Como usar o ChatGPT para ganhar dinheiro

À medida que a inteligência artificial se torna mais sofisticada, as empresas podem usá-la para assumir um número crescente de tarefas. Já há várias ferramentas de IA no mercado que ajudam na escrita, no marketing, nas vendas e na automação. Uma das mais populares é, sem dúvida, o ChatGPT, que se tornou uma ferramenta valiosa para automatizar e melhorar inúmeras atividades de marketing digital.

Neste artigo, analisamos as várias formas que as empresas têm de usarem ferramentas de IA para gerar receitas e explicamos como usar o ChatGPT para ganhar dinheiro, ao mesmo tempo que aumenta a eficiência da sua equipa.

O que é o ChatGPT?

O ChatGPT é um chatbot de inteligência artificial (IA) que usa tecnologia de processamento de linguagem natural para analisar pedidos em texto e gerar respostas escritas semelhantes às humanas (e visuais, no caso do ChatGPT Plus). O ChatGPT baseia-se num grande modelo de linguagem, ou LLM, apelidado de Generative Pre-trained Transformer (GPT). Tanto o GPT como a ferramenta de IA ChatGPT foram desenvolvidos pela OpenAI, e o ChatGPT foi disponibilizado ao público pela primeira vez em novembro de 2022.

Formas de ganhar dinheiro com o ChatGPT

• Escrever artigos de blogue
• Escrever publicações para redes sociais
• Escrever um guião
• Traduzir conteúdos
• Fazer pesquisa de palavras-chave
• Apoiar ações comerciais
• Prestar apoio ao cliente
• Gerar ideias
• Fazer estudos de mercado
• Transformar o ChatGPT no seu assistente pessoal

Há várias formas de ganhar dinheiro com o ChatGPT se tem um negócio de e-commerce: pode usá-lo para criar conteúdos, apoiar a pesquisa de palavras-chave ou de mercado e aumentar a eficiência da sua equipa interna. Eis algumas ideias de negócio e atividades em que o ChatGPT pode ajudar:

Escrever artigos de blogue

O ChatGPT tem capacidades impressionantes de criação de conteúdos. Embora continue a ser importante envolver um redator ou editor humano no processo de revisão (tanto para garantir a exatidão como para ajustar o conteúdo à voz e ao tom da marca) pode usar o ChatGPT para escrever conteúdos de qualidade, como um artigo de blogue, do início ao fim.

Usar o ChatGPT para escrever artigos de blogue pode reduzir de forma significativa o orçamento de marketing e de produção de conteúdos. Depois, pode usar estes artigos para atrair visitantes para o seu site, tal aumenta o tráfego, as receitas com publicidade (se existir essa vertente) e as vendas online feitas no site.

Escrever publicações para as redes sociais

Criar conteúdos para as redes sociais consome tempo, mas o ChatGPT é uma excelente forma de acelerar o processo. Pode usá-lo para gerar texto para publicações ou para adaptar um texto às várias plataformas. Basta facultar o texto de base e pedir para ajustar o comprimento e o estilo.

Escrever um guião

O ChatGPT pode ser útil na escrita de guiões para vídeos, podcasts ou anúncios de rádio. Também pode ajudar a formatar guiões segundo convenções habituais, rever versões existentes ou torná-los mais incisivos. Partir de conteúdo gerado por IA e depois adaptá-lo à sua marca pode ajudar as equipas criativas a trabalhar com mais eficiência e dar-lhe várias opções de escolha.

Ao usar o ChatGPT para escrever guiões de marketing de conteúdos, as empresas podem reduzir os custos de marketing e produção de conteúdos e usar o material criado em: podcasts, vídeos para redes sociais, tutoriais no YouTube, entre outros. Desta forma, podem aumentar o tráfego e, em última análise, as vendas.

