Las 11 mejores plataformas de ecommerce baratas para pequeñas empresas (2026)

Iniciar un negocio de comercio electrónico no tiene por qué vaciar tu cuenta corriente. Existen muchas plataformas de ecommerce baratas que permiten a los propietarios de pequeñas empresas establecer su tienda online con inversiones iniciales mínimas. 

Además, muchas de ellas incluyen herramientas de diseño con inteligencia artificial que te ahorran tiempo como parte de la suscripción base. Sin embargo, no todas las plataformas son iguales en términos de funciones y precios.

En esta guía, aprenderás cómo se comparan las mejores plataformas de ecommerce baratas en lo relativo al precio, características y valor general, y cómo usar esa información para elegir la plataforma adecuada para tu negocio.

¿Qué es una plataforma de ecommerce?

Una plataforma de ecommerce es una aplicación de software que te permite crear un sitio web para vender productos y servicios online. 

Estas plataformas, también conocidas como creadores de sitios web de comercio electrónico, están diseñadas para facilitar el proceso de ecommerce para diversos tipos de usuarios, desde emprendedores individuales hasta grandes empresas y tiendas físicas que se están trasladando al mundo digital.

¿Por qué usar una plataforma de ecommerce?

Las plataformas de ecommerce ofrecen un servicio integral que atiende tanto a vendedores como a compradores. Permiten a los vendedores gestionar inventarios, ventas, marketing y servicio al cliente, mientras que a los compradores les proporciona un espacio para explorar y adquirir productos.

Al servir a ambos, las plataformas de comercio electrónico simplifican todo el proceso de venta online, facilitando a las empresas llegar a sus clientes y aumentar sus ventas.

Estas plataformas ofrecen una serie de herramientas y funciones que simplifican tanto la creación del sitio web como la gestión de la tienda en línea, entre ellas:

• Creadores de sitios web sin código y fáciles de usar. Usando un creador de sitios web de comercio electrónico, puedes crear un sitio profesional sin necesidad de experiencia en programación ni habilidades técnicas avanzadas.
• Plantillas prediseñadas y personalizables. Te permiten crear un sitio de aspecto profesional de forma rápida y sin conocimientos de diseño.
• Gestión de inventarios. Las plataformas de ecommerce ofrecen herramientas para controlar los productos disponibles y las unidades vendidas.
• Procesamiento de pagos. Las plataformas de ecommerce incluyen estas herramientas de forma nativa o mediante integraciones con las pasarelas de pago más habituales.
• Software de envío y gestión de pedidos. Las plataformas de ecommerce ofrecen tarifas de envío calculadas, etiquetas imprimibles y software de seguimiento de entregas, ya sea de forma nativa o a través de integraciones.

11 plataformas de ecommerce baratas para pequeñas empresas

1. Shopify
2. WooCommerce
3. BigCommerce
4. Wix
5. Volusion
6. BigCartel
7. Ecwid
8. PrestaShop
9. Spree Commerce
10. Ventas en línea Square
11. Gumroad

Estas son once plataformas de ecommerce baratas y populares:

1. Shopify

Shopify es la plataforma de comercio electrónico más popular en el mundo. Con planes asequibles, diseños atractivos y potentes herramientas de venta, Shopify es la forma más sencilla y fiable de llevar tu negocio al mundo digital. Su completo creador de sitios web ha ayudado a millones de negocios a vender en línea, en persona, en redes sociales y en marketplaces.

Puedes usar el constructor de tiendas con IA para crear un diseño gratuito en minutos, o empezar con alguno de los muchos temas prediseñados que puedes personalizar para tu marca. 

Cada tienda de Shopify incluye publicaciones de productos ilimitadas, la experiencia de pago con mayor tasa de conversión del mundo, herramientas de envío y gestión de pedidos, analítica de ecommerce avanzada, acceso a más de 21.000 aplicaciones y soporte al cliente 24/7.

Para quién es:

Shopify está diseñado para negocios de ecommerce de todos los tamaños, desde emprendedores individuales hasta grandes empresas.

