Platební brána pro e-shop: seznam 8 nejlepších bran

Bezhotovostní transakce představují pro maloobchodníky více než jen pohodlnou možnost – v současnosti jsou opravdovou nutností. Vzhledem k tomu, že spotřebitelé stále častěji upřednostňují on-line nakupování, očekávají bezproblémový, bezpečný a rychlý platební proces.

Tento digitální posun nejenže zlepšuje zákaznickou zkušenost, ale také otevírá nové možnosti pro generování příjmů. Vaše podnikání už není omezeno geografickými hranicemi ani provozní dobou. Potřebujete však způsob, jak přijímat a zpracovávat digitální platby.

Správná on-line platební brána může nabídnout cenné analytické údaje, snížit míru opuštění nákupního košíku a poskytnout víceúrovňové zabezpečení, které ochrání jak vaše zákazníky, tak i vaše podnikání. Níže uvádíme seznam 8 nejlepších platebních bran, ze kterých si můžete vybrat. 

Co znamená termín „platební brána pro e-shop”?

Platební brána pro e-shop představuje zprostředkující technologickou vrstvu mezi e-commerce webem a zpracovatelem plateb, která bezpečně přenáší platební informace za účelem autorizace a zpracování platby. Umožňuje bezhotovostní transakce, takže zákazníci nakupující na internetu mohou bezpečně zadávat své platební údaje.

I když můžete platby zpracovávat přímo prostřednictvím zpracovatele plateb, platební brána vám poskytuje vyšší zabezpečení a větší funkčnost. Platební brány pro oblast e-commerce často nabízejí další funkce, jako jsou analytické nástroje, prevence podvodů a podpora více platebních metod a měn.

Bez platební brány musí maloobchodníci zpracovávat citlivé platební údaje přímo, což zvyšuje riziko podvodů a potenciálně omezuje počet platebních metod a měn.

Platební brána pro e-shop: seznam 8 nejlepších bran 

1. Shopify Payments

Nejlepší pro: podniky, které využívají službu Shopify jako svou e-commerce platformu nebo POS v podporovaných zemích, včetně České republiky.

Služba Shopify Payments je nativní platební brána pro obchody na platformě Shopify, která sjednocuje zpracování plateb, správu objednávek a analytické údaje do jednoho jediného systému. Je automaticky nastavena v obchodech Shopify, takže si nemusíte zřizovat externího poskytovatele plateb ani obchodní účet.

Pomocí služby Shopify Payments můžete přijímat platby v různých měnách a ušetřit tak na transakčních poplatcích za všechny objednávky zpracované prostřednictvím této brány nebo přes služby Shop Pay, PayPal Express nebo Shop Pay Installments.

Poplatky za zpracování plateb: od 0,6 % (liší se podle tarifu a regionu). Poplatek za převod měn: 2 %

Předplatné: 0 Kč

Akceptované platební metody: Kreditní karty, digitální peněženky a místní platební metody, jako Bancontact a iDEAL

2. Stripe

Nejlepší pro: obchodníky s vyšším objemem transakcí, SaaS projekty a on-line služby.

Stripe je platební brána, která umožňuje bezpečné zpracování on-line plateb a nabízí pokročilé nástroje nejen pro e-shopy, ale také pro předplatitelské služby a on-line tržiště. Většina funkcí je zaměřena na prodej na internetu, ale prostřednictvím pokladního systému (POS) Stripe Terminal lze přijímat i osobní platby (POS).

Stripe se snadno integruje s e-commerce platformami, jako jsou Shopify, WordPress (WooCommerce) nebo Adobe Commerce. Služba je dostupná ve většině evropských zemí včetně České republiky a podporuje širokou škálu měn, což usnadňuje mezinárodní prodej. Součástí je také pokročilý systém detekce podvodů Stripe Radar, který využívá strojové učení. Tento systém se přizpůsobuje potřebám vašeho podnikání a přidává další vrstvu zabezpečení.

