Apakah Menjual di Amazon Bagus Untuk Anda?

Amazon dan marketplace online lainnya tampak saling menguntungkan pada pandangan pertama. Pemilik toko e-commerce mendapatkan eksposur, dan marketplace mendapatkan lebih banyak produk tanpa menambah persediaan.

Setelah diperiksa lebih dekat, manfaat timbal balik ini memang masih berlaku, tetapi kenyataannya sedikit berbeda. Peluang branding yang terbatas, tidak adanya data pelanggan, dan biaya tambahan adalah beberapa kekurangan ketika berjualan di Amazon.

Haruskah Anda memperluas kehadiran melampaui toko online dan mulai menjual produk di Amazon?

Jawabannya: tergantung. Strategi marketplace bisa menjadi keuntungan bagi sebagian pengecer dan kerugian bagi yang lain. Jenis produk yang Anda jual, persaingan dalam kategori Anda, dan batasan-batasan adalah hal-hal yang perlu dipertimbangkan.

Namun, ada beberapa kelebihan dan kekurangan yang berlaku untuk semua orang. Mari kita lihat kelebihan dan kekurangan berjualan di Amazon, sehingga Anda dapat memutuskan apakah hal itu sepadan.

Berapa penghasilan penjual di Amazon?

Data dari Jungle Scout menunjukkan bahwa separuh (50%) penjual di Amazon memperoleh penjualan setidaknya $1.000 per bulan. Sebagian penjual besar memperoleh lebih dari $100.000 setiap bulan. Hanya 3% penjual yang tidak mengetahui penjualan bulanan mereka.

Penghasilan seorang wirausahawan dari bisnis online apa pun bergantung pada banyak variabel, seperti berapa banyak waktu yang mereka curahkan untuk bisnis, bagaimana mereka memasarkan produk di media sosial, margin keuntungan rata-rata, dan sebagainya.

Ketika berjualan di Amazon, Anda juga perlu mempertimbangkan metode pemenuhan pesanan. Jungle Scout melaporkan bahwa 89% penjual pihak ketiga di Amazon menggunakan FBA. Para penjual ini menghasilkan mulai dari beberapa ratus dolar per bulan hingga lebih dari enam digit angka.

Apakah berjualan di Amazon benar-benar menguntungkan?

Menghasilkan pendapatan memang bagus, tetapi margin keuntungan Anda adalah hal yang benar-benar penting. Enam puluh lima persen penjual kecil hingga menengah di Amazon (small to medium-sized business/SMB) memiliki margin keuntungan 10% atau lebih baik. Tiga puluh dua persen penjual SMB memiliki margin keuntungan 20% atau lebih tinggi.

Margin keuntungan Anda sebagian besar bergantung pada produk yang Anda putuskan untuk dijual dan cara Anda memperolehnya. Jika Anda seorang penjual pemula di Amazon, lakukanlah riset produk untuk mencari produk paling menguntungkan yang dapat dijual di Amazon serta pemasok/produsen mana yang paling cocok untuk Anda.

Menurut laporan Jungle Scout 2022, lima kategori produk dengan margin keuntungan tertinggi adalah:

Selain itu, ketika memilih untuk menjual produk baru di Amazon, ingatlah beberapa faktor yang dapat memengaruhi margin keuntungan Anda

• Biaya awal: Anda memerlukan paket individu, yang berharga 99¢ per unit yang terjual, atau paket profesional, yang berharga $39,99 per bulan.
• Biaya rujukan: Amazon mengambil persentase dari setiap penjualan karena Anda menggunakan marketplace-nya. Persentase yang diambil bergantung pada kategori produk Anda, tetapi biasanya berkisar antara 8% dan 15% dari harga produk.
• Biaya FBA atau biaya pemenuhan pesanan: biaya yang dikenakan Amazon untuk menangani produk yang Anda jual, berdasarkan dimensi dan berat produk. Amazon Seller Central menyebutkan biaya pemenuhan pesanan dimulai dari $4,75 per unit.
• Amazon Ads: fitur ini membantu penjual agar produk mereka dilihat ketika pelanggan menjelajahi Amazon. Jika Anda memiliki produk dengan banyak persaingan, beriklan di Amazon dapat memakan biaya yang besar.

