Το 2025, οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου αντιπροσώπευαν το 23,5% των παγκόσμιων πωλήσεων λιανικής, και αναμένεται ότι αυτό το ποσοστό θα φτάσει το 25% μέχρι το 2030.
Με τόσες πολλές ευκαιρίες στο τοπίο του ηλεκτρονικού εμπορίου, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι αρκετές πλατφόρμες διευκολύνουν περισσότερο από ποτέ την έναρξη των διαδικτυακών πωλήσεων.
Αν είστε ένας ανεξάρτητος επιχειρηματίας η έχετε μια μικρή ομάδα, η επιλογή της καλύτερης πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου για τη μικρή σας επιχείρηση μπορεί να φαίνεται συντριπτική.
Αυτός ο οδηγός συγκρίνει 10 κορυφαίες πλατφόρμες και εξηγεί για ποιον είναι κατάλληλη η καθεμία, ώστε να μπορέσετε να επιλέξετε το σωστό σημείο εκκίνησης και να γνωρίζετε πότε είναι η κατάλληλη στιγμή για αναβάθμιση.
10 κορυφαίες πλατφόρμες ecommerce για μικρές επιχειρήσεις
|
Βαθμολογία G2 |
Για ποιον προορίζεται |
Αρχική μηνιαία τιμή |
|
|---|---|---|---|
|
Shopify |
4.4 |
Επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου κάθε μεγέθους |
5€ |
|
WooCommerce |
4.4 |
Χρήστες WordPress |
4€ |
|
Squarespace |
4.4 |
Δημιουργικές επιχειρήσεις και επιχειρήσεις υπηρεσιών |
16€ |
|
Wix |
4.2 |
Επιχειρήσεις με βασικές ανάγκες ηλεκτρονικού εμπορίου |
29€ |
|
Square Online |
4.2 |
Εστιατόρια και επιχειρήσεις υπηρεσιών |
Δωρεάν |
|
BigCommerce |
4.2 |
Μεγάλες επιχειρήσεις |
29€ |
|
Ecwid |
4.7 |
Ενσωμάτωση καταστήματος σε υπάρχουσα ιστοσελίδα |
5€ |
|
Shift4Shop |
3.9 |
Μεγάλες επιχειρήσεις |
39€ |
|
OpenCart |
4.3 |
Προγραμματιστές ιστοσελίδων |
Δωρεάν |
|
Big Cartel |
4.2 |
Καλλιτέχνες με περιορισμένες ανάγκες ηλεκτρονικού εμπορίου |
15€ |
Πώς επιλέξαμε αυτή τη λίστα
Στο Shopify, γνωρίζουμε ότι η έναρξη μιας επιχείρησης είναι ένα ταξίδι. Το όχημα που επιλέγετε, η πλατφόρμα του ηλεκτρονικού εμπορίου σας, καθορίζει πόσο γρήγορα και πόσο μακριά μπορείτε να φτάσετε.
Για να αποφασίσουμε τις επιλογές σε αυτή τη λίστα, αναλύσαμε τα χαρακτηριστικά που χρειάζεται μια μικρή επιχείρηση για να επιβιώσει και να αναπτυχθεί σε μια ανταγωνιστική αγορά. Ακολουθεί η μεθοδολογία πίσω από την επιλογή μας:
- Συνολικό κόστος ιδιοκτησίας. Εξετάσαμε τα κρυφά κόστη πίσω από κάθε πλατφόρμα, δίνοντας προτεραιότητα σε εκείνες που προσφέρουν διαφάνεια σχετικά με τη φιλοξενία, την ασφάλεια και τα τέλη που σχετίζονται με τις πληρωμές.
- Ανάπτυξη. Αναζητήσαμε πλατφόρμες που προσφέρουν υψηλό εύρος ζώνης και καταχωρίσεις προϊόντων, σημειώνοντας ποιες περιορίζουν τις δυνατότητές σας.
- Ενοποιημένο εμπόριο. Το σύγχρονο εμπόριο αφορά την πώληση παντού όπου βρίσκονται οι πελάτες σας. Εξετάσαμε αν μια πλατφόρμα συνδέει το διαδικτυακό σας κατάστημα με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τις αγορές και τα φυσικά σημεία λιανικής πώλησης.
- Ευκολία χρήσης. Για χρήστες χωρίς τεχνικές γνώσεις, αναζητήσαμε εργαλεία δημιουργίας ιστοσελίδων με τεχνητή νοημοσύνη, θέματα με λειτουργία μεταφοράς και απόθεσης και ρυθμίσεις χωρίς κώδικα.
- Επικύρωση από τρίτους. Ενσωματώσαμε κριτικές χρηστών για να διασφαλίσουμε ότι η λίστα μας αντικατοπτρίζει την πραγματική άποψη των ιδιοκτητών επιχειρήσεων.
1. Shopify
Πηγή: Shopify
Το Shopify είναι η κορυφαία πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου παγκοσμίως. Το ολοκληρωμένο εργαλείο δημιουργίας ιστοσελίδων περιλαμβάνει εργαλεία που επιτρέπουν στις μικρές επιχειρήσεις να πουλάνε online, σε φυσικά καταστήματα, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και σε αγορές. Η πλατφόρμα προσφέρει μια σειρά πακέτων που διευκολύνουν την ανάπτυξη της μικρής σας επιχείρησης χωρίς να χρειάζεται να αλλάξετε πλατφόρμες στο μέλλον.
Με το Shopify, μπορείτε να σχεδιάσετε το διαδικτυακό σας κατάστημα χρησιμοποιώντας περισσότερα από 100 επαγγελματικά σχεδιασμένα θέματα – χωρίς να απαιτούνται δεξιότητες προγραμματισμού. Μπορείτε ακόμη και να χρησιμοποιήσετε τεχνητή νοημοσύνη για να δημιουργήσετε ένα δωρεάν εξομικευμένο θέμα. Αν αργότερα θέλετε να προσαρμόσετε περαιτέρω την ιστοσελίδα σας, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο API της πλατφόρμας.
Το Shopify διαθέτει σελίδα ολοκλήρωσης αγορών με τα υψηλότερα ποσοστά μετατροπής, η οποία είναι ενσωματωμένη στην πλατφόρμα χωρίς επιπλέον κόστος. Επιπλέον, το Shopify προσφέρει ανταγωνιστικά τέλη επεξεργασίας πιστωτικών καρτών και δεν χρεώνει τέλη συναλλαγών. Μπορείτε να πουλάτε σε φυσικά καταστήματα μέσω των συστημάτων Shopify POS που συγχρονίζονται με το διαδικτυακό σας απόθεμα, ενώ οι έμποροι του Shopify απολαμβάνουν επίσης ανταγωνιστικές τιμές αποστολής από USPS, UPS, DHL Express και άλλες εταιρείες μεταφορών.
