Jos harkitset yrityksen, kuten verkkokaupan tai fyysisen myymälän, perustamista, yksi keskeinen tekijä määrittää, miten liiketoimintaasi johdetaan.
Liiketoimintamalleja tutkiessasi olet saattanut törmätä suoratoimitus- ja tukkumyynti-termeihin.
Nämä ovat kaksi suosituinta tuotteiden hankintatapaa, joilla molemmilla on paljon tarjottavaa. Seuraavaksi käymme läpi sekä suoratoimituksen että tukkuostamisen yksityiskohdat.
Suoratoimitukset vs. tukkumyynti: keskeiset faktat
Dropshipping- eli suoratoimitusliiketoimintamallissa jälleenmyyjä ei pidä tuotteita varastossaan, vaan siirtää tilaukset toimittajalle, joka lähettää ne suoraan loppuasiakkaalle. Tukkuostamiseen perustuvassa verkkokauppamallissa kauppias ostaa tuotteita suurina erinä valmistajilta tai jakelijoilta, varastoi ne ja myydään edelleen asiakkaille.
Miten tukkumyyntiliiketoimintamalli toimii?
Kun useimmat ihmiset ajattelevat tukkuostamista, he yhdistävät sen yleensä tuotteiden ostamiseen suurina, vaikkapa 500–2 000 kappaleen erinä. Se ei pidä aina paikkaansa, ja tukkuostaminen on paljon muutakin.
Tuotteiden hankinta toimii siten, että ensin on löydettävä tukkutoimittajat, joilta tuotteita halutaan ostaa, ja sitten hankkia heidän tuotteitaan alemmilla tukkuhinnoilla ja usein suurempina erinä. Tämä onnistuu ottamalla yhteyttä suoraan toimittajiin (henkilökohtaisesti tai verkossa) tai Fairen kaltaisten tukkukauppapaikkojen kautta.
Tuotteiden ostaminen tukkuhinnoilla voi edellyttää vähimmäistilausmäärän noudattamista. Tämä riippuu kuitenkin toimittajasta. Jotkut toimittajat eivät ole määrittäneet vähimmäistilausmäärää, kun taas toiset ovat saattaneet määrittää sen 100 tai 200 euroon.
Miten suoratoimitusliiketoimintamalli toimii?
Dropshipping eli suoratoimitus tapahtuu ensisijaisesti verkossa. Toimittajien löytäminen, tuotteiden hankinta, markkinointi ja myynti tapahtuvat kaikki digitaalisessa ympäristössä. Itse asiassa suoratoimitusta ei voi edes harjoittaa kivijalkakaupassa.
Tuotteita ja toimittajia voi löytää eri kanavien kautta. Shopify Collectiven avulla voi myydä muiden Shopify-brändien tuotteita, kun taas dropshipping-sovellukset, kuten DropCommerce ja Syncee, auttavat löytämään toimittajia kaikkialta maailmasta. Tuotteita voi hankkia myös kansainvälisiltä markkinapaikoilta, kuten AliExpressistä, esimerkiksi DSers-sovelluksen avulla. Tuotteen löytämisen jälkeen se tuodaan verkkokauppaan ja listataan myyntiin sivustolle.
Kun asiakas ostaa tuotteen verkkokaupastasi, teet tilauksen dropshipping-toimittajalle ja toimitat hänelle asiakkaan tilaustiedot (esimerkiksi tuote, määrä, nimi ja toimitusosoite).
Toimittaja pakkaa ja lähettää tuotteen varastostaan suoraan asiakkaalle, joten sinä et näe tuotetta ollenkaan etkä koske siihen missään vaiheessa.
Tärkeimmät erot tukkumyynnin ja suoratoimitusten välillä
Kuten kävimme juuri läpi, tukkumyynnin ja suoratoimitusten taustalla on samankaltaisia periaatteita. Kaikki tiivistyy tuotteiden hankkimiseen verkkokauppaan ja sen toimittamiseen loppuasiakkaalle.
Tässä on joitakin suurimmista eroista suoratoimitusten ja tukkumyynnin välillä.
Varaston pitäminen
Tukkumyynnissä pidetään myytävien tuotteiden varastoa, mikä edellyttää varastonhallintaa.
Tämä tarkoittaa myös sitä, että on pidettävä kirjaa käytettävissä olevasta varastotilasta. Pienemmille tuotteille, kuten kynttilöille, koruille ja paperitavaroille, kaappi tai huoneen nurkkaus saattaa riittää. Suuremmat tuotteet, kuten keittiövälineet ja ruukut, on parasta pinota ja varastoida suurempaan tilaan, kuten autotalliin tai takahuoneeseen.
