Trečiųjų šalių logistika (3PL): išsamus 2026 m. gidas

Trečiųjų šalių logistika (3PL) – tai modelis, kai įmonė samdo išorinį partnerį logistikos operacijoms vykdyti: produktams sandėliuoti, pakuoti ir užsakymams klientams pristatyti. Augant elektroninei prekybai, didėja ir 3PL paslaugų teikėjų paklausa – prognozuojama, kad ši rinka iki 2031 m. pasieks 1,57 trln. dolerių vertę.

Šie logistikos ekspertai saugo jūsų atsargas savo sandėliuose, surenka užsakymus, supakuoja ir išsiunčia produktus tiesiogiai jūsų klientams. Augančioms elektroninės prekybos įmonėms bendradarbiavimas su 3PL paslaugų teikėju – strateginis būdas plėsti užsakymų vykdymą, pagreitinti pristatymą ir išvengti būtinybės kurti logistikos infrastruktūrą savo jėgomis – jei pasirinksite tinkamą modelį ir partnerį.

Jei esate pasirengę pirmą kartą bendradarbiauti su 3PL paslaugų teikėju arba svarstote apie kelis 3PL partnerius, kad diversifikuotumėte ir sumažintumėte riziką, štai ką turite žinoti, kad rastumėte ir pasirinktumėte tinkamą tiekėją.

Kas yra trečiųjų šalių logistika?

Trečiųjų šalių logistika (3PL) – tai modelis, kai įmonė logistikos operacijas (sandėliavimą, transportavimą ir užsakymų vykdymą) perduoda specializuotam išoriniam paslaugų teikėjui. 3PL paslaugų teikėjai rūpinasi produktų saugojimu, atsargų sekimu, užsakymų surinkimu ir pakavimu, vežėjų koordinavimu bei užsakymų sekimo programine įranga.

3PL paslaugų teikėjai siūlo įvairius logistikos sprendimus:

• produktų saugojimą strategiškai parinktose vietose;
• atsargų kiekio ir produktų buvimo vietos sekimą;
• klientų užsakymų surinkimą, pakavimą ir siuntimą;
• siuntų koordinavimą sunkvežimiais, oro ir jūrų transportu;
• programinę įrangą užsakymams sekti ir atsargoms valdyti.

Įmonės bendradarbiauja su 3PL paslaugų teikėjais, kad sumažintų išlaidas ir padidintų efektyvumą. Užuot pačios valdžiusios sandėlius ir paskirstymą, įmonės gali laikyti atsargas pas 3PL paslaugų teikėją ir siųsti užsakymus iš jo tinklo. Tačiau kaip šis procesas vyksta praktiškai?

Kaip veikia 3PL?

Nors 3PL užsakymų vykdymo procesas gali skirtis priklausomai nuo paslaugų teikėjo ir pasirinktų paslaugų, įprastas procesas atrodo taip:

1. Siunčiate savo produktus į 3PL sandėlį, o jų programinė įranga sinchronizuojasi su jūsų internetine parduotuve.
2. Klientas nusiperka produktą jūsų svetainėje, ir užsakymo duomenys automatiškai perduodami į 3PL sistemą.
3. 3PL sandėlio komanda surenka prekes iš lentynų ir supakuoja jas į dėžes su reikiamomis etiketėmis.
4. Siuntų vežėjas, pavyzdžiui, UPS ar „FedEx“, paima siuntinį ir pristato jį klientui.

Paprastai šios schemos laikosi dauguma 3PL paslaugų teikėjų. Tačiau 3PL – tai tik vienas logistikos valdymo paslaugų teikėjų tipas platesnėje ekosistemoje.

4PL, 3PL ir 2PL skirtumai

Norint suprasti, kokią vietą 3PL paslaugos užima platesniame logistikos kontekste, verta jas palyginti su kitais užsakymų vykdymo modeliais. Šie modeliai skiriasi tuo, kiek kontrolės, koordinavimo ir veiklos atsakomybės išlaiko verslas.

• 2PL: kurjeriai paima siuntinius iš jūsų sandėlio ir pristato juos galutiniam klientui.
• 3PL: trečiosios šalies įmonė sandėliuoja atsargas, surenka užsakymus, juos supakuoja ir išsiunčia.
• 4PL: paslaugų teikėjai valdo jūsų užsakymų vykdymo partnerius (3PL). Jų komanda derasi dėl sutarties su partneriu, sprendžia iškilusias problemas ir palaiko ryšį tarp jūsų komandos ir platintojo.

Jei jums reikia tik pagalbos vykdant užsakymus, 3PL yra tinkamiausias pasirinkimas. Jei reikia koordinuoti kelis logistikos partnerius nuo pradžios iki galo, geriau rinktis 4PL modelį.

Krovinių ekspeditoriai orientuojasi į tarptautinį ar tolimojo nuotolio transportavimą, o ne į visapusišką užsakymų vykdymo valdymą – tuo jie skiriasi nuo 3PL paslaugų teikėjų.

3PL ir dropshippingas

Dropshippingas – tai elektroninės prekybos užsakymų vykdymo metodas, kai parduotuvė nesandėliuoja parduodamų produktų atsargų. Kai parduotuvė parduoda produktą, ji nuperka prekę iš trečiosios šalies, kuri ją tiesiogiai išsiunčia klientui.

Daugeliui prekių ženklų pasirinkimas priklauso nuo norimos turėti kontrolės ir paprastumo:

• 3PL dažnai labiau tinka prekių ženklams, kurie nori greitesnio pristatymo, nuoseklesnės pakuotės atidarymo patirties ir veiklos stabilumo plečiant veiklą.
• Dropshippingas gali būti geresnis pasirinkimas testuojant naujus produktus, siekiant sumažinti pradines išlaidas atsargoms arba norint greitai pradėti veiklą.

Kategorija	3PL	Dropshippingas
Tinka geriausiai	Siekiant didinti apimtis ir užtikrinti nuoseklią klientų patirtį	Produktų testavimui ir naujoms parduotuvėms
Pradinės išlaidos	Didesnės – apima atsargų pirkimą, saugojimą ir sąrankos mokesčius	Mažesnės – nereikia iš anksto pirkti atsargų
Prekių ženklo kontrolė	Stipri – unikali pakuotė, įdėklai, rinkinių formavimas ir grąžinimo procesas	Silpnesnė – pakuotę kontroliuoja tiekėjas
Pristatymo greitis	Greitesnis ir labiau nuspėjamas	Priklauso nuo tiekėjo vietos ir apdorojimo laiko
Maržos	Palankesnės, kai didesnis mastas – dėl didmeninių pirkimų ir suderėtų siuntimo tarifų	Mažesnės – dėl didesnių vieno užsakymo išlaidų
Sudėtingumas	Daugiau operacinių užduočių, pavyzdžiui, paklausos prognozavimas, atsargų papildymas ir planavimas	Mažiau operacinių užduočių, tačiau procesai gali tapti sudėtingi dėl didelio tiekėjų ir SKU skaičiaus
Rizika	Su atsargomis susijusi rizika: perteklinės atsargos ir lėtai judančios prekės	Su tiekėju susijusi rizika: kokybės problemos ir užsakymų vykdymas

Rinkitės 3PL, kai:

• norite labiau kontroliuoti pakavimą, grąžinimus ir pristatymą;
• reikia greitesnio ir labiau nuspėjamo pristatymo, kai turite daugiau užsakymų;
• esate pasirengę investuoti į atsargas ir operacinį planavimą.