Poplatky za zpracování plateb: v Evropě se obvykle pohybují přibližně od 1,4 % + 0,25 € pro evropské karty a kolem 2,9 % + 0,25 € pro mezinárodní karty (liší se podle země a objemu)
Další poplatky: např. za převod měn nebo specifické platební metody
Předplatné: 0 Kč (platí se za transakce)
Akceptované platební metody: platební karty, služby Apple Pay / Google Pay, bankovní převody (např. SEPA), platební metoda BNPL (z angl. „Buy Now, Pay Later“) a další metody dle regionu

3. PayPal

Nejlepší pro: malé podniky a začínající e-shopy.

PayPal je jednou z nejznámějších platebních služeb v oblasti e-commerce a umožňuje rychlé nastavení, aniž by bylo nutné uzavírat složité smlouvy nebo platit vstupní poplatky. Díky tomu je vhodný zejména pro malé podniky, které potřebují jednoduše začít přijímat on-line platby.

PayPal je mezi zákazníky široce rozšířený, což zvyšuje důvěru při nákupech na internetu. Nabízí také funkci One Touch, která urychluje proces placení a umožňuje opakované nákupy bez nutnosti znovu zadávat platební údaje.

Služba je dostupná ve většině zemí světa včetně České republiky a podporuje více měn, což usnadňuje mezinárodní prodej. Kromě plateb kartou umožňuje také platby prostřednictvím PayPal účtu a některých lokálních platebních metod.

Poplatky za zpracování plateb: v Evropě se obvykle pohybují přibližně od cca 2,9 % + fixní poplatek za transakci (liší se podle země a objemu)
Předplatné: 0 Kč
Akceptované platební metody: platební karty, PayPal účet, vybrané odložené platby (BNPL dle dostupnosti)

4. Adyen

Nejlepší pro: velké a rychle rostoucí podniky, které působí na více trzích.

Adyen je globální platební platforma určená především pro větší společnosti, které potřebují sjednotit on-line i kamenné prodeje do jednoho systému. Umožňuje přijímat platby napříč různými kanály (e-shop, mobilní aplikace, kamenné prodejny) a klade důraz na plynulý zákaznický zážitek, zejména u mobilních plateb.

Platforma nabízí pokročilou analytiku v reálném čase, která poskytuje detailní přehled o chování zákazníků, a využívá nástroje, jako je dynamická validace platebních karet, pro zvýšení bezpečnosti transakcí.

Platforma Adyen je dostupná i v České republice a umožňuje přijímat platby z celého světa. Podporuje totiž širokou škálu měn, zemí a platebních metod, což z něj činí vhodné řešení pro mezinárodní expanzi.

Poplatky za zpracování plateb: obvykle zahrnují fixní poplatek (např. kolem 0,10 € za transakci) + variabilní poplatek podle použité platební metody
Předplatné: 0 Kč (individuální podmínky dle objemu a typu podnikání)
Akceptované platební metody: platební karty, digitální peněženky (např. Apple Pay, Google Pay), bankovní převody a BNPL

5. Worldpay

Nejlepší pro: střední a velké podniky působící na mezinárodních trzích s vyšším objemem transakcí.

Worldpay je globální platební řešení, které umožňuje bezpečné zpracování on-line plateb prostřednictvím webových stránek i mobilních aplikací. Nabízí integrované služby pro přijímání plateb kartou i dalšími metodami. Tato platforma je vhodná zejména pro firmy, které prodávají zboží do zahraničí.

Platforma Worldpay se integruje s širokou škálou e-commerce systémů a nástrojů třetích stran, což umožňuje flexibilní nastavení platebního procesu a podporu různých typů plateb. Worldpay působí ve velkém počtu zemí a podporuje mnoho měn, což usnadňuje přijímání plateb od zákazníků z různých částí světa.

V České republice je Worldpay dostupný, ale častěji jej využívají větší firmy nebo podniky s mezinárodní působností.

Poplatky za zpracování plateb: stanovují se individuálně na základě objemu transakcí, odvětví a rizikového profilu
Předplatné: individuální (dle smlouvy)
Akceptované platební metody: platební karty, digitální peněženky (např. Apple Pay, Google Pay) a lokální platební metody.