Funciones:

• Herramientas de IA: Usa Shopify Magic para agilizar el diseño de tu tienda, crear páginas de destino y fichas de producto, y recibir orientación sobre todos los elementos de tu negocio, desde los envíos hasta las estadísticas.
• Procesamiento de pagos integrado: Shopify ofrece una pasarela de pagos integrada, Shopify Payments, que acepta todos los métodos de pago principales. Además, más de 100 proveedores de pago de terceros son compatibles.
• Amplia tienda de aplicaciones: Acceso a la Tienda de Aplicaciones de Shopify con más de 21.000 complementos e integraciones, incluyendo aplicaciones de dropshipping que te conectan con proveedores de todo el mundo.
• Shopify Collective: Usa Shopify Collective para obtener y vender productos de otras marcas de Shopify sin necesidad de mantener inventario, lo que facilita empezar a hacer dropshipping con productos de calidad garantizada.
• Proceso de pago personalizable: Ofrece a tus clientes diversas opciones de pago, incluyendo pago exprés, recogida en tienda, códigos de descuento y Shop Pay, la opción de pago con mayor tasa de conversión de internet.
• Shopify Messaging: Envía mensajes segmentados, mejora tu estrategia de comunicación por SMS y email con las estadísticas integradas y ahorra tiempo con el conjunto de funciones ya incluidas en tu cuenta Shopify.
• Shopify POS: Integra tu tienda retail física y tu tienda online a través de Shopify POS, combinando canales de venta online y offline.
• Envío y gestión de pedidos: Saca partido de las herramientas integradas de pedidos, inventario y envíos, que te ayudan a crear etiquetas, recaudar impuestos de importación, realizar el seguimiento, gestionar devoluciones y mucho más.
• Recuperación de carritos abandonados: Reduce tu tasa de abandono de carritos con herramientas automatizadas para aumentar las ventas.
• Automatizaciones: Utiliza las automatizaciones de marketing integradas y una aplicación nativa (Shopify Flow) para crear flujos de trabajo de gestión de inventario, campañas de marketing y más.
• Analítica avanzada: Mantente informado con las funciones de análisis e informes para controlar ventas, comportamiento del cliente y otras métricas esenciales.
• Personalización avanzada y acceso a API: Aunque no se requiere programación, puedes adaptar tu tienda y los sistemas de backend a tus necesidades específicas con amplias opciones de personalización y soporte de API.
• Comercio omnicanal y multicanal: Garantiza una experiencia de cliente coherente y gestiona el inventario de forma fluida en escritorio, móvil, redes sociales, marketplaces y retail físico.
• Soporte al cliente 24/7: Resuelve cualquier problema con la asistencia ininterrumpida por correo electrónico, chat en vivo y teléfono.
• Valoración en G2 ⭐️: 4,4

Precio:

• Basic: 29 €/mes (facturado anualmente).
• Grow: 62 €/mes (facturado anualmente).
• Advanced: 289 €/mes (facturado anualmente).
• Plus: 2100 €/mes (facturado anualmente).

Todos los planes de Shopify incluyen alojamiento web. Al registrarte, puedes comenzar con una prueba gratuita de tres días sin necesidad de tarjeta de crédito (excepto con el Plus).

Sigue leyendo: ¿Qué es Shopify y cómo funciona?

2. WooCommerce

WooCommerce es una plataforma de ecommerce gratuita y de código abierto construida sobre WordPress. En esencia, es una herramienta que convierte los sitios de WordPress en tiendas de ecommerce. 

La plataforma gratuita incluye funciones estándar como gestión de inventarios, seguimiento de pedidos, procesamiento de pagos y analítica básica. Las publicaciones de productos son ilimitadas.

Para añadir funciones adicionales, como herramientas de IA o reservas de citas, necesitarás usar complementos de pago. Además, tendrás que gestionar el alojamiento web por tu cuenta, lo que supone un coste adicional que puede alcanzar unos 80 € al año.

Para quién es:

WooCommerce es una buena opción para pequeñas y medianas empresas que ya están familiarizadas con WordPress, aunque conviene tener en cuenta que WordPress fue creado originalmente para bloggers.

Funciones:

• Se integra sin problemas con WordPress.
• Plataforma de código abierto personalizable.
• La pasarela de pago WooPayments es gratuita y acepta los principales métodos de pago.
• Permite personalizar el proceso de pago.
• AutomateWoo ofrece automatización básica de correo electrónico; también es posible integrar Klaviyo con suscripción de pago.
• Sistemas POS disponibles, incluyendo hardware de lector de tarjetas.
• Más de 1.000 extensiones e integraciones con plataformas como Amazon y Etsy.
• Acceso a la API del sitio para conectarlo con aplicaciones externas.
• Valoración en G2 ⭐️: 4,4

Precio:

• El coste varía según el alojamiento, diseño y complementos. Si se tienen en cuenta todos los costes asociados, incluyendo el alojamiento, las extensiones y las integraciones de email marketing, el total puede superar los 120 € al mes solo en suscripciones de software.