Rinkitės dropshippingą, kai:

• norite patikrinti paklausą prieš pirkdami atsargas;
• reikia paprasto būdo pradėti veiklą ir greitai išplėsti katalogą;
• nesvarbu, kad turėsite mažiau kontrolės dėl pristatymo greičio ir pakuotės.

Kodėl įmonės renkasi 3PL paslaugų teikėjus?

Įmonės renkasi 3PL, kai tampa sudėtinga susitvarkyti su augančiomis užsakymų apimtimis. 3PL paslaugos skirtos ne tik didelėms įmonėms – jos tinka bet kokio dydžio elektroninės prekybos verslams, siekiantiems plėsti užsakymų apimtis, pagreitinti pristatymą ir sutelkti dėmesį į pagrindinius verslo prioritetus.

Tarkime, surengiate žaibišką išpardavimą arba vienas iš jūsų produktų staiga išpopuliarėja. Ne visada įmanoma (ar ekonomiškai naudinga) tokį užsakymų antplūdį apdoroti savo jėgomis. Kai užsakymų vykdymas stringa, neįvykdyti pristatymo pažadai greitai griauna klientų pasitikėjimą – ypač dabar, kai greitas pristatymas tapo norma.

Kada verta apsvarstyti užsakymų vykdymo perdavimą 3PL paslaugų teikėjui?

Užsakymų vykdymą verta perduoti 3PL paslaugų teikėjui, kai dabartinės operacijos pradeda riboti augimą arba bloginti klientų patirtį. Keturi pagrindiniai klausimai padės nustatyti, ar atėjo laikas pasitelkti 3PL paslaugas:

1. Ar vykdote daugiau nei 10–20 užsakymų per dieną?

Jei taip, apskaičiuokite bendradarbiavimo su 3PL paslaugų teikėju išlaidas, kad išsaugotumėte pakankamą pelno maržą. Perdavus pakavimo, surinkimo ir siuntimo paslaugas trečiųjų šalių paslaugų teikėjams galima sutaupyti daug laiko, skirto rankiniam darbui – ypač jei bendradarbiaujate su 3PL, naudojančiu automatizavimą.

Taip pat įvertinkite augimo potencialą perdavus užsakymų vykdymą 3PL paslaugų teikėjui – galimybes, kurių šiuo metu negalite išnaudoti.

2. Ar trūksta vietos atsargoms?

Prekybininkai dažnai pamiršta įtraukti saugojimo išlaidas į užsakymų vykdymo sąnaudų skaičiavimus.

Spręsdami, ar 3PL tinka jūsų mažmeninės prekybos verslui, palyginkite dabartines sandėlio išlaidas su 3PL paslaugų teikėjų pasiūlymais. Kartais labiau apsimoka išorės paslaugų teikėjams perduoti ir atsargų sandėliavimą ir užsakymų vykdymą.

3. Ar jūsų turima infrastruktūra gali susidoroti su išaugusia paklausa?

Kiek jūsų verslui kainuotų ilgalaikis užsakymų apimties augimas (nesusijęs su trumpalaikiais išpardavimais ar rinkodaros kampanijomis)?

Jei, norėdami padidinti vidinius pajėgumus, turėtumėte skubiai samdyti papildomų darbuotojų arba investuoti į automatizavimą, ekonomiškai naudingiau gali būti perduoti užsakymų vykdymą 3PL paslaugų teikėjui.

4. Ar norite pasiūlyti greitesnį pristatymą?

Apsvarstykite galimybes bendradarbiauti su 3PL paslaugų teikėju, jei norite siūlyti greitą pristatymą, pavyzdžiui, pristatymą kitą dieną ar per dvi dienas, bet tai sunku padaryti su dabartinėmis vidinėmis operacijomis. Greitesnis pristatymas gali prisidėti prie didesnio klientų pasitenkinimo, padidinti konversijų rodiklius ir skatinti pakartotinius pirkimus.

3PL paslaugų teikėjai dirba su daugeliu klientų, todėl gali derėtis dėl geresnių tarifų su siuntų vežėjais. Tai reiškia, kad ir jūs galite tikėtis palankesnių pristatymo kainų savo klientams. 3PL paslaugų teikėjai taip pat gali padėti taikyti pažangesnes logistikos strategijas, pavyzdžiui, zonų optimizavimo strategijas ar naudojimąsi kelių pristatymo partnerių paslaugomis, siekiant sumažinti išlaidas ir paspartinti pristatymą.

Vertindami 3PL paslaugų teikėjus, klauskite apie jų pristatymo greičio galimybes, užsakymų vykdymo centrų vietas ir pristatymo pažadų vykdymo istoriją.

3PL privalumai ir trūkumai

3PL privalumai

• Lengvas naujų rinkų testavimas ir įėjimas
• Kapitalo, susijusio su sandėliavimo patalpomis, atlaisvinimas
• Pridėtinių išlaidų mažinimas
• Verslo apsauga nuo tiekimo grandinės sutrikimų

Lengvas naujų rinkų testavimas ir įėjimas

Tarptautinė plėtra reikalauja globalaus užsakymų vykdymo tinklo, dokumentacijos ir muitų bei mokesčių apskaitos. Jei norite pabandyti parduoti savo produktą užsienyje, bet nesate pasirengę naršyti teisinių subtilybių ar investuoti į infrastruktūrą svetur, bendradarbiavimas su 3PL paslaugų teikėju – puikus būdas išbandyti rinką.

Pavyzdžiui, jei esate ES įsikūręs prekybininkas ir norite išbandyti savo produktus JK rinkoje, prasminga nedidelę atsargų partiją laikyti toje šalyje ir pasitelkti 3PL paslaugų teikėją. Tokiu būdu nereikia gilintis į vietinę nekilnojamojo turto ir darbo teisę, kol dar nežinote, ar rinka verta pastangų.

Šių atsakomybių perdavimas taip pat gali pagreitinti pristatymo laiką, pagerinti klientų pasitenkinimą ir sumažinti siuntimo išlaidas.