Menggunakan marketplace Amazon untuk menjual produk Anda akan menghasilkan uang. Namun, bergantung pada jenis bisnis e-commerce yang Anda miliki (atau ingin mulai jalankan), Anda mungkin menemukan bahwa pesaing Amazon, seperti eBay atau Etsy, lebih menguntungkan bagi Anda.

Kelebihan dan kekurangan berjualan di Amazon

Kelebihan

1. Meningkatkan penjualan dari saluran dengan traffic tinggi

Daya tarik utama berjualan di marketplace seperti Amazon adalah skala kehadiran online-nya. Amazon menarik hampir 2,4 miliar kunjungan gabungan dari desktop dan seluler setiap bulan, itu banyak sekali pasang mata! Pasang mata tersebut dapat berubah menjadi volume penjualan yang lebih tinggi.

2. Memperoleh pelanggan baru

Tidak ada yang mengunjungi Amazon untuk mencari toko Anda. Namun, mereka mungkin mencari, dan menemukan, produk Anda, produk yang mungkin tidak akan mereka temukan sebelumnya, atau yang mungkin akan mereka beli dari pesaing.

Setelah Anda mendapatkan seorang pelanggan, bahkan melalui marketplace, Anda memiliki kesempatan untuk memenangkan pembelian berulang melalui layanan dan pemenuhan pesanan yang luar biasa. Hal ini terutama berlaku jika Anda menjual produk dalam kategori yang mendorong pembelian berulang dan sering, seperti perlengkapan hobi atau peralatan memancing.

3. Banyak orang lebih suka berbelanja melalui marketplace

Marketplace adalah tentang kekuatan dalam jumlah. Hal ini berlaku baik untuk marketplace online maupun contoh di dunia nyata seperti pasar tani, pusat perbelanjaan, dan area food truck.

Keragaman dan aspek serba ada dari marketplace dapat menarik banyak pelanggan yang lebih menyukai pengalaman berbelanja semacam itu. Marketplace online juga menghadirkan lapisan tambahan berupa checkout aliran tunggal dan dukungan pemenuhan pesanan untuk menciptakan pengalaman pembeli yang mulus.

Kekurangan

Meskipun ada beberapa kelebihan signifikan dalam berjualan di marketplace, ada juga beberapa kekurangan yang perlu dipertimbangkan.

1. Biaya marketplace

Membuka toko di marketplace berpotensi mendongkrak penjualan Anda, tetapi juga menghadapkan Anda pada pusat biaya lain: biaya marketplace.

Sebagian besar biaya marketplace dipotong sebagai persentase dari setiap penjualan dan dapat bervariasi antar situs bahkan antar kategori.

Angka-angkanya mungkin tidak masuk akal di kategori bermargin rendah yang sangat terkomoditasi.

Sebelum menjual produk di marketplace, Anda perlu memastikan bahwa Anda memiliki pemahaman yang baik tentang margin dan pemahaman yang kuat tentang struktur biaya marketplace tersebut.

2. Kontrol yang terbatas

Meskipun infrastruktur marketplace memiliki banyak keuntungan, penting untuk diingat bahwa hal itu bisa menjadi pedang bermata dua. Marketplace tidak hadir untuk membantu Anda, tetapi untuk membantu diri mereka sendiri.

Mereka ingin fokusnya berada pada produk, bukan pada penjual. Itu berarti mereka mungkin membatasi sejauh mana Anda dapat memberi branding pada kehadiran Anda, berkomunikasi dengan pelanggan, menentukan barang apa yang boleh dan tidak boleh Anda jual, dan sebagainya.

Selain itu, tidak ada yang bisa menghentikan pemilik marketplace, dalam kasus Amazon, Sears, dan sebagainya, untuk mengabaikan penjual pihak ketiga, mengidentifikasi produk populer, dan menstoknya sendiri.

3. Menjaga persediaan tetap sinkron

Marketplace adalah titik penjualan kedua dan terkadang, titik yang tidak dapat dikonfigurasikan untuk terhubung dengan keranjang belanja Anda. Akibatnya, keduanya mengurangi persediaan yang sama tetapi tidak saling sinkron, sehingga sulit untuk memahami tingkat stok Anda tanpa banyak rekonsiliasi manual.