Traduzir conteúdos

O ChatGPT consegue processar texto em vários idiomas, o que significa que pode usá-lo para traduzir conteúdos e ultrapassar as barreiras linguísticas no seu trabalho. Pode, por exemplo, traduzir materiais de marketing para uma conferência internacional ou ajudar clientes numa língua que a sua equipa não domina.

Também pode facultar o contexto para a tradução. Por exemplo, pode pedir ao ChatGPT que traduza um texto médico de forma a torná-lo mais acessível a um público geral. Traduzir os seus conteúdos pode ajudar a alcançar novos públicos e alargar a sua base de clientes.

Fazer pesquisa de palavras-chave

Pode usar o ChatGPT para apoiar a sua estratégia de otimização para motores de pesquisa (SEO), peça-lhe que identifique as palavras-chave mais populares associadas a um determinado tema. Ou sugestões de palavras-chave longas. Por exemplo, para o tema “caminhadas com cães em Portugal”, o ChatGPT identifica 20 palavras-chave, incluindo “trilhos com cães Portugal”, “equipamento para caminhadas com cães” e “percursos pedestres pet-friendly”. Também recomenda palavras-chave longas como “melhores trilhos para fazer com cães em Portugal”, “dicas para caminhar com cães no verão em Portugal” e “o que levar para caminhadas longas com cães”.

O ChatGPT pode criar conteúdos otimizados para palavras-chave ou reformular conteúdos existentes para incluir termos específicos. A longo prazo, esse conteúdo otimizado pode atrair mais tráfego orgânico para o site e gerar mais vendas.

Apoiar ações comerciais

O ChatGPT pode ajudar a criar e a personalizar rapidamente e-mails de marketing ligados a ações comerciais, como apresentações iniciais, ofertas de desconto a clientes ou pedidos para marcar uma reunião ou chamada.

Prestar apoio ao cliente

A OpenAI pode reforçar a sua equipa de apoio ao cliente de várias formas. Por exemplo, pode gerar respostas em linguagem natural para perguntas frequentes dos clientes, que depois são revistas pela sua equipa que ajusta o rigor e tom. Também pode usar o ChatGPT para criar automaticamente resumos de conversas de apoio ao cliente ou para processar informação do atendimento e identificar os problemas mais comuns.

Um bom serviço de apoio ao cliente traz muitos benefícios. Como ajuda a reter clientes e a reduzir o abandono do carrinho, pode contribuir diretamente para melhorar a rentabilidade do negócio.

Gerar ideias

Peça ao ChatGPT ajuda para gerar ideias de conteúdo para dar início ao processo criativo. Uma página em branco pode ser intimidante quando está a tentar encontrar ideias, e o ChatGPT pode ajudar logo à partida, ao apresentar listas de sugestões por onde começar.

Por exemplo, o pedido “Gera ideias para o blogue de uma marca de roupa sustentável em Portugal” devolveu 12 ideias para artigos, incluindo títulos e descrições, como “Os benefícios do algodão orgânico: tudo o que precisa de saber”, que explora “as vantagens ambientais e para a saúde de escolher algodão orgânico em vez de algodão convencional na produção de roupa”.

Fazer estudos de mercado

O ChatGPT pode ajudar a obter informações valiosas sobre o público-alvo, para otimizar as suas estratégias de publicidade e marketing e aumentar as vendas. Por exemplo, pode pedir-lhe que identifique os maiores grupos de consumidores para um determinado produto ou que forneça informação sobre as necessidades, os valores e os comportamentos de compra de um determinado segmento demográfico. Ter um público-alvo bem definido ajuda a concentrar os esforços de marketing e a tornar o investimento publicitário mais eficaz.

O ChatGPT também pode ajudar a identificar concorrentes no seu sector, ao reduzir os custos de pesquisa de mercado. Convém, no entanto, ter em conta que a informação do ChatGPT tem uma data-limite (por exemplo, o GPT 3.5 foi treinado com dados até janeiro de 2022) pelo que as respostas podem não estar totalmente atualizadas.