Tuotteille voidaan suorittaa laatutarkastuksia, jotta ostajat saavat täsmälleen tilaamansa tuotteet. Jos tuote on viallinen, se voidaan palauttaa tukkumyyjälle vaihtoa, hyvitystä tai myymälän oman lahjakortin saamista varten.
Dropshipping tarkoittaa, ettei kauppiaan tarvitse koskea lainkaan asiakkaiden vastaanottamiin tuotteisiin. Tämä tarkoittaa, ettei kauppiaan tarvitse huolehtia varastotilasta, mutta se tarkoittaa myös sitä, että asiakkaat saattavat vastaanottaa tarkastamattoman tuotteen.
Pakkaaminen ja toimitus
Tukkumyynnissä varaston pitäminen antaa mahdollisuuden lähetysten personointiin. Voit esimerkiksi käyttää brändättyjä tuotepakkauksia ja lisätä pakkauksiin tuotenäytteitä edistääksesi ristiinmyyntiä.
Myös toimitusvaihtoehtojen hallinta on mahdollista, mikä voi olla erityisen hyödyllistä juhlapyhien aikaan tai kun odottamattomat tapahtumat sotkevat toimitusketjun suunnittelua.
Suoratoimitusmallissa dropshipping-yrittäjä lähettää tuotteet, mikä on yksi huolenaihe vähemmän ja auttaa kauppiasta keskittymään muihin verkkoliiketoiminnan osa-alueisiin. Toimitusajat vaihtelevat merkittävästi toimittajan sijainnin mukaan – esimerkiksi kansainväliset toimitukset Kiinasta ja Hongkongista saattavat viedä pitkään ePacket-toimituksina.
Aloitustarvikkeet
Tukkumyynnissä tuotteiden on oltava ensin käsillä, joten myyntiä ei voi aloittaa heti. Ensin on ostettava tuotteet, odotettava niiden saapumista ja asetettava tuotteet myymälään.
Suoratoimituksessa, edellyttäen että niche on tuttu, myynnin voi aloittaa heti, kun verkkoinfrastruktuuri on kunnossa, koska logistiikkaa ei tarvitse hoitaa itse.
Aloituskustannukset
Tukkuostaminen vaatii ennakko-ostoja ja varastotilaa, joten rahaa tarvitaan enemmän kuin suoratoimituksessa.
Suoratoimitusmallissa ei tarvitse maksaa myymälävuokraa, joten alkukustannukset ovat alhaisemmat. Kauppias maksaa toimittajalle tuotteesta vasta sitten, kun asiakas tekee tilauksen, joten ennakkokustannuksia ei ole, mikä vapauttaa budjettia markkinointiin.
Skaalautuminen ja kaupan oman merkin tuotteet
Tukkutuotteiden ostaminen mahdollistaa välittömän henkilökohtaisten suhteiden kehittämisen toimittajien kanssa. Tuotteen toimittaja on todennäköisesti myös sen valmistaja, minkä suurimpia hyötyjä on se, että toimittajalta on helpompaa pyytää esimerkiksi nopeutettua toimitusta tai kaupan oman merkin tuotteita.
Suoratoimituksissa sen sijaan olet todennäköisimmin tekemisissä jälleenmyyjän kanssa, jolloin et pysty vaikuttamaan tuotteiden valmistukseen etkä antamaan palautetta niiden valmistajalle.
Toimittajan sijainti
Tukkumyynnissä voit ostaa tuotteita toimittajilta tai valmistajilta omasta kaupungistasi tai maakunnastasi tai vaikkapa maan toiselta puolelta. Tukkumyyjiä on siis helpompi tavata henkilökohtaisesti, ja myös heidän valmistusprosessinsa arviointi ja tuotteiden laadun validointi onnistuu yksinkertaisemmin.
Fairen kaltaisilla tukkumyyntipaikoilla toimittajia voi suodattaa sijainnin mukaan, mikä helpottaa lähempänä sijaitsevien brändien löytämistä.
Monet dropshipping-toimittajat sijaitsevat kansainvälisesti, mutta paikallisiakin vaihtoehtoja on saatavilla. Esimerkiksi AI Dropship tarjoaa toimittajia Euroopassa ja Yhdysvalloissa. Shopify Collectiven avulla puolestaan voi löytää vain muita Shopify-brändejä, mikä varmistaa toimittajien laadun ja luotettavuuden.