6. Braintree

Nejlepší pro: on-line podniky a SaaS projekty, které chtějí flexibilní platební řešení s podporou PayPal a mezinárodních plateb.

Braintree je platební platforma, kterou vlastní společnost PayPal. Nabízí komplexní řešení pro zpracování on-line plateb. Je známá svou flexibilitou, možnostmi přizpůsobení a širokou škálou podporovaných platebních metod, což ji činí vhodnou možností zejména pro firmy působící na více trzích.

Platforma umožňuje bezpečné ukládání platebních údajů zákazníků (tzv. „vault“) pro opakované platby a předplatné. Nabízí také jednoduché implementační rozhraní („drop-in UI“), které usnadňuje integraci plateb do e-shopu nebo aplikace. Samozřejmostí jsou bezpečnostní prvky, jako je šifrování dat a ochrana před podvody.

Platforma Braintree podporuje více měn a je dostupná i v České republice, což usnadňuje přijímání plateb od zahraničních zákazníků. Je vhodná zejména pro firmy, které pracují s předplatným, opakovanými platbami nebo plánují mezinárodní expanzi.

Poplatky za zpracování plateb: v Evropě se obvykle pohybují přibližně od 1,9 do 2,9 % + fixní poplatek za transakci (liší se podle země a typu platby)Předplatné: 0 Kč
Akceptované platební metody: PayPal, platební karty, digitální peněženky a vybrané lokální platební metody

7. Skrill

Nejlepší pro: podniky, které přijímají platby ze zahraničí a pracují s více měnami.

Skrill je digitální peněženka a platební řešení zaměřené na mezinárodní transakce. Umožňuje přijímat i odesílat platby v různých měnách a je dostupný také v České republice. Díky tomu je tato platforma vhodná zejména pro podniky, které mají zákazníky v zahraničí nebo potřebují pracovat s více měnami.

Služba nabízí relativně rychlé vklady a výplaty, což může pomoci s řízením peněžních toků. Kromě samotného zpracování plateb umožňuje také převody mezi účty Skrill a další finanční operace. Některé funkce (např. kryptoměny) jsou dostupné jen v určitých zemích a nemusí být relevantní pro běžné e-commerce využití v rámci ČR.

Platební brána Skrill využívá standardní ochranné prvky, jako je dvoufaktorové ověření a šifrování dat, což pomáhá chránit jak transakce, tak i uživatelské účty.

Poplatky za zpracování plateb: liší se podle typu transakce; např. poplatek za převod měn se pohybuje kolem 3,99 %Předplatné: 0 Kč pro aktivní účty (může být účtován poplatek za neaktivitu)
Akceptované platební metody: platební karty, bankovní převody, digitální peněženky a další alternativní metody dle regionu

8. GoPay

Nejlepší pro: malé a střední e-commerce podniky v České republice, které hledají lokální platební řešení s podporou českých platebních metod.

GoPay patří mezi nejpoužívanější platební brány v Česku (a to především pro e-commerce podniky) díky silné lokální podpoře a široké nabídce platebních metod. Umožňuje přijímat platby kartou, bankovními převody i prostřednictvím digitálních peněženek (např. Apple Pay a Google Pay). Nabízí jednoduchou integraci do běžných e-commerce platforem a podporuje více měn, což je výhodné pro podniky prodávající zboží do zahraničí.

Poplatky za zpracování plateb: stanovují se individuálně podle objemu transakcí a použitých platebních metod
Předplatné: obvykle 0 Kč
Akceptované platební metody: platební karty, on-line bankovní převody (české banky), Apple Pay, Google Pay a další lokální platební metody.