Por exemplo, quando pergunta ao ChatGPT quais os grupos demográficos que mais compram roupa de dormir de luxo em Portugal, o ChatGPT apresenta uma lista de seis características, incluindo “consumidores com elevado poder de compra”, “idades entre os 25 e os 55 anos” e “residentes em áreas urbanas”. Quando lhe pede para identificar “concorrentes no segmento de sleepwear de luxo”, refere 10 marcas, incluindo La Perla, Sleeper e Agent Provocateur, e apresenta uma breve descrição de cada uma.

Transformar o ChatGPT no seu assistente pessoal

Embora o ChatGPT não possa ir buscar a sua roupa à lavandaria nem trazer-lhe um café, pode poupar-lhe dinheiro ao tratar de várias tarefas que, de outra forma, ficariam a seu cargo ou da sua equipa. Pode usar esta ferramenta de IA para fazer pesquisas demoradas, realizar análises e escrever código em várias linguagens de programação.

Para tirar o máximo partido do ChatGPT, experimente tratá-lo como um assistente pessoal. Antes de assumir uma tarefa de trabalho intensiva (como resumir alterações fiscais para os seus clientes ou criar um convite por e-mail para a festa de Natal da empresa) veja se o ChatGPT pode fazê-lo por si. Quanto mais tarefas conseguir concluir em menos tempo, mais dinheiro poderá poupar.

Dicas para usar o ChatGPT para ganhar dinheiro

• Reforce a sua equipa (e garanta a adesão)
• Guarde tempo para adaptar o conteúdo à sua marca
• Confirme sempre a informação

Estas 3 dicas podem ajudar as empresas a tirar partido da capacidade desta ferramenta de IA para criar rapidamente conteúdos de qualidade e ganhar dinheiro com o ChatGPT:

Reforce a sua equipa (e garanta a adesão)

O ChatGPT não substitui as suas equipas de apoio ao cliente, criativa ou administrativa, todavia, pode torná-las mais eficientes. Fale com as suas equipas para perceber quais as tarefas que podem ser otimizadas por IA e garanta que os colaboradores recebem formação adequada e sabem como usá-las. Também pode definir políticas internas para a utilização do ChatGPT e de outros chatbots. Por exemplo, pode decidir não incluir informação confidencial ou dados de clientes nos pedidos feitos à ferramenta.

Guarde tempo para adaptar o conteúdo à sua marca

O conteúdo do ChatGPT é, por natureza, genérico: prevê sequências de texto com base em conteúdos existentes, e não na personalidade específica da sua marca ou daquilo que vende. Isto significa que, se substituir todo o seu conteúdo por texto gerado por IA, poderá soar polido, profissional e claro, mas este irá carecer de características distintivas.

Dê à sua equipa diretrizes de marca atualizadas para personalizarem e adaptarem o conteúdo gerado por IA. Ademais, é possível que obtenha respostas úteis para a sua marca se fizer pedidos mais detalhados; indicar o número de palavras, estilo, nomes de produtos e outros elementos ajuda a tornar o resultado mais adequado às suas necessidades. Por exemplo, experimente pedir: “Escreva uma descrição de produto para uma camisa branca com botões em forma de flor. Use um tom divertido, pontos de exclamação e mantenha o texto entre 15 e 30 palavras.”. Este pedido tende a gerar uma resposta mais eficaz do que simplesmente pedir “uma descrição de produto para uma camisa branca”.

Confirme sempre a informação

O ChatGPT pode cometer erros, e a informação que fornece nem sempre está atualizada. Também pode inventar afirmações com um tom convincente e aparentemente credível que são totalmente falsas — o dito fenómeno das “alucinações”. Como o ChatGPT não apresenta ligações para as fontes, é essencial verificar todos os dados gerados por IA.

Tal como acontece com os humanos, as ferramentas de IA podem refletir enviesamentos. Rever todo o conteúdo para evitar esse problema melhora a qualidade do que publica e ajuda a prevenir a discriminação, ainda que involuntária, contra comunidades ou grupos de pessoas.