Kapitalo, susijusio su sandėliavimo paslaugomis, atlaisvinimas

Jei investuojate į nuosavus sandėlius ir paskirstymo centrus, išlaidos artimiausiu metu nemažės.

Nors sandėliavimo patalpų daugėja, nuomos kainos ir toliau kyla dėl didelės sandėliavimo erdvės paklausos. Net ir rinkai pasipildant naujais objektais, strategiškai svarbiose vietovėse nuomos kainų augimas išlieka reikšmingas.

Tuo tarpu 3PL paslaugų teikėjai naudoja bendrus sandėlių tinklus keliems klientams, todėl gali absorbuoti saugojimo išlaidas ir palaikyti pajėgumus paklausai svyruojant. Sumažinę arba išvengę nuosavų sandėlio pridėtinių išlaidų, turėsite daugiau kapitalo, kurį galėsite nukreipti augimo galimybėms.

Pridėtinių išlaidų mažinimas

Pasirinkę 3PL paslaugų teikėją, galite naudotis kvalifikuotų sandėlio darbuotojų ir sandėlio automatizavimo technologijų teikiamais privalumais, neinvestuodami pinigų į jų kūrimą. Pavyzdžiui, robotizuota technika užsakymams surinkti ir supakuoti reiškia, kad užsakymai gali būti surinkinėjami net žmonėms nesant vietoje.

Technika dirba visą parą, todėl mažmenininkai gali pasinaudoti vėlesniais užsakymų priėmimo terminais greitam siuntimui. Pavyzdžiui, „Ocado Retail“ visiškai pertvarkė savo sandėlį, kad jis būtų visiškai automatizuotas.

Kita sritis, kur galima sutaupyti, – vežėjų tarifai. Kadangi 3PL paslaugų teikėjai gali derėtis dėl palankesnių siuntimo tarifų, pristatymo kaina paprastai būna mažesnė.

Verslo apsauga nuo tiekimo grandinės sutrikimų

Turėdami užsakymų vykdymo centrų tinklą visame pasaulyje ir iš anksto suderintas sutartis su vežėjais, 3PL paslaugų teikėjai gali būti mažiau pažeidžiami pasaulinių siuntimo ir užsakymų vykdymo sutrikimų. Nors tai nereiškia, kad pavyks išvengti siuntimo priemokų, jūs būsite mažiau pažeidžiami ir diversifikuosite riziką, nes 3PL paslaugų teikėjai paprastai bendradarbiauja su keliais vežėjais.

Vis daugiau 3PL paslaugų teikėjų taip pat investuoja į nuosavas pristatymo transporto priemones, kuriomis gali aptarnauti vietoves, esančias trumpesniais atstumais, ir vykdyti dažnesnius pristatymus bei padėti išvengti kamščių visoje tiekimo grandinėje.

Pavyzdžiui, „Shopify“ vestuvinių žiedų vyrams prekių ženklui „Manly Bands“ pradėjus bendradarbiauti su 3PL paslaugų teikėjais pavyko sumažinti pristatymo vėlavimų.

„Pastebėjome, kad turime daugiau kontrolės dėl savo pristatymo įsipareigojimų“, – sako Ericas Farlow, „Manly Bands“ operacijų direktorius.

3PL trūkumai

• Pradinės investicijos
• Fiksuoti sandėlio darbo procesai ir valandos
• Integracijos sudėtingumas
• Mažesnė tiesioginė siuntimo proceso kontrolė
• Priklausomybė nuo paslaugų teikėjo veiklos
• Grąžinimų logistikos iššūkiai

Pradinės investicijos

Pradedant dirbti su 3PL paslaugų teikėju, pradinės išlaidos gana didelės: programinės įrangos integravimas su jūsų elektronine parduotuve, SKU įkėlimas ir prieiga prie paskyros. Bendros išlaidos paprastai skirstomos į šias kategorijas:

• Transportavimo išlaidos. Prekių siuntimas iš jūsų gamyklos į nacionalinius ir tarptautinius sandėlius.
• Priėmimo išlaidos. Prekių iškrovimo ir priėmimo sandėlyje iš transportavimo paslaugų teikėjo išlaidos.
• Sandėliavimo mokesčiai. Dažniausiai taikomas mėnesinis mokestis, apskaičiuojamas pagal naudojamą sandėliavimo plotą arba palečių skaičių.
• Surinkimo ir pakavimo mokesčiai. Mokestis už prekių surinkimą iš lentynų ar saugojimo vietų ir jų paruošimą siuntimui. Didėjant užsakymų apimtims dažnai taikomi mažesni įkainiai. 
• Siuntimo išlaidos. Prekių pristatymo galutiniam klientui išlaidos. 
• Paskyros sąrankos mokesčiai. Mokesčiai už paskyros sukūrimą ir sistemų integravimą.
• Minimalūs įsipareigojimai. Dauguma 3PL paslaugų teikėjų nustato minimalią mėnesio išlaidų arba paslaugų apimties ribą. 

Fiksuoti sandėlio darbo procesai ir valandos

Kadangi šiuolaikinėje logistikoje ir užsakymų vykdyme svarbiausi tampa greitis ir mažos pristatymo sąnaudos, susikaupus neįvykdytų užsakymų gali kilti pagunda patiems nuvykti į sandėlį ir padėti juos supakuoti.

Tačiau dirbant su 3PL paslaugų teikėju tai nebus įmanoma. 3PL paslaugų teikėjai laikosi savo darbo valandų ir procesų, o tai gali atsiliepti jūsų verslui.

Integracijos sudėtingumas

Perėjimas prie 3PL ne visada paprastas. Priklausomai nuo paslaugų teikėjo, gali tekti sujungti sandėlio valdymo sistemą (WMS), užsakymų valdymo sistemą (OMS) ir įmonės išteklių planavimo (ERP) sistemas. Šių sistemų suderinimas su vežėjų paslaugų lygio susitarimais (SLA) ir ataskaitų teikimo reikalavimais gali pareikalauti nemažai laiko ir išteklių.

Keisti 3PL paslaugų teikėjus taip pat brangu, jei toks poreikis iškiltų. Integracijų atkūrimas ir veiklos procesų pakartotinis suderinimas gali tapti papildoma veiklos rizika. Jei naudojate „Shopify“, integracijos riziką galima sumažinti naudojant patvirtintas 3PL programėles, pavyzdžiui, „Shopify Fulfillment Network“ arba „ShipBob“. 

Mažesnė tiesioginė siuntimo proceso kontrolė

Dirbdami su 3PL paslaugų teikėju, dalį savo prekių ženklo pažado vykdymo deleguojate trečiajai šaliai. Santykis su klientu lieka jūsų, bet siuntimo procesą valdo 3PL.