Apa yang dapat Anda jual di Amazon FBA

Baik Anda memiliki bisnis Amazon FBA, FBM, maupun SFP, beberapa batasan dan persyaratan harus dipenuhi untuk mendaftarkan barang dagangan Anda sebagai produk Amazon.

Contoh barang yang memerlukan persetujuan, misalnya, meliputi:

• Koin koleksi
• Karya seni
• Musik dan DVD
• Jam tangan
• Perangkat e-mobility

Beberapa produk yang tidak memerlukan persetujuan meliputi:

• Buku
• Produk kecantikan
• Alat musik
• Peralatan luar ruangan
• Video game

Untuk penjelasan mendalam tentang pedoman berjualan di Amazon, lihat Amazon Seller Central.

Belajar cara berjualan di Amazon

Terjun ke penjualan di Amazon mungkin tampak menakutkan. Tiga puluh lima persen penjual Amazon saat ini mengakui bahwa mereka membutuhkan lebih banyak pelatihan dan 24% bingung tentang cara kerja platform penjualan Amazon.

Berikut beberapa tips untuk berjualan di Amazon:

Tentukan apa yang ingin Anda jual

Meneliti permintaan produk adalah salah satu langkah pertama dalam memutuskan apa yang sebaiknya Anda jual. Untuk memberikan gambaran yang lebih baik tentang tren terkini dan apa yang dibutuhkan di pasar, lakukan hal berikut:

• Lihat daftar Amazon Best Sellers.
• Gunakan alat riset kata kunci untuk menemukan volume pencarian produk.
• Baca ulasan di Amazon.

Penting juga untuk memutuskan model bisnis yang ingin Anda gunakan. Berikut daftar model bisnis yang lebih umum digunakan ketika berjualan di Amazon.

• Retail arbitrage: ketika Anda membeli sesuatu dengan harga lebih rendah dari nilainya (biasanya berarti secara grosir), menjualnya dengan harga lebih tinggi, dan mengambil keuntungan dari selisihnya.
• Penjualan white label: ketika Anda membeli produk generik (seperti botol air atau cangkir kopi), menempelkan nama brand, logo, atau desain Anda pada produk tersebut, dan menjualnya dengan harga premium.
• Penjualan private label: ketika Anda menggunakan produsen pihak ketiga untuk membuat produk bermerek. Toko kelontong sering melakukan hal ini. Sebagai contoh, Kroger memiliki produk private label sendiri (Simple Truth), Walmart memiliki Great Value, dan Costco memiliki Kirkland.
• Affiliate marketing: ketika Anda menghasilkan uang dengan mempromosikan produk kepada audiens Anda (biasanya di media sosial). Anda tidak membuat apa pun atau memiliki persediaan apa pun, Anda hanya membantu mempromosikan produk bisnis lain dan kemudian mendapatkan persentase dari setiap penjualan yang terjadi karena upaya promosi Anda.
• Dropshipping: ketika Anda menjadi perantara. Anda tidak menyimpan persediaan, sebaliknya, Anda membeli persediaan sesuai kebutuhan dari produsen atau pemasok grosir pihak ketiga untuk memenuhi pesanan.
• Menjual produk Anda sendiri: menjual produk yang Anda ciptakan.

Kenali biaya berjualan di Amazon

Mendapatkan akses ke 300 juta akun pelanggan aktif Amazon tidaklah gratis. Beberapa biaya melekat pada penjualan produk Anda menggunakan marketplace Amazon.

Pastikan Anda memahami biaya rujukan, biaya penutupan, biaya FBA, dan biaya penyimpanan untuk produk yang ingin Anda jual. Ada juga dua paket penjual yang berbeda di Amazon. Pastikan Anda mengetahui paket mana yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

• Individu: paket bayar sesuai pemakaian. Hanya mengambil uang dari setiap penjualan yang terjadi. Paling cocok untuk bisnis kecil yang menjual kurang dari 40 barang per bulan.
• Profesional: memiliki biaya berlangganan $39,99 per bulan. Paling cocok untuk bisnis yang menjual lebih dari 40 barang per bulan.

Setelah Anda memilih paket yang tepat, buat akun penjual Amazon Anda dengan mengikuti petunjuk yang ada, lalu tunggu hingga akun Anda disetujui.

