu de tipărire la cerere pentru a facilita acest proces.
Tipărirea la cerere este o modalitate accesibilă de a crea și vinde produse personalizate, fără a fi nevoie să achiziționezi stocuri mari.
Aceste servicii sunt, în general, gratuite: plătești pentru un produs doar atunci când un client plasează o comandă. Fiecare aplicație dispune de un catalog de produse și instrumente de design care te ajută să îți creezi și să îți vinzi produsele personalizate.
Odată ce vinzi produse personalizate, partenerul tău de tipărire la cerere se va ocupa de producție și va livra articolele direct către client. Iată un ghid pas cu pas pentru a începe să vinzi produse personalizate folosind tipărirea la cerere:
1. Validează-ți ideile de produse
S-ar putea să crezi că fanii sau urmăritorii tăi vor adora sticlele de apă. Înainte de a începe să proiectezi, e mai bine să te asiguri că ei chiar își doresc încă o sticlă de apă în viața lor.
„Recomandăm întotdeauna ca un creator sau un brand să întrebe publicul ce își dorește sau chiar să îl lase să aleagă între mai multe opțiuni”, spune Zack. „Îi poți întreba prin poveștile Instagram, prin e-mail, în grupuri sau chiar prin mesaje: «Ați prefera o șapcă, un joc de societate, un tricou sau un hanorac?»”
Implicând publicul în deciziile legate de produse personalizate, te vei asigura că produsele potrivite rezonează cu aceștia și îi vei face să simtă că fac parte din procesul creativ.
Shopify, de exemplu, a folosit X pentru a evalua ce tipuri de produse personalizate ar rezona cu utilizatorii și urmăritorii săi.
Pe baza feedbackului primit, Shopify a dezvoltat prototipuri de design pentru hanorace, șepci și sacoșe decorate cu expresii și iconițe sugerate de public.
2. Alege un frunizor de tipărire la cerere și produsele potrivite
După ce ți-ai rafinat ideile de produse pe baza feedbackului primit, următorul pas este să selectezi un partener de tipărire la cerere care să producă și să livreze produsele personalizate. Este o opțiune excelentă deoarece serviciul este gratuit. Plătești pentru un produs doar când un client plasează o comandă, ceea ce presupune costuri de pornire minime.
Printre aplicațiile de creare a produselor personalizate care sunt compatibile cu Shopify se numără:
Deoarece fanii se așteaptă adesea la produse personalizate de calitate comparabilă cu ofertele din retail, calitatea acestora poate influența semnificativ percepția asupra brandului tău. Optează pentru servicii de tipărire la cerere care colaborează cu producători de renume pentru a răspunde așteptărilor clienților.
Reține că fanii sunt adesea dispuși să plătească mai mult pentru produse personalizate pe care le percep ca fiind durabile și calitative.
3. Creează mockup-uri pentru produsele tale
Unele branduri și creatori externalizează designul produselor personalizate, dar Zack recomandă să faci asta pe cont propriu, pe cât posibil.
„Ideal ar fi să creezi un design pe cont propriu, pentru că îți cunoști brandul mult mai bine decât cineva care abia îl descoperă”, spune el.
Dacă decizi să angajezi un designer, platforme precum Upwork sau Fiverr îți oferă acces la o gamă largă de freelanceri talentați. Ia în considerare includerea acestor elemente-cheie în caietul de sarcini:
- Oferă context: Informează designerul despre tipurile de produse pe care vrei să le vinzi, despre publicul tău și despre ghidurile de brand.
- Comunică așteptările: Comunică în detaliu viziunea și cerințele tale. Asigură-te că oferi feedback detaliat în etapele de revizuire a designului, folosind cel puțin una sau două runde de modificări.
- Panou de inspirație: Adună surse de inspirație, exemple și referințe pentru a-i oferi designerului un punct de plecare clar.
Instrumente precum Canva pot facilita designul grafic, fără a fi nevoie de software costisitor. Poți folosi șabloanele predefinite pentru a te familiariza cu diferite structuri.
Majoritatea platformelor de tipărire la cerere dispun de generatoare de mockup-uri, care accelerează procesul de design și îți permit să testezi poziționarea elementelor grafice pe produse. Nu uita să respecți specificațiile furnizate de partenerul tău de tipărire la cerere, specifice metodei de producție alese.
4. Adaugă produsele în canalele tale de vânzare
Publicarea produselor tipărite la cerere este simplă, deoarece majoritatea serviciilor se integrează cu platformele de comerț electronic. Astfel, poți vinde produse personalizate, oferind totodată o experiență de cumpărare convenabilă pentru fanii tăi.
Pentru a-ți extinde acoperirea și a spori vizibilitatea produselor personalizate, ia în considerare conectarea magazinului tău de produse personalizate la piețe online, precum Amazon și eBay, folosite zilnic de milioane de cumpărători.