Tuotteiden yksinoikeus
Suoratoimituksessa tuotteiden yksinoikeus vaihtelee toimittajaverkoston mukaan. AliExpress ja muut vastaavat alustat tarjoavat laajalti saatavilla olevia tuotteita, kun taas esimerkiksi Shopify Collective tarjoaa pääsyn vakiintuneiden brändien ainutlaatuisiin tuotteisiin. Jotkut dropshipping-sovellukset tarjoavat myös kuratoituja valikoimia, jotka voivat auttaa verkkokauppoja erottumaan kilpailijoistaan.
Tukkumyynnissä alueellisesta yksinoikeudesta saattaa olla mahdollista neuvotella toimittajan kanssa, vaikka muutkin yritykset voisivat myydä samoja tuotteita. Tuotteesta, liiketoiminnasta ja toimittajasuhteesta riippuen kattavan yksinoikeuden saaminen tiettyihin tuotteisiin saattaa olla mahdollista.
Palautukset ja hyvitykset
Dropshipping-yrittäjät tarjoavat yleensä palautuksia tai hyvityksiä vain rikkoutuneista tai viallisista tuotteista. Kun näin tapahtuu, kauppias yleensä kertoo asiakkaalle, että tämän on lähetettävä tuote dropshipping-toimittajan osoitteeseen. Jos kyseessä on edullinen tuote, monet kauppiaat yksinkertaisesti tarjoavat asiakkaalle hyvityksen tai lähettävät hänelle toisen tuotteen ja kertovat, että hän voi pitää rikkoutuneen tuotteen.
Tukkutuotteiden jälleenmyyjät ovat yleensä joustavampia palautusten ja hyvitysten suhteen. He kertovat usein asiakkaille, että jos nämä eivät pidä tuotteesta, he voivat vapaasti lähettää sen takaisin vahingoittumattomana saadakseen hyvityksen, tuotevaihdon tai myymälän sisäisen lahjakortin. Jälleenmyyjillä on usein hyvitys- tai lahjakorttiäytäntö myös rikkoutuneille tuotteille.
Kaupan omistaja voi määrittää oman palautus- ja hyvityskäytäntönsä. Tukkutuotteita ostavilla yrityksillä on kuitenkin yleensä anteliaampi käytäntö, mikä on otettava huomioon päätettäessä suoratoimitusten ja tukkumyynnin välillä.
Tukkumyynnin ja suoratoimitusten hyödyt ja haitat
Nyt olet saanut käsityksen tukkumyynnin ja suoratoimitusten keskeisistä eroista. Seuraavaksi tarkastelemme kummankin liiketoimintamallin etuja ja haittoja.
Tukkuostaminen
Hyödyt:
- Korkeammat voittomarginaalit johtuen alhaisemmista yksikkökustannuksista ostettaessa suurina erinä.
- Täysi hallinta varastosta, mikä johtaa parempaan varastonhallintaan ja laadunvalvontaan.
- Mahdollisuus rakentaa suoria suhteita valmistajien kanssa, mikä saattaa tarjota mahdollisuuden yksinoikeussopimuksiin tai -tuotteisiin.
- Enemmän mahdollisuuksia brändäykseen ja pakkausten mukauttamiseen.
- Välittömän tuotteiden saatavuuden ansiosta nopeammat toimitusajat asiakkaille.
Haitat:
- Vaatii merkittävää pääomaa alkuvaiheen ostoksiin ja varastointiin.
- Ylivarastoinnin riski voi johtaa mahdolliseen tappioon, jos tuotteet jäävät myymättä.
- Lisäkustannuksia esimerkiksi varastoinnista, henkilöstöstä ja logistiikan hallinnasta.
Suoratoimitukset
Hyödyt:
- Vähäiset aloituskustannukset, koska tuotteiden ennakko-ostaminen ja varastointi eivät ole tarpeen.
- Pienempi taloudellinen riski, koska tilaukset tehdään toimittajille vasta sen jälkeen, kun asiakkaat ovat ostaneet tuotteen.
- Laaja tuotevalikoima.
- Joustavuus tarjota monipuolinen valikoima tuotteita ilman lisäkustannuksia.
- Helpompi skaalautuminen ja liiketoiminnan kasvu, koska suurempi tilausmäärä ei vaadi liiketoiminnan laajentamista.
Haitat:
- Alhaisemmat voittomarginaalit kompromissina siitä mukavuudesta, ettei varastoa tarvitse käsitellä itse.
