Hvordan man går live på TikTok: guide til virksomheder

Streaming er ikke længere kun for gamere. Nogle af de største brands bruger nu TikTok til at gå live og sælge deres produkter direkte til seerne, lidt som klassisk tv-shopping.

Et godt eksempel er David Protein. Virksomheden solgte over 50.000 pakker med proteinbarer på TikTok Shop inden for de første ni måneder efter lanceringen. En stor del af salget kom fra de livestreams, som de afholder flere gange om ugen. TikTok er lynhurtigt blevet en af de største platforme inden for livestreaming og ifølge seertal fra Streams Charts er den kun overgået af YouTube Live, når det gælder popularitet.

For brands er livestreaming en oplagt måde at få endnu mere ud af impulskøb drevet af TikTok. Læs videre og få en guide til, hvordan man går live på TikTok, hvad du skal gøre undervejs samt konkrete eksempler og råd fra eksperter.

Hvad er TikTok LIVE?

Med TikTok LIVE kan du streame video til dine følgere og tale med dem i realtid. Brugere kan finde LIVE-videoer i LIVE-feedet eller få dem vist som anbefalet indhold i For You-feedet. Det gør formatet effektivt, hvis du vil nå ud til flere.

Seerne kan kommentere og interagere med dig, mens du sender live, og det bør du udnytte aktivt. Det giver dig mulighed for at tale direkte med din målgruppe, svare på spørgsmål om dine produkter og opbygge et stærkere fællesskab omkring dit brand.

Hvor mange følgere skal man have for at gå live på TikTok?

For at sende LIVE på TikTok skal du være mindst 18 år og opfylde TikToks krav til antal følgere, som kan variere fra land til land. I Danmark ligger grænsen typisk på mindst 1.000 følgere.

For at bruge TikTok Live Studio, som er TikToks gratis Windows-app til livestreaming, skal du opfylde de samme krav som for at gå live. I nogle tilfælde kræver det også flere følgere, især hvis du ikke streamer gaming-indhold.

Sådan går du live på TikTok

For virksomheder kan TikTok LIVE være et stærkt marketingværktøj, der kan øge engagementet markant. Det giver dig mulighed for at promovere dine produkter, svare på spørgsmål og skabe en mere personlig kontakt til dit publikum i realtid. Sådan gør du, hvis du vil lære, hvordan man går live på TikTok:

1. Åbn TikTok, og gå til oprettelsesværktøjet. Tryk på plustegnet i menuen nederst på skærmen. Det åbner kameraet automatisk. Vælg LIVE (du skal muligvis scrolle) i menuen nederst.

2. Gør din TikTok Live klar. Tilføj en titel, et coverbillede, et emne og et formål. Du kan også aktivere gaver og bruge effekter som filtre eller overlays.

3. Start din livestream. Når du er klar, trykker du på Go LIVE-knappen nederst. Der kommer en kort nedtælling, og derefter er du live. Dine følgere kan nu hoppe ind i streamen og får ofte en notifikation.

4. Afslut din livestream. Tryk på sluk-ikonet øverst til højre. Du får derefter en besked om at afslutte streamen. Vælg End now for at stoppe. Husk at runde pænt af over for dine seere, inden du lukker.

5. Gem din livestream. TikTok gemmer din livestream i op til 30 dage. Tryk på menuen øverst, vælg TikTok Studio og gå til LIVE-fanen. Her kan du finde din video og vælge at downloade, redigere eller slette den.

Sådan deltager du i en andens TikTok LIVE

Uanset om du leder efter influencere til en kampagne eller bare følger med i, hvad andre i din branche laver, kan du deltage i andres livestreams. Her kan du chatte med værten og de andre seere. Du skal have en TikTok-konto for at deltage, og nogle streams kan have aldersbegrænsninger.

Sådan deltager du i en anden skabers TikTok LIVE:

1. Åbn TikTok-appen på din smartphone.

2. Tryk på LIVE-ikonet øverst til venstre, eller find en skaber, du ved er live.

3. Når du er inde i streamen, kan du se værten og følge med i kommentarerne i realtid.

4. For at deltage i chatten skriver du din kommentar i feltet nederst og trykker på Send.

5. For at like livestreamen kan du dobbelttrykke på skærmen og sende et hjerte.

6. Du kan anmode om at blive gæst ved at trykke på ikonet med to personer ved siden af tekstfeltet. Her kan du deltage som medvært, hvis du opfylder kravene.

