엣시와 쇼피파이 비교(2026)

전자상거래의 세계에 첫발을 내딛고 있다면 배워야 할 것이 많습니다. 물론 훌륭한 제품을 가지고 있을 수 있지만, 주문 포장 방법, 불만 사항이 있는 고객 응대 방법, 마케팅 캠페인 기획 방법에 대해 알고 있나요?

Etsy는 이미 확보된 고객층이 있기 때문에 제작자들에게 매력적입니다. 웹사이트를 디자인하거나 트래픽을 유도하는 방법에 대해 알 필요가 없습니다. 하지만 사업이 성장하면서 자체 온라인 스토어를 만들고 싶어질 수도 있습니다. 스토어가 있으면 고객 경험을 더욱 효과적으로 관리할 수 있으며, 기억에 남는 브랜드를 만들 수 있습니다. 많은 사업자는 Etsy 샵과 Shopify 스토어를 함께 운영하며 두 플랫폼의 장점을 모두 제공합니다.

이 글에서는 Etsy와 Shopify의 차이점, 두 플랫폼을 통합하는 방법, 성공적인 사업 사례에 대해 살펴보겠습니다.

왜 Etsy와 Shopify에서 판매해야 할까요?

Shopify 스토어를 개설하기 위해 Etsy 운영을 중단할 필요는 없습니다. 두 판매 채널을 모두 유지하면 온라인 인지도를 높이고 고객층을 확대할 수 있는 최고의 기회를 얻을 수 있습니다.

Shopify와 Etsy의 가장 큰 차이점은 각 플랫폼에 고유한 강점이 있다는 것입니다.

다음에서 Shopify와 Etsy의 장점에 대해 살펴보겠습니다.

완벽한 맞춤 설정

Shopify 사용자는 고객 경험을 직접 관리합니다. 코딩 없이 온라인 스토어 디자인을 맞춤화할 수 있어 스토어의 디자인과 분위기를 완벽하게 제어할 수 있습니다.

제품 소싱, 구독, 드랍쉬핑 등 다양한 기능을 제공할 수 있는 수천 개의 맞춤형 앱 덕분에 온라인 스토어 기능과 백오피스 도구도 유연하게 활용할 수 있습니다.

낮은 수수료

Etsy의 판매 건당 6.5% 거래 수수료는 수익에 영향을 줄 수 있습니다. Shopify의 경쟁력 있는 가격과 낮은 거래 수수료를 통해 판매 수익을 늘리세요.

고객 확보

Etsy 마켓플레이스와 달리 Shopify는 고객 관리를 위한 더 많은 방법을 제공합니다. 타겟 고객을 정의하고, 이메일 목록을 늘리고, 고객을 세분화하여 개인화된 캠페인을 진행할 수 있습니다. 또한 Etsy와는 달리 고객 목록을 다른 플랫폼으로 이전할 수도 있습니다.

동시에 Etsy에서 판매하는 것은 그 자체로 여러 이점을 제공합니다. Etsy는 공예가와 빈티지 제품 판매자를 위해 만들어진 마켓플레이스이기 때문에 관련 고객층과 개인 사업자를 위한 다양한 기능을 갖추고 있습니다.

활발한 커뮤니티

Etsy는 수공예품을 찾는 구매자들이 즐겨 찾는 곳입니다. 판매자는 이메일 및 SEO와 같은 다른 형태의 마케팅보다 더 직접적인 판매를 창출할 수 있는 유료 광고로 가시성을 높일 수 있습니다.

빠른 시작

웹사이트 디자인이나 브랜딩, 마케팅 전략 없이도 바로 사업을 시작할 수 있습니다. 수공예품, 프린트 온 디맨드(POD) 주문 제작 의류, 디지털 제품 등 어떤 것을 판매하든 상관없습니다. Etsy의 템플릿에 사업 정보와 제품 세부 정보를 간단히 입력하기만 하면 됩니다.

Shopify와 Etsy의 더 많은 기능을 비교해 보세요.

Etsy와 Shopify에서 판매하기

Etsy 샵을 운영하고 있다면 온라인 스토어와 동기화하는 것을 고려해 보세요.

Shopify가 처음이신가요? Shopify 관리자 기능에 대한 무료 동영상 강좌를 통해 스토어 설정, 제품 등록, 결제 설정 방법을 배워보세요. Shopify와 Etsy를 간편하게 연동해 하나의 대시보드에서 모든 주문을 관리할 수 있게 됩니다. 참고로 해당 강좌는 현재 영어로만 제공됩니다.

Shopify 스토어와 Etsy 샵을 연동하는 방법

Etsy 샵과 Shopify 스토어를 연동하면, 매출이 동기화되어 한 곳에서 재고를 관리할 수 있습니다.

복잡한 튜토리얼 없이도 간단하게 완료할 수 있습니다. 스토어를 연동하려면 관리자 페이지에 Marketplace Connect 앱을 추가하기만 하면 됩니다.

