11 Platform Ecommerce Murah Terbaik untuk Bisnis Kecil (2026)

Meluncurkan bisnis ecommerce tidak harus sampai menguras kantong. Banyak platform ecommerce terjangkau yang memungkinkan pemilik usaha kecil untuk membangun toko online mereka dengan investasi awal yang minim.

Namun, ini juga tidak berarti Anda hanya akan mendapatkan toko dengan fitur sederhana. Banyak platform yang sudah dilengkapi dengan alat desain berbasis AI untuk menghemat waktu sebagai bagian dari paket berlangganannya. Akan tetapi, tidak semua platform menawarkan hal yang sama.

Panduan ini membahas perbandingan platform ecommerce murah terbaik dari segi harga, fitur, dan nilai keseluruhan, serta bagaimana menggunakan informasi tersebut untuk memilih ecommerce yang sesuai bisnis Anda.

Mengapa menggunakan platform ecommerce?

Platform ecommerce adalah perangkat lunak yang membantu Anda memulai dan menjalankan toko online. Platform ini digunakan oleh bisnis ecommerce dari berbagai skala dan tahap pertumbuhan, mulai dari pelaku dropshipping individu, perusahaan besar, hingga toko fisik yang beralih ke penjualan online.

Platform ini memungkinkan penjual mengelola stok, penjualan, pemasaran situs web, dan layanan pelanggan dalam satu tempat. Ini juga memudahkan pembeli untuk menjelajahi dan membeli produk melalui antarmuka yang mudah digunakan pengguna.

Platform ecommerce menawarkan sejumlah alat dan fitur yang menyederhanakan proses pembuatan situs web dan operasional toko online, termasuk:

• Pembuat situs web ecommerce tanpa coding yang mudah digunakan. Anda dapat membuat situs web tanpa perlu pengalaman coding atau keahlian teknis tingkat lanjut.
• Templat yang dapat disesuaikan dan siap pakai. Templat ini memungkinkan Anda membuat situs yang terlihat profesional dengan cepat tanpa perlu keahlian desain.
• Pengelolaan stok. Platform ecommerce menawarkan alat untuk membantu melacak stok produk yang tersedia dan unit yang telah terjual.
• Sistem pembayaran. Platform e-commerce biasanya menyediakan fitur ini secara bawaan atau melalui integrasi dengan berbagai metode pembayaran populer.
• Pengiriman dan perangkat lunak pemenuhan pesanan. Platform ecommerce menawarkan fitur perhitungan ongkos kirim, label pengiriman yang dapat dicetak, serta sistem untuk melacak proses pengiriman, baik sebagai fitur bawaan maupun melalui integrasi.

11 platform ecommerce murah

Berikut adalah sebelas platform ecommerce murah yang populer:

1. Shopify
2. WooCommerce
3. BigCommerce
4. Wix
5. Volusion
6. BigCartel
7. Ecwid
8. PrestaShop
9. Spree Commerce
10. Square Online
11. Gumroad

1. Shopify

Shopify adalah platform ecommerce terkemuka di dunia. Dengan paket yang terjangkau, desain yang indah, dan alat penjualan yang canggih, Shopify menjadi cara paling mudah dan andal untuk mengembangkan bisnis Anda ke ranah online. Pembuat situs webnya yang komprehensif telah membantu jutaan bisnis untuk berjualan online, secara langsung, di media sosial, dan marketplace.

Gunakan platform pembuat toko AI untuk membuat desain toko secara gratis dan hanya dalam hitungan menit. Anda juga dapat memulai dengan menggunakan salah satu dari banyak tema siap pakai yang dapat Anda sesuaikan dengan merek Anda. Setiap toko Shopify dilengkapi dengan daftar produk tanpa batas, pengalaman checkout dengan konversi terbaik di dunia, alat pengiriman dan pemenuhan pesanan, analitik ecommerce yang kuat, akses ke lebih dari 16.000 aplikasi, serta dukungan pelanggan 24/7.

Cocok untuk

Shopify dibangun untuk bisnis ecommerce dengan berbagai skala, mulai dari pengusaha individu, hingga perusahaan besar.