3PL paslaugų teikėjas paprastai sprendžia, kokius vežėjus pasirinkti, iš kurio sandėlio vykdyti užsakymą ir kokie yra kasdieniai užsakymų priėmimo terminai. Jei jūsų klientai tikisi pristatymo per mažiau nei dvi dienas (o šiandien to tikisi beveik 50 % pirkėjų), jūsų galimybes lemia 3PL paslaugų teikėjo logistikos tinklas. Be to, gali būti sudėtingiau įgyvendinti nestandartinius siuntimo procesus, pavyzdžiui, specialias pakavimo taisykles ar užsakymų skaidymą į kelias siuntas, arba tai gali kainuoti papildomai. 

Priklausomybė nuo paslaugų teikėjo veiklos

Jūsų prekių ženklo reputacija gali priklausyti nuo to, kaip savo darbą atlieka 3PL paslaugų teikėjas. Jei jis neįvykdo SLA, pasekmes patirs jūsų verslas.

Nors 90 % siuntėjų teigia sėkmingai bendradarbiaujantys su savo 3PL partneriais, apie 74 % teigia, kad pakeistų teikėją dėl geresnių dirbtinio intelekto galimybių. Daugelis logistikos paslaugų teikėjų siekia spręsti kvalifikuotų darbuotojų trūkumo problemą ir investuoja į technologijas, kad geriau atitiktų klientų lūkesčius. 

Grąžinimų logistikos iššūkiai

Grąžinimų valdymas yra sudėtingesnis nei prekių išsiuntimas klientams, ypač todėl, kad elektroninėje prekyboje grąžinimų apimtys yra tris kartus didesnės  nei fizinėse parduotuvėse. Grąžinimai reikalauja detalaus patikrinimo, vertinimo ir sprendimų dėl grąžinimo į atsargas ar likvidavimo. 3PL paslaugų teikėjai dažniausiai puikiai organizuoja greitą užsakymų vykdymą ir išsiuntimą, tačiau jų grąžinimų logistikos procesai ne visada būna tokie pat efektyvūs.

Net ir gerai suprantant 3PL paslaugų privalumus bei trūkumus, sprendimą kartais apsunkina paplitę mitai apie bendradarbiavimą su 3PL paslaugų teikėjais, todėl verta juos aptarti išsamiau.

3PL mitai ir klaidingos nuomonės

Apie darbą su 3PL paslaugų teikėjais egzistuoja nemažai mitų ir klaidingų nuomonių. Čia aptarsime tris dažniausiai pasitaikančias.

Perdavus veiklą 3PL paslaugų teikėjui, prarandate kontrolę

Tiesa, kad atsargos, laikomos 3PL sandėlyje, nebus jums tiesiogiai prieinamos, ir iš pradžių tai gali kelti nerimą.

Tačiau iš tikrųjų bendradarbiavimas su 3PL paslaugų teikėju dažnai suteikia daugiau matomumo ir veiklos nuoseklumo. Kai siuntimo ir užsakymų vykdymo procesus perima specialistai, sumažėja klaidų tikimybė ir galite daugiau dėmesio skirti kitoms verslo sritims. Geras 3PL paslaugų teikėjas taip pat turėtų teikti ataskaitas ir analitinius duomenis, leidžiančius valdyti procesą nuotoliniu būdu ir priimti geresnius verslo sprendimus ateityje.

3PL skirtas tik didelėms įmonėms

Priešingai: jei planuojate plėsti ar auginti savo verslą, 3PL gali būti tinkamas jums sprendimas. Nesusidarykite išankstinės nuomonės, kad trečiosios šalies sandėliavimo ir paskirstymo kaina viršija jūsų biudžetą – kaip paaiškiname toliau, tai gali padėti sumažinti veiklos sąnaudas ir atlaisvinti kapitalą kitoms verslo reikmėms.

3PL turi per daug paslėptų mokesčių

Tiesa, kad 3PL kainodara sudėtinga. Papildomai gali būti taikomi prekių priėmimo, sandėliavimo, užsakymų vykdymo, muitų ir mokesčių administravimo ar nestandartinio pakavimo mokesčiai. 

Tačiau šie mokesčiai nėra paslėpti – jie aiškiai išdėstyti, jei žinote, kokius klausimus užduoti prieš pasirašydami sutartį su 3PL paslaugų teikėju.

Kokios yra 3PL įmonių rūšys?

3PL paslaugų teikėjus galima grupuoti keliais būdais: pagal atliekamą funkciją, pagal prekes, kurių tvarkyme jie specializuojasi, ir pagal tai, ar jie valdo fizinę logistikos infrastruktūrą.

Visas paslaugas teikiantys 3PL paslaugų teikėjai 

Visas paslaugas teikiantys 3PL partneriai rūpinasi keliais užsakymų vykdymo proceso etapais – nuo sandėliavimo iki siuntimo – dažnai iš kelių vietų.

Siekiant užtikrinti veiklos efektyvumą svarbu ne tik žinoti, kiek atsargų turite ir kur jos yra laikomos. Ne mažiau svarbu užsakymus vykdyti iš klientui artimiausio sandėlio, taip mažinant pristatymo išlaidas. Visas paslaugas teikiantys 3PL partneriai padeda tarptautinės elektroninės prekybos verslams efektyviau veikti net ir tiekimo grandinės sutrikimų laikotarpiais.

Visas logistikos paslaugas teikiantys partneriai, tokie kaip„Shopify Fulfillment Network“, siūlo visapusiškus sprendimus, padedančius greitai ir lengvai pristatyti užsakymus klientams. „Shopify Fulfillment Network“ – tai „Shopify“ administravimo aplinkoje integruotas patikimų 3PL partnerių tinklas, kur pardavėjai gali rasti, palyginti ir valdyti 3PL partnerius. 

Visas logistikos paslaugas teikiantys 3PL paslaugų teikėjai paprastai turi strategiškai išdėstytą užsakymų vykdymo centrų tinklą, kuris padeda užtikrinti, kad reikiamos prekės būtų laikomos tinkamoje vietoje, o užsakymai išsiunčiami greičiau ir mažesnėmis sąnaudomis.

Be greitesnio ir pigesnio pristatymo, „Shopify Fulfillment Network“ siūlo:

• Išmanų atsargų valdymą. Teikiamos rekomendacijos, kur laikyti atsargas, kad jos būtų arčiau klientų.
• Užsakymų vykdymo patirties kontrolę. Galima pasirinkti pristatymo greitį ir išsiskirti prie siuntų pridedamomis rinkodaros žinutėmis. Pakavimo medžiagos įtrauktos į užsakymo surinkimo kainą, taip pat galima naudoti savo prekių ženklu pažymėtas pakuotes.
• Paprastą integraciją. Techninė integracija nereikalinga. „Shopify“ padės nustatyti „Shopify Fulfillment“ programėlę. Daugelis 3PL paslaugų teikėjų taip pat siūlo plačias integravimo galimybes ir nuolatinę priežiūrą.
• Užsakymų vykdymą tą pačią dieną. Užsakymai, gauti iki 16:00 ET, išsiunčiami tą pačią dieną.