Το Shopify διαθέτει επίσης χαρακτηριστικά email marketing, ανάκτηση εγκαταλελειμμένου καλαθιού και εργαλεία βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO), για να σας βοηθήσουν να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Με το Shopify, μπορείτε να έχετε απεριόριστες καταχωρίσεις προϊόντων και εύρος ζώνης, οπότε οι τιμές δεν θα αυξηθούν καθώς η μικρή σας επιχείρηση αυξάνει τα προϊόντα της και προσελκύει περισσότερους επισκέπτες στην ιστοσελίδα.
Αν αναζητάτε ένα συγκεκριμένο χαρακτηριστικό, μπορείτε να περιηγηθείτε στη βιβλιοθήκη του Shopify με περισσότερες από 16.000 εφαρμογές τρίτων, για να επεκτείνετε τις δυνατότητες της ιστοσελίδας σας. Αν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα, μπορείτε να βασιστείτε στην υποστήριξη πελατών 24/7.
Για ποιον προορίζεται
Το Shopify είναι κατασκευασμένο για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου κάθε μεγέθους, από μεμονωμένους επιχειρηματίες έως μεγάλες εταιρείες.
Πακέτα και τιμές
Τα πακέτα Shopify κυμαίνονται από 5 έως 299€ ανά μήνα. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή του Shopify, χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα. Λάβετε τρεις ημέρες δωρεάν, στη συνέχεια τους πρώτους τρεις μήνες για 1€ ανά μήνα. Η φιλοξενία της ιστοσελίδας περιλαμβάνεται. Επίσης, δεν υπάρχουν τέλη συναλλαγών σε κανένα πακέτο του Shopify αν χρησιμοποιείτε το Shopify Payments.
Χαρακτηριστικά
- Εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης: χρησιμοποιήστε το Shopify Magic για να απλοποιήσετε τη διαδικασία σχεδιασμού του καταστήματός σας, να δημιουργήσετε σελίδες προορισμού και καταχωρίσεις προϊόντων, και να λάβετε καθοδήγηση για τα πάντα, από την αποστολή έως τα αναλυτικά στοιχεία.
- Ενσωματωμένη επεξεργασία πληρωμών: το Shopify Payments είναι μια ενσωματωμένη πύλη πληρωμών που δέχεται όλες τις κύριες μεθόδους πληρωμής. Επιπλέον, είναι συμβατές περισσότερες από 100 πύλες πληρωμών τρίτων.
- Ενσωματωμένο λογισμικό email marketing: το Shopify Messaging είναι δωρεάν με κάθε πακέτο.
- Εκτεταμένο κατάστημα εφαρμογών: αποκτήστε πρόσβαση στο Shopify App Store για περισσότερα από 8.000 πρόσθετα και ενσωματώσεις.
- Shopify POS: συνδέστε το φυσικό σας κατάστημα με το Shopify POS, συνδυάζοντας διαδικτυακά και φυσικά κανάλια πωλήσεων.
- Αποστολή και εκπλήρωση: τα ενσωματωμένα εργαλεία παραγγελιών, αποθέματος και αποστολής δημιουργούν ετικέτες, συλλέγουν φόρους εισαγωγής, παρέχουν πληροφορίες παρακολούθησης, διαχειρίζονται επιστροφές και πολλά άλλα.
- Προηγμένα αναλυτικά στοιχεία: παρακολουθήστε τις πωλήσεις, τη συμπεριφορά των πελατών και άλλες βασικές μετρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου με χαρακτηριστικά αναλυτικών στοιχείων και αναφορών.
- Προηγμένη προσαρμογή και πρόσβαση API: ενώ δεν απαιτείται γνώση προγραμματισμού, μπορείτε να προσαρμόσετε τα front-end και τα back-end συστήματά σας για να καλύψετε τις μοναδικές σας ανάγκες με εκτεταμένες επιλογές προσαρμογής και υποστήριξη API.
- Δυνατότητες εμπορίου πολλαπλών καναλιών: διασφαλίστε μια συνεπή εμπειρία πελατών και διαχειριστείτε το απόθεμα εύκολα σε σταθερό υπολογιστή, κινητά, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ήλεκτρονικές αγορές και φυσική λιανική.
- Υποστήριξη πελατών 24/7: απολαύστε υποστήριξη όλο το εικοσιτετράωρο μέσω email, ζωντανής συνομιλίας και τηλεφώνου.
Βαθμολογία G2 ⭐️: 4.4
2. WooCommerce
Πηγή: WooCommerce
Το WooCommerce είναι ένα πρόσθετο διαδικτυακής πώλησης για το WordPress, το οποίο αρχικά ξεκίνησε ως ιστοσελίδα για bloggers. Μπορείτε να ενσωματώσετε το WooCommerce σε μια υπάρχουσα ιστοσελίδα WordPress, για να προσθέσετε λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου, ή να δημιουργήσετε μια ιστοσελίδα WooCommerce από την αρχή με το πακέτο Commerce του WordPress, το οποίο ξεκινά από 45 ανά μήνα.
Το WooCommerce είναι ανοιχτού κώδικα, πράγμα που σημαίνει ότι είναι εξαιρετικά προσαρμόσιμο – αν έχετε τις τεχνικές δεξιότητες για να σχεδιάζετε και να προγραμματίζετε ιστοσελίδες (ή τον προϋπολογισμό για να προσλάβετε έναν προγραμματιστή ιστοσελίδων). Προσφέρει επίσης περισσότερα από 100 προκατασκευασμένα θέματα ιστοσελίδων αν δεν έχετε υπόβαθρο σε προγραμματισμό και σχεδιασμό.
Ενώ το ίδιο το plug-in WooCommerce είναι δωρεάν, πιθανότατα θα χρειαστεί να εγκαταστήσετε επί πληρωμή επεκτάσεις για να προσθέσετε βασικά χαρακτηριστικά ηλεκτρονικού εμπορίου, κάτι που μπορεί να αυξήσει το κόστος. Για παράδειγμα, οι χρήστες του Shopify καταλήγουν να πληρώνουν 32% λιγότερα για την πλατφόρμα και τα απαραίτητα εργαλεία από τους χρήστες του WooCommerce.
Για ποιον προορίζεται
Το WooCommerce προορίζεται για υπάρχοντες χρήστες WordPress που προσθέτουν λειτουργικότητα ηλεκτρονικού εμπορίου στις ιστοσελίδες τους, ή επιχειρήσεις που θέλουν να ξεκινήσουν μια βασική ιστοσελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Πακέτα και τιμές
Το plug-in WooCommerce είναι δωρεάν, αλλά θα πρέπει να πληρώσετε για την ιστοσελίδα WordPress (4 έως 45€ ανά μήνα). Το WordPress προτείνει το πακέτο Commerce των 45€ ανά μήνα για πωλήσεις με το WooCommerce. Επιπλέον, πιθανότατα θα χρειαστεί να πληρώσετε και για επεκτάσεις. Για παράδειγμα, οι προτάσεις προϊόντων κοστίζουν 99€ ανά έτος, και οι βελτιωμένες εκδόσεις δωρεάν εργαλείων όπως το email μπορεί να κοστίζουν έως 60€ ανά μήνα (το WooCommerce προτείνει μια ενσωμάτωση με το Klaviyo για λειτουργίες αυτοματοποίησης μάρκετινγκ).