Fitur

• Alat AI. Gunakan Shopify Magic untuk menyederhanakan proses desain toko online Anda, membuat halaman arahan dan daftar produk, serta menerima panduan tentang segala hal mulai dari pengiriman, hingga analitik.
• Pemrosesan pembayaran terintegrasi. Shopify Payments adalah sistem pembayaran terintegrasi yang mendukung semua metode pembayaran utama. Selain itu, lebih dari 100 penyedia pembayaran pihak ketiga yang kompatibel dengan platform ini.
• App store yang ekstensif. Akses Shopify App Store untuk lebih dari 16.000 add-on dan integrasi, termasuk aplikasi dropshipping yang menghubungkan Anda dengan supplier di seluruh dunia.
• Shopify Collective. Gunakan Shopify Collective untuk mencari dan menjual produk dari merek Shopify lain tanpa perlu menyimpan stok, sehingga memudahkan Anda memulai dropshipping dengan produk berkualitas tinggi dari supplier tepercaya.
• Checkout yang dapat disesuaikan. Tawarkan pelanggan berbagai opsi pembayaran, termasuk express checkout, pengambilan di toko, kode diskon, dan Shop Pay (opsi checkout dengan konversi tertinggi di internet).
• Shopify Messaging. Gunakan Shopify Messaging untuk mengirim pesan yang lebih terarah dengan segmentasi audiens, tingkatkan strategi email pemasaran dengan analitik, serta hemat waktu dengan memanfaatkan templat email siap pakai dan automasi email.
• Shopify POS. Integrasikan dengan toko fisik melalui Shopify POS, sehingga menggabungkan saluran penjualan online dan offline.
• Pengiriman dan pemenuhan pesanan. Dilengkapi alat bawaan untuk mengelola pesanan, stok, dan pengiriman yang disertai pembuatan label, perhitungan pajak impor, pelacakan, pengelolaan pengembalian, dan banyak lagi.
• Pemulihan keranjang yang ditinggalkan. Tingkatkan penjualan dengan alat otomatis untuk memulihkan keranjang belanja yang ditinggalkan.
• Kemampuan automasi. Fitur automasi pemasaran bawaan dan aplikasi bawaan (Shopify Flow) tersedia untuk alur kerja terkait pengelolaan stok, kampanye pemasaran, dan lainnya.
• Analitik lanjutan. Pantau penjualan, perilaku pelanggan, dan metrik ecommerce penting lainnya dengan fitur analitik dan pelaporan.
• Kustomisasi lanjutan dan akses API. Meskipun tidak memerlukan coding, Anda dapat menyesuaikan etalase dan sistem back-end sesuai kebutuhan dengan opsi kustomisasi dan dukungan API yang luas.
• Kemampuan penjualan omnichannel dan multichannel. Pastikan pengalaman pelanggan konsisten dan kelola stok dengan mulus di desktop, perangkat seluler, media sosial, marketplace, dan toko langsung.
• Dukungan pelanggan 24/7. Nikmati dukungan sepanjang waktu melalui email, live chat, dan telepon.
• Rating G2 ⭐️: 4,4

Paket dan harga

Shopify menawarkan berbagai pilihan paket mulai dari $5 hingga $299 per bulan, sudah termasuk hosting web. Saat mendaftar, Anda dapat memulai dengan uji coba gratis tiga hari, tanpa kartu kredit. Setelah itu, tiga bulan pertama hanya $1 per bulan.

Untuk gambaran mengenai berapa banyak yang akan Anda keluarkan secara keseluruhan, berikut contohnya. Katakanlah Anda menggunakan paket Basic seharga $29 per bulan (dibayar tahunan). Tarif kartu Anda adalah 2,9% ditambah 30¢ untuk transaksi online saat menggunakan Shopify Payments.

Jika Anda menghasilkan penjualan bulanan $25.000 dan memproses 500 pesanan, biaya pemrosesan Anda akan menjadi:

• Biaya persentase: 2,9% × $25.000 = $725
• Biaya tetap: 30¢ × 500 pesanan = $150
• Total biaya pemrosesan = $875
  

Jadi, total biaya bulanan Anda setelah periode promo adalah $875 (pemrosesan) + $29 (langganan) = $904.

2. WooCommerce

WooCommerce adalah platform ecommerce open-source gratis yang berbasis WordPress. Pada dasarnya, ini adalah alat yang mengubah situs WordPress menjadi toko ecommerce. WordPress menawarkan alat pembuat situs web AI dan templat yang dapat disesuaikan, tetapi tidak dirancang secara khusus untuk ecommerce. Platform ecommerce gratis ini mencakup fitur ecommerce standar seperti alat pengelolaan stok, pelacakan pesanan, pemrosesan pembayaran, dan analitik dasar. Daftar produk yang disediakan tidak dibatasi.

Untuk fitur tambahan seperti alat AI dan pemesanan janji temu, Anda perlu menggunakan plug-in yang dapat memerlukan biaya tambahan. Anda juga perlu menyediakan hosting web sendiri. Meskipun WooCommerce adalah platform ecommerce gratis, biaya hosting akan dikenakan $120 per tahun.