Tokio lygio užsakymų vykdymo paslaugos, kurios anksčiau buvo prieinamos tik didelėms įmonėms, dabar įperkamos ir augantiems prekių ženklams. 

3PL sandėliai

Sandėliai, kuriuose saugomos prekės, vykdomi užsakymai ir administruojami grąžinimai, yra dažniausiai pasitaikantis 3PL paslaugų modelis. Daugelis jų siūlo greitą pristatymą per dvi dienas. O jei plečiatės globaliai, tarptautiniai sandėliai gali padėti kurti pasaulinę tiekimo grandinę. Šie teikėjai turi nusistovėjusius užsakymų vykdymo procesus ir veiklos patirtį, kuria galite pasinaudoti augindami verslą. 

Rinkdamiesi 3PL sandėlį, išsiaiškinkite, prie kelių paskirstymo centrų turėsite prieigą. Jei žadate klientams greitą pristatymą, jums reikės platesnio sandėlių tinklo. Pristatymo greitis priklauso nuo to, ar sandėliai yra geografiškai arti jūsų klientų. Taip pat svarbu tiksliai prognozuoti atsargų poreikį, kad kiekviename sandėlyje būtų pakankamas prekių kiekis.

Taip pat verta išsiaiškinti, iki kada sandėlis priima tos dienos užsakymus vykdyti. Jei užsakymai pateikiami po sandėlio priėmimo termino, jie bus išsiųsti tik kitą dieną. Tai turi įtakos tam, kaip reklamuojate užsakymų vykdymą ir kokių pristatymo datų tikisi vartotojai. Kartais pakanka vos vieno vėluojančio pristatymo, kad prarastumėte klientą. 

Į transportą orientuoti 3PL paslaugų teikėjai

Šie paslaugų teikėjai daugiausia rūpinasi transporto valdymu ir prekių judėjimu naudojant įvairias transporto paslaugas. Jie paprastai nevaldo sandėliavimo ar užsakymų vykdymo, bet specializuojasi efektyviame atsargų gabenime iš vienos vietos į kitą.

Priklausomai nuo jūsų apimčių, jie gali koordinuoti smulkesnių krovinių gabenimą, kai krovinys neužima visos transporto priemonės (LTL) arba pilno sunkvežimio krovinio pervežimus didesnio masto atsargų papildymui.

Yra trys pagrindiniai į transportą orientuoti 3PL teikėjų tipai:

• Tradiciniai siuntinių transporto teikėjai, pavyzdžiui, DHL, „FedEx“, UPS ir USPS.
• Pristatymo tą pačią dieną paslaugų teikėjai, pavyzdžiui, „Postmates“ ir „UberRush“.
• Transporto prekyvietės, pavyzdžiui, „Flexport“, „Freightos“ ir „GrandJunction“.

Rinkdamiesi į transportą orientuotą 3PL teikėją, nurodykite savo kilmės ir paskirties vietas bei terminus, per kuriuos tikitės, kad atsargos bus perkeltos.

Išsiaiškinkite, kokius pristatymo būdus jie naudoja, kokį paslaugų lygį gali užtikrinti ir kainodarą ar nuolaidas, jei jūsų atsargų apimtys augs. Jei gabenate tarptautinius krovinius, kai kurie teikėjai į savo paslaugų kainą įtraukia tarpininkavimo mokesčius; kiti – importo / eksporto mokesčius ir muitus.

Finansiniai ir informaciniai 3PL paslaugų teikėjai

Vis daugiau augančių elektroninės prekybos verslų orientuojasi į vieneto ekonomiką. Tai modelis, kuriam reikia aiškiai matyti pagrindinius sandėlio valdymo procesus, pavyzdžiui, prekių surinkimą ir pakavimą, kad būtų galima geriau suprasti ir apskaičiuoti su kiekvienu parduotu vienetu ar produktu susijusias išlaidas.

Mažmenininkai turi turėti su užsakymų vykdymu susijusią finansinę informaciją po ranka. Tai vienintelis būdas priimti greitus ir tikslius sprendimus tiek sutrikimų, tiek kasdienės veiklos metu.

Kai jūsų pajamos pasiekia aštuonženklę ar devynženklę sumą, gali būti verta pasitelkti finansinį ar informacinį 3PL paslaugų teikėją. Konsultacinės įmonės, tokios kaip „Chicago Consulting“ ir „St. Onge“, teikia pramonei specifines įžvalgas ir gali palengvinti sudėtingą pasaulinės tiekimo grandinės valdymą. Jos taip pat padeda sukurti vidaus kontrolės procesus, pavyzdžiui, krovinių audito, sąnaudų apskaitos ir atsargų valdymo, kad būtų užtikrintas nuoseklumas.

Šaltosios grandinės logistika

Šaltosios grandinės logistika – tai specializuota paslauga temperatūrai jautriems produktams. Šie paslaugų teikėjai naudoja šaldomas ir užšaldytoms prekėms skirtas sandėliavimo patalpas, kad būtų išlaikyta produktų kokybė tokiose srityse:

• Farmacija – vakcinos ir vaistai turi būti laikomi griežtai apibrėžto intervalo temperatūroje.
• Maisto prekės – greitai gendantys produktai ir maisto rinkiniai.
• Biotechnologijos – jautrių laboratorinių medžiagų ir mėginių tvarkymas.

Pavojingų medžiagų tvarkymas

Pavojingų medžiagų siuntimui gali reikėti 3PL paslaugų teikėjo, turinčio konkrečius sertifikatus ir gerai išmanančio atitikties reikalavimus.

Daugeliu atvejų paslaugų teikėjai turi laikytis griežtų pakavimo, ženklinimo ir transportavimo taisyklių, kad tokios prekės būtų gabenamos saugiai. Šiuos reikalavimus reikėtų tikrinti pagal rinką ir šalį, kurioje vykdoma veikla.

Gali atrodyti, kad jūsų produktai nėra pavojingi, tačiau sertifikatų gali reikėti ir tokiems kasdieniams gaminiams kaip:

• nagų lakas;
• kvepalai;
• plaukų lakas;
• valikliai;
• telefonai;
• elektriniai įrankiai.

Sunkių prekių užsakymų vykdymas

Jei prekių ženklas parduoda baldus, didelius buitinius prietaisus ar sporto įrangą, gali prireikti teikėjo, kuris specializuojasi didelių gabaritų prekių tvarkyme.

