9 лучших приложений для записи клиентов в Shopify

Запись на мероприятия и прием заявок на услуги не должны быть сложными — ни для вас, ни для ваших клиентов. Приложения для записи на прием в Shopify позволяют синхронизировать доступность в реальном времени и управлять предстоящими записями, а клиенты могут бронировать время, не покидая ваш интернет-магазин.

Далее вы узнаете, на что обращать внимание при выборе приложения для записи, а затем познакомитесь с девятью лучшими приложениями из Shopify App Store:

Что такое приложение для записи клиентов в Shopify?

Приложение для записи клиентов в Shopify — это программное обеспечение, которое вы скачиваете из Shopify App Store и добавляете в свой интернет-магазин.

Такие приложения предоставляют удобный цифровой интерфейс, через который клиенты могут выбрать и забронировать свободное время, не уходя с вашего сайта. Благодаря интеграции с календарями (например, от Google или Apple) вы легко избежите накладок  в расписании и двойных записей.

Многие приложения предлагают расширенные функции: автоматические напоминания по электронной почте и SMS, личные кабинеты клиентов для просмотра предстоящих записей. Некоторые также позволяют клиентам выбирать конкретного специалиста и предоставляют сотрудникам собственные порталы для управления расписанием и просмотра назначенных встреч.

На что обращать внимание при выборе приложения для записи в Shopify

Приложения для записи — это гораздо больше, чем просто календари. В зависимости от специфики вашего бизнеса вам могут пригодиться следующие дополнительные функции:

Инструменты кастомизации

Некоторые приложения позволяют настроить процесс записи под особенности вашего бизнеса.

Например, персональный тренер может попросить клиентов подписать отказ от претензий перед бронированием; грумер — предложить 30-минутные и часовые сеансы в зависимости от длины шерсти собаки. Парикмахерский салон может добавить пользовательские поля, чтобы клиенты оставляли пожелания для мастера.

Возможно, вы также захотите оформить формы записи в фирменном стиле вашей компании. Некоторые приложения позволяют добавить брендинг — настроить фирменные цвета интерфейса и даже изменить типографику.

Автоматизация

Хорошее приложение для записи умеет автоматически отправлять сообщения с подтверждением бронирования и напоминания о предстоящих визитах. Некоторые приложения интегрируются с Shopify Flow — бесплатным встроенным инструментом Shopify, который позволяет настраивать триггеры и автоматизированные рабочие процессы.

Совместимость с календарями

Крайне важно, чтобы выбранное приложение синхронизировалось с вашим календарем — это поможет избежать накладок в расписании. Перед установкой убедитесь, что приложение совместимо с используемым вами сервисом: Google Calendar, Apple Calendar или Outlook.

Поддержка платежей и интеграции

Бизнесу в сфере услуг пригодятся приложения, которые позволяют принимать предоплату или полную оплату при бронировании. Такие приложения интегрируются с Shopify Checkout и другими платежными системами, обеспечивая бесшовный прием платежей. Эта функциональность также позволяет взимать залог или штраф за отмену, если клиент не пришел на прием или отменил его в последний момент. Так вы защитите себя от финансовых потерь.

Если вы работаете офлайн, обратите внимание на приложения, которые интегрируются с Shopify Point of Sale (POS). Это упрощает прием оплаты на месте. Например, парикмахерский салон может принимать записи онлайн, а оплату — картой после оказания услуги.

Лучшие приложения для записи на прием в Shopify

1. BookX
   
2. Cowlendar
   
3. Tipo
   
4. Meety
   
5. Apntly
   
6. Appointo
   
7. Easy Appointment Booking
   
8. Propel
   
9. IzyRent
   

Правильно подобранное приложение для записи позволяет легко организовывать бронирования онлайн. Вот девять высоко оцененных инструментов для малого бизнеса, доступных в Shopify App Store:

1. BookX

Помимо стандартной записи на прием, BookX (ранее Bookeasy) предлагает расширенные инструменты планирования — бронирование на целый день и на несколько дней. Это делает приложение отличным выбором для бизнеса в сфере туризма и экскурсий.