Typy platebních bran pro e-shop

Platební brány pro oblast e-commerce se dělí do 4 hlavních typů, z nichž každý nabízí jedinečné vlastnosti a funkce:

• Hostovaná platební brána: Přesměruje zákazníka na platformu třetí strany (stránku hostitele nebo poskytovatele platebních služeb).
• Samostatně hostovaná platební brána: Poskytuje podnikům plnou kontrolu nad procesem placení a zákaznickou zkušeností. Díky tomu mohou zpracovávat platby na vlastních stránkách.
• Platební brána hostovaná přes API: Shromažďuje platební údaje prostřednictvím aplikačního programovacího rozhraní (API), což zajišťuje plynulou zákaznickou zkušenost.
• Platební brána s integrací místní banky: Přesměruje zákazníka na platební platformu jeho banky, kde dokončí platbu. Po zpracování transakce je zákazník přesměrován zpět na stránky obchodníka, kde se zobrazí stav platby.

Platební brána vs. platební metoda

Platební brána bezpečně zpracovává on-line transakce a prostřednictvím platebního procesoru propojuje e-shop s různými platebními metodami. Platební metoda označuje způsob, jakým se zákazníci rozhodnou za zboží zaplatit, například prostřednictvím kreditní karty, debetní karty nebo digitální peněženky, jako je Apple Pay.

Je třeba poznamenat, že služba PayPal funguje nejen jako platební metoda, ale i jako platební brána. Služba Apple Pay slouží pouze jako platební metoda a ke zpracování transakcí vyžaduje existující platební bránu.

Jak fungují platební brány pro e-shop?

1. Zákazník zadá své platební údaje
2. Zpracovatel plateb autorizuje transakci
3. Platební brána obdrží a potvrdí autorizaci
4. Finanční instituce převede finanční prostředky
5. Platební brána pro e-shop si strhne poplatek

1. Zákazník zadá své platební údaje

Když zákazník dokončí nákup, zadá své platební údaje do zabezpečeného rozhraní na stránkách pokladny vašeho e-shopu. Platební brána tato citlivá data zašifruje a bezpečně přenese, čímž zajistí bezpečné zpracování platby a její autenticitu.

2. Zpracovatel plateb autorizuje transakci

Poskytovatel platební brány poté předá zašifrované platební údaje zpracovateli plateb, který následně komunikuje s vydavatelem kreditní karty nebo bankou zákazníka za účelem autorizace.

3. Platební brána obdrží a potvrdí autorizaci

Jakmile platební brána obdrží autorizaci od zpracovatele plateb, odešle potvrzení zpět na e-commerce platformu, což umožní dokončení transakce.

4. Finanční instituce převede finanční prostředky

Přijímání plateb kreditními kartami často vyžaduje obchodní účet, který slouží jako dočasné úložiště prostředků před jejich převodem na váš podnikatelský účet. Po autorizaci transakce převede finanční instituce zákazníka finanční prostředky z jeho účtu na bankovní účet obchodníka nebo podnikatelský bankovní účet.

5. Platební brána pro e-shop si strhne poplatek

Většina poskytovatelů platebních bran si účtuje kombinaci fixních transakčních poplatků a měsíčních poplatků. Nezapomeňte tyto náklady proto zahrnout do své strategie zpracování plateb.

Jak vybrat platební bránu pro e-shop

Výběr správné platební brány je pro maloobchodníky, kteří chtějí bez problémů a bezpečně přijímat platby kreditními kartami, naprosto zásadní. Vaše volba bude mít vliv na výši transakčních poplatků, uživatelskou zkušenost a dokonce i na vaše on-line podnikání. Níže uvádíme 5 faktorů, které je třeba zvážit:

Poplatky za zpracování plateb

Platební brány pro e-commerce si obvykle účtují procento z každé transakce a také fixní měsíční poplatek. Porozumění těmto nákladům je klíčové pro ziskovost vašeho e-commerce podnikání. Pokud například prodáváte produkt za 1 150 Kč a vaše náklady na prodané zboží jsou 552 Kč, zbývá vám 598 Kč. Pokud použijete platební bránu pro e-shop, která si za zpracování platby účtuje 3 %, znamená to, že přijdete o dalších 34,50 Kč – což je sice malý poplatek, který se ale s růstem vašeho podnikání nasčítá.