Pelajari cara menggunakan Amazon Seller Central

Amazon Seller Central adalah antarmuka yang akan Anda gunakan untuk menjual produk di Amazon. Kenali cara kerjanya, dan manfaatkan sumber daya yang disertakan dalam antarmuka tersebut, seperti Selling Partner Blog dan Seller University.

Pahami opsi pemenuhan pesanan Anda

Amazon memiliki tiga opsi pemenuhan pesanan: FBA, FBM, dan SFP. Masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri dalam hal berjualan di Amazon.

• FBA (Fulfillment by Amazon): Amazon bertanggung jawab atas penyimpanan, pengiriman, atau bahkan penanganan layanan pelanggan untuk produk Anda. Dengan FBA, semua persediaan Anda disimpan di gudang Amazon dan pusat pemenuhan pesanan Amazon memproses, mengemas, serta mengirim pesanan Anda.
• FBM (Fulfillment by Merchant): Anda menangani sendiri persediaan, penyimpanan, pemenuhan pesanan, dan pengiriman. Opsi pemenuhan pesanan ini paling cocok jika Anda memiliki persediaan dalam jumlah kecil, dapat menyediakan layanan pelanggan secara internal, dan memiliki operasi logistik yang lancar.
• SFP (Seller-Fulfilled Prime): SFP memungkinkan penjual untuk memenuhi pesanan mereka sendiri menggunakan sumber daya milik sendiri maupun yang di-outsourcing. Anda harus mengajukan permohonan untuk menjadi Prime Seller.

Ketahui cara menulis halaman produk Amazon yang menarik

Pahami dasar-dasar mendaftarkan produk di Amazon. Halaman detail produk adalah tempat Anda memamerkan produk Anda. Informasi yang Anda sertakan mendorong pembeli untuk melakukan pembelian.

Setidaknya, Anda memerlukan:

• Judul produk yang bertarget
• Gambar produk yang jelas
• Poin-poin yang ringkas
• Deskripsi produk yang menggugah

6 tips untuk membantu Anda menjual produk

1. Validasi permintaan dengan alat riset produk. Perangkat lunak Amazon Seller seperti Jungle Scout dapat membantu Anda memahami apakah ada permintaan untuk produk Anda.
2. Dorong pelanggan untuk menulis ulasan produk. Dalam laporan tren konsumen untuk 2022, 61% konsumen melaporkan bahwa mereka dipengaruhi oleh produk dengan peringkat dan ulasan terbaik.
3. Jalankan Lightning Deals. Lightning Deals adalah penjualan kilat di halaman deal Amazon, yang merupakan salah satu halaman paling populer. Dengan Lightning Deals, Anda dapat menjual lebih banyak unit dengan lebih cepat, yang berarti lebih banyak ulasan.
4. Lakukan cross-sell produk Anda di Shopify. Saluran penjualan Amazon dari Shopify memungkinkan Anda mendaftarkan produk di marketplace terbesar di dunia. Dengan Shopify, pedagang dapat membuat halaman produk Amazon secara langsung, menyinkronkan persediaan di kedua saluran penjualan, memenuhi pesanan Amazon, dan melacak penjualan dari kedua saluran.
5. Menangkan Buy Box untuk halaman produk Anda. Mengingat Amazon adalah marketplace online, Anda mungkin harus bersaing dengan penjual pihak ketiga lain untuk peringkat pertama. Buy Box, atau Featured Offer dari Amazon, memberikan visibilitas ekstra bagi produk baru di halaman hasil pencarian.
6. Tetapkan harga dengan tepat. Bergantung pada harga Anda, Amazon mungkin menempatkan Anda lebih rendah dalam hasil pencarian jika harga Anda terlalu tinggi. Cobalah menjaga margin keuntungan yang sehat sambil menetapkan harga produk secara kompetitif.

Apa yang Anda butuhkan untuk berjualan di marketplace Amazon

Uang

Jenis model bisnis yang Anda pilih dan jenis produk yang ingin Anda jual akan menentukan berapa banyak uang yang Anda butuhkan untuk memulai bisnis Amazon Anda. Namun, jangan gentar, sebagian besar penjual Amazon tidak mengambil pinjaman dan memulai dengan anggaran yang cukup kecil.