이 앱을 사용하면, Shopify의 제품 카탈로그를 Etsy, 아마존(Amazon), Target Plus, 이베이(eBay) 등 기타 인기 마켓플레이스로 가져올 수 있습니다.

Etsy와 Shopify 성공 사례 3가지

멀티 채널 접근 방식을 활용하여 소규모 사업을 성공적으로 구축한 세 명의 스토어 사업자의 이야기를 읽어보세요.

1. 마켓플레이스를 활용해 시장 테스트하기

Floral Neverland의 창립자 Olivia Wang은 2014년 Etsy에 스토어를 열었을 당시 학생이었습니다. 그녀는 Etsy 플랫폼에서 판매하는 것이 좋은 부업이 될 것이라고 생각했습니다.

"Etsy는 정말 간단하게 설정할 수 있었어요."라고 Olivia는 말합니다. "제품 사진을 몇 장 찍어 Etsy에 업로드하고, 귀여운 스토어 배너를 추가하고, 스토어에 대한 이야기를 두 단락 정도 적으니 끝이었어요."

디지털 마케팅 경력을 쌓아가던 Olivia는 자신의 기술을 활용하여 사업 고객을 늘릴 수 있다는 것을 깨달았습니다.

이를 위해서는 브랜드를 만들 수 있는 유연성을 갖춘 판매 플랫폼이 필요했습니다.

"제 온라인 스토어가 단순한 부업이 되는 걸 원하지 않았어요. 언젠가는 제 본업이 되기를 원했죠."라고 Olivia는 말합니다. "그래서 Etsy 외부에서 브랜드를 구축하고, 커뮤니티를 성장시켜 제 이야기를 직접 전하기로 결심했어요."

Olivia는 여전히 Etsy 샵을 운영하고 있지만, 이제 더 많은 매출을 올리는 Shopify 스토어에 대부분의 시간을 할애하고 있습니다.

Olivia는 자신의 성공에 대해 이렇게 이야기했습니다. "Shopify 스토어를 연 지 1년 만에 제 브랜드 철학과 미적 감각에 맞는 Instagram(인스타그램) 팔로워를 구축했습니다." 그녀는 이후 다른 소셜 미디어 플랫폼에서도 팔로워를 늘리며, 경쟁이 치열한 Etsy 마켓플레이스만 의존하지 않고 영향력을 넓혀갔습니다.

"Etsy에서 브랜드 충성도를 구축하는 것은 어렵습니다. 대부분은 고객의 충성도는 Etsy에 대한 것이지, 여러분 브랜드에 대한 것이 아닙니다."

Etsy에서 사업을 확장한 후, Olivia는 오래도록 기억에 남는 인상을 남기기 위해 맞춤 제작한 배송 재료를 사용하는 등 사업 전반에 브랜드 이미지를 녹여냈습니다.

Olivia는 다음과 같이 말합니다. "포장은 브랜드의 중요한 요소라고 생각합니다. 그래서 많은 시간과 정성을 들입니다. 실제로 이메일을 보내거나 Instagram에서 태그하여 정성스럽게 포장해 준 것에 감사하다는 메시지를 남기는 고객들도 많습니다."

2. 성장할 수 있는 공간 만들기

HaldeCraft의 소유자인 Lorena Haldeman은 처음에 실제 뜨개질 용품점을 운영했던 경험 덕분에 제작 및 판매 사업에 뛰어들 때 탄탄한 기반을 갖출 수 있었습니다.

그것이 Lorena가 2010년 Etsy에서 판매를 시작하게 된 이유였습니다.

"Etsy는 온라인으로 제품을 판매한 첫 번째 플랫폼은 아니었지만, 직접 염색한 실과 만든 비누를 판매한 건 처음이었습니다. 평생 취미로 해 온 도자기에 더 관심이 많았죠."라고 사업가였던 할머니로부터 기술을 배운 Lorena는 말합니다.

사업이 성장하면서, Etsy의 사소한 것들이 Lorena를 불편하게 했습니다. 다양한 제품을 판매하다 보니 스토어를 체계적으로 정리할 추가 카테고리가 필요했습니다.

"점점 더 다양한 도자기를 만들고, 다양한 무게의 실을 염색하기 시작했습니다. 제품을 추가할수록 사람들이 원하는 것을 쉽게 찾는 데 도움이 되는 Etsy의 카테고리를 만드는 것이 점점 더 어려워졌습니다."

Lorena는 Shopify 스토어에서 모든 제품 목록을 자신과 고객 모두에게 편리한 방식으로 정리하는 제품 카테고리와 하위 카테고리를 만들 수 있었습니다.

원래 Lorena는 스토어 구축 비용 때문에 Etsy 샵을 닫아야 할까 봐 걱정했지만, 곧 두 곳을 모두 운영하는 것이 경제적으로 가능하다는 것을 깨달았습니다.