Χαρακτηριστικά
- Ενσωματωμένη επεξεργασία πληρωμών με WooPayments
- Ενσωματωμένο λογισμικό email marketing με επιπλέον χρέωση
- Κατάστημα επεκτάσεων με κυρίως επί πληρωμή εφαρμογές
- Σύστημα POS
- Αποστολή και εκπλήρωση
- Προηγμένη προσαρμογή και πρόσβαση API
- Δυνατότητες εμπορίου σε πολλαπλά κανάλια
Βαθμολογία G2 ⭐️: 4.4
3. Squarespace
Πηγή: Squarespace
Το Squarespace ξεκίνησε αρχικά ως ένα απλό εργαλείο δημιουργίας ιστοσελίδων και έκτοτε πρόσθεσε χαρακτηριστικά για να εξυπηρετήσει εμπόρους. Πολλοί χρήστες του Squarespace είναι δημιουργικοί που πουλούν υπηρεσίες ή χειροποίητα προϊόντα.
Το Squarespace προσφέρει περισσότερα από 180 πρότυπα που μπορείτε να προσαρμόσετε ώστε να ταιριάζουν στο branding σας. Σας επιτρέπει επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στο API και το CSS για προσαρμοσμένες αλλαγές στην ιστοσελίδα σας. Ενώ η πλατφόρμα παρέχει βασικά χαρακτηριστικά όπως διαχείριση αποθέματος και ενσωματωμένη πύλη πληρωμών, η βιβλιοθήκη εφαρμογών της είναι μικρότερη από εκείνες άλλων πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου, κάτι που θα μπορούσε να περιορίσει τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας σας στο μέλλον.
Για ποιον προορίζεται
Το Squarespace προορίζεται για μικρές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου και υπηρεσιών, που αναζητούν μια ιστοσελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου με βασικά χαρακτηριστικά.
Πακέτα και τιμές
Τα πακέτα Squarespace κοστίζουν από 16 έως 99€ ανά μήνα. Το πακέτο χαμηλότερου επιπέδου περιλαμβάνει τέλη συναλλαγών 2% σε κανονικά προϊόντα και τέλη συναλλαγών 7% σε ψηφιακό περιεχόμενο και συνδρομές. Αυτά τα τέλη μειώνονται σε 0% και 5% αντίστοιχα στο πακέτο των 23€ ανά μήνα. Το ενσωματωμένο λογισμικό email marketing του Squarespace έχει επιπλέον κόστος συνδρομής που ξεκινά από 7€ ανά μήνα.
Χαρακτηριστικά
- Εργαλείο δημιουργίας ιστοσελίδων με τεχνητή νοημοσύνη
- Ενσωματωμένη επεξεργασία πληρωμών με Squarespace Payments
- Ενσωματωμένο λογισμικό email marketing με επιπλέον χρέωση
- Μικρή βιβλιοθήκη 25+ εφαρμογών
- Αναγνώστης καρτών POS με ενσωμάτωση Square
- Εργαλεία αποστολής και εκπλήρωσης
- Προηγμένα αναλυτικά στοιχεία
- Προηγμένη προσαρμογή
- Υποστήριξη πελατών 24/7
Βαθμολογία G2 ⭐️: 4.4
4. Wix
Πηγή: Wix
Το Wix είναι ένα εργαλείο δημιουργίας ιστοσελίδων γενικής χρήσης που προσφέρει λειτουργικότητα ηλεκτρονικού εμπορίου στα επί πληρωμή πακέτα του (μια περιορισμένη έκδοση με domain με το brand του Wix είναι διαθέσιμη δωρεάν). Η πλατφόρμα περιλαμβάνει βασικές λειτουργίες, όπως παρακολούθηση αποθέματος, ενσωματωμένη επεξεργασία πληρωμών και πωλήσεις σε πολλά κανάλια.
Μπορείτε να δημιουργήσετε το κατάστημά σας με τα περισσότερα από 2.000 προσαρμόσιμα πρότυπα του Wix. Αν έχετε τεχνική εμπειρία, μπορείτε να εμβαθύνετε στο CSS και το API της ιστοσελίδας σας για να κάνετε εξατομικευμένες αλλαγές.
Όπως και άλλες πλατφόρμες, το Wix παρέχει έναν γρήγορο τρόπο να βάλετε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο. Αλλά η πλατφόρμα δεν είναι τόσο επεκτάσιμη όσο άλλες, κάτι που θα μπορούσε να αποτελέσει πρόβλημα για μικρές επιχειρήσεις που σκοπεύουν να αναπτυχθούν. Για παράδειγμα, πλατφόρμες όπως το Shopify προσφέρουν χαμηλότερες χρεώσεις συναλλαγών πιστωτικών καρτών στα πακέτα τους για μεγαλύτερες επιχειρήσεις, ενώ το Wix χρεώνει το ίδιο 2,9% + 0,30€ σε όλα τα πακέτα του.
Για ποιον προορίζεται
Μικρές επιχειρήσεις που θέλουν να δημιουργήσουν γρήγορα μια απλή ιστοσελίδα.
Πακέτα και τιμές
Τα πακέτα Wix με λειτουργικότητα ηλεκτρονικού εμπορίου κοστίζουν από 29 έως 159€ ανά έτος, με τη φιλοξενία της ιστοσελίδας να περιλαμβάνεται. Δεν υπάρχουν τέλη συναλλαγών.
Χαρακτηριστικά
- Εργαλείο δημιουργίας ιστοσελίδων με τεχνητή νοημοσύνη
- Ενσωματωμένη επεξεργασία πληρωμών με Wix Payments
- Δωρεάν ενσωματωμένο λογισμικό email marketing
- 800+ εφαρμογές
- Ενσωματωμένα συστήματα POS
- Αποστολή και εκπλήρωση
- Προηγμένα αναλυτικά στοιχεία
- Προηγμένη προσαρμογή και πρόσβαση API
- Δυνατότητες εμπορίου σε πολλαπλά κανάλια
- Υποστήριξη πελατών 24/7
Βαθμολογία G2 ⭐️: 4.2
5. Square Online
Πηγή: Square
Το Square ξεκίνησε το 2009 με έναν φορητό αναγνώστη καρτών, βοηθώντας τις μικρές επιχειρήσεις να δέχονται πληρωμές με πιστωτική κάρτα εν κινήσει. Η εταιρεία εξακολουθεί να εστιάζει σε μεγάλο βαθμό σε υλικό πληρωμών για φυσικά καταστήματα, αλλά τώρα διαθέτει ένα βασικό εργαλείο δημιουργίας ιστοσελίδων που ονομάζεται Square Online.