În plus, cu platforme precum Shopify, îți poți conecta magazinul la vitrinele de pe rețelele de socializare, inclusiv Instagram și Facebook, precum și TikTok și YouTube. Vitrinele sociale îți oferă un avantaj unic, permițând fanilor tăi să navigheze și să cumpere direct de pe platformele pe care le folosesc deja.
Cum să găsești un producător de produse personalizate
Dacă serviciile de tipărire la cerere nu se potrivesc nevoilor tale, colaborarea cu un producător este o alternativă viabilă.
Cea mai mare parte a produselor personalizate nu este fabricată de la zero, ci printr-un proces cunoscut sub numele de etichetă privată.
Etichetă privată (private label)
Produsele cu private label sunt articole fabricate de o companie și vândute sub marca unui retailer. Vânzătorii colaborează adesea îndeaproape cu astfel de furnizori pentru a dezvolta produse unice, adaptate viziunii lor.
Produsele personalizate cu etichetă privată îți oferă mai multă flexibilitate și o gamă mai largă de opțiuni de personalizare, deși pot fi mai costisitoare și presupun cantități minime de comandă. Dacă ai nevoie de finanțare, Shopify Capital oferă soluții.
Furnizori locali
Ia în considerare colaborarea cu ateliere locale de serigrafie pentru a crea produse personalizate. Acestea îți pot oferi opțiuni personalizate și prețuri mai competitive decât cele ale companiilor mari de tipărire la cerere.
Servicii online
Agențiile precum Fan of a Fan sunt specializate în produse personalizate pentru artiști și branduri, oferind diverse servicii, de la consultanță în design până la identificarea producătorilor și onorarea comenzilor. Este recomandat să compari mai multe opțiuni înainte de a-ți alege un furnizor de servicii.
Atunci când alegi un studio sau o agenție pentru a-ți crea produsele personalizate, ia în considerare acești factori:
- Proprietatea intelectuală. Asigură-te că păstrezi proprietatea intelectuală a brandului tău, inclusiv designul de pe articolele vestimentare și orice element nou creat în cadrul unui parteneriat.
- Structura de compensare. Modelele de distribuire a veniturilor sunt frecvente în cadrul colaborărilor cu agențiile de produse personalizate, iar comisioanele pot varia între 15% și 50% din veniturile tale.
- Angajamentul. Folosește o perioadă de probă pentru a verifica dacă partenerul respectă termenele, livrează produse de calitate, răspunde prompt la e-mailuri și este de încredere.
- Costurile ascunse. De la începutul până la finalul unei lansări de produs, analizează costurile care pot apărea, cum ar fi depozitarea, costurile de împachetare, costurile de livrare, taxele de design, gestionarea site-ului și serviciile pentru clienți.
Cum să vinzi produse personalizate
Marketingul pentru produse personalizate diferă de cel al vânzării unui produs obișnuit. Te adresezi fanilor existenți, care au deja o conexiune și o atitudine pozitivă față de brandul tău. Provocarea nu constă doar în a ajunge eficient la acești fani și a le satisface așteptările, ci și de a atrage un public mai larg.
Iată câteva abordări strategice pentru a-ți promova și vinde produse personalizate:
Recomandările directe
Produsele personalizate de calitate se promovează singure. Atunci când fanii cumpără și poartă sau folosesc produsele personalizate, devin automat ambasadori ai brandului, amplificând vizibilitatea acestuia.
Calitatea produselor personalizate este esențială.
„Vânzarea de produse personalizate este ca și cum ai cumpăra spațiu publicitar, direct pe fanii tăi, care umblă și îți promovează brandul”, spune Zack. „În cazul în care creezi un produs de calitate slabă, îl vor purta o dată sau de două ori.”
Pentru a maximiza vizibilitatea, vinde produse personalizate de care fanii să fie mândri și pe care să le folosească în mod repetat.
Marketing prin conținut
Conținutul pe care îl creezi este un mediu propice pentru a-ți promova produsele personalizate. Poartă produsele personalizate în videoclipuri, prezintă-le în postările de pe rețelele de socializare sau integrează-le în conceptul creativ al videoclipurilor tale.
Ia în considerare aceste canale de conținut pentru promovarea produselor personalizate:
- TikTok: Colaborează cu alți creatori de pe TikTok pentru a crea conținut cu produsele personalizate.
- Instagram: Etichetează produsele personalizate în postările și poveștile tale și creează-ți propriul magazin pe Instagram.
- YouTube: Adaugă linkuri către produsele tale în descrierea videoclipurilor și include un îndemn la acțiune la finalul fiecărui videoclip.
- Butonul de cumpărare: Dacă ai un site sau un blog separat de magazinul tău de produse personalizate, poți integra produsele sau colecțiile tale și acolo, folosind un buton de cumpărare.