Cocok untuk

WooCommerce cocok untuk bisnis kecil hingga menengah. Platform ini menggunakan WordPress sebagai basisnya, yang awalnya dikembangkan untuk kebutuhan blogging.

Fitur

• Sistem pembayaran WooPayments gratis dan mendukung berbagai metode pembayaran utama.
• WooCommerce dapat menyesuaikan checkout Anda.
• AutomateWoo menawarkan fitur automasi email dasar seharga $159 per tahun. Anda juga dapat mengintegrasikan Klaviyo, tetapi perlu membayar biaya berlangganan Klaviyo.
• Tersedia sistem POS, termasuk tap-to-pay dan perangkat pembaca kartu.
• Alat pengiriman Woo menyediakan fitur dasar seperti otomatisasi proses pengisian detail pesanan.
• Tersedia lebih dari 1.000 ekstensi dan integrasi dengan platform seperti Amazon dan Etsy.
• Anda dapat mengakses API situs Anda untuk menghubungkannya ke aplikasi eksternal.
• Rating G2 ⭐️: 4,4

Paket dan harga

WooCommerce adalah platform ecommerce gratis, tetapi Anda perlu membayar biaya hosting ($120 per tahun). Anda juga perlu membayar ekstensi jika menginginkan fitur seperti pemesanan janji temu ($249 per tahun), berlangganan ($279 per tahun), rekomendasi produk ($99 per tahun), dan versi yang ditingkatkan dari alat gratis seperti email (WooCommerce menyarankan integrasi dengan Klaviyo untuk automasi email pemasaran, yang biayanya mencapai $60/bulan).

Jika semua biaya penggunaan WooCommerce diperhitungkan, termasuk hosting, totalnya bisa mencapai sekitar $122,25 per bulan hanya untuk langganan perangkat lunak.

Ditambah biaya pemrosesan pembayaran menggunakan WooPayments sebesar 2,9% serta 30¢ per pesanan online, maka dengan penjualan $25.000 per bulan dari 500 pesanan, biaya tambahan sekitar $875, sehingga total biaya bulanan Anda menjadi sekitar $997,25 per bulan untuk keseluruhan operasional.

3. BigCommerce

BigCommerce adalah platform "open software-as-a-service (SaaS)", yang berarti Anda dapat menggunakannya langsung atau menyesuaikan etalase dan integrasi Anda. BigCommerce menyediakan paket untuk bisnis kecil hingga menengah dengan daftar produk tanpa batas (meskipun pendapatan dibatasi pada setiap tingkat berlangganan). Namun, produk utama BigCommerce paling cocok untuk perusahaan besar.

Penawaran bisnis kecil BigCommerce mencakup fitur dasar seperti pembuat situs web drag-and-drop, alat SEO, dan penjualan multichannel. Tema yang dapat disesuaikan juga tersedia, ada yang gratis dan berbayar.

BigCommerce tidak menawarkan fitur AI dalam produk intinya, sehingga Anda perlu membayar ekstensi jika ingin menambahkan AI ke dalam alur kerja. Pustaka ekstensi menawarkan sekitar 1.200 aplikasi. Selain itu, BigCommerce juga menawarkan layanan pendampingan dan bantuan teknis untuk membantu pemilik toko online memulai, dengan paket yang dimulai dari $499.

Cocok untuk

Produk utama BigCommerce cocok untuk perusahaan berskala besar.

Fitur

• Tidak ada sistem POS bawaan, tetapi Anda dapat mengintegrasikan sistem POS umum seperti Clover dan Square.
• Mendukung metode pembayaran utama melalui integrasi sistem pembayaran.
• Anda dapat menyesuaikan checkout Anda.
• Alat email bawaan BigCommerce memungkinkan Anda mengirim pesan otomatis dasar seperti pengingat pemulihan keranjang yang ditinggalkan.
• Alat pelaporan melacak data seperti tren pesanan dan pencarian di toko.
• Anda dapat mengintegrasikan lebih dari 1.300 aplikasi untuk menjual produk di platform seperti TikTok, dan beberapa di antaranya gratis.
• Anda dapat mengakses API toko online Anda jika ingin membuat perubahan kustom pada coding.
• Rating G2 ⭐️: 4,2

Paket dan harga

Paket BigCommerce dimulai dari $29 hingga $299 per bulan yang dibayar tahunan. Setiap paket dikaitkan dengan total pendapatan online selama 12 bulan terakhir: Standard hingga $50.000, Plus hingga $180.000, dan Pro hingga $400.000. Kemudian, untuk setiap tambahan pendapatan $200.000 di atas batas tersebut, dikenakan biaya tambahan sebesar $150 per bulan. Jika pendapatan Anda melebihi batas paket, sistem akan secara otomatis menaikkan Anda ke paket berikutnya.