- Ei hallintaa tuotteiden varastomääristä.
- Riippuvuus kolmannen osapuolen toimittajista voi johtaa arvaamattomiin tuotteiden laatuun ja toimitusaikoihin.
Kysymyksiä pohdittavaksi ennen tukkuostamisen tai suoratoimitusten valintaa
Suoratoimitukset ja tukkumyynti eivät sulje toisiaan pois, ja molempia voi ehdottomasti käyttää samanaikaisesti. Jos mietit, kummasta aloittaisit, se riippuu siitä, millaisia asioita arvostat liiketoiminnassasi.
Päätöksenteossa auttaa seuraavat viisi kysymystä, joita kannattaa pohtia ennen tukkuostamisen tai suoratoimitusten valintaa – tai pohtiessasi, miten haluat täydentää näitä kahta.
- Kuinka paljon hallintaa haluat? Tukkumyynnissä voit hallita tuotteita ja toimittajasuhteita paremmin. Suoratoimituksissa dropshipping-yrittäjä hallitsee täysin kaikkea laadunvarmistuksesta toimitukseen.
- Kuinka tärkeitä palaavat asiakkaat ovat? Tukkumyynnin kautta voit tarjota asiakkaille parempaa palvelua, mikä voi parantaa asiakastyytyväisyyttä. Suoratoimitus tarjoaa yleensä vähemmän tyydyttävän asiakaskokemuksen.
- Kuinka pian haluat aloittaa myymisen? Suoratoimitusmallissa myymisen voi aloittaa lähes saman tien verkkokaupan avulla. Tukkumyynnissä on ensin ostettava tuotteet ja odotettava niiden saapumista. Toimituksen kesto riippuu myytävistä tuotteista.
- Kuinka suuri aloitusbudjettisi on? Suoratoimituksiin perustuvan verkkokaupan voi aloittaa todella edullisesti. Tukkumyynti vaatii ennakkoinvestointia ja brändin rakentamista, sillä transaktioarvot ovat paljon korkeampia.
- Myytkö verkossa vai kivijalkakaupassa? Suoratoimitusmalli on käytettävissä vain verkossa. Tukkumyyjät voivat jakaa tuotteita verkkokauppaan tai kivijalkamyymälään.
Myy paremmin verkossa Shopifyn avulla
Suoratoimitusten tai tukkumyynnin valitsemisen ei tarvitse olla joko tai -päätös.
Shopifyn verkkokauppa-alustan avulla voit hyödyntää molempia strategioita ja maksimoida markkinan kattavuuden ja kannattavuuden. Ota ensimmäinen askel kohti verkkokaupan menestystä perustamalla Shopify-kauppasi jo tänään ja tutustu suoratoimitusten ja tukkumyynnin valtaviin mahdollisuuksiin yhdeltä kätevältä, käyttäjäystävälliseltä alustalta käsin.
Suoratoimitukset vs. tukkumyynti – usein kysytyt kysymykset
Onko parempi ostaa tukkutuotteita vai käyttää suoratoimitusta?
Tukkumyynnin ja suoratoimitusten välillä päättäminen voi tuntua hankalalta. Tukkumyynti vaatii enemmän ennakko-investointia ja varastotilaa, mutta tarjoaa suuremman hallinnan tuotteista ja mahdollisesti korkeammat voitot. Suoratoimitusmalli on puolestaan budjettiystävällisempi ja yksinkertaisempi vaihtoehto, mutta voittomarginaali voi jäädä pienemmäksi.
Mikä on kannattavampaa kuin suoratoimitukset?
Monenlaiset tekijät voivat tehdä suoratoimituksista kannattamatonta, kuten alhaisemmat voittomarginaalit kolmannen osapuolen toimittajien suorittaman tilausten käsittelyn vuoksi, mahdolliset epäjohdonmukaisuudet tuotteiden laadussa ja kova kilpailu, joka voi painaa hintoja alas. Tukkumyynti tai omien tuotteiden valmistaminen on todennäköisesti kannattavampaa kuin suoratoimitukset.
Tarjoavatko tukkumyyjät suoratoimitusta?
Jotkut tukkumyyjät tarjoavat dropshipping-palveluita, mutta se ei ole yleistä. Ne voivat toimia suurten tuote-erien toimittajina jälleenmyyjille ja myös toimittaa tilauksia suoraan loppuasiakkaille, mikä tehostaa toimitusketjun toimintaa.