3. BigCommerce

Conocido por su amplia red de soporte y funciones integradas adecuadas para el comercio B2C y B2B, BigCommerce es una plataforma SaaS abierta, lo que significa que puedes usarla tal cual o personalizar tu tienda e integraciones. 

Ofrece planes para pequeñas y medianas empresas con publicaciones de productos ilimitadas, aunque los ingresos están limitados en cada nivel de suscripción. Su producto principal, sin embargo, está más orientado a grandes empresas.

La oferta para pequeñas empresas incluye funciones básicas como un constructor de sitios web de arrastrar y soltar, herramientas SEO y venta multicanal. En BigCommerce necesitarás pagar por varias extensiones si quieres incorporarlas a tu flujo de trabajo. La biblioteca de extensiones cuenta con unas 1.200 aplicaciones.

Para quién es:

El producto principal de BigCommerce está orientado a grandes empresas.

Funciones:

• No hay tarifas de transacción adicionales.
• Soporta ventas multicanal.
• Funciones personalizadas para el comercio B2B.
• No dispone de sistemas POS nativos, aunque puedes integrar soluciones habituales como Clover o Square.
• Herramientas de informes para controlar tendencias de pedidos y búsquedas en tienda.
• Posibilidad de integrar más de 1.300 aplicaciones para vender en plataformas como TikTok.
• Acceso a la API de la tienda para llevar a cabo cambios personalizados en el código.
• Valoración en G2 ⭐️: 4,2

Precio:

• Los planes van de $29 a $299 al mes, lo que son aproximadamente de 25 a 257 € (facturados anualmente). Cada plan está vinculado a los ingresos en línea de los últimos 12 meses: Core hasta $30.000 (25.770 € aproximadamente), Growth hasta $100.000 (85.900 € aproximadamente) y Scale hasta $1.000.000 (860.000 € aproximadamente). Superar el límite de ingresos activa una actualización automática al siguiente nivel. Disponen de un plan a medida para empresas de gran volumen con unas ventas anuales superiores a 1 millón de dólares.

4. Wix

Wix es un constructor de sitios web con funciones de ecommerce disponibles en los planes de nivel superior. Su conjunto de herramientas de IA puede ayudarte a diseñar el esquema de tu sitio y generar imágenes y textos. Wix también dispone de plantillas personalizables para que puedas empezar rápidamente.

Puedes publicar hasta 50.000 productos en cualquier plan con funciones de ecommerce. Sin embargo, otros aspectos de la experiencia de comercio electrónico están limitados o no están disponibles en los niveles inferiores, como la recaudación automática de impuestos sobre ventas, el número de divisas que puedes aceptar o la posibilidad de ofrecer programas de fidelización.

Para quién es:

Wix es adecuado para personas que crean sitios web sin enfoque comercial o para emprendedores que buscan una plataforma de ecommerce básica.

Funcionalidades:

• Fácil de usar para principiantes.
• Construcción de sitios mediante herramientas de arrastrar y soltar.
• IA para asistencia de diseño personalizada.
• La pasarela de pago nativa Wix Payments acepta los principales métodos de pago.
• Posibilidad de personalizar la página de pago.
• El software de correo electrónico nativo permite enviar mensajes automatizados como recordatorios de carritos abandonados.
• Wix App Market ofrece más de 800 aplicaciones para tu sitio web.
• Sistema POS para aceptar pagos en persona.
• Herramientas de analítica para entender los patrones de tráfico de tu sitio.
• Posibilidad de vender en plataformas como Amazon e Instagram desde el panel de control de Wix.
• Soporte al cliente 24/7
• Valoración en G2 ⭐️: 4,2

Precio:

• Los planes de Wix con funcionalidades de ecommerce cuestan entre 25 y 149 € al mes.

5. Volusion

Volusion es una plataforma de ecommerce para pequeñas y medianas empresas. Incluye funciones básicas como herramientas SEO y protección contra fraudes, aunque carece de algunas opciones como la creación de blogs o la venta de productos digitales. 