Poartă produsele personalizate în videoclipurile tale sau prezintă-le în postările de pe rețelele de socializare. Poți colabora și cu un influencer pentru a crea conținut cu produsele tale personalizate, ajungând astfel la un public și mai larg.
Pentru Seek Discomfort, marketingul prin conținut a însemnat organizarea unei prezentări de modă în curtea fondatorilor.
Retargetare
Retargetarea este o formă strategică de publicitate prin care afișezi reclame persoanelor care au interacționat deja cu brandul tău (fie că te urmăresc pe rețelele de socializare, fie că au cumpărat anterior de la tine).
Diverse platforme de publicitate, inclusiv Google, Facebook, YouTube, TikTok și Snapchat, îți permit să creezi campanii de retargetare, cu condiția să fie configurate cu pixelul de publicitate necesar pe site-ul tău.
O listă de e-mailuri poate fi, de asemenea, o modalitate eficientă de retargetare. Poți trimite promoții personalizate direct în căsuțele de e-mail ale fanilor și ale clienților anteriori.
„Acolo vei avea parte de interacțiuni și de un randament al investiției cu adevărat ridicat”, spune Zack. „În schimb, în cazul prospectării, de cele mai multe ori oamenii nu vor cumpăra produse personalizate de la cineva pe care nu îl cunosc. Acolo ar trebui să se concentreze cea mai mare parte a cheltuielilor tale de publicitate contra cost.”
Precomenzi pentru produse personalizate
Lansarea unei campanii de precomenzi este o strategie eficientă pentru a stârni entuziasm și anticipare în legătură cu noul tău produs personalizat. Precomenzile le permit fanilor să comande și să plătească pentru produse înainte de lansarea oficială, asigurându-se că vor fi printre primii care obțin cele mai noi articole.
Precomenzile îți oferă posibilitatea de a măsura interesul și cererea înainte de a începe producția. De asemenea, îți permit să creezi un sentiment de urgență și raritate, determinând fanii să cumpere produsele din timp.
„Yes Theory a făcut asta de multe ori, mai ales la început”, spune Zack. „Creăm câteva articole vestimentare ca mostre, facem ședințe foto cu ele, fără să avem stocuri. Apoi, publicăm site-ul timp de 72 de ore, vindem produse și îl închidem. De acolo, începem să comunicăm prin e-mail cu publicul nostru, astfel încât să știe unde ne aflăm în procesul de producție.”
Există o varietate de aplicații în Shopify App Store, care te ajută să îți organizezi precomenzile. Poți, de asemenea, să îți folosești un site de crowdfunding, precum Kickstarter.
Începe să vinzi produse personalizate chiar astăzi
Produsele personalizate nu sunt doar produse, ci o punte care îi conectează pe fani cu brandul tău, permițându-le să își exprime entuziasmul și să simtă că fac parte dintr-o comunitate.
Vânzarea de produse personalizate reprezintă o oportunitate de afaceri unică, prin care îți poți valorifica creativitatea, dincolo de conținutul sau produsele care au atras publicul la început.
Shopify este una dintre cele mai rapide și mai simple modalități de a crea și de a vinde produse personalizate. Transformă-ți urmăritorii în clienți, deschizând un magazin pe rețelele de socializare chiar astăzi.
Creează și vinde produse personalizate: întrebări frecvente
Vânzarea de produse personalizate aduce bani?
Vânzarea de produse personalizate poate fi profitabilă. Multe afaceri generează venituri semnificative vânzând produse personalizate precum tricouri, șepci, căni și altele. Pentru unii, produsele personalizate reprezintă o sursă suplimentară de venit, în timp ce pentru alții devin o sursă principală de câștig.
Crearea de produse personalizate costă bani?
Crearea de produse personalizate implică anumite costuri, care pot varia de la cheltuieli de design și producție până la cele de marketing și distribuție. Alegerea unei metode de producție accesibile, cum ar fi tipărirea la cerere, poate contribui la reducerea cheltuielilor inițiale.
Cum creează creatorii de conținut produse personalizate?
Creatorii de conținut apelează adesea la servicii de tipărire la cerere pentru a vinde produse personalizate specifice brandului. Această abordare le permite să folosească propriul branding, fără a-și asuma riscurile și costurile asociate cu gestionarea stocurilor. Alternativ, unii creatori de conținut dezvoltă linii de produse personalizate prin colaborări cu branduri consacrate sau cu furnizori de produse cu etichetă privată. Aceștia pot, de asemenea, să vândă pachete de produse atent selecționate pe bază de abonament, adaptate publicului lor.
De ce am nevoie pentru a vinde produse personalizate online?
Vânzarea de produse personalizate online este mai accesibilă ca niciodată. Urmează acești pași pentru a începe:
Este legal să vinzi produse personalizate?
Vânzarea de produse personalizate este legală. Cu toate acestea, în funcție de țara în care activezi, ai putea avea nevoie de anumite autorizații.