"2012년에 Shopify 사이트를 처음 시작했을 때, Etsy에는 연휴 기간에 꾸준히 잘 팔리는 제품만 남겨뒀어요."라고 Lorena는 말합니다. "대부분의 시간은 Shopify 사이트를 홍보하는 데 썼습니다. 그러다가 8월쯤 연휴를 대비해 Etsy 샵을 강화하기 시작했죠."

그녀는 고객이 더 다양한 제품을 찾을 때 Etsy에서 Shopify 스토어로 고객을 유도할 수 있었습니다.

무엇보다 중요한 것은 Lorena가 소규모 수공예 사업을 지원하는 데 대한 매력을 자신의 스토어로도 이어갔다는 점입니다.

"Etsy에서 포장 명세서에 '감사합니다. 이 제품이 마음에 드시길 바랍니다!'라고 손 글씨로 적었나요? Shopify에서도 계속 그렇게 하시면 됩니다."라고 Lorena는 조언합니다.

Shopify와 Etsy에서 판매할 때는 각 제품이 어떻게 성과를 내는지 주의 깊게 살펴보세요. Etsy에서 큰 인기를 끌었던 제품이 있다면, 그 트래픽을 포착하고 새로운 고객에게 브랜드를 노출시키기 위해 해당 스토어를 열어두는 것이 좋습니다. Etsy에 HaldeCraft의 존재는 계속해서 Lorena에게 새로운 고객을 가져다줍니다.

3. 처음부터 멀티 채널 사업 구축하기

Ross Worden이 Conquest Maps를 시작했을 때는 관련 경험도 없었고, 타겟 시장에 대한 아이디어도 없었으며, 택배를 보내는 방법조차 알지 못했습니다.

그가 가진 것은 아내에게 멋진 여행 지도를 선물하고 싶은 소망뿐이었습니다. 하지만 그는 온라인에서 마음에 드는 제품을 찾을 수 없었습니다.

그래서 그는 직접 만들었습니다. 잘 만들어진 결과물에 만족한 그는 다섯 개를 더 만들어 Etsy에 올려 판매했습니다. 그것이 모두 판매되자, 용기를 얻어 Conquest Maps 작업을 계속했습니다.

그가 Etsy에만 의존하지 않고, 사업을 확장하기 위해 전자상거래 플랫폼을 검토했습니다.

Ross는 Shopify를 찾기 전에 다른 두 개의 전자상거래 플랫폼을 처음에 시도했습니다.

"상당히 직관적이었어요."라고 그는 말합니다. "눈 깜짝할 사이에 제 사이트가 생겼습니다."

Ross는 멀티 채널 접근 방식을 통해 Shopify 스토어와 Etsy 샵을 계속 운영하고 있습니다.

"다른 채널을 통해 Shopify 스토어로 트래픽을 유도하고 있지만, Etsy는 여전히 운영하기에 좋은 플랫폼입니다."라고 그는 말합니다.

Conquest Maps가 고객을 Shopify 스토어로 안내하는 것을 선호하는 이유 중 하나는 고객과의 관계 구축 때문입니다.

Ross는 다음과 같이 말합니다. "Etsy는 시작하기에 정말 좋은 장소입니다. 이미 멋진 제품을 구매할 준비가 된 많은 사람이 사이트에 있기 때문에 제품 아이디어를 테스트하고 검증하기에 좋은 곳입니다. 하지만 그 고객들은 Etsy의 고객이지 실제로 여러분의 고객이 아니라는 문제점이 있습니다."

"Shopify 스토어를 운영하면 고객은 여러분의 고객이 됩니다. 고객의 동의만 있다면, 원하는 방식으로 고객에게 연락하고 마케팅할 수 있습니다."

Conquest Maps는 표준 Etsy 템플릿에서는 쉽게 구현할 수 없는 맞춤형 섹션으로 웹사이트를 맞춤화합니다.

"실제로 전자상거래 환경은 무엇을 하든 끊임없이 변화할 것입니다. 지금 주어진 기회를 활용하고 앞으로의 변화에 맞춰 적응하세요."라고 Ross는 조언합니다.

멀티 채널 판매는 매출을 유지하는 데 도움이 됩니다. 한 채널이 저조한 성과를 내더라도 고객에게 다가가고 판매할 수 있는 다른 방법이 항상 있기 때문입니다.

Shopify로 브랜드와 고객을 직접 관리하기

이미 Etsy에서 사업을 운영하고 있다면, Shopify 스토어를 시작하는 것이 브랜드를 위한 다음 단계가 될 수 있습니다.

미래를 위해 사업 기반을 다지는 좋은 방법 중 하나는 여러분의 이야기를 담은 웹사이트를 통해 고객과 관계를 구축하는 것입니다. 강력한 브랜드를 구축하면 오늘날의 끊임없이 변화하는 전자상거래 환경에서 발생하는 어려움에 대비할 수 있습니다.