7. For at sende en gave trykker du på gaveikonet og vælger mellem de tilgængelige muligheder.

8. For at forlade livestreamen trykker du på X øverst til højre.

6 idéer til TikTok LIVE

• Hold en Q&A
• Vis dit produkt i brug
• Gå live sammen med en samarbejdspartner
• Giv et kig bag kulisserne
• Sælg produkter på TikTok LIVE
• Pak kundeordrer

Der er mange måder at skabe kontakt med kunder på via TikTok LIVE. Det behøver ikke være en stor produktion. Ofte fungerer det enkle bedst. Mange af de mest populære livestreams er spontane og ufiltrerede, og det gør det nemmere for seerne at engagere sig.

Her er nogle idéer til, hvordan man går live på TikTok på en måde, der fungerer i praksis:

Hold en Q&A

Overvej at gå live med en Q&A-session (spørgerunde) med fx en stifter, CEO eller en medarbejder, der kender produkterne indgående. Det gør det nemmere for kunderne at stille spørgsmål og få et ansigt på brandet.

Hvis du har en lancering på trapperne, kan en Q&A være en god måde at skabe interesse på. Du kan give et smugkig på din nye kollektion med små hints om tema, funktioner eller inspiration. Du kan også overveje at give en rabatkode udelukkende til dem, der ser med, så de får en god grund til at købe med det samme.

Forbered dig på spørgsmål om størrelser, produktdetaljer, kommende kampagner og hvornår populære varer er tilbage på lager. Tænk over, hvad kunder typisk spørger om i kommentarer eller mails, men hold tonen afslappet og ærlig. På TikTok er det nemlig autenticiteten, mange sætter pris.

Vis dit produkt i brug

TikTok LIVE er fyldt med skabere, der lægger makeup, laver mad eller arbejder med håndværk, mens de svarer på spørgsmål. Hvis du har et produkt, der er nemt at vise i brug, er det oplagt at gøre det live.

Theresa Spencer er makeupartist og stifter af kosmetikbrandet Makeup A Murder. Hun går ofte live, mens hun bruger sine egne produkter til at skabe detaljerede looks, samtidig med at hun svarer på spørgsmål fra seerne.

Inden du går live, kan du skabe opmærksomhed ved at dele opslag om din livestream på TikTok Stories og andre sociale medier.

Gå live sammen med en samarbejdspartner

Samarbejder kan være en effektiv måde at nå ud til flere på. Et fitnessbrand kan fx lancere en ny kollektion sammen med en influencer, mens et kaffebrand kan lave et samarbejde med et risteri om en særlig produktserie.

TikTok LIVE gør det nemt at gå live sammen med en partner på delt skærm. Når I gør det, får følgere fra begge profiler besked, hvilket kan øge rækkevidden.

Sørg for, at der er en person fra hvert brand foran kameraet. Under livestreamen kan I fortælle om samarbejdet, lanceringstidspunktet og hvad kunderne får ud af det. Husk at inddrage seerne ved at svare på spørgsmål og dele små historier fra processen.

Giv et kig bag kulisserne

Kunder er ofte nysgerrige på, hvad der foregår bag facaden hos deres yndlingsbrands. Driver du fx et skobrand med håndlavede læderstøvler, vil mange gerne se, hvordan læret skæres til, eller hvordan sålerne bliver syet på fabrikken. Har du et moderne makeupbrand med kontor i byen, kan seerne være nysgerrige på at møde teamet og få et indblik i, hvor produkterne bliver udviklet.

Inden du går live med en rundvisning, bør du give besked til dit team, så medarbejderne kan forberede sig eller vælge ikke at være med. Sørg også for, at fortrolige dokumenter eller produkter, der ikke er lanceret endnu, ikke er synlige. Det er vigtigt at få tilladelse. 

"De fleste medarbejdere har ikke at optræde foran kamera som en del af deres job", siger Rachel Karten, som er social media-konsulent og forfatter til nyhedsbrevet Link in Bio. "Det er noget, man skal være opmærksom på. Man kan ikke bare gå ud fra, at alle har lyst til at være på kamera eller optræde som en del af brandet."