Al igual que otras plataformas, dispone de temas gratuitos y un constructor de sitios de arrastrar y soltar, pero no cuenta con un constructor de sitios basado en IA.

Para quién es:

Volusion es adecuado para pequeñas y medianas empresas que buscan una plataforma de ecommerce sencilla.

Funciones:

• Herramientas SEO integradas completas.
• Proceso de pago simplificado en una sola página.
• Pasarela de pago integrada con Stripe.
• Integración con Mailchimp para automatización de correo electrónico (requiere suscripción de pago a Mailchimp).
• Fácil importación/exportación de datos.
• Valoración en G2 ⭐️: 3,2

Precio:

• Los planes cuestan entre $35 (unos 30 €) y $299 (unos 257 €) al mes.

6. BigCartel

Diseñado para artistas y creadores, BigCartel nació como una plataforma para que grupos de música independiente vendieran su merchandising. Hoy sigue orientado a artistas de todo tipo, desde joyeros hasta fotógrafos o pintores. 

Ofrece herramientas sencillas de creación de sitios web y 12 temas gratuitos en su plan sin coste, aunque necesitarás actualizar tu plan para personalizar los temas. BigCartel también limita el número de productos que puedes vender (hasta 500 en el plan más caro), lo que puede ser un inconveniente si tienes intención de escalar.

Para quién es:

BigCartel está pensado para artistas y creadores.

Funciones:

• Diseñado para artistas y creadores.
• Precios simples y claros.
• Puedes elegir entre dos procesadores de pago: PayPal y Stripe, ambos aceptan los principales métodos de pago.
• Posibilidad de aceptar pagos en persona con el hardware Stripe Terminal POS y la aplicación móvil de BigCartel.
• Automatizaciones como correos de recuperación de carritos abandonados disponibles en el plan Diamond por $30 al mes (unos 25,75 €) o mediante integración con Mailchimp.
• Más de 60 aplicaciones disponibles para integrar con tu tienda.
• Valoración en G2 ⭐️: 4,2

Precio:

• Gratis; los planes de pago comienzan en $15 al mes (unos 12,90 €). El plan más caro cuesta $30 al mes (unos 25,75 €).

7. Ecwid

Ecwid es una plataforma de ecommerce con dos funciones: sirve como constructor de tiendas online desde cero y como complemento que añade funciones de ecommerce a sitios web existentes en plataformas como Weebly o WordPress. 

No dispone de constructor de sitios con IA si creas tu sitio desde cero, pero puedes elegir entre plantillas personalizables organizadas por sector.

Necesitarás contratar planes de nivel superior para acceder a características como la venta social o el proceso de pago personalizado, y los planes inferiores tienen restricciones en el número de publicaciones.

Para quién es:

Negocios que quieren añadir funciones de ecommerce a sitios web existentes o crear una tienda en línea sencilla.

Funciones:

• Se añade a cualquier sitio web existente.
• Fuerte integración con redes sociales.
• Soporta múltiples idiomas.
• Acepta los principales métodos de pago con Lightspeed Payments nativo o integraciones con PayPal y Square.
• Posibilidad de personalizar el proceso de pago de la tienda.
• El software de correo electrónico gratuito de Ecwid permite enviar mensajes de marketing como recordatorios de carritos abandonados.
• El POS nativo Lightspeed Retail incluye informes y gestión de inventario y ventas.
• Posibilidad de vender en plataformas como Amazon y Walmart mediante suscripción adicional a una extensión.
• Más de 40 aplicaciones gratuitas y freemium en el Ecwid App Market.
• Valoración en G2 ⭐️: 4,7

Precio:

• Gratis; los planes de pago van de 5 a 119 € al mes (facturados anualmente). Necesitarás el plan de 105 € al mes para obtener publicaciones de productos ilimitadas.

8. PrestaShop

PrestaShop es una plataforma de ecommerce de código abierto con una gran presencia en Europa y América Latina. Ofrece una estructura básica que puedes personalizar tanto como desees. Al ser de código abierto, dispones de más posibilidades de personalización, aunque necesitarás ciertos conocimientos técnicos.

Aunque PrestaShop es gratuito, tendrás que pagar por el alojamiento web y los módulos que te permitan, por ejemplo, vender en marketplaces y redes sociales.