4. Wix

Wix adalah pembuat situs web dengan fitur ecommerce pada paket tingkat lebih tinggi. Rangkaian alat AI pada platform dapat membantu Anda mendesain tata letak situs dan menghasilkan gambar serta teks. Wix juga memiliki templat yang dapat disesuaikan untuk membantu Anda memulai.

Anda dapat mendaftarkan hingga 50.000 produk di paket apa pun dengan fitur ecommerce. Namun, beberapa aspek dari pengalaman ecommerce masih terbatas atau tidak tersedia di tingkat yang lebih rendah, seperti perhitungan pajak penjualan otomatis, jumlah mata uang yang dapat diterima, jumlah produk untuk dropshipping, dan kemampuan untuk menawarkan program loyalitas.

Cocok untuk

Wix cocok untuk pengguna yang membangun situs web yang tidak berfokus pada penjualan online atau pengusaha yang mencari platform ecommerce dasar.

Fitur

• Sistem Wix Payments bawaan mendukung metode pembayaran utama.
• Anda dapat menyesuaikan halaman checkout.
• Perangkat lunak email bawaan Wix memungkinkan Anda mengirim pesan otomatis seperti pengingat pemulihan keranjang yang ditinggalkan.
• Wix App Market menawarkan lebih dari 800 aplikasi untuk situs web Anda.
• Wix menawarkan sistem POS untuk menerima pembayaran langsung.
• Alat analitik membantu Anda memahami pola pengunjung di situs Anda.
• Anda dapat menjual di platform seperti Amazon dan Instagram dari dashboard Wix.
• Anda dapat mengakses API situs Anda untuk menghubungkannya ke aplikasi eksternal.
• Wix menawarkan dukungan pelanggan 24/7.
• Rating G2 ⭐️: 4,2

Paket dan harga

Paket Wix dengan fitur ecommerce seharga $29 hingga $159 per bulan.

5. Volusion

Volusion adalah platform ecommerce untuk bisnis kecil hingga menengah. Platform ini mencakup fitur ecommerce dasar seperti alat SEO dan perlindungan terhadap penipuan, tetapi tidak memiliki fitur seperti blogging dan penjualan produk digital. Seperti platform lainnya, Volusion memiliki tema gratis dan pembuat situs drag-and-drop yang memungkinkan Anda membuat etalase dengan cepat dan mengakses lebih dari 80 aplikasi, tetapi belum memiliki pembuat situs AI.

Cocok untuk

Volusion cocok untuk bisnis kecil hingga menengah yang mencari platform ecommerce sederhana.

Fitur

• Volusion memiliki templat siap pakai yang dapat disesuaikan.
• Sistem pembayaran terintegrasi didukung oleh Stripe.
• Integrasi dengan Mailchimp menyediakan fitur email otomatis, tetapi perlu membayar biaya langganan Mailchimp.
• Anda dapat menginstal ekstensi untuk berjualan di platform seperti eBay dan Amazon. Harga dimulai dari $169.
• Rating G2 ⭐️: 3,2

Paket dan harga

Paket Volusion seharga $35 hingga $299 per bulan.

6. Big Cartel

Big Cartel awalnya diluncurkan sebagai platform untuk band indie menjual merchandise mereka. Hingga kini, platform ini masih ditujukan untuk seniman, mulai dari pembuat perhiasan, fotografer, hingga pelukis. Big Cartel menawarkan alat pembuat situs web sederhana dan 12 tema gratis dalam paket tanpa biaya, tetapi Anda perlu upgrade untuk menyesuaikan tema. Big Cartel juga membatasi jumlah produk yang dapat dijual (maksimal 500 produk pada paket tertinggi), yang bisa menjadi kendala jika ingin mengembangkan bisnis.

Cocok untuk

Big Cartel cocok untuk seniman dan pembuat produk.

Fitur

• Anda dapat memilih antara dua pemroses pembayaran (PayPal dan Stripe). Keduanya mendukung semua metode pembayaran utama.
• Anda dapat menerima pembayaran langsung dengan perangkat Stripe Terminal POS dan aplikasi seluler Big Cartel.
• Anda dapat mengirim automasi seperti email pemulihan keranjang yang ditinggalkan dengan Paket Diamond seharga $30 per bulan atau melalui integrasi dengan Mailchimp.
• Lebih dari 60 aplikasi tersedia untuk diintegrasikan dengan toko Anda.
• Rating G2 ⭐️: 4,2

Paket dan harga

Big Cartel menawarkan paket gratis, dengan paket tertinggi seharga $30 per bulan.