Šie 3PL paslaugų teikėjai naudoja tokią įrangą kaip sunkiasvoriai šakiniai krautuvai ir gali teikti pristatymo su papildomomis paslaugomis sprendimus: pristatyti prekę į kliento namus, ją išpakuoti ir prireikus sumontuoti.

Nuosavą infrastruktūrą turintys ir jos neturintys 3PL paslaugų teikėjai

Prekių ženklai turi priimti svarbų sprendimą – rinktis nuosavą infrastruktūrą turintį ar jos neturintį 3PL paslaugų teikėją. Panagrinėkime, ką šie terminai reiškia ir kaip pasirinkti tinkamą variantą jūsų verslui.

• Nuosavą infrastruktūrą turintys 3PL paslaugų teikėjai turi nuosavus sandėlius, sunkvežimius ir kitą logistikos įrangą. Galima sakyti, kad jie turi visus įrankius savo rankose.
• Nuosavos infrastruktūros neturintys 3PL paslaugų teikėjai fizinių logistikos išteklių nevaldo. Jie bendradarbiauja su kitomis įmonėmis, naudodami jų įrangą ir patalpas.

	Nuosavą infrastruktūrą turintys 3PL paslaugų teikėjai	Nuosavos infrastruktūros neturintys 3PL paslaugų teikėjai
Kaina	Didesnės investicijos, stabilesnė kainodara	Mažesnė pradinė kaina, kintama kainodara
Kontrolė	Tiesioginė priežiūra ir nuosekli kokybė	Priklausomybė nuo partnerių, mažesnė priežiūra
Plečiamumas	Riboja fiziniai pajėgumai	Greita plėtra per partnerių tinklus
Ekspertizė	Specializacija konkrečiuose regionuose ar nišose	Įvairesnės paslaugos skirtingose geografijose
Technologijos	Daugiau dėmesio fizinei infrastruktūrai	Daugiau dėmesio programinei įrangai ir matomumui
Pritaikymas	Didelis – valdomi nuosavi ištekliai	Mažesnis – riboja partnerių taisyklės

Kaina

• Nuosavą infrastruktūrą turinčių 3PL paslaugų teikėjų paslaugos gali būti brangesnės dėl investicijų į įrangą, tačiau tokie tiekėjai gali pasiūlyti stabilesnę kainodarą.
• Nuosavos infrastruktūros neturinčių 3PL paslaugų teikėjų paslaugos gali būti pigesnės, tačiau kainos gali keistis priklausomai nuo jų partnerių.

Rinkitės nuosavą infrastruktūrą turinčius 3PL paslaugų teikėjus, jei kainodaros stabilumas jums svarbiau nei lankstumas. Jei norite mažesnių pradinių įsipareigojimų ir jums priimtinos kintančios sąnaudos, verta rinktis nuosavos infrastruktūros neturintį 3PL partnerį.

Kontrolė

• Nuosavą infrastruktūrą turintys 3PL paslaugų teikėjai turi daugiau tiesioginės veiklos kontrolės, todėl gali užtikrinti geresnę kokybę ir nuoseklumą.
• Nuosavos infrastruktūros neturintys 3PL paslaugų teikėjai priklauso nuo partnerių, todėl kontrolės gali būti mažiau, bet lankstumo – daugiau.

Nuosavą infrastruktūrą turintys 3PL paslaugų teikėjai geriau tinka tada, kai būtinas nuoseklus užsakymų vykdymas ir griežtesnė veiklos kontrolė.

Plečiamumas

• Nuosavą infrastruktūrą turinčius 3PL paslaugų teikėjus gali riboti jų fiziniai ištekliai.
• Nuosavos infrastruktūros neturintys 3PL paslaugų teikėjai dažnai gali greitai prisitaikyti prie sparčios plėtros, pasitelkdami savo tinklą.

Jei tikitės sparčios plėtros skirtinguose regionuose ar kanaluose, nuosavos infrastruktūros neturintys 3PL bus tinkamesnis pasirinkimas. Nuosavą infrastruktūrą turintys paslaugų teikėjai labiau tinka esant prognozuojamam ir stabiliam augimui.

Ekspertinės žinios

• Nuosavą infrastruktūrą turintys 3PL paslaugų teikėjai paprastai specializuojasi konkrečiose pramonės šakose ar regionuose, kur turi patalpas.
• Nuosavos infrastruktūros neturintys 3PL paslaugų teikėjai gali siūlyti platesnį paslaugų spektrą skirtingose vietovėse.

Nuosavos infrastruktūros neturintys paslaugų teikėjai naudingi tada, kai reikia platesnės geografinės ar funkcinės aprėpties. Nuosavą infrastruktūrą turintį partnerį verta svarstyti tada, kai orientuojatės į konkrečius regionus ar veiklos sritis.

Technologijos

• Nuosavą infrastruktūrą turintys 3PL paslaugų teikėjai gali daugiau dėmesio skirti fizinei infrastruktūrai.
• Nuosavos infrastruktūros neturintys 3PL paslaugų teikėjai dažnai labiau orientuojasi į technologinius sprendimus.

Prekių ženklai, kuriems svarbus matomumas ir kelių partnerių koordinavimas, gali rinktis nuosavos infrastruktūros neturinčius 3PL.

Pritaikymas

• Nuosavą infrastruktūrą turintys 3PL paslaugų teikėjai kartais gali pasiūlyti labiau pritaikytus sprendimus, nes kontroliuoja savo išteklius.
• Nuosavos infrastruktūros neturintys 3PL paslaugų teikėjai gali turėti mažiau pritaikymo galimybių.

Kai svarbus individualus pritaikymas ir tiesioginė kontrolė, pavyzdžiui, prekių ženklu pažymėta pakuotė ar specialus prekių tvarkymas, nuosavą infrastruktūrą turintys 3PL paslaugų teikėjai paprastai gali pasiūlyti daugiau lankstumo.

Vieno visiems tinkamo atsakymo nėra. Geriausias pasirinkimas priklauso nuo konkrečių jūsų prekių ženklo poreikių ir tikslų. Prieš priimant sprendimą verta pasikalbėti su abiejų tipų 3PL paslaugų teikėjais ir palyginti, kaip jų galimybės atitinka jūsų reikalavimus.

Kokias paslaugas teikia 3PL?

Vertinant 3PL paslaugų teikėją, svarbu atkreipti dėmesį į šias pagrindines galimybes:

Sandėlio ir atsargų valdymas

3PL paslaugų teikėjas turėtų teikti atsargų sandėliavimo ir valdymo sprendimus bei programinę įrangą.

Atsižvelgiant į tai, kur gyvena dauguma jūsų klientų, naudinga žinoti, kur yra 3PL sandėliai. Taip prekės gali būti laikomos tinkamose pristatymo zonose ir pirkėjams galima pasiūlyti pristatymą tą pačią dieną arba per dvi dienas.