Para quién es:

PrestaShop es adecuado para propietarios de negocios con conocimientos técnicos.

Funcionalidades:

• Plataforma gratuita y de código abierto.
• Soporta múltiples idiomas y monedas.
• El proceso de pago nativo está basado en la pasarela de PayPal y acepta los principales métodos de pago.
• Integración con Klaviyo para enviar correos electrónicos de marketing automatizados (requiere suscripción de pago a Klaviyo).
• Sin límites en las publicaciones de productos.
• Más de 3.000 módulos disponibles para personalizar tu tienda.
• Posibilidad de vender en plataformas como TikTok e Instagram mediante aplicaciones (algunas con coste de descarga y suscripción recurrente).
• Valoración en G2 ⭐️: 4,3

Precio:

• Gratis, con módulos de pago para ampliar funciones.

9. Spree Commerce

Spree Commerce es una plataforma de ecommerce headless que permite a ti o a tu desarrollador adjuntar cualquier interfaz a su software de backend. 

La versión gratuita más reciente también incluye funciones de frontend, como un constructor de sitios sin código que te permite crear una tienda e integrar aplicaciones sin necesidad de amplios conocimientos técnicos. Puedes personalizar la tienda predeterminada o importar la tuya propia.

Para quién es:

Spree Commerce es adecuado para propietarios de negocios que quieren personalizar completamente la configuración y el stack tecnológico de su tienda online.

Funciones:

• Integración con Stripe para pagos en persona.
• Posibilidad de personalizar el proceso de pago.
• Integración de correo electrónico de marketing con Klaviyo disponible en el plan enterprise.
• Posibilidad de añadir integración con ShipEdge (precio personalizado) o definir los envíos manualmente (requiere conocimientos de programación).
• Sin límites en las publicaciones de productos.
• Valoración en G2 ⭐️: 3,7

Precio:

• Gratis. La versión enterprise tiene precio personalizado e incluye mayor seguridad, más integraciones y funciones adicionales como los pagos a plazos.

10. Ventas en línea Square

La plataforma de ventas en línea de Square es un constructor de sitios web con funciones de ecommerce disponibles. Se integra con el sistema TPV de Square para la venta en persona, la recogida en tienda y la entrega a domicilio.

La plataforma destaca especialmente para comercios locales, restaurantes y negocios de servicios que ya utilizan Square como sistema de punto de venta. También ofrece herramientas de marketing, gestión de clientes, programas de fidelización y suscripciones dentro del ecosistema Square. 

Ventas en línea de Square dispone de cientos de integraciones nativas, una cifra significativamente inferior a la de otras plataformas como Shopify.

Para quién es:

Negocios locales, restaurantes y pequeños comercios que ya utilizan el sistema TPV de Square y buscan una solución sencilla para vender tanto online como en tienda física sin necesidad de configuraciones complejas.

Funciones:

• Sincronización nativa con el sistema TPV de Square.
• Pedidos en línea con recogida en tienda, en la acera y entrega local.
• Venta de productos físicos, digitales, tarjetas regalo y servicios. 
• Suscripciones disponibles en el plan Plus.
• Programas de fidelización y marketing más avanzados en los planes superiores. 
• Analítica integrada y opciones básicas de marketing a través de Square
• Valoración en G2 ⭐️: 4,2

Precio:

• Square ofrece un plan gratuito con funciones limitadas. El plan Plus cuesta 25 €/mes (+ IVA) y el plan Premium, 69 €/mes (+ IVA). Conviene comprobar las tarifas de procesamiento según la ubicación de emisión de la tarjeta.

11. Gumroad

Gumroad es una plataforma de ecommerce para vender productos digitales, membresías y productos físicos sencillos como libros u obras de arte. No tiene cuota mensual de software; en su lugar, cobra una comisión por transacción. Gumroad también incluye una plataforma de email marketing integrada para envíos y flujos de trabajo automatizados, así como un panel de analítica básico.

Los creadores pueden gestionar membresías con precios escalonados y facturación recurrente, activar programas de afiliados y publicar productos en el marketplace Gumroad Discover para ganar más visibilidad.

Para quién es:

Creadores individuales y pequeños equipos que venden descargas, cursos o membresías y prefieren un modelo de pago por venta.