Το Square Online προσφέρει τρία πακέτα που απευθύνονται σε μικρές επιχειρήσεις. Όπως και οι υπόλοιπες υπηρεσίες της εταιρείας, το Square Online απευθύνεται σε μεγάλο βαθμό σε εταιρείες με φυσική παρουσία. Τα θέματά του χωρίζονται σε κατηγορίες όπως «Εστιατόρια», «Υπηρεσίες» και «Εκδηλώσεις». Μπορείτε να προσθέσετε λεπτομερείς προσαρμογές σε αυτά τα πρότυπα με πρόσβαση στο API και στα αρχεία CSS.
Για ποιον προορίζεται
Εστιατόρια και επιχειρήσεις υπηρεσιών με περιορισμένες ανάγκες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Πακέτα και τιμές
Τα πακέτα Square κοστίζουν από 0 έως 79€ ανά μήνα, με τη φιλοξενία να περιλαμβάνεται. Το δωρεάν πακέτο εξαιρεί βασικά χαρακτηριστικά, όπως προσαρμοσμένο όνομα domain και προσαρμόσιμα θέματα.
Χαρακτηριστικά
- Ενσωματωμένη επεξεργασία πληρωμών με Square
- Ενσωματωμένο λογισμικό email marketing που ξεκινά από επιπλέον 15€ ανά μήνα
- 440+ εφαρμογές
- Ενσωματωμένα συστήματα POS
- Αποστολή και εκπλήρωση
- Προηγμένα αναλυτικά στοιχεία σε επί πληρωμή πακέτα
- Προηγμένη προσαρμογή σε επί πληρωμή πακέτα
- Δυνατότητες εμπορίου σε πολλαπλά κανάλια
Βαθμολογία G2 ⭐️: 4.2
6. BigCommerce
Πηγή: BigCommerce
Το BigCommerce είναι μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που απευθύνεται σε μεγάλες επιχειρήσεις, αν και προσφέρει πακέτα για μικρότερες επιχειρήσεις. Η εστίαση του BigCommerce σε μεγάλες επιχειρήσεις καθιστά την πλατφόρμα επεκτάσιμη, αλλά οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων μπορεί να βρουν την πλατφόρμα πιο ακριβή, ειδικά όταν ξεκινούν. Τα περισσότερα θέματα, για παράδειγμα, είναι επί πληρωμή. Τα κόστη εγκατάστασης και υλοποίησης του BigCommerce είναι 88% υψηλότερα από εκείνα του Shopify.
Για ποιον προορίζεται
Το BigCommerce προορίζεται για μεγάλες επιχειρήσεις.
Πακέτα και τιμές
Τα πακέτα BigCommerce κυμαίνονται από 29 έως 299€ ανά μήνα, με πακέτα τιμολόγησης για επιχειρήσεις κατόπιν αιτήματος. Δεν υπάρχουν τέλη συναλλαγών και η φιλοξενία περιλαμβάνεται.
Χαρακτηριστικά
- Ενσωματώσεις πύλης πληρωμών με δημοφιλές λογισμικό όπως Stripe και PayPal
- Ενσωματωμένο λογισμικό email marketing
- 1.200+ εφαρμογές
- Ενσωματώσεις POS με Zettle και Clover
- Αποστολή και εκπλήρωση
- Προηγμένα αναλυτικά στοιχεία
- Προηγμένη προσαρμογή και πρόσβαση API
- Δυνατότητες εμπορίου σε πολλαπλά κανάλια
- Υποστήριξη πελατών 24/7
Βαθμολογία G2 ⭐️: 4.2
7. Ecwid
Πηγή: Ecwid
Το Ecwid είναι ένα εργαλείο δημιουργίας ιστοσελίδων που σας επιτρέπει να δημιουργείτε ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου από την αρχή με προσαρμόσιμα πρότυπα. Αυτό που κάνει το Ecwid διαφορετικό είναι ότι μπορείτε να δημιουργήσετε ένα κατάστημα και στη συνέχεια να το ενσωματώσετε σε μια υπάρχουσα ιστοσελίδα σε άλλη πλατφόρμα.
Το Ecwid θέτει μερικούς περιορισμούς στα πακέτα χαμηλότερου επιπέδου, όπως όρια καταχωρίσεων προϊόντων και περιορισμούς στον αριθμό των σελίδων που μπορείτε να προσθέσετε, αλλά η πλατφόρμα επιτρέπει τεχνική προσαρμογή μέσω πρόσβασης στο API και τα αρχεία CSS. Αν σκοπεύετε να πουλάτε πέρα από την ιστοσελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου σας, σημειώστε ότι θα χρειαστεί να αγοράσετε το υψηλότερο πακέτο της ιστοσελίδας (105€ ανά μήνα) για ενσωμένο POS και τις πωλήσεις μέσω κοινωνικών δικτύων.
Για ποιον προορίζεται
Επιχειρήσεις που θέλουν να ενσωματώσουν ένα κατάστημα σε μια υπάρχουσα ιστοσελίδα.
Πακέτα και τιμές
Τα πακέτα Ecwid κυμαίνονται από δωρεάν έως 130€ ανά μήνα, με τη φιλοξενία να περιλαμβάνεται. Θα χρειαστεί να ξοδέψετε 105€ ανά μήνα για να αποκτήσετε απεριόριστες καταχωρίσεις και πρόσβαση στην ενσωμάτωση POS του Ecwid.
Χαρακτηριστικά
- Ενσωματώσεις πύλης πληρωμών με PayPal και Stripe
- Ενσωματωμένο λογισμικό email marketing
- Μεγάλη επιλογή εφαρμογών
- Ενσωμάτωση POS
- Ενσωματωμένα εργαλεία αποστολής
- Εργαλεία εκπλήρωσης διαθέσιμα μέσω εφαρμογών
- Προηγμένα αναλυτικά στοιχεία διαθέσιμα μέσω εφαρμογών
- Προηγμένη προσαρμογή και πρόσβαση API
- Δυνατότητες εμπορίου σε πολλαπλά κανάλια
Βαθμολογία G2 ⭐️: 4.7
8. Shift4Shop
Πηγή: Shift4Shop
Το Shift4Shop είναι το νέο 3dcart – μία από τις πρώτες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, που ξεκίνησε το 2000. Υπάρχει μόνο ένα πακέτο Shift4Shop, στα 39€ ανά μήνα, το οποίο η εταιρεία υπόσχεται ότι είναι επιπέδου επιχειρήσεων.
Υπάρχουν 100+ προσαρμόσιμα πρότυπα, και μπορείτε να προσαρμόσετε περαιτέρω την ιστοσελίδα σας με πρόσβαση CSS και API. Ενώ το Shift4Shop προσφέρει αρκετές εφαρμογές για αυξημένη λειτουργικότητα, ορισμένοι χρήστες το βρίσκουν πιο δύσχρηστο από άλλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Για ποιον προορίζεται
Μεγάλες επιχειρήσεις.
Πακέτα και τιμές
Το Shift4Shop έχει μόνο ένα πακέτο, στα 39€ ανά μήνα, με τη φιλοξενία να περιλαμβάνεται. Δεν υπάρχουν τέλη συναλλαγών όταν χρησιμοποιείτε την ενσωματωμένη πύλη πληρωμών Shift4.
