Как создать сайт для бронирования за 7 шагов

Вы наконец-то собрались записаться на давно откладываемый приём, но обнаружили, что онлайн-запись недоступна. Вы пообещали себе позвонить завтра, однако работа и повседневные дела взяли своё, звонок так и не состоялся, и в итоге вы просто выбрали другого специалиста, к которому можно записаться онлайн в пару кликов.

Эта до боли знакомая ситуация — одна из главных причин, по которым каждому бизнесу в сфере услуг, работающему по записи, необходим удобный сайт для бронирования.

Будь то клининговая компания, спа-салон или тату-студия, из этого гайда вы узнаете, как создать сайт для бронирования, который упростит запись и улучшит клиентский опыт.

Что такое сайт для бронирования?

Сайт для бронирования позволяет клиентам записываться на приём онлайн без необходимости звонить или приходить лично. Такие сайты дают компаниям и предпринимателям, работающим в сфере услуг, специальное пространство, где клиенты могут ознакомиться с предложением, проверить доступное время и забронировать визит.

Вот несколько способов создать собственный сайт для бронирования:

• Создать отдельный сайт для бронирования. Простой сайт, единственная задача которого — дать клиентам возможность записаться на приём.
• Разработать полноценный сайт. Комплексный ресурс с системой бронирования, календарём, описанием услуг, информацией о компании и дополнительными возможностями, например, интернет-магазином для продажи сопутствующих товаров.
• Интегрировать систему бронирования в существующий сайт. Если у вас уже есть сайт, вы можете добавить к нему систему бронирования с помощью приложения, сторонних виджетов или плагинов.

Как создать сайт для бронирования

1. Выберите платформу
2. Подберите доменное имя
3. Выберите приложение для бронирования
4. Настройте расписание
5. Опишите свои услуги
6. Подключите надёжную платёжную систему
7. Привлекайте трафик на страницу записи

От выбора надёжной платформы до подготовки убедительного описания услуг — вот пошаговая инструкция по созданию сайта для бронирования, который превращает посетителей в клиентов:

1. Выберите платформу

Платформа для хостинга играет важную роль в работе сайта для бронирования. От неё зависят скорость загрузки страниц, стабильность работы и способность справляться с пиковыми нагрузками — а значит, и уровень конверсии.

Выбирайте надёжную и простую в использовании платформу, чтобы быстро запустить сайт без лишних сложностей. Конструкторы сайтов, такие как Shopify, помогают предпринимателям создавать безопасные и привлекательные сайты без навыков программирования. Конструктор сайтов Shopify предлагает бесплатные шаблоны дизайна, библиотеку стоковых изображений и генератор QR-кодов.

2. Подберите доменное имя

Доменное имя — это адрес, по которому клиенты находят ваш сайт для бронирования. Выбирайте короткое и запоминающееся имя, связанное с вашим брендом и услугами, чтобы клиентам было проще вас найти и забронировать визит.

По возможности избегайте дефисов и цифр в доменном имени, а также выбирайте расширение .com — самый распространённый доменный суффикс. Если вам сложно придумать подходящее название, воспользуйтесь бесплатным генератором доменных имён от Shopify.

3. Выберите приложение для бронирования

Определитесь, как именно вы хотите организовать бронирование на сайте. Для создания системы онлайн-бронирования доступны десятки приложений, виджетов и плагинов. Если вы создаёте сайт на Shopify, вам доступно более 8 000 приложений в Shopify App Store, которые можно установить и использовать сразу.

Вот несколько популярных приложений для бронирования, разработанных для Shopify:

• Bookeasy. Бесплатное приложение для управления записями в нескольких филиалах с отдельными календарями для разных сотрудников. Клиенты могут переносить визиты, а вы — настраивать временные интервалы и нерабочие дни.
• Meety. Приложение для простой интеграции календаря бронирования на сайт. Бесплатный тариф включает большое количество записей для одной услуги. Безлимитные услуги и функции, такие как автоматические напоминания, доступны от 14 долларов в месяц.
• Cowlendar. Приложение добавляет на сайт всплывающее окно с расписанием, где клиенты могут видеть свободные временные слоты и записываться на приём. Доступен бесплатный тариф для знакомства с сервисом, а платные планы начинаются примерно от 14 долларов в месяц и включают дополнительные функции. В их числе напоминания, настройка длительности приёмов и возможность отмены или переноса записи.
• Apntly. Синхронизируется с календарями Google и Outlook и позволяет назначать записи конкретным сотрудникам. Бесплатный тариф включает большое количество бронирований для одной услуги и одного сотрудника. Платные тарифы (от 5 долларов в месяц) позволяют работать с неограниченным количеством сотрудников и услуг, а также открывают доступ к дополнительным функциям.

4. Настройте расписание

После установки системы бронирования настройте параметры записи: укажите рабочие часы и дни, когда вы и ваши сотрудники доступны для приёма клиентов. Приложение автоматически заблокирует время за пределами установленного графика. Некоторые приложения позволяют задавать индивидуальное расписание для каждого сотрудника — это особенно полезно для салонов красоты, спа-центров и других компаний с несколькими специалистами.

5. Опишите свои услуги

Вы хорошо знаете свои услуги и понимаете, сколько времени занимает каждый приём, но вашим клиентам это неизвестно. Создайте понятные карточки услуг для каждого типа бронирования. Карточка услуги — это конкретное предложение, которое клиент выбирает на вашем сайте.

Например, для йога-студии это может быть разовое занятие, абонемент на несколько посещений или ежемесячная подписка. Чёткий перечень услуг помогает клиентам быстрее понять доступные варианты и выбрать подходящий.

6. Подключите надёжную платёжную систему

Защищённые платёжные шлюзы позволяют принимать оплату через сайт для бронирования. Настройте систему обработки платежей, которая даёт клиентам возможность использовать удобный способ оплаты — банковскую карту или цифровой кошелёк, такой как Apple Pay, Google Pay или Shop Pay.

Если вы создаёте сайт для бронирования на Shopify, вам автоматически доступен Shopify Payments — встроенный платёжный шлюз с шифрованием данных для дополнительной безопасности платежей.

7. Привлекайте трафик на страницу записи

Разработайте стратегию входящего маркетинга, которая будет привлекать пользователей на ваш сайт для бронирования. Например, если вы управляете парикмахерской, используйте контент-маркетинг: публикуйте видео в TikTok с советами по уходу за волосами и укладке. Также оптимизируйте сайт для поисковых систем с помощью базовых SEO-практик, чтобы он хорошо ранжировался по релевантным запросам.

Если ваш бизнес ориентирован на локальных клиентов, сделайте ставку на локальное SEO: подберите геозависимые ключевые слова (например, «парикмахерская Москва»), настройте профиль в Google Бизнес и поощряйте клиентов оставлять положительные отзывы. Такие локальные стратегии помогут привлечь на ваш сайт целевую аудиторию из вашего региона.