7. Ecwid

Ecwid adalah platform ecommerce dengan dua fungsi. Platform ini dapat digunakan sebagai pembuat situs web ecommerce dari nol, serta sebagai plug-in yang menambahkan fitur ecommerce ke situs web yang sudah ada di platform seperti Weebly dan WordPress. Jika Anda membuat situs web dari awal, Ecwid belum menyediakan pembuat situs web berbasis AI. Akan tetapi, Anda dapat memilih berbagai templat yang dapat disesuaikan berdasarkan kategori industri.

Untuk mendapatkan fitur seperti social selling (penjualan dengan media sosial) dan checkout kustom, Anda perlu menggunakan paket dengan tingkat yang lebih tinggi. Selain itu, paket dasar memiliki batasan jumlah produk yang dapat ditampilkan.

Cocok untuk

Bisnis yang ingin menambahkan fitur ecommerce ke situs web yang sudah ada atau ingin membangun situs ecommerce sederhana.

Fitur

• Dapat menerima berbagai metode pembayaran utama dengan Lightspeed Payments bawaan atau mengintegrasikan pemroses pembayaran eksternal seperti PayPal dan Square.
• Dapat menyesuaikan checkout toko online Anda.
• Perangkat lunak email gratis Ecwid memungkinkan Anda mengirim pesan pemasaran seperti pengingat pemulihan keranjang yang ditinggalkan.
• Lightspeed Retail POS bawaan memiliki fitur pelaporan dan pengelolaan stok dan penjualan. Integrasi dengan PayPal dan Square juga memungkinkan Anda untuk menjual dari aplikasi seluler Ecwid.
• Anda dapat menjual di platform seperti Amazon dan Walmart, tetapi perlu membeli langganan tambahan dari ekstensi seperti aplikasi M2E Multichannel Connect.
• Anda dapat menemukan lebih dari 40 aplikasi gratis dan freemium di Ecwid App Market.
• Rating G2 ⭐️: 4,7

Paket dan harga

Paket Ecwid dimulai dari $5 hingga $105 per bulan yang dibayar tahunan. Untuk mendapatkan daftar produk tanpa batas, Anda perlu menggunakan paket seharga $105 per bulan.

8. PrestaShop

PrestaShop adalah platform ecommerce open-source yang banyak digunakan di Eropa dan Amerika Latin. Platform ini menawarkan tata letak dasar yang dapat Anda sesuaikan kebutuhan. Karena bersifat open source, Anda akan memiliki lebih banyak peluang untuk kustomisasi, tetapi ini memerlukan pengetahuan teknis.

Meskipun PrestaShop gratis, Anda perlu membayar hosting web dan modul untuk fitur seperti berjualan di marketplace online dan platform media sosial.

Cocok untuk

PrestaShop cocok untuk pemilik bisnis yang memiliki pemahaman teknis.

Fitur

• Checkout bawaan PrestaShop menggunakan sistem pembayaran PayPal dan mendukung metode pembayaran utama.
• Integrasi dengan Klaviyo memungkinkan Anda mengirim email pemasaran otomatis, tetapi Anda perlu berlangganan Klaviyo.
• Tidak ada batasan pada daftar produk.
• Lebih dari 3.000 modul tersedia untuk menyesuaikan toko Anda. Anda dapat menjual di platform seperti TikTok dan Instagram, tetapi perlu menginstal aplikasi, yang beberapa di antaranya memiliki biaya unduhan awal dan berlangganan berulang.
• Rating G2 ⭐️: 4,3

Paket dan harga

PrestaShop gratis, tetapi Anda perlu membayar hosting web dan modul untuk memperluas fitur seperti social commerce atau proses berbelanja online melalui sosial media.

9. Spree Commerce

Spree Commerce adalah platform ecommerce headless, yang berarti Anda atau developer dapat menghubungkan front-end apa pun ke perangkat lunak back-end Spree. Versi gratis terbaru platform ini juga mencakup fitur front-end, termasuk pembuat situs tanpa coding yang memungkinkan Anda membuat etalase dan mengintegrasikan aplikasi tanpa perlu keahlian teknis yang mendalam. Anda dapat menyesuaikan etalase default atau menggunakan tampilan sendiri.

