Meta Pay adalah layanan dompet digital dari Meta, serupa dengan Google Pay, Apple Pay, dan PayPal, yang memungkinkan pelanggan membeli produk tanpa harus mengeluarkan kartu kredit. Jika Anda berjualan melalui aplikasi Meta atau menggunakan pemroses pembayaran e-commerce yang mendukung Meta Pay, metode pembayaran ini dapat mempercepat proses checkout, terutama jika menjadi pilihan pembayaran yang disukai pelanggan Anda.
Dalam panduan ini, pelajari cara kerja Meta Pay, bagaimana layanan ini melindungi informasi pelanggan, serta cara mengaturnya untuk bisnis Anda.
Apa itu Meta Pay?
Meta Pay, yang sebelumnya dikenal sebagai Facebook Pay, adalah dompet digital yang menyediakan metode pembayaran yang aman bagi pelanggan saat berbelanja online, mengirim uang ke teman, dan melakukan donasi. Layanan ini dapat digunakan di toko online yang mendukung Meta Pay maupun di platform Meta, termasuk Facebook, Instagram, Messenger, dan WhatsApp.
Meta Pay serupa dengan dompet digital lainnya, seperti PayPal dan Apple Pay. Ketiga layanan ini memungkinkan pengguna untuk:
- Membuat akun yang aman
- Menyimpan metode pembayaran pilihan (kartu kredit atau debit)
- Menyimpan informasi pengiriman dan kontak
Bagi pemilik usaha kecil, Meta Pay menawarkan manfaat yang sama seperti dompet digital lainnya. Pelanggan dapat menyelesaikan proses checkout dengan aman dan cepat tanpa harus mengeluarkan kartu kredit atau debit fisik mereka maupun memasukkan informasi pada halaman checkout. Namun, Meta Pay belum banyak tersedia seperti dompet digital lainnya. Sebagai contoh, sekitar 90% pengecer di Amerika Serikat menerima Apple Pay, sedangkan Meta Pay hanya tersedia di aplikasi Meta dan toko online yang berpartisipasi.
Meta Pay dapat menjadi salah satu opsi pembayaran digital untuk menghadirkan pengalaman checkout yang aman bagi pelanggan, terutama di toko yang beroperasi melalui media sosial.
Bagaimana cara kerja Meta Pay?
Jika bisnis Anda menggunakan perangkat lunak e-commerce yang mendukung Meta Pay, Anda dapat menambahkan tombol Meta Pay ke halaman checkout. Meta Pay tidak memproses transfer dana secara langsung. Sebaliknya, layanan ini memfasilitasi proses pembayaran dengan menyediakan informasi pembayaran pelanggan yang telah tersimpan secara aman. Berikut yang terjadi saat pelanggan menggunakan Meta Pay untuk pembelian:
- Pelanggan menyiapkan akun Meta Pay dan menautkan kartu pembayaran pilihan ke dompet digital, beserta alamat penagihan, detail kontak, dan informasi pengiriman. Seluruh informasi tersebut kemudian disimpan di dompet digital Meta Pay.
- Saat pelanggan melakukan checkout menggunakan Meta Pay, pelanggan akan diminta memasukkan PIN Meta Pay untuk memverifikasi identitas mereka.
- Meta Pay mengambil detail pembayaran pelanggan dan mengirimkannya ke pemroses pembayaran Anda.
- Pemroses pembayaran tersebut berkomunikasi dengan bank pelanggan untuk memverifikasi bahwa mereka memiliki dana yang cukup untuk transaksi tersebut.
- Jika transaksi disetujui, pemroses pembayaran akan menangani transfer dana dari rekening bank atau kartu kredit pelanggan ke akun Anda.
Cara menerima pembayaran melalui Meta Pay
- Buat akun Meta Business
- Integrasikan Meta Pay dengan Facebook Shop dan Instagram Shop
- Mulai menerima pembayaran
Meta Pay tidak lagi menjadi opsi checkout cepat untuk toko Shopify. Namun, layanan ini masih didukung oleh beberapa pemroses pembayaran lainnya. Jika Anda membuat toko melalui aplikasi Meta, Anda dapat menambahkan Meta Pay sebagai salah satu metode pembayaran. Dengan begitu, pelanggan dapat melakukan pembayaran dengan aman menggunakan detail pembayaran yang tersimpan di akun Meta Pay mereka. Berikut cara menyiapkan Meta Pay:
1. Buat akun Meta Business
Mulailah dengan membuat akun Meta Business. Buka akun Facebook pribadi Anda, pilih tombol Pages di menu sebelah kiri beranda Anda, lalu pilih tombol "+ Create New Page". Setelah itu, masukkan detail untuk bisnis Anda.
