Shopify Forms

Développez votre liste.
Augmentez vos ventes.

Attirez, séduisez et convertissez de nouveaux clients avec Shopify Forms, une solution gratuite de collecte de clients potentiels.

Obtenir l’application

Vous n’avez pas encore de boutique Shopify ? Démarrez un essai gratuit de 3 jours.

Augmentez automatiquement vos conversions auprès de
plus de 200 millions d’utilisateurs Shop.

Les utilisateurs de l’application Shop peuvent accéder à vos formulaires en se connectant à leur compte, enregistrer et appliquer automatiquement leurs réductions et payer en un clic avec Shop Pay.

Collectez des informations à votre manière

Planifiez et ciblez

Créez des formulaires pop-up et intégrés. Ajoutez les champs anniversaire, numéro de téléphone ou des champs personnalisés comme « produits qui vous intéressent » pour recueillir davantage d’informations. Décidez où et quand s’affiche chaque formulaire sur votre boutique.

Personnalisez selon votre marque

Ajoutez facilement les couleurs et le logo de votre marque à chacun de vos formulaires. Personnalisez-les entièrement, des titres et descriptions aux messages confirmant l’inscription.

Proposez des réductions

Motivez les acheteurs avec des codes de réduction exclusifs. Ceux-ci seront automatiquement appliqués pour les utilisateurs de Shop Pay au moment du paiement.

L’image affiche une fenêtre contextuelle d’abonnement proposant une réduction de 10 %, avec des champs pour le nom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone. En parallèle, des éléments d’interface utilisateur interne montrent les options de réduction, de contenu et de design pour ce formulaire.

Attirez de nouveaux clients et fidélisez-les

Fidélisez vos nouveaux clients en quelques clics avec l’automatisation gratuite de Shopify et ses outils de messagerie, qui fonctionnent en parfaite harmonie avec Shopify Forms. Activez l’option et mettez vos campagnes marketing axées sur la conversion en pilotage automatique.

E-mails de bienvenue
Mises à jour produit par SMS
Newsletters
Promotions saisonnières
Recommandations personnalisées

L’image affiche une pile de cartes promotionnelles pour des offres de réduction, des mises à jour produits et des accès anticipés, pouvant être envoyées par e-mail et SMS. La carte promotionnelle en haut de la pile met en avant l’exemple de la marque Poppy&Sprout, avec trois articles de poterie pour la cuisine.

Des données à portée de main

Des données propriétaires

Développez votre entreprise grâce à vos données, pas celles des autres. Collectez, stockez et exploitez les informations de vos clients grâce à une plateforme centralisée et conforme.

Des données exploitables

Le tableau de bord des formulaires vous permet de voir comment des clients potentiels interagissent avec vos formulaires. Utilisez les indicateurs pour façonner et améliorer vos futures campagnes.

L’image affiche une série d’éléments d’interface utilisateur interne présentant les données d’augmentation des soumissions de formulaires et du taux d’exécution avec un bouton permettant de consulter un segment de clientèle.

Shopify Forms fonctionne très bien avec

Ressources pour vous aider à démarrer

Centre d’aide

Obtenez des réponses instantanées et des instructions détaillées pour concevoir des formulaires.

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Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un formulaire de capture de clients potentiels ?

Un formulaire de capture de clients potentiels est un affichage interactif qui offre aux clients des avantages (par exemple, une réduction ou un accès privilégié) en échange de leur consentement pour recevoir des communications marketing de votre part.

Pourquoi ai-je besoin d’un formulaire de capture de clients potentiels sur Shopify ?

Les formulaires de capture de clients potentiels vous permettent d’optimiser chaque visite sur votre boutique, même si un client n’est pas encore prêt à acheter. Une fois configurés, vos formulaires encouragent les visiteurs à s’inscrire sur votre liste marketing lors de chaque visite. À mesure que votre liste se développe, vous avez davantage de personnes à contacter par e-mail et SMS pour promouvoir vos nouveaux produits et augmenter vos ventes.

Comment puis-je faire de la publicité auprès des personnes qui se sont inscrites par le biais de mon formulaire ?

Une fois que les visiteurs se sont inscrits via votre formulaire, vous pouvez les contacter par e-mail et par SMS pour leur envoyer des messages directement sur leurs canaux préférés. Shopify Messaging vous permet de créer, de personnaliser et d’envoyer des messages en utilisant des modèles prédéfinis.

Pour les e-mails, vous pouvez indiquer les couleurs et la charte graphique de votre boutique dans l’éditeur et envoyer jusqu’à 10 000 e-mails gratuitement chaque mois. Vous pouvez également activer les modèles d’automatisation marketing gratuits de Shopify, comme les e-mails de panier abandonné et les ventes incitatives après un premier achat, pour relancer les acheteurs après leur passage sur votre boutique.

Pour les SMS, vous pouvez collecter les numéros de téléphone des clients abonnés à la réception de SMS et leur envoyer des campagnes marketing. Vous pouvez personnaliser les modèles de SMS ou créer les vôtres, tout comme pour les e-mails. Vous ne payez que pour les SMS que vous envoyez à vos clients et vous pouvez planifier leur envoi à la date et à l’heure qui conviennent le mieux à votre audience.

Quelles offres puis-je ajouter à mon formulaire ?

Pour encourager les acheteurs à s’inscrire à votre liste, vous pouvez ajouter les offres suivantes à votre formulaire :

Réductions : ajoutez une réduction existante à votre formulaire en quelques clics. Le texte du formulaire se mettra à jour automatiquement avec les détails de la réduction.
Accès exclusif : proposez aux abonnés du contenu réservé, des invitations à des événements ou un accès en avant-première à des promotions à venir ou à des ventes exceptionnelles. Il suffit de personnaliser le texte du formulaire pour expliquer ces avantages à vos acheteurs.

Dois-je personnaliser mon formulaire de capture de clients potentiels ?

Shopify Forms contient déjà des options par défaut, mais nous vous recommandons de personnaliser votre formulaire pour qu’il soit adapté à votre marque et mette en avant des offres pertinentes pour votre entreprise. Remaniez le texte afin de refléter le ton de votre marque, modifiez l’offre ou ajoutez une réduction et intégrez les couleurs de votre marque pour que votre formulaire s’intègre parfaitement dans l’expérience globale.

Que dois-je faire après avoir paramétré mon formulaire de capture de clients potentiels ?

Une fois votre formulaire configuré, nous vous conseillons de personnaliser vos e-mails de bienvenue ainsi que vos SMS. Vous pouvez également activer l’automatisation de votre e-mail de bienvenue. Ces deux étapes peuvent être réalisées gratuitement dans l’interface administrateur Shopify et ne prennent que quelques minutes. Vous pourrez ainsi envoyer à chaque nouvel abonné un message fidèle à l’image de votre marque dès qu’il aura rejoint votre liste.

Développez votre clientèle et convertissez plus de clients potentiels