Cocok untuk

Spree Commerce cocok untuk pemilik bisnis yang ingin sepenuhnya menyesuaikan pengaturan serta alat dan sistem di balik layar toko online mereka.

Fitur

• Spree Commerce terintegrasi dengan Stripe untuk pembayaran langsung.
• Dapat menyesuaikan checkout Anda.
• Tersedia integrasi email pemasaran dengan Klaviyo pada paket enterprise.
• Dapat diintegrasikan dengan ShipEdge (harga kustom) atau mengatur pengiriman sendiri, meskipun opsi terakhir memerlukan coding.
• Tidak ada batasan pada daftar produk.
• Rating G2 ⭐️: 3,7

Paket dan harga

Spree tersedia secara gratis, tetapi perlu membayar versi enterprise dengan harga kustom untuk keamanan tambahan, lebih banyak integrasi (misalnya perangkat lunak email), dan fitur seperti beli sekarang, bayar nanti.

10. Square Online

Square Online adalah pembuat situs web dengan fungsi ecommerce yang tersedia pada paket berbayar. Platform ini terintegrasi dengan Square POS untuk mendukung penjualan langsung, pengambilan di tempat, dan pengiriman.

Platform ini menyediakan fitur pemesanan online khusus bisnis restoran dan mengarahkan marketplace seperti DoorDash dan Postmates ke POS. Jika Anda ingin menambahkan fitur Square, platform ini memiliki lebih dari 400 integrasi bawaan yang tersedia, yang jauh lebih sedikit daripada platform lain seperti Shopify.

Cocok untuk

Bisnis lokal yang sudah berjalan di Square POS dan membutuhkan situs web dengan kustomisasi minimal.

Fitur

• Pesanan online dengan pengambilan di toko, di luar toko (tanpa masuk), dan pengiriman lokal.
• Mitra pengiriman seperti DoorDash dan Nash terhubung ke POS.
• Berlangganan tersedia pada paket Plus.
• Analitik bawaan dan opsi pemasaran dasar melalui Square.
• Rating G2 ⭐️: 4,2

Paket dan harga

Square menawarkan paket gratis dengan biaya pemrosesan pembayaran yang lebih tinggi, yaitu sebesar 3,3% dan 30¢. Paket Plus seharga $49 per bulan, dan paket Premium seharga $149 per bulan, keduanya dengan biaya pemrosesan standar 2,9% dan 30¢.

Paket gratis Square dapat dengan cepat mencapai batas maksimal. Selisih biaya 0,4% berarti ketika penjualan online bulanan Anda mencapai sekitar $12.250, tambahan biaya yang Anda bayarkan di paket gratis (sekitar $49) setara dengan biaya langganan paket Plus. Pada titik tersebut, paket Plus menjadi lebih hemat hanya dari sisi biaya transaksi.

11. Gumroad

Gumroad adalah platform penjualan untuk menjual barang digital, keanggotaan, dan barang fisik sederhana seperti buku atau karya seni. Platform ini tidak memiliki biaya perangkat lunak bulanan, melainkan melalui biaya per transaksi. Gumroad juga dilengkapi dengan platform email pemasaran bawaan untuk siaran dan alur kerja, serta dashboard analitik dasar.

Kreator dapat menawarkan keanggotaan dengan harga berjenjang dan penagihan berulang, mengaktifkan afiliasi, serta mendaftarkan produk di marketplace Gumroad Discover untuk meningkatkan eksposur.

Cocok untuk

Kreator individu dan tim kecil yang menjual produk yang dapat diunduh, kursus, atau keanggotaan, serta ingin menggunakan model biaya berbasis per penjualan.

Fitur

• File digital, variasi produk, dan keanggotaan dengan tingkatan dan penagihan berulang.
• Batas penyimpanan file: 16 gigabyte per produk berbayar dan 250 megabyte untuk produk gratis.
• Siaran email dan Workflows otomatis (termasuk email keranjang yang ditinggalkan).
• Pengelolaan pajak merchant of record (penanggung jawab resmi transaksi).
• Mendukung tautan afiliasi dan opsi tampil di marketplace Discover.
• Rating G2 ⭐️: 4,2.

Paket dan harga

Tidak ada biaya langganan bulanan. Gumroad mengenakan biaya tetap 10% + 50¢ per transaksi melalui halaman dan tautan Anda sendiri. Jika seseorang menemukan produk Anda melalui marketplace Discover, platform ini mengenakan biaya 30% per transaksi.