Если вы проводите мероприятия или продаете групповые занятия, например фитнес-тренировки, BookX позволяет показывать клиентам количество оставшихся мест, что помогает создать ощущение срочности. В платной версии приложения можно импортировать календари сотрудников, чтобы клиенты могли записываться к конкретным специалистам.

Интеграции: Shopify POS, Shopify Flow, Google Calendar, Google Meet, Zoom, Klaviyo.

Функции:

• несколько локаций;
• многодневное бронирование;
• запись к конкретному специалисту;
• личный кабинет клиента;
• уведомления по электронной почте;
• групповые мероприятия.

Стоимость: бесплатный план; Smart — 9,99 доллара в месяц; Pro — 19,99 доллара в месяц.

2. Cowlendar

Виджет планирования Cowlendar позволяет заменить кнопку «Добавить в корзину» на кнопку «Записаться». Это помогает упростить пользовательский интерфейс (UI) вашего сайта: клиентам не нужно переходить в отдельный раздел магазина для бронирования.

С платной подпиской на Cowlendar вы можете настроить внешний вид интерфейса записи в фирменных цветах вашего бренда, обеспечивая единообразие стиля.

Интеграции: Calendly, Zoom, Google Meet.

Функции:

• многодневное бронирование;
• уведомления по электронной почте;
• SMS-уведомления.

Стоимость: бесплатный план; Pro — 13,99 доллара в месяц; Elite — 25,99 доллара в месяц; Ultra — 39,99 доллара в месяц.

3. Tipo

Tipo — приложение, созданное специально для Shopify, которое позволяет настраивать шрифты, цвета и фон форм записи. Также можно добавлять пользовательские поля для сбора дополнительной информации о клиентах.

Tipo может отправлять автоматические сообщения по электронной почте и SMS о предстоящих визитах: подтверждения, напоминания и уведомления о переносе. Бесплатная версия Tipo позволяет разместить только одну услугу, поэтому для нескольких вариантов записи потребуется платный тариф.

Интеграции: Shopify POS, Google Calendar, Zapier, Klaviyo, Mailchimp, Hubspot.

Функции:

• запись к конкретному специалисту;
• уведомления по электронной почте;
• SMS-уведомления;
• прием оплаты при бронировании;
• групповые мероприятия.

Стоимость: бесплатный план; Basic — 9,90 доллара в месяц; Pro — 14,90 доллара в месяц.

4. Meety

Meety позволяет предлагать регулярные и пакетные записи. Это особенно удобно для сервисов, работающих по абонементу и использующих предварительное бронирование, например для студий йоги или спа-салонов. Также это полезно для специалистов, которые предлагают пакеты из нескольких услуг, в том числе косметологов и парикмахеров.

Meety позволяет настроить процесс записи под клиента: создавать личные кабинеты и персонализированные письма. Кроме того, доступны продвинутые функции — листы ожидания и поддержка нескольких языков. Обратите внимание, что для доступа к порталу для сотрудников и интеграции с Shopify POS потребуется более дорогой тарифный план.

Интеграции: Shopify Flow, Zoom, Calendly, Outlook, Google Calendar, Zapier, Klaviyo, Google Meet, Zoom.

Функции:

• управление календарями сотрудников;
• уведомления по электронной почте;
• личный кабинет клиента;
• прием оплаты при бронировании;
• групповые мероприятия.

Стоимость: бесплатный план; Starter — 14 долларов в месяц; Business — 27 долларов в месяц; Enterprise — 47 долларов в месяц.

5. Apntly

Apntly позволяет добавить кнопку «Записаться» на любую страницу товара или услуги, что делает интеграцию максимально простой. Платная версия приложения особенно хорошо подходит для компаний с несколькими специалистами: можно назначать сотрудников на определенные услуги и давать клиентам возможность выбирать конкретного мастера.

Интеграции: Zoom, Calendly, Google Calendar, Outlook.

Функции:

• запись к конкретному сотруднику;
• управление календарями сотрудников;
• уведомления по электронной почте;
• прием оплаты при бронировании;
• групповые мероприятия.

