Temu telah sepenuhnya dibuka untuk semua penjual AS sejak November 2024.
Ini merupakan perubahan dari model awal Temu, yang pada awalnya sebagian besar produk di marketplace dikirim dari Tiongkok. Kini, merchant AS dapat mendaftarkan produk di platform dan menggunakan metode pemenuhan pesanan mereka sendiri untuk menawarkan pengiriman cepat tanpa kerumitan lintas negara.
Berjualan di Temu dari AS adalah opsi yang relatif baru dan proses persetujuannya tidak sesederhana platform lain. Jika Anda tertarik mengakses basis pelanggan Temu, berikut cara memulainya.
Apa itu Temu?
Marketplace online Temu diluncurkan di AS pada September 2022 dan menawarkan berbagai produk kepada konsumen, seringkali dengan harga diskon. Banyak produk di Temu dikirim langsung dari produsen di China.
Sebelumnya, Temu menjual produk dengan basis konsinyasi. Platform ini menyimpan produk penjual di gudangnya dan menangani seluruh proses penjualan. Artinya, penjual harus berlokasi di Tiongkok atau mengirim barang mereka ke gudang Tiongkok untuk didistribusikan ulang. Pendekatan ini memungkinkan penjual internasional menghindari biaya logistik yang terkait dengan pengiriman massal ke AS.
(Bagi merchant yang ingin mengimpor produk ke AS, memahami cara menavigasi tarif sangat penting untuk mengelola biaya.)
Pemenuhan berbasis AS di Temu
Merchant AS mulai berjualan di Temu menggunakan pemenuhan domestik pada bulan Maret 2024, dengan tersedianya opsi tersebut bagi semua merchant mulai bulan November 2024. Semua merchant AS dapat menggunakan model pemenuhan mandiri atau bekerja sama dengan solusi pengiriman dan pemenuhan mitra Temu.
Menyimpan produk di lokasi yang relatif dekat dengan pelanggan dapat membantu memangkas waktu pengiriman dan menghindari biaya pengiriman internasional.
Cara berjualan di Temu sebagai penjual AS
Berikut cara bergabung dengan Temu sebagai merchant AS:
- Buat akun penjual Temu
- Kirimkan dokumen yang diperlukan
- Siapkan profil penjual Anda
- Tambahkan daftar produk
- Siapkan pemenuhan dan pengiriman
1. Buat akun penjual Temu
Penjual dapat mendaftar melalui Temu Seller Center setelah memastikan bahwa mereka memenuhi persyaratan sebagai penjual AS di Temu.
2. Kirimkan dokumen yang diperlukan
Setelah akun penjual Anda siap, langkah berikutnya adalah memberikan detail tentang bisnis Anda kepada Temu.
Anda akan diminta untuk mengirimkan:
- Dokumen verifikasi bisnis. Ini dapat berupa izin usaha, nomor pajak, atau bukti lain bahwa Anda menjalankan operasional yang mematuhi hukum.
- Informasi rekening bank. Temu memerlukan ini untuk mengirimkan pembayaran kepada Anda. Pastikan rekening yang Anda hubungkan aktif dan sesuai dengan nama pada dokumentasi bisnis Anda.
- Detail kontak. Ini mencakup nama, nomor telepon, email, dan kontak layanan pelanggan jika Anda memilikinya.
- Detail produk atau sampel. Tergantung pada kategori Anda, Temu mungkin juga menginginkan pratinjau tentang apa yang akan Anda jual.
3. Siapkan profil penjual Anda
Setelah akun Anda telah disetujui, Anda dapat menyiapkan profil di aplikasi Temu. Masukkan nama toko online Anda lalu tambahkan foto profil. Pembeli nanti akan dapat melihat dan mengikuti profil Anda setelah aktif.
4. Tambahkan daftar produk
Dengan menggunakan akun Anda yang sudah aktif, ketuk tombol Tambah Produk. Masukkan deskripsi dan harga produk Anda, kemudian unggah foto produk. Setelah selesai, kirimkan daftar produk Anda untuk disetujui. Temu akan meninjau produk Anda sebelum menjadikan daftar produk tersebut dapat diakses publik.
5. Siapkan pemenuhan dan pengiriman
Saat Anda mulai berjualan di Temu dari AS, Anda memerlukan sistem pemenuhan untuk mengemas dan mengirim pesanan pelanggan.
