فرسٹ پارٹی ڈیٹا ہی مستقبل کیوں ہے

کسی زمانے میں انٹرنیٹ، ریٹیل بزنس کے لیے فروخت کے متعدد چینل میں سے ایک ہوا کرتا تھا۔ لیکن اب یہ ماضی کی بات ہے۔ آج، ریٹیلر کا ہر گوشہ آن لائن ہے، اور کسٹمر سے رابطے کا ہر ذریعہ اس اہم سوال کی جامع تصویر پیش کرنے میں مدد کرتا ہے: ‘میرے خریدار کون ہیں؟’