Стоимость: бесплатный план; Starter — 5 долларов в месяц; Pro — 9 долларов в месяц.

6. Appointo

Помимо возможности добавить функцию записи на любую страницу товара, Appointo позволяет управлять регулярными бронированиями. Это делает приложение хорошим вариантом для бизнеса с абонементной моделью.

Ряд функций Appointo особенно полезен и для клиентов. Вы можете отправлять напоминания по SMS и электронной почте, чтобы клиенты не забывали о визитах, а личный кабинет позволяет им просматривать все свои записи.

Бесплатная версия Appointo поддерживает неограниченное количество услуг и интеграцию с Shopify POS, но имеет ряд ограничений, включая брендинг Appointo.

Интеграции: Shopify POS, Calendly, Zoom, Google Meet, Outlook.

Функции:

• многодневное бронирование;
• запись к конкретному сотруднику;
• уведомления по электронной почте;
• личный кабинет клиента;
• SMS-уведомления;
• прием оплаты при бронировании;
• групповые мероприятия.

Стоимость: бесплатный план; Pro — 14 долларов в месяц; Premium — 25 долларов в месяц; Advanced — 39 долларов в месяц.

7. Easy Appointment Booking

Easy Appointment Booking позволяет создать портал для сотрудников, через который они могут просматривать предстоящие записи.

Приложение также поддерживает регулярные и пакетные записи, а также групповые мероприятия. Кроме того, Easy Appointment Booking позволяет отправлять письма после визита с кнопкой «Оставить отзыв», предоставляя вам простой способ собирать обратную связь и социальные доказательства.

Бесплатная версия Easy Appointment Booking поддерживает неограниченное количество услуг и сотрудников, но для интеграции с Google Calendar и Zoom потребуется перейти на тариф Pro.

Интеграции: Shopify POS, Shopify Flow, Google Calendar, Outlook, Klaviyo, Calendly, Zoom.

Функции:

• несколько локаций;
• уведомления по электронной почте;
• SMS-уведомления;
• прием оплаты при бронировании;
• групповые мероприятия.

Стоимость: бесплатный план; Standard — 15 долларов в месяц; Pro — 29 долларов в месяц; Pro Plus — 39 долларов в месяц.

8. Propel

Propel поддерживает как индивидуальные, так и групповые записи. Приложение позволяет принимать предоплату и автоматизирует отправку напоминаний и запросов на отзыв после визита. При использовании Propel вместе с Zoom инструмент автоматически генерирует ссылки на онлайн-встречи.

Если у вас всего одна услуга, бесплатной версии Propel может быть достаточно. Для нескольких услуг, добавления сотрудников, синхронизации с Google Calendar и отправки SMS-уведомлений потребуется платный тариф.

Интеграции: Sesami, Google Calendar, Zoom.

Функции:

• уведомления по электронной почте;
• SMS-уведомления;
• прием оплаты при бронировании;
• групповые мероприятия.

Стоимость: бесплатный план; Basic — 8 долларов в месяц; Pro — 16 долларов в месяц; Premium — 24 доллара в месяц.

9. IzyRent

IzyRent позволяет клиентам бронировать стандартные и многодневные визиты, а также принимать предоплату. Так вы можете обеспечить доход заранее и сократить административную переписку с клиентами, бронирующими многодневные услуги — ретриты, фотосъемку мероприятий и т. д.

Эти возможности делают IzyRent отличным вариантом для ретрит-бизнеса, организаторов мероприятий, свадебных фотографов и других компаний, которые работают с одним клиентом на протяжении нескольких дней подряд. Интеграция с Airbnb делает приложение особенно полезным для бизнеса, работающего в экосистеме Airbnb. Для отображения более 15 дней в календаре бронирования потребуется перейти на платную версию IzyRent.

Интеграции: Google Calendar, Apple Calendar, Outlook, Zoom, Airbnb.

Функции:

• несколько локаций;
• многодневное бронирование;
• уведомления по электронной почте;
• прием оплаты при бронировании;
• групповые мероприятия.

Стоимость: бесплатный план; Pro — 24,99 доллара в месяц.