Temu mendukung dua opsi untuk pemenuhan bagi merchant yang berlokasi di AS:
Pemenuhan mandiri
Anda bertanggung jawab menyimpan, mengemas, dan mengirim produk kepada pelanggan. Anda harus mengirim dalam jangka waktu yang ditentukan (biasanya dalam 48 jam) menggunakan kurir yang disetujui. Anda juga diminta untuk memberikan nomor pelacakan dan memenuhi tolok ukur kinerja untuk kecepatan dan akurasi pengiriman.
Pemenuhan melalui mitra Temu
Penjual yang memenuhi syarat dapat menggunakan solusi pengiriman dan pemenuhan mitra Temu. Penjual mengirim stok dalam jumlah besar, dan pusat pemenuhan berbasis AS menangani pengambilan, pengemasan, dan pengiriman. Biaya penyimpanan dan persyaratan stok mungkin berlaku.
Tergantung pada model pemenuhan yang Anda pilih, Anda mungkin perlu:
- Menyinkonrisasikan stok Anda dengan Temu
- Menyesuaikan tingkat stok untuk mengakomodasi volume pesanan yang lebih tinggi
- Melatih tim Anda tentang persyaratan pengiriman Temu, panduan pengemasan, dan kebijakan pengembalian
- Mengintegrasikan dengan sistem back-end Temu melalui API atau platform manajemen pesanan yang kompatibel
Biaya penjual Temu untuk merchant AS
Saat ini, Temu tidak mengenakan biaya berlangganan, daftar, atau pemrosesan pembayaran untuk merchant AS.
Temu mengharuskan pelanggan menerima pengiriman standar gratis yang berarti penjual bertanggung jawab atas biaya pengiriman dengan nominal bervariasi tergantung pada ukuran dan berat produk.
Biaya pemenuhan mungkin berlaku untuk penjual yang menggunakan solusi pengiriman dan pemenuhan mitra Temu.
Tips berjualan di Temu
Praktik terbaik untuk menghasilkan uang di Temu mirip dengan berjualan di marketplace online lainnya. Berikut cara memulainya:
- Riset tren produk Temu
- Optimalkan nama dan deskripsi produk
- Pilih foto produk yang praktis
- Tetapkan harga bersaing
- Gunakan harga coret
- Sediakan panduan atau manual produk
- Tanggapi ulasan dengan cepat
Riset tren produk Temu
Pembeli Temu secara tradisional mencari pembelian yang terjangkau dan impulsif. Sebelum Anda mulai mengunggah daftar produk, luangkan waktu untuk menjelajahi platform dan memahami produk yang sedang tren.
Riset kategori termasuk:
- Daftar bestseller untuk mendapatkan gambaran tentang apa yang sedang laku di berbagai kategori.
- Penawaran harian dan flash sale untuk melihat jenis produk apa yang secara aktif dipromosikan Temu kepada pembeli.
- Ulasan pelanggan untuk lebih memahami apa yang disukai orang tentang suatu produk tertentu dan apa yang mereka harapkan dalam hal harga, kemasan, dan kualitas.
- Istilah pencarian yang sedang tren untuk melihat apa yang muncul secara otomatis di bilah pencarian. Ini dapat mengungkapkan item populer dan permintaan musiman.
Optimalkan nama dan deskripsi produk
Cari produk yang mirip dengan milik Anda di Temu dan periksa nama serta deskripsi pesaing untuk mendapatkan wawasan.
Pertimbangkan menggunakan alat riset kata kunci untuk mengoptimalkan nama dan deskripsi produk. Pastikan Anda telah menyampaikan proposisi nilai dalam hal proposisi nilai yang sangat dihargai audiens Anda.
Pilih foto produk yang praktis
Saat memilih foto produk untuk Temu, pilih gambar berkualitas tinggi yang jelas, sederhana, dan berwarna. Foto harus menampilkan produk dari berbagai sudut dan memberikan gambaran tentang skala.
Pertimbangkan menggunakan gambar yang menyertakan dimensi produk Anda. Tempatkan gambar produk Anda pada latar belakang putih, lalu tambahkan tinggi, lebar, dan kedalaman produk Anda.
Misalnya, daftar produk Temu ini memiliki carousel gambar yang bermanfaat, mencakup dimensi dan opsi warna dari sebuah kursi kantor dalam grafik yang mudah dibaca.
Tetapkan harga bersaing
Konsumen sering mengharapkan produk di Temu sangat terjangkau dalam hal harga. Seimbangkan profitabilitas dengan ekspektasi konsumen saat memilih strategi penetapan harga dan pantau penjualan Anda untuk menilai efektivitasnya.
Gunakan harga coret
Banyak produk di Temu tersedia dengan harga yang tampaknya sangat diskon.