Χαρακτηριστικά
- Ενσωματωμένη επεξεργασία πληρωμών με Shift4
- Ενσωματωμένο λογισμικό email marketing
- Μεγάλη επιλογή εφαρμογών
- Σύστημα POS
- Εργαλεία αποστολής και εκπλήρωσης
- Προηγμένη προσαρμογή και πρόσβαση API
- Δυνατότητες εμπορίου πολλαπλών καναλιών
- Υποστήριξη πελατών 24/7
Βαθμολογία G2 ⭐️: 3.9
9. OpenCart
Πηγή: OpenCart
Το OpenCart είναι μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου ανοιχτού κώδικα. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να κατεβάσετε το λογισμικό δωρεάν, αλλά θα χρειαστεί να εξασφαλίσετε μόνοι σας υπηρεσία φιλοξενίας ιστοσελίδας, και θα χρειαστείτε αρκετές τεχνικές γνώσεις για να ρυθμίσετε και να λειτουργήσετε την ιστοσελίδα σας. (Αν θέλετε βοήθεια, το OpenCart προσφέρει εξειδικευμένη τεχνική υποστήριξη, αλλά οι τεχνικοί χρεώνουν ανά ώρα.) Θα χρειαστεί επίσης να προσθέσετε επεκτάσεις για λειτουργίες που άλλες πλατφόρμες ενσωματώνουν –όπως εργαλεία email marketing, πύλες πληρωμών και εργαλεία αποστολής και εκπλήρωσης–, κάτι που μπορεί να περιπλέξει την ιστοσελίδα σας.
Αν δεν θέλετε να εξασφαλίσετε τη δική σας φιλοξενία, μπορείτε να επιλέξετε ένα από τα επί πληρωμή πακέτα του OpenCart. Το OpenCart διαθέτει μια εκτεταμένη βιβλιοθήκη εφαρμογών και προσφέρει πρόσβαση σε API και CSS, ώστε να μπορείτε να προσαρμόσετε την ιστοσελίδα σας. Διαθέτει επίσης μια επιλογή από δωρεάν προσαρμόσιμα πρότυπα για να ξεκινήσετε. Απλώς σημειώστε ότι τα πρότυπα φαίνονται πιο ξεπερασμένα από εκείνα άλλων ιστοσελίδων ηλεκτρονικού εμπορίου.
Για ποιον προορίζεται
Το OpenCart προορίζεται για ιδιοκτήτες επιχειρήσεων με τεχνική εμπειρία.
Πακέτα και τιμές
Το OpenCart προσφέρει μια δωρεάν έκδοση του λογισμικού του, χωρίς hosting. Τα πακέτα με φιλοξενία κοστίζουν από 14,95 έως 69,95€ ανά μήνα.
Χαρακτηριστικά
- Πύλες πληρωμών διαθέσιμες σε επεκτάσεις από δημοφιλείς πλατφόρμες όπως PayPal και Square
- 13.000+ εφαρμογές
- Σύστημα POS
- Αποστολή και εκπλήρωση διαθέσιμες σε εφαρμογές
- Προηγμένη προσαρμογή και πρόσβαση API
- Δυνατότητες εμπορίου πολλαπλών καναλιών μέσω επεκτάσεων
Βαθμολογία G2 ⭐️: 4.3
10. Big Cartel
Πηγή: Big Cartel
Το Big Cartel είναι μια απλή πλατφόρμα δημιουργίας ηλεκτρονικών καταστημάτων για ανεξάρτητους καλλιτέχνες οι οποίοι θέλουν να πουλούν τα έργα τους. Διαθέτει βασικά στοιχεία, όπως εργαλεία αποστολής και εκπλήρωσης, αλλά με μια βιβλιοθήκη εφαρμογών μόνο 29 επεκτάσεων, η πλατφόρμα στερείται των χαρακτηριστικών που μπορεί να χρειαστούν οι μικρές επιχειρήσεις για να αναπτύξουν τις εταιρείες τους. Το Big Cartel έχει επίσης περιορισμένο αριθμό προσαρμόσιμων προτύπων (υπάρχουν μόνο 12), αν και μπορείτε να προσθέσετε επιπλέον προσαρμογές μέσω πρόσβασης στο API και στα αρχεία CSS.
Για ποιον προορίζεται
Το Big Cartel προορίζεται για ανεξάρτητους καλλιτέχνες με περιορισμένες ανάγκες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Πακέτα και τιμές
Το Big Cartel προσφέρει μια δωρεάν έκδοση του προϊόντος του, αλλά θα χρειαστεί να αναβαθμίσετε στα πακέτα των 15 ανά μήνα ή 30€ ανά μήνα για να καταχωρίσετε περισσότερα από πέντε προϊόντα και να αποκτήσετε πρόσβαση σε χαρακτηριστικά όπως παρακολούθηση αποθέματος και αποστολής. Η φιλοξενία περιλαμβάνεται και δεν υπάρχουν τέλη συναλλαγών.
Χαρακτηριστικά
- Ενσωματώσεις πύλης πληρωμών με PayPal και Stripe
- Λογισμικό email marketing διαθέσιμο μέσω επί πληρωμή ενσωμάτωσης Mailchimp
- 29 εφαρμογές
- Εγγενής αποστολή και εκπλήρωση μέσω επεκτάσεων
- Προηγμένη προσαρμογή και πρόσβαση API
- Υποστήριξη πελατών 24/7
Βαθμολογία G2 ⭐️: 4.2
Σύγκριση πλατφορμών ecommerce για μικρές επιχειρήσεις
Δείτε πώς συγκρίνεται το Shopify με άλλα εργαλεία για μικρές επιχειρήσεις:
- Shopify vs. BigCommerce
- Shopify vs. Salesforce Commerce Cloud
- Shopify vs. Lightspeed
- Shopify vs. Magento
- Shopify vs. Prestashop
- Shopify vs. Squarespace
- Shopify vs. Webflow
- Shopify vs. Wix
- Shopify vs. WooCommerce
- Shopify vs. WordPress
Πώς να επιλέξετε μια πλατφόρμα ecommerce για μικρές επιχειρήσεις
- Κόστος
- Ηλεκτρονική αγορά έναντι αυτόνομης πλατφόρμας
- Επιλογές προσαρμογής
- Ευκολία χρήσης
- Ανάπτυξη
- Ενσωματώσεις
- Υποστήριξη πελατών
- Συστήματα POS
- Πωλήσεις σε πολλαπλά κανάλια
- Πολυκαναλικό marketing
- Λογισμικό email marketing
- Αναλυτικά στοιχεία
Όταν πρόκειται για την επιλογή μιας πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου, οι μικρές επιχειρήσεις δεν στερούνται επιλογών. Ακολουθούν στοιχεία που πρέπει να προσέξετε για να βεβαιωθείτε ότι θα επιλέξετε την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που είναι καλύτερη για τη μικρή σας επιχείρηση.
