FAQ Shopify

Jika Anda baru mengenal Shopify atau ingin memindahkan bisnis Anda ke platform lain, panduan ini akan membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang platform ini dan berbagai fiturnya.

Sudah memiliki toko Shopify? Dapatkan informasi produk yang lebih lengkap di Pusat Bantuan kami.

FAQ Shopify

Memulai dengan Shopify

Apa itu Shopify dan bagaimana cara kerjanya?

Shopify adalah platform perdagangan lengkap yang memungkinkan Anda memulai, mengembangkan, dan mengelola bisnis.

Buat dan sesuaikan toko online

Jual di berbagai tempat, termasuk web, seluler, media sosial, marketplace online, toko fisik, dan toko pop-up

Kelola produk, inventaris, pembayaran, dan pengiriman

Shopify sepenuhnya berbasis cloud dan di-hosting, yang berarti Anda tidak perlu repot mengurus peningkatan atau pemeliharaan perangkat lunak maupun server web. Hal ini memberi Anda fleksibilitas untuk mengakses dan menjalankan bisnis dari mana saja hanya dengan koneksi internet.

Berapa biaya Shopify?

Coba Shopify gratis selama 3 hari, tanpa perlu memasukkan informasi kartu kredit.

Setelah masa uji coba berakhir, pilih paket harga yang sesuai dengan ukuran dan tahap bisnis Anda.

Bisakah saya menggunakan nama domain saya sendiri dengan Shopify?

Ya, Anda bisa menggunakan nama domain Anda sendiri dengan Shopify.

Jika sudah memiliki nama domain, Anda dapat menghubungkannya ke Shopify melalui admin toko Anda. Pelajari lebih lanjut tentang cara menghubungkan domain yang sudah ada ke toko Shopify.

Jika belum memiliki nama domain, Anda dapat membelinya melalui Shopify atau penyedia pihak ketiga.

Apakah saya perlu menjadi desainer atau pengembang untuk menggunakan Shopify?

Tidak, Anda tidak perlu menjadi desainer atau pengembang untuk menggunakan Shopify.

Sesuaikan tampilan dan nuansa toko Anda dengan pembuat toko online dan tema.

Tambahkan fitur dan fungsionalitas ke toko Anda dengan aplikasi.

Jika membutuhkan bantuan tambahan, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami, atau mengunjungi Shopify Expert Marketplace untuk mencari dan mempekerjakan ahli Shopify bersertifikasi.

Di negara mana saya dapat menggunakan Shopify?

Anda dapat menggunakan Shopify hampir di semua negara di dunia.

Bahasa apa saja yang didukung oleh Shopify?

Bagian toko Shopify Anda yang berinteraksi langsung dengan pelanggan, termasuk situs web e-commerce, blog, checkout, dan email, dapat menggunakan bahasa apa pun jika tema yang Anda gunakan mendukungnya. Pelajari lebih lanjut dan jelajahi tema kami.

Admin toko Shopify Anda saat ini tersedia dalam bahasa Inggris, Mandarin (Sederhana), Mandarin (Tradisional), Ceko, Denmark, Belanda, Finlandia, Prancis, Jerman, Italia, Jepang, Korea, Norwegia, Polandia, Portugis (Brasil), Portugis (Portugal), Spanyol, Swedia, Thailand, dan Turki.

Berjualan di Shopify

Apa yang saya perlukan untuk mulai berjualan di Shopify?

Untuk mulai berjualan di Shopify, Anda memerlukan paket Shopify dan produk untuk dijual.

Mulailah dengan mendaftar ke Shopify. Kemudian, siapkan toko dan tambahkan produk Anda.

Jika Anda belum memiliki produk untuk dijual, dropshipping bisa menjadi pilihan yang baik untuk Anda.

Di mana saya bisa berjualan dengan Shopify?

Dengan Shopify, Anda dapat berjualan hampir di mana pun pelanggan Anda berada, termasuk secara online, tatap muka, marketplace online, dan media sosial.

Apa itu dropshipping, dan bagaimana cara melakukan dropshipping dengan Shopify?

Bisnis dropshipping adalah model usaha yang memungkinkan pemilik bisnis mencantumkan produk, tetapi tidak memiliki, menyimpan, atau mengirimkan inventaris sendiri. Ketika toko menjual suatu produk, toko tersebut membeli barang dari pihak ketiga—biasanya produsen atau grosir—yang kemudian mengirimkannya langsung ke pelanggan. Hal ini berarti tidak ada biaya inventaris di muka bagi pemilik bisnis.

Untuk memulai dropshipping dengan Shopify, daftar untuk uji coba gratis dan instal aplikasi Oberlo.

Apa yang terjadi ketika saya menerima pesanan?

Tergantung pada preferensi Anda, Anda akan menerima email, notifikasi aplikasi seluler, atau notifikasi RSS setiap kali Anda menerima pesanan.

Pembayaran di Shopify

Apa itu pemroses pembayaran pihak ketiga?

Pemroses pembayaran pihak ketiga (juga dikenal sebagai penyedia pembayaran atau gerbang pembayaran) memungkinkan Anda menerima pembayaran online.

Mata uang apa saja yang dapat digunakan Shopify?

Anda dapat menjual dan menerima pembayaran dalam berbagai mata uang, tergantung pada penyedia pembayaran (juga dikenal sebagai pemroses pembayaran pihak ketiga atau gerbang pembayaran) yang Anda gunakan. Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat melihat daftar gerbang pembayaran yang didukung.

Apa itu akun penjual?

Akun penjual adalah akun tempat uang Anda disetorkan setelah pembayaran pelanggan Anda diotorisasi dan diproses.

Pengiriman dengan Shopify

Apakah saya perlu mengirim barang sendiri?

Tidak, Anda tidak perlu mengirim barang sendiri. Anda dapat menggunakan layanan pemenuhan pesanan pihak ketiga untuk menyiapkan dan mengirimkan pesanan Anda.

Mulai uji coba gratis 3 hari Anda sekarang juga!

Coba Shopify gratis selama 3 hari, tanpa perlu memasukkan informasi kartu kredit. Dengan memasukkan email, Anda setuju untuk menerima email pemasaran dari Shopify.