Výhodou platební brány Shopify je to, že vám nejsou účtovány transakční poplatky (tato stránka je prozatím dostupná pouze v angličtině) třetích stran za objednávky zpracované prostřednictvím služeb Shopify Payments, Shop Pay (včetně těch provedených pomocí služby Shop Pay Installments) a PayPal Express. Pokud navíc používáte službu Shopify Payments jako svou primární platební bránu, budou vám odpuštěny transakční poplatky u všech ostatních platebních metod, které přijímáte.

Platební metody a kompatibilita

Zvolená platební brána by měla podporovat více platebních metod (kreditní karty, PayPal platby a bezkontaktní platby, jako je Apple Pay).

Kompatibilita s vaší e-commerce platformou je taktéž zásadním bodem. Ujistěte se proto, že se vaše platební brána může bezproblémově integrovat se softwarem vašeho e-shopu. Služba Shopify Payments například funguje přímo ve vašem ovládacím panelu na platformě Shopify. Proto není nutné platební bránu pro e-shop připojovat nebo integrovat s vaším internetovým obchodem – vše můžete spravovat pomocí několika kliknutí ze svého administrátorského rozhraní Shopify.

Bezpečnostní funkce

Vyberte si takovou platební bránu, která splňuje standardy Payment Card Industry (PCI). Tyto standardy byly navrženy tak, aby zajistily, že všechny společnosti, které přijímají, zpracovávají, ukládají nebo přenášejí informace o kreditních kartách, zachovávají bezpečné prostředí.

Většina platebních bran nabízí robustní funkce ochrany proti podvodům (tato stránka je prozatím dostupná pouze v angličtině). Služba Shopify Payments například chrání účet a platební údaje vašich zákazníků. Nabízí ochranu před zpětnými zúčtováními (tzv. chargeback) u oprávněných transakcí. Díky tomu můžete ochránit své podnikání před tzv. přátelskými podvody (z angl. Friendly Fraud), které tvoří významnou část chargebacků. Celkové ztráty z e-commerce podvodů v roce 2025 dosáhly cca 48 miliard USD (cca 1,1 bilionu Kč).

Možnosti mezinárodních plateb

Pokud váš e-shop obsluhuje globální publikum, je nezbytné zvolit platební bránu, která bude zpracovávat více měn a mezinárodní platby. Transakční poplatky za mezinárodní platby se mohou lišit, a proto je porozumění těmto nákladům klíčové.

Mějte na paměti, že ne všechny platební brány pro e-commerce vám umožní převést peníze na váš obchodní účet ve více měnách. Můžete přijímat platby v různých měnách (např. EUR nebo USD), ale většina platebních bran si před vyplacením prostředků na váš účet v českých korunách (CZK) účtuje poplatek za převod měny.

Škálovatelnost a podpora

Vaše platební brána pro e-shop by měla být schopna zvládnout zvýšený objem transakcí a nabízet i další funkce, jako je podpora více měn a možnosti integrace.

Vyberte si proto takového poskytovatele platebních služeb, který nabízí spolehlivou zákaznickou podporu, zejména pokud jste v oblasti zpracování plateb v e-commerce noví. Služba Shopify Payments například nabízí nápovědy s odpověďmi na nejčastěji kladené otázky. Také můžete použít chatbota Sidekick, který je dostupný v administrátorském rozhraní Shopify. Sidekick vám poskytne personalizované odpovědi na otázky související s platbami.

Vyberte si správnou platební bránu pro e-shop pro svůj internetový obchod

Výběr správné platební brány  pro internetový obchod je důležitý pro zajištění budoucí prosperity vaší firmy. Přímo totiž ovlivňuje zákaznickou zkušenost, provoz podniku a také tržby.

Výběr té správné platební brány se proto bude odvíjet od vašeho cílového publika, obchodního modelu, povahy prodávaných produktů nebo služeb a objemu transakcí.

Pokud provozujete obchod na platformě Shopify, je nativní platební brána již nastavena za vás. Není potřeba využívat služby externích poskytovatelů ani mít obchodní účet. On-line i osobní platby můžete zpracovávat prostřednictvím jediné zabezpečené a PCI kompatibilní platformy.