Misalnya, Anda mungkin melihat pemanggang roti seharga $15, tetapi di bawah harga tersebut, ada harga yang lebih tinggi yaitu $50 ditampilkan dengan coretan garis. Ini disebut harga coret. Menurut Temu, harga coret adalah harga eceran yang disarankan produsen atau harga yang ditawarkan pengecer lain.
Taktik penetapan harga psikologis ini membantu pembeli dengan mudah memahami penghematan biaya. Dipasangkan dengan penawaran waktu terbatas, ini memberikan insentif tambahan bagi pelanggan untuk melakukan pembelian.
Sediakan panduan atau manual produk
Daftar produk Temu dapat menyertakan petunjuk merakit atau cara menggunakan produk. Jika Anda menjual pakaian, furnitur, mainan, elektronik, atau barang lain ketika pengguna mungkin memperoleh manfaat lebih dari informasi tambahan, pertimbangkan untuk mengunggah panduan pengguna PDF.
Temu menampilkan panduan pengguna di halaman produk, langsung di bawah nama toko Anda.
Tanggapi ulasan dengan cepat
Untuk mempertahankan tingkat kepuasan pelanggan, perhatikan umpan balik pelanggan dan tanggapi ulasan dengan cepat. Dengan memberikan layanan pelanggan yang sangat baik, Anda dapat mempertahankan peringkat tinggi dan membangun bukti sosial.
Pilih platform penjualan yang tepat
Merchant online AS memiliki akses ke banyak saluran dan platform penjualan, masing-masing dengan basis pelanggannya sendiri.
Shopify mempermudah Anda berjualan di berbagai saluran dari satu toko, mengelola semua pesanan di satu tempat.
Mulai uji coba gratis untuk menjelajahi saluran penjualan Shopify dan pelajari cara mengintegrasikan toko Anda dengan Temu.
FAQ cara berjualan di Temu
Apa yang harus diketahui penjual tentang Temu?
Temu adalah marketplace online yang dikenal dengan harga bersaing di berbagai kategori produk. Penjual harus membiasakan diri dengan kebijakan Temu tentang pengiriman, pengembalian, dan biaya untuk berhasil mengelola daftar produk dan membangun hubungan pelanggan.
Apakah berjualan di Temu menguntungkan?
Berjualan di Temu dapat menguntungkan, meskipun platform ini dikenal dengan strategi penetapan harga yang agresif.
Bagaimana cara menjadi penjual Temu?
Temu telah merampingkan proses orientasi penjualnya, membuatnya lebih mudah diakses oleh pengusaha individu dan bisnis yang sudah mapan. Daftar melalui portal penjual Temu untuk memulai.
Apakah Temu mematuhi hukum yang berlaku?
Temu adalah marketplace ecommerce yang tunduk pada hukum di bawah kepemilikan perusahaan Tiongkok yang diperdagangkan secara publik, PDD Holdings. Selalu pastikan bahwa email Temu berasal dari domain temu.com yang resmi dan gunakan saluran layanan pelanggan dalam aplikasi untuk menghindari penipu.
Bagaimana cara mendapatkan pembayaran di Temu?
Penjual Temu mendapatkan pembayaran dengan mendaftarkan produk di marketplace, kemudian menarik penghasilan langsung ke rekening bank yang terhubung. Anda juga dapat menghasilkan uang melalui program afiliasi Temu dengan merujuk pengguna baru agar mengunduh aplikasi dan melakukan pembelian.
Berapa biaya utama untuk penjual Temu?
Temu saat ini tidak mengenakan biaya daftar produk, tetapi penjual bertanggung jawab atas biaya pengiriman kecuali mereka menggunakan layanan pemenuhan Temu, yang mungkin mencakup biaya penyimpanan dan penanganan.
Apakah Temu merupakan penjual dengan reputasi baik?
Temu adalah platform ecommerce yang tunduk pada hukum dan berkembang pesat. Temu didukung oleh PDD Holdings, perusahaan di balik raksasa industri Tiongkok, Pinduoduo.
Mengapa Temu menjual dengan harga sangat murah?
Temu menawarkan harga murah dengan mendapatkan produk langsung dari produsen dan mengandalkan penghematan volume massal. Banyak produk di Temu dikirim langsung dari Tiongkok, sehingga biaya produksi lebih rendah. Bagi penjual yang ingin mendapatkan produk dari merek mapan, terhubung dengan pemasok terverifikasi dapat memberikan akses ke produk dengan margin dan persyaratan pengiriman yang lebih baik.