Geras 3PL paslaugų teikėjas taip pat perskirsto atsargas pagal tai, iš kur gaunami užsakymai. Prekės perkeliamos arčiau pirkėjų, kad jos visada būtų arčiausiame sandėlyje.

Profesionaliai valdomi sandėlio procesai mažina užsakymų vykdymo klaidų riziką, o daugelis paslaugų teikėjų siūlo ir papildomas paslaugas, pavyzdžiui, rinkinių komplektavimą, surinkimą ar individualias prekių ženklu pažymėtas pakuotes.

Užsakymų valdymas ir vykdymas

3PL paslaugų teikėjas turėtų turėti patikimą užsakymų valdymo sistemą, skirtą atsargų lygiams sekti visuose sandėliuose ir greitai pristatyti produktus klientams. Ji turėtų būti integruota su jūsų naudojama programine įranga, kad galėtumėte išlaikyti siuntimo ir užsakymų vykdymo procesų kontrolę.

Siuntimo koordinavimas

3PL paslaugų teikėjai arba dirba su žinomais vežėjais, arba turi savo transporto parką užsakymams pristatyti.

Dauguma puikiai vykdo pristatymo pažadus (pavyzdžiui, pristatymą per dvi dienas), o tai skatina konversijas atsiskaitymo metu.

Užsakymų sekimas

3PL paslaugų teikėjas siųs klientams užsakymo patvirtinimą, taip pat siuntimo ir pristatymo patvirtinimus.

Grąžinimų logistika ir grąžinimai

Vien išsiųsti užsakymus nepakanka. Visas paslaugas teikiantis 3PL partneris taip pat administruoja grąžinimų ir keitimų procesus bei teikia su jais susijusio klientų aptarnavimo paslaugas.

Tarptautinė logistika

Taip pat, jei plečiatės tarptautiniu mastu, rinkitės 3PL paslaugų teikėją, turintį padalinių keliose šalyse – taip bus mažiau rūpesčių dėl tarpvalstybinio siuntimo ir mokesčių.

Kaip pasirinkti 3PL paslaugų teikėją

Trečiosios šalies logistikos paslaugų teikėjo pasirinkimas – vienas svarbiausių sprendimų, kuriuos priimsite plėsdami savo tarptautinės elektroninės prekybos verslą. Pasirinktam partneriui patikite rūpintis jūsų prekių ženklo įvaizdžiu ir užtikrinti tokią klientų patirtį, kokią įsivaizduojate.

Tinkamas partneris gali lemti jūsų įmonės logistikos, klientų aptarnavimo ir pakartotinių pirkimų sėkmę arba nesėkmę. Patikėti kam nors pardavimų, atsargų ir kitą jautrią informaciją – didelė rizika.

Renkantis tinkamą partnerį svarbu įvertinti ne tik kiekybinius duomenis, bet ir santykį.

„Shopify Fulfillment Network“ prekybininkų sėkmės specialisto paklausėme, ką jis rekomenduotų renkantis 3PL paslaugų teikėją. Svarbiausias patarimas: nesirinkite 3PL pagal tai, kur esate šiandien, o vertinkite, kur jūsų verslas bus po vienų ar trejų metų.

„Keisti užsakymų vykdymo teikėjus gali būti strategiškai sudėtinga ir trikdyti jūsų verslą, net jei perėjimas suplanuotas labai sklandžiai“, – sakė jis.

„Geriausia rinktis ilgalaikį partnerį ir orientuotis į vieną–tris dalykus, dėl kurių šis partneris išsiskyrė iš kitų. Prekyba ir užsakymų vykdymas laikui bėgant keisis, ir pasirinkę ilgalaikį partnerį bei užmezgę tvirtus ryšius, galėsite pasinaudoti jų įžvalgomis ir pasiūlymais, kaip plėtoti savo verslą rinkai keičiantis.“

Rinkitės tokį 3PL paslaugų teikėją, kuris pats siekia ilgalaikės partnerystės ir gali patarti, kaip didinti pardavimus, mažinti sąnaudas ir optimizuoti tiekimo grandinės procesus.

Nustatykite 3PL atrankos kriterijus

Vienas iš 3PL privalumų yra galimybė pasinaudoti jau veikiančia partnerio infrastruktūra: sandėliuoti, pakuoti, surinkti ir išsiųsti užsakymus. Įvertinkite, kiek efektyvus šis procesas ir ar paslaugų teikėjas galės susidoroti su didėjančiais atsargų kiekiais augant jūsų verslui.

Štai 10 svarbiausių klausimų, kuriuos reikia užduoti 3PL paslaugų teikėjui:

1. Kokį paslaugų lygį įsipareigojate užtikrinti dėl pristatymo greičio, užsakymų tikslumo ir atsargų tikslumo – ir kaip jie apibrėžti jūsų SLA?
2. Kokią kompensaciją ar korekcinius veiksmus taikote, kai neužtikrinate tokio paslaugų lygio?
3. Kiek paprastai užtrunka priimti atsargas ir paruošti jas pardavimui?
4. Koks dienos užsakymų priėmimo terminas, kad jie būtų išsiųsti tą pačią dieną?
5. Kokia yra bendra užsakymų vykdymo sąnaudų struktūra, įskaitant visus mokesčius ir minimalius įsipareigojimus?
6. Kurie sandėliai tvarkytų mūsų užsakymus ir kokio pristatymo greičio galime tikėtis daugumai klientų?
7. Su kokiais siuntų vežėjais dirbate ir ar galime naudoti savo suderėtus tarifus?
8. Kaip tvarkote grąžinimus – nuo priėmimo iki patikrinimo, grąžinimo į atsargas ir galutinio sprendimo?
9. Kokios sistemų integravimo galimybės ir kiek paprastai užtrunka iki starto?
10. Kas atsakingas už kasdienę paskyros priežiūrą ir kokių atsakymo terminų įsipareigojate laikytis?

Klauskite apie 3PL išlaidas

Pradedant bendradarbiauti su nauju 3PL paslaugų teikėju, sąrankos mokesčiai yra nemaži, tačiau laikui bėgant greičiausiai sutaupysite dėl mažesnių pridėtinių ir darbo jėgos išlaidų. Prieš pasirinkdami partnerį, paprašykite pateikti sąnaudų sąrašą ir aiškiai nurodyti, kas įtraukta į pasiūlymą, kad galėtumėte apskaičiuoti, kiek sutaupysite. Klauskite:

• Kokios jūsų darbo valandos (įskaitant savaitgalius ir šventines dienas)?
• Kiek siuntų iš savo gamyklos priimate per ketvirtį?
• Ar galite prie siuntų pridėti individualizuotus pakavimo lapus, sveikinimo žinutes ar sveikinimo korteles?