Cara memilih platform ecommerce

• Kemudahan penggunaan
• Biaya
• Kustomisasi
• Sistem POS
• Pemrosesan pembayaran
• Skalabilitas
• Dukungan
• Alat pemasaran
• Integrasi
• Pengelolaan stok

Memilih platform ecommerce yang tepat melibatkan keseimbangan antara biaya dengan fitur dan alat yang Anda butuhkan saat ini, serta yang mungkin akan dibutuhkan di masa depan.

Berikut cara memilih platform ecommerce yang tepat untuk bisnis online Anda:

Kemudahan penggunaan

Sebelum memilih platform ecommerce, pertimbangkan tingkat pemahaman teknis Anda serta waktu yang bersedia Anda luangkan untuk mempelajari dan menjalankan berbagai tugas, seperti mengatur web hosting, mendesain tata letak halaman, dan mengelola berbagai ekstensi. Platform dengan hosting bawaan, koleksi templat yang luas dan dapat disesuaikan, sistem pembayaran bawaan, serta perangkat lunak email terintegrasi dapat membantu menyederhanakan proses pembuatan dan pengelolaan situs web.

Biaya

Membandingkan biaya antar platform e-commerce terjangkau tidak cukup hanya dengan melihat harga langganan. Sering kali, paket dengan harga rendah membutuhkan sejumlah integrasi ecommerce berbayar untuk menambah fitur, sehingga total biayanya justru bisa lebih tinggi dibandingkan platform yang sudah menyediakan fitur tersebut dalam paket berlangganan yang lebih mahal.

Sebelum memilih platform, tentukan total biaya kepemilikan masing-masing. Perhatikan layanan yang sebenarnya akan Anda bayar:

• Perangkat lunak bulanan. Termasuk biaya untuk paket Anda.
• Add-on dan aplikasi. Berlangganan untuk fitur seperti penjualan dengan media sosial, email, langganan, pemesanan, dll.
• Hosting. Hanya untuk paket open-source atau pembuat situs yang tidak menyertakannya.
• Sistem pembayaran. Beberapa sistem mungkin mengenakan biaya bulanan (banyak yang tidak).
• Biaya persentase transaksi. Biaya yang dikenakan untuk setiap pesanan.
• Biaya tetap per pesanan. Biaya tetap yang ditambahkan ke setiap transaksi.

Biaya-biaya di atas termasuk biaya tetap, yaitu pengeluaran yang Anda bayar setiap bulan terlepas dari jumlah penjualan. Selain itu, ada juga biaya variabel yang berubah tergantung pada volume penjualan dan jumlah pesanan, biasanya berkaitan dengan pemrosesan pembayaran.

Berikut adalah contoh perhitungan dengan angka nyata untuk melihat cara kerjanya.

• Penjualan bulanan (gross merchandise value atau GMV): $12.000
• Jumlah pesanan: 300
• Tarif kartu: 2,9% ditambah 30¢ per transaksi
• Paket: $49 per bulan
• Aplikasi: $90 per bulan

Pertama, Anda akan menghitung biaya persentase atau bagian 2,9%. Kalikan total penjualan bulanan Anda dengan persentase ini.

2,9% x $12.000 = $348

Kemudian, hitung biaya tetap, yaitu bagian 30¢. Anda mengalikan biaya ini dengan total jumlah pesanan Anda untuk bulan tersebut.

30¢ x 300 = $90

Selanjutnya, tambahkan biaya perangkat lunak.

$49 (paket) + $90 (aplikasi) = $139

Lalu tentukan total biaya kepemilikan Anda.

TCO = $348 + $90 + $139 = $577

✨Kesimpulan: Jadi, meskipun paket ditawarkan dengan harga $49 per bulan, biaya sebenarnya untuk menjalankan bisnis bisa mencapai $577 per bulan.
Selalu lakukan perhitungan ulang berdasarkan estimasi biaya dan volume Anda sendiri. Jika Anda membandingkan dua platform, gunakan angka GMV dan jumlah pesanan yang sama, lalu masukkan harga paket, kebutuhan aplikasi, biaya hosting, serta tarif pembayaran dari masing-masing platform untuk melihat total biaya bulanan yang sebenarnya.

Kustomisasi

Jika Anda menjalankan situs ecommerce sederhana dengan persyaratan desain dasar, templat dan tema siap pakai akan cukup. Namun,  jika Anda ingin situs tersebut benar-benar mencerminkan identitas merek Anda atau memiliki kebutuhan tata letak tertentu, cari platform ecommerce dengan fitur kustomisasi front-end seperti kemampuan untuk menyesuaikan tema situs web dan proses checkout.