Menurut laporan Jungle Scout 2022, 69% penjual Amazon memulai dengan sekitar $5.000 atau kurang di kantong mereka. Jika Anda bekerja dengan anggaran yang sangat terbatas, pertimbangkan untuk menggunakan model bisnis retail arbitrage atau memulai bisnis grosir.

Waktu

Tentukan berapa banyak waktu yang ingin Anda curahkan untuk bisnis Anda. Apakah ini usaha penuh waktu atau hanya sesuatu yang Anda tekuni paruh waktu untuk penghasilan tambahan?

Sebagai contoh, jika tidak ingin bisnis Anda menghabiskan seluruh waktu Anda, gunakan metode pemenuhan pesanan FBA. Karena FBA menangani semua urusan logistik dan layanan pelanggan, sangat mungkin Anda hanya perlu menghabiskan sekitar 10 jam per minggu untuk menjalankan bisnis Anda. Empat puluh tiga persen penjual saat ini menggunakan metode FBA di Amazon.

Ketahui juga berapa lama Anda akan terus bekerja pada bisnis Anda tanpa melihat keuntungan. Teliti dan petakan kerangka waktu yang realistis yang cocok dengan keuangan Anda. Kabar baiknya, 63% penjual melaporkan melihat keuntungan dalam waktu satu tahun setelah meluncurkan bisnis Amazon mereka, dan 20% mengatakan butuh kurang dari tiga bulan untuk memperoleh keuntungan.

Dokumen yang diperlukan

Sebelum Anda mendaftar untuk paket penjual, pastikan Anda memiliki semua dokumen yang diperlukan di tangan.

Anda akan membutuhkan:

• Nomor rekening bank dan nomor routing bank dari bank yang berlokasi di negara yang didukung oleh Amazon Currency Converter. Amazon tidak dapat mentransfer dana ke kartu kredit atau sistem pembayaran online seperti PayPal.
• Alamat bisnis. Ini adalah alamat tempat bisnis Anda terdaftar dan akan muncul di halaman Profil Penjual Anda.
• Kartu kredit internasional yang akan dikenai biaya oleh Amazon. Kartu kredit yang diterima adalah: American Express, Diner's Club, Discover, JCB, Mastercard, dan Visa.
• Identitas nasional yang dikeluarkan pemerintah.
• Informasi pajak.
• Nomor telepon.

Analisis data

Anda tidak akan selalu berhasil. Komponen kunci untuk memiliki bisnis yang sukses adalah mengetahui kapan dan bagaimana menyesuaikan strategi Anda. Untuk melakukan itu, Anda memerlukan alat analisis data yang menyediakan metrik yang akan membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda.

Berikut empat alat untuk membantu Anda memulai:

• Helium 10
• DataHawk
• ManageByStats
• AMZ Tracker

Pastikan untuk memeriksa metrik analisis data penjualan Anda secara rutin. Banyak produk memiliki puncak dan penurunan musiman, terkadang mengganti gambar atau deskripsi produk dapat memengaruhi penjualan, dan bahkan peristiwa dunia dapat memengaruhi tren produk.

Buat toko online Anda sendiri dan mulai berjualan di Amazon hari ini

Pada 2021, Amazon melaporkan bahwa penjual pihak ketiga menghasilkan $103 miliar dalam penjualan menggunakan marketplace Amazon. Pendapatan tersebut dihasilkan oleh hampir dua juta akun penjual berbeda yang berjualan di Amazon.

Ketika memutuskan marketplace mana yang akan digunakan untuk berjualan, hal itu bergantung pada apa yang Anda jual dan skala operasi Anda.

Ingatlah bahwa berjualan melalui toko Anda sendiri tidak berarti Anda tidak bisa juga menjual produk melalui marketplace untuk memetik manfaat dari keduanya, begitu pula berjualan di satu marketplace tidak berarti Anda tidak bisa berjualan di marketplace lain. Hanya saja, bijak untuk meluangkan waktu memahami masing-masing satu per satu.

Banyak pedagang sukses melakukan hal itu, "memiliki" bisnis dan brand mereka secara online, sekaligus mendapatkan eksposur dan penjualan dari volume traffic besar yang ada di marketplace online.