2. Integrasikan Meta Pay dengan Facebook Shop dan Instagram Shop
Meskipun beberapa toko online masih mendukung integrasi Meta Pay, Meta telah menghentikan program kemitraannya secara bertahap. Akibatnya, toko online baru tidak dapat mengintegrasikan Meta Pay ke situs mereka. Sebagai gantinya, Meta memperluas fungsi Meta Pay di seluruh ekosistemnya sendiri, termasuk Facebook, Instagram, dan Messenger.
Meta Pay dapat digunakan di Facebook Shop dan Instagram Shop Anda. Saat pelanggan memilih Meta Pay untuk pertama kalinya, mereka akan diarahkan ke halaman pembayaran untuk memasukkan detail pembayaran dengan aman. Selanjutnya, Meta Pay akan secara otomatis menampilkan detail pelanggan sehingga proses checkout menjadi lebih cepat.
3. Mulai menerima pembayaran
Pembayaran yang dilakukan melalui Meta Pay umumnya akan langsung masuk ke rekening Anda. Namun, beberapa transaksi mungkin memerlukan waktu lebih lama dan akan ditinjau dalam waktu 24 jam.
Anda dapat mengatur dan mengelola akun pencairan dana Anda melalui akun Meta Business, termasuk opsi untuk menautkan rekening bank atau akun PayPal secara manual. Layanan ini gratis bagi pelanggan maupun merchant. Namun, pemroses pembayaran dapat mengenakan biaya untuk transaksi yang dilakukan melalui Meta Pay.
Apakah Meta Pay aman?
Meta Pay memiliki beberapa lapisan keamanan untuk melindungi informasi pembayaran dan transaksi pelanggan. Berikut beberapa fitur keamanannya:
- Teknologi anti penipuan. Sistem pemantauan Meta secara rutin memindai akun pelanggan untuk mendeteksi aktivitas yang tidak sah dan menanggapi potensi ancaman. Informasi ini disimpan secara terpisah dari data profil pengguna, sehingga memberikan lapisan perlindungan privasi tambahan.
- Enkripsi setingkat perbankan. Meta Pay mengenkripsi detail rekening bank dan kartu pembayaran menggunakan protokol keamanan berstandar industri. Hal ini membantu menjaga informasi keuangan sensitif tetap aman dari akses yang tidak sah.
- Notifikasi aktivitas secara real-time. Pelanggan menerima notifikasi secara langsung setiap kali Meta Pay mendeteksi aktivitas akun yang tidak biasa, sehingga mereka dapat segera mengambil tindakan jika diperlukan.
- Opsi autentikasi. Pengguna dapat mengatur PIN Meta Pay di dalam aplikasi dan mengaktifkan autentikasi biometrik pada perangkat mereka. Langkah-langkah ini membantu mencegah pengguna yang tidak sah menggunakan Meta Pay pada ponsel yang dicuri.
FAQ Meta Pay
Untuk apa pembayaran Meta Pay digunakan?
Pelanggan dapat menggunakan Meta Pay untuk membeli produk dan layanan, berdonasi kepada lembaga amal maupun melakukan penggalangan dana pribadi, serta mengirim uang ke teman dan anggota keluarga. Bagi pemilik bisnis, Meta Pay dapat ditawarkan sebagai salah satu opsi pembayaran digital saat checkout.
Berapa biaya menggunakan Meta Pay?
Meta Pay gratis bagi pelanggan. Namun, merchant akan dikenakan biaya per transaksi berupa persentase dari total nilai pembayaran yang dilakukan menggunakan kartu.
Apakah saya dapat menggunakan Meta Pay untuk bisnis saya?
Ya, Anda dapat menawarkan Meta Pay sebagai salah satu opsi pembayaran di toko online yang mendukung Meta Pay serta di aplikasi Meta, termasuk Facebook, Instagram, WhatsApp, dan Messenger.