Sistem POS

Berjualan langsung di acara seperti pop-up dan pameran kerajinan dapat menjadi cara yang bagus untuk menciptakan pemasaran dari mulut ke mulut dan membangun koneksi bermakna dengan pelanggan. Platform seperti Shopify menawarkan sistem point-of-sale (POS) atau kasir bawaan yang memungkinkan Anda menerima pembayaran secara langsung. Sistem POS bekerja dengan sistem pengelolaan stok yang sudah ada, sehingga menyederhanakan proses penjualan di seluruh kanal, baik online maupun offline.

Pemrosesan pembayaran

Pastikan platform ecommerce Anda memiliki sistem pembayaran yang menerima bentuk pembayaran yang digunakan audiens Anda (seperti kartu kredit, Apple Pay, dan PayPal) tanpa mengenakan biaya pemrosesan dan transaksi yang tinggi. Beberapa platform ecommerce, seperti Shopify, juga memiliki sistem pembayaran bawaan. Menggunakan platform dengan sistem pembayaran bawaan dapat menyederhanakan situs Anda karena tidak perlu integrasi tambahan.

Skalabilitas

Jika Anda berencana mengembangkan bisnis, Anda memerlukan platform ecommerce yang dapat mendukung strategi pertumbuhan Anda dan mengikuti permintaan. Beberapa platform mungkin tidak dapat menangani pengunjung yang tinggi di sisi back-end, atau mungkin mengenakan biaya berlangganan yang mahal untuk versi yang lebih kuat. Perhatikan elemen-elemen ini agar tidak perlu beralih platform ecommerce di kemudian hari.

Dukungan

Sesekali, Anda mungkin mengalami masalah yang tidak dapat diselesaikan sendiri. Jika pernah mengalami masalah, Anda tentu ingin menyelesaikannya secepat mungkin agar tidak berpengaruh pada pelanggan. Cari platform yang menawarkan dukungan pelanggan 24/7, seperti Shopify.

Anda juga mungkin mempertimbangkan untuk memilih platform dengan komunitas pengguna yang besar. Platform populer seperti Shopify menawarkan sumber daya dari sesama pengguna yang kuat, sedangkan platform ecommerce yang lebih kecil mungkin tidak. Anda dapat menggunakan forum komunitas untuk mencari tips ecommerce dan praktik terbaik (Anda juga dapat mengajukan pertanyaan).

Alat pemasaran

Alat pemasaran seperti fitur SEO dan perangkat lunak email pemasaran terintegrasi dapat membantu secara efektif dan efisien menyebarkan informasi tentang bisnis Anda, menarik pelanggan baru, meningkatkan optimasi tingkat konversi, dan mendorong penjualan berulang. Untuk kemudahan, cari platform ecommerce murah yang menyediakan alat ini secara bawaan.

Integrasi

Sejauh apa pun Anda merencanakan kebutuhan bisnis, Anda mungkin akhirnya tetap membutuhkan fitur yang lebih canggih, seperti aplikasi dropshipping atau widget untuk ulasan pelanggan. Platform ecommerce murah populer seperti Shopify memiliki ratusan ribu aplikasi yang dapat menambahkan berbagai fitur ke situs web Anda.

Anda juga perlu mempertimbangkan automasi bawaan yang disediakan platform. Banyak platform menawarkan email terkait keranjang yang ditinggalkan, tagging dan segmentasi pelanggan, atau bahkan alat alur kerja bawaan seperti Shopify Flow. Jika Anda memiliki kemampuan coding, Anda mungkin juga membutuhkan akses API platform untuk membuat pemicu atau pengalaman yang dikustomisasi.

Saat membandingkan pilihan Anda, pertimbangkan:

• Batas automasi untuk acara, email, atau segmentasi
• Apakah alur kerja memerlukan aplikasi berbayar dan/atau paket yang lebih tinggi
• Apakah harga ditentukan berdasarkan jumlah tugas yang dijalan, yang dapat bertambah dengan cepat biaya totalnya

Pengelolaan stok

Platform ecommerce terbaik akan menampilkan semua yang perlu Anda ketahui dari satu pusat kontrol. Platform seperti Shopify memungkinkan Anda dengan mudah melacak penjualan dan stok dari dashboard admin Anda.

Meskipun sebagian besar platform ecommerce menawarkan alat stok dasar, alat pelacakan stok tingkat lanjut dapat melakukan lebih banyak hal, seperti menyarankan produk untuk diskon, memproyeksikan penjualan di masa depan dengan mengidentifikasi tren, dan mengkategorikan stok berdasarkan jenis penjualan (misalnya, langganan, penjualan langsung, dan B2B).