Funciones:

• Archivos digitales, variantes y membresías con niveles y facturación recurrente.
• Límites de almacenamiento de archivos: 16 GB por producto de pago; 250 MB para productos gratuitos.
• Envíos masivos por correo electrónico y flujos de trabajo automatizados (incluye correo de recuperación de carrito abandonado).
• Gestión fiscal como merchant of record (la plataforma recauda y remite determinados impuestos en tu nombre).
• Enlaces de afiliados y marketplace Discover opcional.
• Valoración en G2 ⭐️: 4,2

Precio:

• Sin suscripción mensual. Gumroad cobra un 10 % + $0,50 (aproximadamente 0,43 €) por transacción a través de tus propias páginas y enlaces. Si alguien encuentra tus productos a través del marketplace Discover, la comisión es del 30 % por transacción.

Cómo elegir una plataforma de ecommerce

• Facilidad de uso
• Coste
• Personalización
• Sistemas POS
• Procesamiento de pagos
• Escalabilidad
• Soporte
• Herramientas de marketing
• Integraciones
• Gestión de inventarios

Seleccionar la plataforma de ecommerce adecuada implica equilibrar el coste con las funciones y herramientas que necesitas ahora y las que prevés necesitar en el futuro.

Facilidad de uso

Antes de elegir una plataforma de ecommerce, evalúa tus conocimientos técnicos y el tiempo que estás dispuesto a dedicar a tareas como gestionar el alojamiento web, diseñar el esquema de las páginas o trabajar con múltiples extensiones. 

Las plataformas con alojamiento integrado, amplias bibliotecas de plantillas personalizables, pasarelas de pago nativas y software de correo electrónico pueden simplificar enormemente el proceso de configuración y gestión de tu tienda.

Coste

Comparar los costes de las distintas plataformas de ecommerce baratas requiere algo más que fijarse en el precio de la suscripción. 

A menudo, los planes de bajo coste exigen pagar por varias integraciones de ecommerce para obtener más funciones, lo que puede hacerlos más caros que plataformas con esas características ya incluidas en planes de precio más elevado.

Antes de decidirte por una plataforma, determina el coste total de propiedad de cada opción. Ten en cuenta los servicios por los que realmente pagarás:

• Software mensual: La cuota de tu plan.
• Complementos y aplicaciones: Suscripciones para funciones como venta social, correo electrónico, suscripciones, reservas, etc.
• Alojamiento: Solo para plataformas de código abierto o constructores de sitios que no lo incluyen.
• Pasarela de pago: Algunas pasarelas pueden cobrar una cuota mensual (muchas no lo hacen).
• Tarifa de transacción porcentual: La comisión cobrada por pedido.
• Tarifa fija por pedido: Una cantidad fija añadida a cada transacción.

Los anteriores son costes fijos, es decir, gastos que pagas cada mes independientemente de cuánto vendas. También existen costes variables, que cambian según tu volumen de ventas y número de pedidos; casi siempre están relacionados con el procesamiento de pagos.

A continuación, un ejemplo con cifras reales para entender cómo funciona:

• Ventas mensuales (valor bruto de la mercancía): 12.000 €
• Número de pedidos: 300
• Tarifa de tarjeta: 2,9 % + 0,30 € por transacción
• Plan: 49 €/mes
• Aplicaciones: 90 €/mes

Primero, calcula la tarifa porcentual (el 2,9 %). Multiplica tus ventas mensuales totales por este porcentaje:

2,9 % × 12.000 € = 348 €

Luego calcula la tarifa fija (los 0,30 €). Multiplica esta tarifa por el número total de pedidos del mes:

0,30 € × 300 = 90 €

A continuación, suma los costes de software:

49 € (plan) + 90 € (aplicaciones) = 139 €

Por último, determina el coste total de propiedad:

Coste total = 348 € + 90 € + 139 € = 577 €

Conclusión: Aunque el plan se anuncie a 49 €/mes, el coste real de gestionar el negocio es de 577 €. Recalcula siempre con tus propias tarifas y volúmenes estimados. Si comparas dos plataformas, mantén el mismo volumen de ventas y número de pedidos, y sustituye el precio del plan, las aplicaciones necesarias, el alojamiento y las tarifas de pago de cada una para ver el total mensual real.