Κόστος
Κάθε ευρώ μετράει όταν είστε επιχειρηματίας, και οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να αποδειχθούν ακριβές αν κάνετε μια λανθασμένη επιλογή.
Καθώς εξετάζετε τις πλατφόρμες, λάβετε υπόψη τόσο το κόστος συνδρομής όσο και τα επιπλέον κρυφά τέλη. Για παράδειγμα, αν επιλέξετε μια πλατφόρμα με περιορισμένες επιλογές προτύπων, μπορεί να χρειαστεί να προσλάβετε έναν σχεδιαστή ιστοσελίδων για να δημιουργήσετε την ιστοσελίδα που θέλετε να δείτε.
Λάβετε υπόψη αυτά τα πρόσθετα κόστη πριν επιλέξετε ένα πακέτο, καθώς τελικά μπορεί τελικά να καταστήσουν τα χαμηλού κόστους πακέτα πιο ακριβά από πακέτα με υψηλότερες μηνιαίες τιμές συνδρομής:
- Φιλοξενία ιστοσελίδας. Οι περισσότερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου φιλοξενούν την ιστοσελίδα σας χωρίς επιπλέον κόστος. Ορισμένες επιλογές, όπως η δωρεάν έκδοση του OpenCart, απαιτούν να εξασφαλίσετε τη δική σας φιλοξενία, η οποία θα έχει μηνιαία χρέωση.
- Τέλη επεξεργασίας πιστωτικών καρτών. Διαφορετικές πλατφόρμες ενσωματώνονται με διαφορετικές πύλες πληρωμών (σκεφτείτε: Shopify Payments, Stripe ή Square), οι οποίες χρεώνουν διαφορετικά τέλη επεξεργασίας πιστωτικών καρτών. Αναζητήστε μια πλατφόρμα με χαμηλές χρεώσεις.
- Τέλη συναλλαγών. Ορισμένες πλατφόρμες χρεώνουν τέλη συναλλαγών επιπλέον των κανονικών τελών επεξεργασίας πιστωτικών καρτών. Αυτό είναι ιδιαίτερα συνηθισμένο με πακέτα χαμηλότερης τιμής.
- Επί πληρωμή επεκτάσεις για βασικά χαρακτηριστικά. Πολλές πλατφόρμες συνοδεύονται από εργαλεία ηλεκτρονικού εμπορίου όπως λογισμικό εκπλήρωσης και λογισμικό email marketing. Άλλες απαιτούν να συνδέσετε μια επέκταση, η οποία μπορεί να έχει επιπλέον κόστος συνδρομής.
Ηλεκτρονική αγορά έναντι αυτόνομης πλατφόρμας
Είτε είστε μια επιχείρηση ενός ατόμου είτε διευθύνετε μια μικρή startup, θα αντιμετωπίσετε την επιλογή της διαχείρισης του καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου σας σε μία ηλεκτρονική αγορά όπως το Amazon, το Etsy ή το eBay.
Η επιλογή αυτή είναι δελεαστική καθώς οι ηλεκτρονικές αγορές σάς επιτρέπουν να δημιουργήσετε γρήγορα ένα κατάστημα και να αποκτήσετε άμεση πρόσβαση σε πελάτες. Ωστόσο, συνοδεύεται από αρκετά μειονεκτήματα:
- Οι ηλεκτρονικές αγορές επιβάλλουν υψηλότερα τέλη από τις αυτόνομες πλατφόρμες όπως το Shopify.
- Περιορίζεστε σε επιλογές branding και πρέπει να μείνετε σε ένα άχρωμο πρότυπο.
- Μπορούν να αναστείλουν τον λογαριασμό σας χωρίς προειδοποίηση.
Αν θέλετε να εξοικονομήσετε κόστος μακροπρόθεσμα και να έχετε πλήρη έλεγχο του brand σας, λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Shopify είναι καλύτερη επιλογή. Επιπλέον, όταν λειτουργείτε το κατάστημά σας στο Shopify, μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας κατάστημα και στη συνέχεια να το συνδέσετε με ηλεκτρονικές αγορές για να προσεγγίσετε περισσότερους πελάτες. Με αυτόν τον τρόπο, συνδυάζετε τα πλεονεκτήματα και των δύο λύσεων.
Επιλογές προσαρμογής
Οι καλύτερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για μικρές επιχειρήσεις σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε μια ιστοσελίδα που αντικατοπτρίζει την οπτική ταυτότητα του brand σας – ακόμα κι αν δεν έχετε υπόβαθρο σε προγραμματισμό ή σχεδιασμό. Τα προσαρμόσιμα πρότυπα το καθιστούν εύκολο. Αναζητήστε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου με μεγάλη ποικιλία προτύπων ή θεμάτων.
Καθώς δημιουργείτε την ιστοσελίδα σας και αναπτύσσετε τη μικρή σας επιχείρηση, μπορεί να διαπιστώσετε ότι χρειάζεστε να προσαρμόσετε περαιτέρω την ιστοσελίδα σας. Οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου με πρόσβαση επεξεργασίας API, CSS και HTML θα σας επιτρέψουν να τροποποιήσετε την ιστοσελίδα σας περαιτέρω.
Ευκολία χρήσης
Η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σας θα πρέπει να είναι εύχρηση και εύκολη στην πλοήγηση, ακόμα κι αν δεν είστε τεχνολογικά καταρτισμένοι. Αναζητήστε πλατφόρμες που διευκολύνουν τη δημιουργία της ιστοσελίδας σας με προσαρμόσιμα πρότυπα με προσαρμοσιμο σχεδιασμό. Αυτό μειώνει τις ανάγκες προγραμματισμού και σημαίνει ότι η ιστοσελίδα σας θα εμφανίζεται σωστά, τόσο σε κινητές συσκευές όσο και σε υπολογιστές.
Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε πλατφόρμες με εργαλεία δημιουργίας ιστοσελίδων με τεχνητή νοημοσύνη για να σας βοηθήσουν να θέσετε την ιστοσελίδα σας σε λειτουργία γρήγορα. Πλατφόρμες όπως το Shopify περιλαμβάνουν επίσης πρόσθετα προηγμένα χαρακτηριστικά για να σας βοηθήσουν να αναπτύξετε την ιστοσελίδα σας, όπως γεννήτριες κειμένου με τεχνητή νοημοσύνη για περιγραφές προϊόντων.
Μόλις η ιστοσελίδα σας είναι ζωντανή, θα πρέπει να μπορείτε να προσθέτετε προϊόντα, να δημιουργείτε εκπτώσεις, να διαχειρίζεστε παραγγελίες και απόθεμα, και να εκτελείτε άλλες βασικές εργασίες εύκολα από ένα ενιαίο κέντρο.
Ανάπτυξη
Θέλετε μια πλατφόρμα που μπορεί να αναπτυχθεί μαζί με την επιχείρησή σας και να χειριστεί αυξημένη επισκεψιμότητα και όγκο διαδικτυακών πωλήσεων, καθώς η επιχείρησή σας επεκτείνεται. Προσέξτε τα όρια καταχωρίσεων των προϊόντων, τα όρια αποθήκευσης και το εύρος ζώνης. Πλατφόρμες όπως το Shopify προσφέρουν απεριόριστο εύρος ζώνης και καταχωρίσεις προϊόντων σε κάθε πακέτο.