Hvis folk er med på det, kan du lave korte interviews undervejs og spørge ind til deres navn og rolle i virksomheden. En TikTok LIVE-rundvisning kan give følgerne et ægte kig bag kulisserne og være med til at styrke deres relation til brandet.

Sælg produkter på TikTok LIVE

TikTok LIVE Shopping giver brands og skabere mulighed for at sælge produkter direkte i deres livestreams. Funktionen er koblet sammen med TikTok Shop, så seerne kan se produkter og købe dem uden at forlade appen.

Stormi Steele fra USA satte rekord i 2024, da hun som den første sælger omsatte for over 2 mio. dollars (ca. 14 mio. kr.) for sit brand Canvas Beauty på TikTok Shop i én enkelt livestream.

Under en livestream kan du fremvise produkter, svare på spørgsmål og tilbyde rabatter, mens en fastgjort produktvisning gør det nemt for seerne at købe undervejs. For at få mest muligt ud af TikTok LIVE Shopping bør du oprette din TikTok Shop og sikre, at dit lager er opdateret.

Tænk på dine livestreams som din eget lille tv-shop. Du viser produkterne frem, taler med seerne og holder en afslappet tone. Hold øje med kommentarerne og svar løbende på spørgsmål. Den uformelle tilgang gør det nemt at vise, hvordan produkterne fungerer, samtidig med at du hjælper kunderne i samme øjeblik.

Smykkebrandet Pavoi bruger TikTok LIVE til at sælge sine produkter. Mens en vært forklarer, hvordan smykkerne er lavet og kan styles, vises produkterne direkte på skærmen. Seerne kan også trykke på indkøbskurven ved siden af chatten for at se flere varer.

Pak kundeordrer

TikTok LIVE er en god måde at være både afslappet og nærværende på. Sæt kameraet op, mens du pakker ordrer, og giv dine følgere et kig bag kulisserne. Du kan nævne kunder undervejs, men undgå at dele fulde navne eller adresser.

Undervejs kan du tale med seerne og svare på spørgsmål om dine produkter eller din virksomhed. Du kan også vælge en mere rolig tilgang og lade lydene fra fx papir og tape skabe en næsten ASMR-agtig stemning. Det kan virke afslappende og samtidig skabe en forbindelse til dem, der ser med.

The Cozy Book Box, der sælger bøger og bogtilbehør, går ofte live for at vise, hvordan deres ordrer pakkes. I en livestream opfordrede de seerne til at bestille en “blind date” med en bog, hvor genren vælges af kunden, og følge med i, hvordan den bliver pakket. Undervejs bad seerne også om ekstra ting som bogmærker og klistermærker til deres ordre.

7 måder at få mere ud af TikTok LIVE

• Forbered dit livestream-setup
• Test dit udstyr
• Fokuser på engagement
• Brug TikTok LIVE-funktioner
• Tilføj hashtags
• Lav en konkurrence
• Samarbejd med influencere

TikTok LIVE kan være en effektiv måde at øge engagementet på. Når du planlægger din livestream, er her nogle råd til at få mest muligt ud af den og samtidig blive bedre til, hvordan man går live på TikTok i praksis:

Forbered dit livestream-setup

Inden du går live, er det en god idé at bruge lidt tid på at skabe de rigtige rammer:

• Vælg et roligt sted uden forstyrrelser og baggrundsstøj.
• Tjek lyden i rummet, så du er sikker på, at den går klart igennem.
• Vælg et sted med godt lys, eller brug ekstra belysning. Hvis billedet er uklart, scroller mange hurtigt videre.

Hvis du vil gøre lidt ekstra ud af det, kan du arbejde med baggrunden eller bruge flere kameraer. Det gør brandet Phlur fx ved at kombinere en stilren baggrund med produkter i fokus. Et ekstra kamera gør det nemt at zoome ind på detaljer undervejs.

Test dit udstyr

Sæt altid tid af til at teste dit udstyr, inden du går live:

• Tjek at både video og lyd er i god kvalitet.
• Juster kameravinklen, og brug fx et ringlys for bedre lys.
• Sørg for en stabil internetforbindelse, så din stream ikke hakker.
• Hold din telefon og andet udstyr tilsluttet strøm under hele livestreamen.

Fokuser på engagement

De bedste live-skabere ved, at det kræver engagement både før, under og efter streamen at tiltrække nye seere og skabe trafik.