„Atkreipkite dėmesį į nurodytą kainą ir įvertinkite, kad dažnai ji neapima papildomų paslaugų, tokių kaip reklaminiai įdėklai, dovanų pakavimas ir speciali pakuotė“, – sako Charlesas Michaelis, „Stitch Labs“ strateginių partnerysčių vadovas. „Jei atrodo, kad pasiūlymas pernelyg geras, tikriausiai dar neuždavėte visų tinkamų klausimų.“

Gali būti, kad jūsų siuntimo tarifai bus geresni nei vertinamo sandėlio. Tokiu atveju įsitikinkite, kad sandėlio partneris sutiks juos taikyti. Kita vertus, didesni sandėlių tinklai dažnai turi daugiau derybinės galios ir gali išsiderėti didesnes nuolaidas nei pavieniai verslai. 

Nustatykite ataskaitų teikimo ir komunikacijos lūkesčius

Pradedant dirbti su nauju 3PL paslaugų teikėju, labai svarbu, kad perėjimas vyktų sklandžiai. Stebėkite savo klientų aptarnavimo kanalus ir socialinius tinklus, ar neatsiranda klientų skundų dėl pristatymo. Taip pat pasiteiraukite, ar 3PL paslaugų teikėjas teikia ataskaitas, kurios padėtų stebėti pristatymo terminų laikymąsi, užsakymų ir pristatymo tikslumą bei su siuntimu susijusius pažeidimus.

Nustatykite komunikacijos lūkesčius. Paklauskite, kaip jie komunikuoja apie:

• naujus užsakymus;
• pristatymo eigą;
• grąžinimus;
• atsargų kiekius;
• gaunamus pirkimo užsakymus;
• atsargų priėmimą;
• koregavimo pranešimus.

Nustatykite pristatymo paslaugų lygį

Atidžiai peržiūrėkite sutarties detales prieš įsipareigodami dirbti su nauju 3PL paslaugų teikėju. Iš anksto uždavę toliau pateiktus klausimus apsisaugosite nuo sutarties su nepatikimu logistikos teikėju sudarymo:

• Kaip kompensuojama už vėlavimus?
• Ar pasirašoma konfidencialumo sutartis?
• Ar jie gali pateikti patikimų klientų rekomendacijų?
• Ar jie turi bent dvejų metų finansinio stabilumo istoriją ir ar sutinka pasidalyti finansinėmis ataskaitomis?

Nuspręskite, ar norėtumėte pinigų grąžinimo, ar kredito, jei siuntos nebūtų pristatytos laiku. Taip pat įsitikinkite, ar gausite kompensaciją už sugadintas ar prarastas prekes – išsiaiškinkite, kokios paslaugų lygio garantijos siūlomos, kad galėtumėte palyginti su savo įsipareigojimais.

Pagalvokite ir apie tai, ar norite, kad siuntos būtų visiškai apdraustos sandėliavimo, pristatymo ir grąžinimo metu. Derėdamiesi būkite konkretūs. Pavyzdžiui, galbūt norite drausti tik prekes iki 100 eurų vertės, o gal kaip tik tik brangesnes prekes. Išsiaiškinkite, ar tai, ką gaunate, yra draudimas, ar tik vežėjo ribota atsakomybė. 

Patikrinkite integracijas

Jau turite atsirinkę keletą 3PL paslaugų teikėjų? Paskutinis žingsnis – įsitikinti, kad 3PL paslaugų teikėjo sistema gali būti integruojama su jūsų turima atsargų valdymo sistema, užsakymų valdymo sistema, užsakymų apdorojimo programine įranga ir (arba) sandėlio valdymo sprendimu.

Sistemų sinchronizavimas užtikrina, kad užsakymai vykdomi ir siunčiami automatiškai, o atsargų lygiai tuo pačiu metu atnaujinami.

• Ar lengva naudotis jūsų atskira platforma?
• Ar galima tiesioginė integracija su „Shopify“ parduotuve per API ar patvirtintą programėlę?
• Ar turite atskirą platformą, kurią galima integruoti naudojant EDI arba FTP failų perdavimą?

Kai kurie 3PL paslaugų teikėjai turi tiesiogines integracijas su „Shopify“ ir gali atlikti pakeitimus jūsų vardu – pavyzdžiui, pažymėti užsakymus kaip įvykdytus, apdoroti pinigų grąžinimus ar stebėti atsargas. Jūsų užsakymų valdymo sistema tampa vieninteliu tiesos šaltiniu, nepriklausomai nuo to, ar užsakymus vykdote iš savo sandėlių, ar naudojatės 3PL paslaugomis.

„Shopify Fulfillment Network“

„Shopify Fulfillment Network“ siūlo integruotą sprendimą verslams, norintiems supaprastinti savo elektroninės prekybos logistiką ir plėsti operacijas.

„Shopify Fulfillment Network“ yra patikimų 3PL paslaugų teikėjų tinklas, integruotas „Shopify“ administravimo aplinkoje, todėl verslai gali stebėti užsakymų vykdymą, atsargų likučius ir logistikos procesus vienoje sistemoje. 

Pasitelkiamas duomenimis grįstas atsargų planavimas, kuris padeda optimizuoti prekių paskirstymą pagal paklausą. 

Pastaba. „Shopify Fulfillment Network“ prieinamumas priklauso nuo rinkos ir skirtingose šalyse gali skirtis.

Bendradarbiavimas su 3PL gali pakeisti jūsų verslą į gerąją pusę

Nesvarbu, ar pirmą kartą bendradarbiaujate su 3PL paslaugų teikėju, ar mažinate priklausomybę nuo jau turimo – procesas nėra lengvas. Elektroninės prekybos prekių ženklai negali kontroliuoti kiekvieno savo verslo partnerio sprendimų. Tačiau galite kontroliuoti išsamų patikrinimą, kurį atliekate prieš pasirinkdami 3PL paslaugų teikėją.

Nuodugniai įvertinkite potencialius partnerius. Tinkamos trečiosios šalies logistikos įmonės gali pakeisti jūsų verslą į gerąją pusę – ne tik perimdamos sandėliavimo ir užsakymų pristatymo rūpesčius, bet ir padėdamos užtikrinti klientams pažadėtą greitą pristatymą.

Tinkamas 3PL paslaugų teikėjas gali tapti strateginiu augimo varikliu – padedančiu plėsti užsakymų vykdymą, pagreitinti pristatymą ir išvengti logistikos infrastruktūros kūrimo savo jėgomis.

Jei vertinate partnerius, „Shopify Fulfillment Network“ gali padėti valdyti užsakymų vykdymą per patikimus 3PL paslaugų teikėjus, kurie tiesiogiai integruojasi su jūsų „Shopify“ administravimo skydeliu. Sužinokite daugiau apie pristatymą ir užsakymų vykdymą su „Shopify“.