Ενσωματώσεις
Αν και οι καλύτερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου παρέχουν τα βασικά χαρακτηριστικά που χρειάζεστε για τη διαχείριση του καταστήματός σας, μπορεί τελικά να διαπιστώσετε ότι χρειάζεστε πρόσθετα χαρακτηριστικά, είτε πρόκειται για μια εφαρμογή που επιτρέπει στους πελάτες να αφήνουν κριτικές με φωτογραφίες είτε για ένα λογισμικό κράτησης ραντεβού. Αναζητήστε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου με εκτεταμένες βιβλιοθήκες εφαρμογών για να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να προσθέσετε τα χαρακτηριστικά που μπορεί να χρειαστείτε στο μέλλον.
Υποστήριξη πελατών
Αν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα, θα πρέπει να μπορείτε να επικοινωνήσετε εύκολα με την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου της μικρής σας επιχείρησης για βοήθεια (ιδανικά 24/7). Μπορείτε επίσης να σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε πιο δημοφιλείς πλατφόρμες όπως το Shopify, οι οποίες διαθέτουν ισχυρές διαδικτυακές κοινότητες χρηστών που μπορούν να απαντήσουν στις ερωτήσεις σας και να παρέχουν χρήσιμες συμβουλές σε φόρουμ.
Συστήματα POS
Ακόμα κι αν δεν έχετε φυσικό κατάστημα, σκεφτείτε να επιλέξετε μια πλατφόρμα με ενσωματωμένο σύστημα σημείου πωλήσεων (POS) για να δέχεστε πληρωμές στα φυσικά καταστήματα. Η πώληση σε φυσικά καταστήματα, σε καταστήμα pop-up και εκθέσεις χειροτεχνίας μπορεί να φέρει τα προϊόντα σας μπροστά σε νέο κοινό, να ενθαρρύνει τη διαφήμιση από στόμα σε στόμα και να σας βοηθήσει να χτίσετε ουσιαστικές σχέσεις με τους πελάτες σας.
Τα υψηλής ποιότητας συστήματα POS προσφέρουν πολλαπλές επιλογές υλικού, από φορητούς αναγνώστες καρτών έως βαρέως τύπου εγκαταστάσεις για μόνιμες τοποθεσίες. Επίσης απλοποιούν την πώληση σε φυσικά καταστήματα συγχρονίζοντας το απόθεμα και τα δεδομένα πελατών μεταξύ της διαδικτυακής σας επιχείρησης και των φυσικών σας τοποθεσιών.
Σε ένα επεισόδιο του Shopify Masters, η Katherine Oyer, ιδρύτρια του διαδικτυακού καταστήματος βρεφικών ειδών Francis Henri, συζητά πώς το σύστημα POS του Shopify την έχει βοηθήσει να βελτιστοποιήσει τη διαχείριση αποθέματος στην ιστοσελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου της και στο λιανικό της κατάστημα στο Westfield του New Jersey. «Επεξεργαζόμαστε όλες τις παραγγελίες εδώ στο Westfield», λέει η Katherine, «και αποστέλλουμε από αυτό το κατάστημα, οπότε το να έχουμε τα πάντα σε ένα μέρος είναι φανταστικό».
Η Katherine εξηγεί ότι πρώτα κατέβασε το POS του Shopify σε ένα iPad στις πρώτες μέρες της επιχείρησής της, όταν έκανε εκδηλώσεις pop-up. Όταν άνοιξε το φυσικό της κατάστημα, το POS ήρθε μαζί της.
«Είχα όλα αυτά τα δεδομένα πελατών από χρόνια πριν, από όταν οι πελάτες έκαναν αγορές σε pop-up εκδηλώσεις. Τώρα έρχονται στο κατάστημα», λέει η Katherine. «Μέσα από το διαχειριστικό περιβάλλον, μπορείτε να δείτε τη διαχείριση πελατών και να δείτε όλες τις παραγγελίες ενός πελάτη για πάντα, κάτι που είναι καταπληκτικό».
Πωλήσεις σε πολλαπλά κανάλια
Για να επεκτείνετε την εμβέλεια του καταστήματός σας και να το κάνετε όσο το δυνατόν πιο εύκολο για τους πελάτες να ολοκληρώσουν τις αγορές τους, αναζητήστε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που προσφέρει πωλήσεις σε πολλαπλά κανάλια. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να πουλάτε απρόσκοπτα τα προϊόντα σας σε ηλεκτρονικές αγορές όπως το Etsy και πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης όπως το Instagram και το TikTok, χωρίς να χρειάζεται να δημιουργήσετε το κατάστημά σας από την αρχή σε κάθε κανάλι.
Πολυκαναλικό marketing
Σκεφτείτε να αναζητήσετε μια πλατφόρμα με δυνατότητες πολυκαναλικού marketing. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες μπορούν να συνεχίσουν από εκεί που σταμάτησαν, ανεξάρτητα από το πού αλληλεπίδρασαν τελευταία φορά με το brand σας, κάτι που μπορεί να σας βοηθήσει να τους ωθήσετε μέσα από το χωνί πωλήσεων. Για παράδειγμα, ίσως ένας πελάτης κάνει κλικ σε μια διαφήμιση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για ένα ζευγάρι παπούτσια, και αργότερα του στέλνετε ένα email marketing για το ίδιο ζευγάρι.
Λογισμικό email marketing
Η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σας θα πρέπει να υποστηρίζει τις προσπάθειες marketing σας. Ειδικότερα, αναζητήστε μία που προσφέρει email marketing, το οποίο έχει απόδοση επένδυσης (ROI) 36 προς 1. Αυτό σημαίνει ότι για κάθε ευρώ που ξοδεύετε σε email marketing, μπορείτε να περιμένετε 36€ σε απόδοση, σύμφωνα με δεδομένα από την εταιρεία λογισμικού HubSpot.
Ένα ενσωματωμένο εργαλείο email marketing όπως το Shopify Messaging μπορεί να σας εξοικονομήσει το κόστος μιας πρόσθετης συνδρομής. Επιπλέον, μπορεί να ενσωματωθεί με το απόθεμα και τα δεδομένα πελατών σας για να στέλνει αυτοματοποιημένα email, όπως υπενθυμίσεις εγκαταλελειμμένου καλαθιού.
Αναλυτικά στοιχεία
Τα προηγμένα αναλυτικά στοιχεία ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να σας δείξουν πολύ περισσότερα από το πόσα προϊόντα έχετε πουλήσει. Μπορούν να παρέχουν σημεία δεδομένων, όπως τάσεις πωλήσεων, και τι αναζητούν οι επισκέπτες της ιστοσελίδας σας για να βρουν το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα ευρήματα και άλλα, για να βελτιώσετε το κατάστημά σας. Για παράδειγμα, ίσως δείτε ότι τα φορέματά σας είναι σε τάση και αποφασίσετε να στείλετε μια καμπάνια email για τη νέα σας συλλογή φορεμάτων για να ενθαρρύνετε ακόμη περισσότερες πωλήσεις.