Personalización

Si gestionas un sitio de ecommerce sencillo con requisitos de diseño básicos, las plantillas y temas prediseñados serán suficientes. Pero si quieres que tu sitio refleje fielmente tu identidad de marca o tienes necesidades específicas de diseño, busca plataformas de ecommerce con funciones de personalización del frontend, como la posibilidad de personalizar el tema de tu sitio web y el proceso de pago.

Sistemas POS

Vender en persona en eventos como pop ups o ferias de artesanía puede ser una excelente forma de impulsar el marketing boca a boca y establecer conexiones significativas con tus clientes. Plataformas como Shopify ofrecen sistemas de punto de venta (POS) nativos que te permiten aceptar pagos en persona. Los sistemas POS funcionan con tus sistemas de gestión de inventario existentes, agilizando el proceso de ventas en todos los canales, tanto físicos como digitales.

Procesamiento de pagos

Asegúrate de que tu plataforma de ecommerce disponga de una pasarela de pago que acepte los métodos de pago que prefiere tu audiencia, como tarjetas de crédito, Apple Pay o PayPal, sin cobrarte tarifas elevadas de procesamiento y transacción. Algunas plataformas de ecommerce, como Shopify, también cuentan con pasarelas de pago nativas. Usar una plataforma con pasarela de pago nativa puede simplificar tu sitio al eliminar la necesidad de una integración adicional.

Escalabilidad

Si tienes previsto hacer crecer tu negocio, necesitarás una plataforma de ecommerce que pueda respaldar tu estrategia de crecimiento y responder a la demanda. Algunas plataformas pueden no ser capaces de gestionar un tráfico elevado en el backend, o pueden cobrar cuotas de suscripción muy altas por las versiones que sí lo hacen. Ten esto en cuenta para no tener que cambiar de plataforma más adelante.

Soporte

En algún momento, es muy probable que te encuentres con un problema que no puedas resolver por tu cuenta. Cuando eso ocurra, querrás solucionarlo lo antes posible para que no afecte a tus clientes. Busca plataformas que ofrezcan soporte al cliente 24/7, como Shopify.

También puede ser útil elegir una plataforma con una gran comunidad de usuarios. Las plataformas populares como Shopify ofrecen recursos sólidos de comunidad, mientras que las plataformas de ecommerce más pequeñas pueden no tenerlos. 

Puedes usar los foros para obtener consejos de ecommerce y buenas prácticas, y también para hacer preguntas.

Herramientas de marketing

Las herramientas de marketing, como las funciones SEO y el software integrado de email marketing, pueden ayudarte a dar a conocer tu negocio de forma eficaz y eficiente, atraer nuevos clientes, mejorar la optimización de la tasa de conversión y fomentar las ventas recurrentes. Para simplificar la gestión, busca plataformas de ecommerce baratas que incluyan estas herramientas de forma nativa.

Integraciones

Por mucho que planifiques las necesidades de tu negocio, es posible que con el tiempo necesites funcionalidades más avanzadas, como aplicaciones de dropshipping o widgets de reseñas de clientes. Las plataformas de ecommerce baratas más populares, como Shopify, cuentan con miles de aplicaciones que pueden añadir una amplia variedad de funciones a tu sitio web.

También conviene tener en cuenta las automatizaciones nativas que ofrece cada plataforma. Muchas incluyen correos de carritos abandonados, etiquetado y segmentación, o incluso herramientas de flujos de trabajo nativas, como Shopify Flow. Si tienes conocimientos de programación, quizás quieras acceder a las API de la plataforma para crear activadores o experiencias personalizadas.

Al comparar tus opciones, considera:

• Los límites de automatización para eventos, correos electrónicos o segmentos.
• Si los flujos de trabajo requieren aplicaciones de pago o un plan superior.
• Si el precio se determina por el número de tareas realizadas, lo que puede acumularse rápidamente.

Gestión de inventarios

Las mejores plataformas de ecommerce te mostrarán todo lo que necesitas saber desde un único panel. Plataformas como Shopify te permiten controlar fácilmente las ventas y el inventario desde tu panel de control.

Aunque la mayoría de las plataformas de ecommerce ofrecen herramientas básicas de inventario, las herramientas avanzadas van más allá: pueden sugerir productos para descuentos, proyectar ventas futuras identificando tendencias y categorizar el inventario por tipo de venta (por ejemplo, suscripciones, ventas en persona y B2B).