Her er nogle idéer til, hvordan du kan øge engagementet under dine TikTok-livestreams:

• Inden du går live, bør du poste indhold på de bedste tidspunkter, dvs. de tidspunkter hvor dine følgere er mest aktive.
• Planlæg din livestream, og gør opmærksom på den i god tid.
• Del, hvad du vil gennemgå, så seerne ved, hvad de kan forvente.
• Svar på kommentarer undervejs for at vise, at du er til stede.
• Efterfølgende kan du dele highlights fra streamen og fortælle, hvornår du går live næste gang. Du kan også dele klip på andre platforme som Instagram.

Brug TikTok LIVE-funktioner

TikTok LIVE har en række funktioner, du kan bruge til at gøre din livestream mere levende og engagerende. Hvis du samarbejder med influencere om at sælge produkter, kan de fx aktivere LIVE Gifts i indstillingerne og tjene penge på TikTok via deres streams.

Seere kan sende virtuelle gaver via TikTok Coins, som er en form for digital valuta i appen. Gaverne bliver omdannet til “diamonds”, som efterfølgende kan veksles til kontanter. Det er en af de måder, skabere kan tjene penge på TikTok.

Du kan også bruge forskellige effekter undervejs i din livestream. Det gælder fx skærmeffekter, der ændrer baggrunden eller dit udseende. Du finder dem via effekt-ikonet i værktøjslinjen. Her kan du fx vælge en baggrund, der får det til at ligne, at du sidder på en strand, eller bruge et ansigtsfilter med kaninører eller en maske.

Tilføj hashtags

Gør det nemt for nye seere at finde din livestream ved at bruge relevante hashtags. Du kan tilføje dem efter titlen på din stream, i din introduktion, som kort forklarer, hvad streamen handler om, eller i de første kommentarer. Når folk søger på de hashtags, kan de finde din livestream.

Hvis du fx laver indhold om strik, kan du bruge hashtags som #strik eller #garnelskere i din titel. Hashtags hjælper TikTok med at forstå, hvad dit indhold handler om, og gør det lettere at vise det til de rigtige brugere.

Hashtags kan derfor være med til at øge synligheden af din stream og tiltrække nye seere, der ellers ikke ville have fundet dig.

Afhold en konkurrence

En konkurrence eller en giveaway kan skabe ekstra opmærksomhed, især blandt nye følgere. Hudplejebrandet Kopari bruger fx TikTok LIVE til at forære små versioner af deres produkter væk.

Konkurrencer kan få seere til at vende tilbage og engagere sig i kommentarfeltet. I en livestream delte en seer fx, at de havde vundet tidligere og glædede sig til at modtage produktet.

Det kan også være med til at skabe loyale kunder, hvis produktet lever op til forventningerne.

Toral Patel fortalte i Shopify Masters: "I sidste ende skal du have et produkt, som folk elsker og vender tilbage til. Du kan måske få det i hænderne på dem én gang, men de kommer kun igen, hvis de virkelig kan lide det."

Kosttilskudsbrandet Golí gør deres konkurrencer mere interaktive ved at fylde en beholder med farvede bolde, én for hver ordre. Når den er fuld, starter de en ny konkurrence, hvilket motiverer seerne til at købe under livestreamen.

Samarbejd med influencere

En anden måde at øge dit brandkendskab på TikTok LIVE er ved at samarbejde med influencere. Du kan give dem adgang til at sælge dine produkter direkte via TikTok. Fx sælger @britthashtagmomlife produkter fra Glamnetic på TikTok LIVE. Ifølge TikTok tjener skabere tilsammen omkring 10 mio. dollars (ca. 70 mio. kr.) om dagen via livestreaming.

Du kan også invitere en influencer med som medvært på din livestream og betale dem for deres tid. Det kan være en fordel at vælge en influencer fra din egen niche, da det ofte giver et mere troværdigt samarbejde. Brandet Stratus, som sælger antidug-balaclavaer, går fx efter profiler, der matcher deres målgruppe.

"Vi leder efter folk, der rammer balancen mellem at være autentiske og tæt på vores kernemålgruppe, samtidig med at de har rækkevidde", fortæller Ricky Jones i Shopify Masters-podcasten.

Influencere kan ikke kun tiltrække nye seere. Når de forstår dit brand, kan de også formidle dine produkter på en måde, der virker troværdig og nærværende.