«Στο marketing και το ηλεκτρονικό εμπόριο, τίποτα δεν ολοκληρώνεται οριστικά – πρέπει πάντα να κοιτάτε τα αναλυτικά στοιχεία και να βελτιώνετε την προσέγγισή σας», είπε η Karen Danudjaja, ιδρύτρια της εταιρείας ποτών ευεξίας Blume, σε ένα επεισόδιο του Shopify Masters.
Ενώ οι περισσότερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου προσφέρουν τουλάχιστον κάποιους βασικούς πίνακες ελέγχου, αναζητήστε μια πλατφόρμα που προσφέρει προηγμένα αναλυτικά στοιχεία που μετρούν περισσότερα από τις πωλήσεις προϊόντων και την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας. «Με μια πλατφόρμα όπως το Shopify, αυτά τα αναλυτικά στοιχεία, ακόμα και για κάποιον σαν εμένα χωρίς εμπειρία, είναι όλα στα χέρια σας», λέει η Karen.
Βρίσκοντας την κατάλληλη πλατφόρμα ecommerce για μικρές επιχειρήσεις
Η επιλογή της καλύτερης πλατφόρμας ecommerce για τη μικρή σας επιχείρηση εξαρτάται από τις ανάγκες και τους στόχους σας. Είτε εστιάζετε στον προϋπολογισμό, τα χαρακτηριστικά ή άλλες προτεραιότητες, υπάρχει μια κατάλληλη επιλογή για εσάς.
Είναι σημαντικό να επιλέξετε μια πλατφόρμα που είναι εύκολη στη χρήση και μπορεί να αναπτυχθεί μαζί με την επιχείρησή σας. Σκεφτείτε να δοκιμάσετε αρκετές επιλογές μέσω εγγραφής σε δωρεάν δοκιμή προτού πάρετε την τελική απόφαση.
Συχνές ερωτήσεις για την καλύτερη πλατφόρμα ecommerce για μικρές επιχειρήσεις
Ποιες είναι οι καλύτερες πλατφόρμες ecommerce για μικρές επιχειρήσεις;
Ακολουθούν μερικές από τις καλύτερες πλατφόρμες ecommerce για μικρές επιχειρήσεις:
- Shopify
- WooCommerce
- Squarespace
- Wix
- Square Online
- BigCommerce
- Ecwid
- Shift4Shop
- OpenCart
- Big Cartel
Ποια είναι η καλύτερη πλατφόρμα ecommerce για αρχάριους;
Το Shopify αναγνωρίζεται ευρέως ως η καλύτερη πλατφόρμα ecommerce για αρχάριους. Προσφέρει ένα ολοκληρωμένο πακέτο που περιλαμβάνει εργαλεία για πώληση διαδικτυακά, σε φυσικά καταστήματα και μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή ηλεκτρονικές αγορές τρίτων. Επιπλέον, το Shopify παρέχει χαρακτηριστικά όπως εργαλείο δημιουργίας ιστοσελίδων με τεχνητή νοημοσύνη, απεριόριστο εύρος ζώνης, email marketing, ανάκτηση εγκαταλελειμμένου καλαθιού και βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO). Αυτά τα εργαλεία διευκολύνουν τους νέους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να ξεκινήσουν και να αναπτύξουν τη διαδικτυακή τους παρουσία.
Ποια ιστοσελίδα ecommerce χρησιμοποιούν οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις;
Οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν συνήθως το Shopify ως πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, λόγω του φιλικού προς τον χρήστη περιβάλλοντος εργασίας του, των ολοκληρωμένων χαρακτηριστικών του και της επεκτασιμότητάς του.
Ποια χαρακτηριστικά πρέπει να αναζητήσω σε μια πλατφόρμα ecommerce για μικρές επιχειρήσεις;
Όταν επιλέγετε μια πλατφόρμα ecommerce για την επιχείρησή σας, εστιάστε σε αυτά τα χαρακτηριστικά:
Εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης: λειτουργίες όπως εργαλεία δημιουργίας ιστοσελίδων με τεχνητή νοημοσύνη μπορούν να σας βοηθήσουν να αποκτήσετε γρηγορότερα online παρουσία.
Κόστος: εκτός από τις τιμές συνδρομής, αναζητήστε κρυφά κόστη όπως φιλοξενία ιστοσελίδας, τέλη συναλλαγών και βασικές επί πληρωμή ενσωματώσεις.
Επιλογές προσαρμογής: η πλατφόρμα σας θα πρέπει να προσφέρει τεχνικά χαρακτηριστικά προσαρμογής όπως πρόσβαση API, σε περίπτωση που θέλετε ποτέ να κάνετε μια συγκεκριμένη αλλαγή στην ιστοσελίδα σας.
Ευκολία χρήσης: πλατφόρμες με μια σειρά προσαρμόσιμων προτύπων και εκτεταμένους οδηγούς και εκπαιδευτικών βίντεο θα διευκολύνουν την έναρξη της μικρής σας επιχείρησης στο διαδίκτυο
ανάπτυξη: αναζητήστε πλατφόρμες με απεριόριστο εύρος ζώνης και απεριόριστες καταχωρίσεις προϊόντων, για να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να αναπτυχθείτε.
Ενσωματώσεις: αναζητήστε πλατφόρμες με εκτεταμένες βιβλιοθήκες επεκτάσεων για να προσθέσετε λειτουργίες στην ιστοσελίδα σας, τώρα ή στο μέλλον.
Υποστήριξη πελατών: αν αντιμετωπίσετε ποτέ κάποιο πρόβλημα, θα θέλετε μια πλατφόρμα με υποστήριξη πελατών 24/7.
Συστήματα POS: τα ενσωματωμένα συστήματα POS σας επιτρέπουν να πουλάτε εύκολα στα φυσικά καταστήματα συγχρονίζοντας το απόθεμα και τις πληροφορίες πελατών.
Πωλήσεις σε πολλαπλά κανάλια: αυτό διευκολύνει τους πελάτες να συνεχίσουν το ταξίδι τους σε πλατφόρμες, όπως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και την ιστοσελίδα σας.
Λογισμικό email marketing: Ένα ενσωματωμένο εργαλείο email marketing, όπως το Shopify Messaging, διευκολύνει την αποστολή αυτοματοποιημένων μηνυμάτων, όπως υπενθυμίσεις για εγκαταλελειμμένα καλάθια αγορών.
Αναλυτικά στοιχεία: τα προηγμένα αναλυτικά στοιχεία μπορούν να σας δώσουν τα δεδομένα που χρειάζεστε για να βελτιώνετε συνεχώς την ιστοσελίδα σας, όπως τάσεις πωλήσεων και επισκεψιμότητας.

